2016年公司培训工作总结

1 / 12 2016 年公司培训工作总结 公司人事部 2016 年度工作总结 姓名 :杨某职务：人事专员 直接上级：人事经理总结日期： 2016 年 3 月 -2016年 12 月 本人于 2016 年 3 月 10 日进入公司以来，在上级领导下兢兢业业，勤勤恳恳工作，工作的主要内容如下： 人事制度方面的工作 根据部门经理的指示和要求，搜集人事制度的资料，借鉴行业内先进的管理制度，协助部门经理进一步完善了公司各项规章制度及相关表格。主要有：薪酬管理规定、福利管理规定、考勤管理规定、 奖惩管理规定、员工手册。 人员招聘工作 年 3 月至 12 月，共搜索人员简历 715 份，电话预约600 份，参加面试人员达 300 人，复试合格人员达 150 人，最终入职人员达 92 人。 2.招聘渠道：现招聘途径主要为网络招聘、人才招聘会、员工相互介绍三种形式，网络招聘主要是以赶集网，前程无忧网为主，加上人才市场和员工推荐招聘方式相结合的招聘渠道，招聘效果不错，能基本满足公司的人员需求。 3.招聘存在的问题：由于公司新成立，各种制度正在健全完善阶段，其次公司地处偏远上 下班多有不便，再次2 / 12 公司薪酬制度竞争性不强给招聘工作带来不便。 4.招聘流程：简历帅选，电话、邮件、短信预约面试，人事初面，用人部门复试，项目总经理、总经理终试。 5.面试：以结构化面试为主，群体决策面试为辅的面试方法。 人员入职、转正管理 1.入职：通过面试的员工按照人事部门提供的入职通知单，按要求办理入职手续，人事部门负责引导新员工熟悉环境，进入工作状态，配办公用品等一系列问题。 2.转正：在通过职前培训，职前指导，以及试用期间的工作表现考虑此员工 是否转正，有意向转正的员工将参加转正考核，部门领导谈话，及各级领导会签方可转正。 人员培训方面 1.共组织各部门员工参加公司规章制度，办公室礼仪，薪酬，考勤等相关培训总计 10 次。累计培训人次超过了 100 人次。协助各部门做业务培训累计 4 次，并作培训评估，培训档案的建立工作。 2.结合公司实际情况对新员工入职培训资料进行修改与完善。 3.根据员工的实际培训需求，开发制作新的培训资料。在员工中试点实施，得到了很好的效果。 4.根据培训的需求。以及公司办公 的需要，特向单3 / 12 位申请购置投影仪等相关培训器材，并用于实际工作之中。 5.依据 2016 年得培训情况，以及公司的实际发展需要，各部门培训需求总结，制定 2016 年公司年度培训计划。 员工档案、劳动合同管理 1.建立员工档案信息登记台账，并对前期各部门人员信息进行补充完善，及时更新员工档案信息台账，对员工档案进行整理和分类和管理。 2.员工劳动合同管理 对劳动合同进行修改并与公司所有人员签订劳动合同。对劳动合同到期，信息及时变更，并于员工重新签订。 协助领导编写安全责任书并与所有员工签订，提醒每位员工高度重视安全生产工作。 试用期将近，预计转正的员工，人事部门负责和员工沟通，签订劳动合同。 劳动合同的管理：劳动合同一式两份均有人事部门保管，存放在档案柜中，并定期核查汇总，非经领导批准，不得借阅查看。 员工社会保险管理工作 自入职以来按月份及时足额为员工申报及缴纳养老保险、失业保险、工伤保险、医疗与生育保险。严格遵守公司关于社保缴纳方面的规定，随时对新入职、离职员工进4 / 12 行增减操作。按时去 各社保科进行申报，及时结账。跟各社保业务科处理好客情关系，及时高效的完成社保办理。 计算每月缴纳社保的明细费用，将个人缴纳部分分摊的个人名下。在个人每月的工资中扣除。 完成 2016 年社保年审，补缴差额工作。 