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1 / 17 ()是紧接行政计划之后的一个环节 XX年 7月全国高等教育自学考试行政管理学试卷及答案 课程代码: 00277 一、单项选择题 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.为传统的行政组织理论奠定基础的是 A.科学管理理论 B.管理过程理论 C.有限理性决策理论 D.官僚制理论 2.早期行政管理学理论的逻辑起点是 A.社会 人假设 B.理性人假设 C.经济人假设 D.道德人假设 3.科学管理理论的提出者是 A.韦伯 B.泰罗 C.法约尔 D.威尔逊 4.雷格斯认为,融合型行政模式存在于 A.工业社会 B.农业社会 C.过渡型社会 D.信息社会 5.经济体制的核心是 A.生产关系 B.生产力 C.价格制度 D.社会资源调配制度 2 / 17 6.“受限市场模式”的主要特点是 是紧接行政 计划之后的一个环节 )A.价格不可决 B.异质性 C.形式主义 D.重叠性 7.现代民主理论认为,现代民主政治的核心是 A.人民当家作主 B.主权在民 C.君民同治 D.天赋人权 8.一切权力最原始、最直接的来源是 A.诱导力 B.组织制度 C.强制力 D.信息 9.行政管理活动的实质和核心是 A.行政决策 B.行政绩效 C.行政职能 D.行政方法 10.在现代社会中 ,国家的行政职能相对于立法职能,具有明显的 A.中共中央委员会 B.全国人民代表大会 C.国务院 D.全国政协 12.下列行政管理机构中,属于信息机构的是 A.监察部 B.国务院办公厅 C.公安部 D.档案局 13.实行内阁制的主要代表国家是 A.英国 B.美国 3 / 17 C.法国 D.瑞士 14.人事行政管理中最经常的职责和最大量的活动是 A) A.监督和控制 B.培训和管理 C.使用和开发 D.奖励和惩罚 15.管理经济广告、社会广告和文化广告,指导广告协会的工作属于 A.市场行政管理 B.文化行政管理 C.工商行政管理 D.宏观经济行政管理 16.预算工作的中心环节是 A.预算编制 B.预算执行 C.决算管理 D.预算管理 17.行政组织生存的依据与合法性基础是 A.目标 B.职能 C.环境 D.技术 18.解决行政组织中上下级冲 突的常见方式是 A.服从权威 B.调处 C.谈判 D.冷处理 19.混合扫描决策模式的提出者是 A.西蒙 B.林德布洛姆 C.埃佐尼 D.杜鲁门 4 / 17 20.行政执行工作的关键是 A.计划 B.协调 C.动员 D.指挥 21.在行政管理中运用法律方法,首先必须加强 A.思想教育 B.奖惩制度 C.法制教育 D.文化教育 22.经济方法利用经济杠杆对组织和个人 行为进行调节和影响,因而具有 A.无偿性 B.强制性 C.间接性 D.垂直性 23.行政管理过程中运用最普遍的行政管理方法是 A.行政方法 B.经济方法 C.法律方法 D.行为方法 24.行政法律规范最基本的功能是 A.组织与调节功能 B.规范与控制功能 C.改革与稳定功能 D.服务与保障功能 25.我国行政道德体系的基础和灵魂是 A.为党服务 B.为人民服务 C.为国家服务 D.为政府服务 26.在我国,部门规章制定权属于 A.国务院 B.国务院各部委 C.省级人民政府 D.全国人民代表大会 5 / 17 27.在行政绩效评估中,对公众满意进行调查,通常使用 A.经济发展 B.政治发展 C.社会发展 D.行政发展 B) 29.行政发展的主要目的是 A.提升行政能力 B.提高行政绩效 C.提高决策质量 D.提高行政透明度 30.行政发展的主要外部动力是 A.技术 B.文化 C.政治 D.经济 二、多项选择题 在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 31.学习和研究行政管理的具体方法主要有 A.规范方法 B.经验方法 C.案例方法 D.比较方法 E.系统方法 32.行政系统的经济环境基本构成要素包括 A.经济力量 B.经济主体 C.社会经济结构 D.经济体制 6 / 17 E.科技发展水平 33.下列国家中实行联邦制的有 A.美国 B.德国 C.澳大利亚 D.巴西 E.印度 34.改革开放前我国行政职能模式的特征是 A.集中计划管理 B.微观直接管理 常识专项练习 二、单项选择题 1、 公务员制度作为一种完整的、系统的现代人事行政制度,最早产生于哪个国家? A. 中国 B. 英国 C. 美国 D. 德国 2、下列哪个国家的公务员范围仅限于中央政府行政系统中非选任和非委任的事务官员? A. 英国 B. 日本 C. 美国 D. 德国 3、 1993 年 8月,国务院颁布了 _,标志着我国公务员制度进入了正式实施阶段。 A. 中华人民共和国公务员法 B. 国家公务员管理条例 C. 国家公务员暂行条例 D. 国家公务员暂行管理条例 4、中华人民共和国公务员法于那一年正式开始7 / 17 施行 A. 2000 年 B. 2001 年 C. XX 年 年 5、职位分类作为一种现代人事管理方法,产生于下列哪个国家? A. 