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文档简介
晨会的意义与功用,如何开好晨会,什么是晨会,晨会的表现形式,怎样开好一个有意义的晨会,晨会的作用和意义,一、什么是晨会,晨会是指利用上班前的些许时间,全体员工集合一起,互相问候,交流信息和安排工作的一种管理方式。晨会是人员点到,活动发表,作业指导,生产总结,唤起注意,培训教育,信息交流的场所;有利于团队精神建设;能产生良好精神面貌、培养全员文明礼貌、提高人员自身水平、提高工作布置效率、养成遵守规定的一种习惯。,二、晨会的表现形式,1、店面式,2、会议式,许多对销售行业不理解的“槛外人”通常都无法理解晨会,甚至更有甚者:认为晨会上销售人员充满激情的表现“太疯狂”,你们怎么理解?每天召开充满激情的“疯狂”晨会有什么意义?又能给我们的销售工作带来什么?,三、晨会的意义与功用,1、晨会,释放激情的最佳表现方式没有激情的人就如燕雀,缺少雄心,难于成就事业;拥有激情的人就尤如汽油般充满动力、爆发力和战斗力。而晨会,正是释放这三力的最佳方式和场所。试想,一个在通常场合都不敢绽放自己的感情,推销自己的激情的营销人员,能感染顾客,卖出产品?,2、晨会,精神胜利法的高度浓缩。艾默生说,“自信是成功的第一秘诀。”然而事不如意十有八九,每天有多少苦恼频频侵袭,多少挫折不期降至,自信何来?事实,自信可由树立坚强意志和培育、磨练良好的行为习惯获得。比如每个早晨大喊“我是最好!”、“我一定能成功!“并为此付出行动的精神胜利法,相信由此一切烦恼和挫折感都会大为减轻。,3、晨会,最佳广告的活动载体。只有充满新鲜、激情、动感甚或异类的广告才能抓住人们的眼球;而无限膨胀的广告费用和有限的营销费用的矛盾日益尖锐,微本或无本的广告成了企业莫大的需求,应运而生的晨会的基本内容和特征正符合企业要“抓住眼球“和“低成本广告”的需求,因此晨会是最佳广告的活动载体和表现形式之一。,4、晨会,树立企业形象的良好手段。抓住眼球,成了有效广告载体,最终目的也是为了树立企业良好形象。特别是对新兴、时尚的商家或窗口、前沿的服务业或总公司属下的直销部门、门市,开展晨会是恰当展现企业朝气活力,显示企业雄心斗志,树立企业特定氛围的企业文化的良好手段,因此晨会是构建整体企业及其品牌文化的锐利部分。晨会所具有的作用和优点同样能为我们零售类所引用。,5、晨会,帮助销售人员突破“外壳”、磨炼口才。,6、晨会,对员工进行辅导。,四、怎样做好一个有意义的晨会,1、要确定主题内容。今天的晨会主要想谈什么问题?要表达什么中心思想,要想达到管理的什么目的?这是首先要考虑的。除上级统一布置的晨会内容外,由自己确定的晨会内容,至少要提前一天,甚至提前几天就要考虑好。,2、要选择晨会形式。是灌输式的宣读,还是主题式的演讲;是提问式的启发,还是讨论式的互动?是“官教兵”,还是“兵教兵”?这些都应该有一个“策划”的意识。如果全年就一种形式“板着脸”训人,效果肯定不如人意。当然内容决定形式,形式服从内容。一切从效果出发。,3、要注意语言表达。我们也许永远也达不到中央电视台节目主持人的水平,但是我们完全做得到:吐词清晰、流利、准确;精神饱满,富有激情;略带一些身体语言,4、要注重学习和积累。开晨会要做到“专博合一”。专就是管理中的专业知识要掌握,不说外行话;博就是古今中外,天文地理都要懂一点。如果硬要问“如何开好晨会”?只能说:开晨会是一个“功在诗外”的活儿。要想开好晨会,必须学习学习再学习,积累积累再积累。有句话叫:“腹有诗书气自华”。只底气底蕴扎实,才能艺高胆大,游刃有余,风度翩翩,5、利用晨会时间,有针对性地强化专业知识学习,交流展业过程中的经验、技巧和失败教训,相互取长补短,让销售员每天都能在晨会上有所收获,有所锻炼,有所借鉴,有所提高。,6、在晨会上,组长及店长应该与各自的组员进行面对面的交流,询问组员在销售过程中有没有遇到什么困难,是否需要帮助,大家聚在一起,为一些在销售中的“疑难杂症”进行会诊、支招。只有让销售员觉得晨会是解决难题、寻求帮助的场所,才会调动他们参加晨会的积极性,才会主动来寻找解决问题的“金钥匙”。,7、注意调整好销售员的心态,让销售员有个积极阳光的心态来面对工作。光晨操、问好和掌声来被动调解是远远不够的。领导者在
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