英国 B. 日本 C. 美国 D. 德国 6、公务员累计几年定期考核结果均为称职以上等次的,可以在职务对应等级范围内晋升一个级别。 1 A. 2 年 B. 3 年 C. 4 年 D. 5 年 7、新录用的公务员试用期为 A. 3 个月 B. 6 个月 C. 1 年 D. 2 年 8、公务员受警告处分的期间为: A. 3 个月 B. 6 个月 C. 1 年 D. 2 年 9、公务员受记过处分的期间为: A. 3 个月 B. 6 个月 C. 1 年 D. 2 年 10、公务员受记大过处分的期间为: A. 6 个月 B. 12 个月 C. 18 个月 D. 2 年 11、公务员受降级、撤职处分的期间为: A. 6 个月 B. 1 年 C. 2 年 D. 3 年 12、根据公务员法规定,机关内设机构哪个级别以下领导职务出现空缺时,可以在本机关或者本系统内通过竞争上 岗的方式产生任职人选。 8 / 17 A. 厅局级正职 B. 厅局级副职 C. 县处级正职 D. 县处级副职 13、新录用公务员在试用期内进行的培训属于: A. 任职培训 B. 初任培训 C. 技术培训 D. 在职培训 14、侧重于对人员所从事的公务进行分类,简称为: A.品位分类 B.职位分类 C.职务 D. 职级分类 2 15、侧重于对从事公务的人员进行分类,简称为: A.品位分类 B.职位分类 C.职务分类 D. 职级分类 16、公务员考核内容包括德、能、勤、绩、廉,重点考核哪一项? A.政治表现 B.工作实绩 C. 工作态度 D. 勤奋精神 17、公务员在定期考核中被确定为不称职的,按规定程序予以: A. 降级 B. 辞退 C. 开除 D. 降职 18、有应当回避之法定要件的一方不得在另一方担任领导职务的机关从事下列工作: A.组织 B. 总务 C. 计划 D秘书 19、领导成员因工作严重失误、失职造成重大损失,应当 9 / 17 A. 因公辞职 B. 引咎辞职 C.自愿辞职 D. 责令辞职, 20、主要针对引进专门技术人才的公务员任用制度是: A.选任制 B. 委任制 C. 聘任制 D常任制 21、主持行政裁决活动的机关是 A、司法机关 B、行政机关 C、检察机关 D、国家权力机关 3 22、与合理行政对立的是 A、依法行政 B、行政越权 C、行政失职 D、行政不当 23、有效成立的行政行为,非经法定程序不得随意变更或撤销,这是指行政行为具有 A、确定力 B、拘束力 C、公定力 D、执行力 24、以下选项中,不属于行政诉讼原则的是 A、不适用调解原则 B、合法性和适当性审查原则 C、起诉不停止执行原则 D、被告负举证责任原则 25、行政征收,是以相对人有行政法上的为前提。 A、给付义务 B、缴纳义务 C、履行义务 D、作为义务 26、行政合同属于行政行为。 A、单方 B、双方 C、抽象 D、依申请 10 / 17 27、下列各项中,属于行政规章制定主体的是: A、国务院 B、广东省人大 C、上海市人民政府 D、崇明县人民政府 28、下列各项中,不能作为法院审理行政案件的依据的是: A. 规章 B. 行政法规 C. 地方性行政法规 D. 法律 4 29、依法治国的主体是: A. 中国共产党 B.行政机关 C.人大 D. 人民群众 30、下列各项中,不能授权某组织成为行政主体的是: A. 规章 B. 行政法规 C. 地方性行政法规 D. 法律 31、下列关于行为规范的叙述, 不正确的是: A. 行为规范具有制约作用 B. 行为规范具有导向作用 C. 行为规范都通过强制手段来实施 D. 行为规范具有强化作用 32、国家公务员行为规范颁布的时间是: A. 2001年 2月 B. 2002年 2月 C. XX年 2月 D. XX 年 2 月 11 / 17 33、下列属于政府第一位工作的是: A.服务 B.管理 C.规制 D.统治 34、 服从组织、服从领导属于公务员的 A.政治行为规范 B.业务行为 规范 C.廉政行为规范 D.职业道德行为规范 35、下列各项不属于公务员行为规范特征的是 A. 主观性 B. 目的性 C. 约束力 D. 导向性 5 行政部工作计划 为更好的开展公司行政人事工作,立足本部门的基本工作职能,特对 2016 年行政人事部的各项工作进行如下设计和规划。希望通过这些有计划的工作能够进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,保证公司的运营在既有组织架构中进行。完成公司个职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、 绩效考核提供依据。建立及时有效的绩效考核制度与机制并与薪资挂钩,建立内部升迁制度,培养员工主人翁精神,增强企业凝聚力等等。从而提高以行政人事管理为核心的公司整体管理水平,通过行政人事部计划、执行、落实、监督、修正工作,带动各个职能部门的规范有效工作。 一、行政人事工作目前现状分析 目前行政人事部虽然在原有的工作制度原则基础上12 / 17 对各项工作虽有一定的规范流程但还是存在以下的重点各类问题: 1、 员工基础信息、档案等资料缺失和不规范。员工档案、劳动合同等不完整。 2、 招聘工作,“招人难,留人难”直接影响正常的运营工作。 3、 员工在职期间异动工作不规范,如入职、离职、调动等本部门没有完全把控。 4、 培训工作,没有计划性和系统的组织监督。 5、 考核工作,还没有形成考核循环管理,不能反映员工工作表现。 6、 薪酬管理工作,目前薪酬制度还不健全和完善,缺少员工薪资管理的依据。 7、 还没建立内部纵向横向沟通机制从而难以逐步形成固有的企业文化,不能控制员工流动率及劳资关系、纠纷处理。 8、 公司人力资源 调配不够,员工工作单一积极性不能调动。 第一部分人力资源工作计划 一、人员招聘 2016 年是公司发展转折的一年,人力需求迅速增加,主要体现在公司结构调整,所需人员进一步增加。而明年二13 / 17 期项目的启动无论在原有经营范围还是扩张的部分需求将进一步提升,所以人事行政部应逐步完成公司的招聘计划。利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会,补充基层员工和基层管理,尤其是本行业高端人才和优秀基础人才,作为人力资源的更替、补充和培养储备。公司目前处于变动改革期, 2016 年总体目 标首先要保证满足岗位需求,然后再考虑人才储备,实现梯队建设。具体招聘岗位、人数等需要根据各各用人部门要求确定。 1、计划采取的招聘方式:以现场招聘会为主,兼顾网络、报刊、推荐等。 2、具体实施方案:多参加各类费用低或免费的招聘会或校园招聘会,非基层管理员工和技能员工采用网络或报刊。鼓励员工间的转介绍,但关键岗位或管理岗位原则上不接受推荐。今后针对校园招聘基层岗位会以实习生名义进行,一是能扩大招聘成功的机率,二是能 为日后发展培养管理储备,三是可以采用轮岗机制进行旺淡季合 理的人员岗位调配。 3、招聘过程管理按既定的招聘管理制度进行,行政人事部与职能部门进行充分沟通原则上应提前一个月对人员需求进行计划招聘。 4、计划发生招聘费用:根据实际情况而定。 二、员工培训 14 / 17 1、培训工作主要分为:新员工入职培训、员工在职岗位培训 2、具体实施方案:新员工入职培训,根据招聘情况原则上在一个月内完成,课程安排在原有的基础上再优化,并做好跟进工作,同时给予学习的知识进行考核。员工在职岗位培训,主要针对员工工作中的技能或员工间存在的 不良工作情绪气氛由行政人事部开发课件培训或外训来不定期进行。管理员工培训,基层管理干部的培训是提升管理水平的途径和方法,我们要改变过去被动的学习方式,从要求学到主动想去学,因为随着公司的发展壮大,我们总会出现管理瓶颈,所以我们基层的管理层干部的知识更新要能跟得上公司的发展速度。具体的培训形式有授课、读书写心得体会、集中学习演讲等,课程以领导力、执行力、管理等方面为主,要求每月中旬开展一次半天以上的集中培训。 3、培训费用:全年控制在 5000 元以内。 三、绩效考核 绩效考 核工作的根本目的不是为了处罚不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法,建立公平的竞争机制,从而推进企 业的发展。目前公司绩效考核制度没有具体形成,但在实验过程中没有达到预期的效果,主要是由于对绩效考核工作没有给予高度的重视,月度计划总结评分有一定的随意15 / 17 性。 1、具体实施方案: 2016 年 1 月中旬前各职能部门依据目前工作现状与行政人事部共同确定各岗位的考核指标,行政人事部进行梳理。 2016 年 1 月底完成对公司绩效考核制度和配套方案撰写,提交厂长及各部门主管进行审议并修改于 2 月中旬前通过。 2016 年 3 月开始对修改完善的方案全面实施绩效考核。 2、实施目标注意事项:绩效考核工作涉及各部门员工的切身利益,因此行政人事部在保证绩效考核薪酬体系链接的基础上要做好绩效考核根本意义的宣传。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核。绩效评价体系是一个循环的管理行为有制定、执行、监督、修正、在制定的过程,在操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题,应听取各方面个层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。 四、员工关系 员工关系工作的成效,很大程度反映 在员工队伍稳定性上,员工关系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系,妥善处理好员工关系不仅是公司良好社会形象打造的一个方面,更是企业寻求长期发展的重要支柱。 1、具体实施方案:建立内部沟通机制:行政人事部在 2016 年加强与员工面谈的力度,员工面谈主要在员工16 / 17
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