按税务局的要求做社保费源的网上申报工作，并按要求报送纸 质报表。 2016 年员工社会保险缴纳统计表： 为保障员工意外险及时得到处理，最大限度降低公司用工风险，公司为部分员工购买商业团体险。此项工作已经办理。具体情况为参保人数 50 人，每人每年 105 元，合计 5250 元。 员工考勤管理工作 员工考勤管理对任何一个单位来说都是无比重要的，除了对每位员工做好考勤管理培训外，日常工作中更是严格要求自己恪尽职守，按考勤管理制度做好考勤工作。在每月月初导出上月的打卡记录，共统计 4 到 12 月的月考勤汇总情况，考勤异常汇总，每月员工的请假，调休，年假管理工作。 工程档案管理工作 工程档案室的建立工作，先后 4 次从十冶、二建5 / 12 接受档案资料，并整理存放在二楼档案室，工程资料半数已经整理归档，剩余的等档案柜购买 后再整理。 2016年工作总结暨 2016年工作目标 培训主管述职报告 一、 2016 年培训工作总结。 目标完成情况的总结 2、 2016 年培训总结： 、内训： 2016 年内训工作重点是 7 月份“ 2016 届 8名管培生的培训”、 8 月份“ 8 名服务工程师返厂技能培训和5 名新工程师的技能培训”、“新修改的通用制度的培训和考试”等。公司各项培训基本达到预期目标。但公司的整体培训工作还有待提升： a) 讲师技能水平有待提升，主要是课堂讲演技巧不够、 PPT 制作水平 不够。 b) 部分课程没有储备，还有部分课程，虽然有一定的基础，但需要较大的提升和改善。 c) 内部培训管理有待加强，部分培训存在着计划内容陈旧，相应环境、产品、设备和 操作规程都已变化，但培训计划与评估标准依然不变。 2、外训： 2016 年，公司外训主要课程开展了 9 次，包括技术中心 APQP、 FMEA、计量检定、班组长健峰培训等主要课程，重点涉及技术人员、生产人员等 24 人次。外训有一定的效果。但待改善之处还是有的： 6 / 12 a) 培训前，没有清晰明确的学习目标，对公司派赴培训的主要 目的不清楚，存在着培 训是公司给予的福利或者对个人重视的观点，并没有带着问题和责任去学习； b) 培训后，没有就培训效果和学习情况进行追踪，培训结束，培训相关工作也结束了。 c) 培训的转化，没有具体的，可量化的培训转化目标，学员培训结束后，工作没有预 期改变。 、工作创新点在哪些地方？ 在技服人员培训过程中运用“五步一脉，四位一体”的管理方法，确保培训效果的最大化。五步一脉是指“训前交流会、过程管理、阶段评估、培训总结会、返岗评估，此五步一脉相承，前后关联” ，四位一体是指“运用目标管理、会议管理、 现场管理、表格管理等四种工具对学员这个主体进行管理，确保学习目标的达成”。 二、 2016 年工作目标： 、主要工作目标，实现这些目标的计划和措施。 1、 2016 年，培训主要工作目标： 管理团队的管理理念和技能的培训； 技术服务团队的培训； 2、重点培训项目： 、管理培训： 7 / 12 近 2 年公司中层管理团队补充了较多的新鲜血液，很多还是从基层逐步提拔上来的，外部也引进部分管理人员。在管理理念、管理技巧以及沟通等方面的能力需要提升，因此 2016 年，通过公司统一组织和单人外派培训相结合，加强对中层管理团队的管理能力和思维扩展的培训。 、服务工程师的培训： 客户服务科人员众多，工作地点分散，面向一线客户现场，代表着公司服务水平和形象，同时，部分技服人员技能相对薄弱。因此， 2016 年技术服务团队的培训将按照“以技能为主题；返厂培训与交流学习相结合”的思路进行开展。 3、 2016 年培训资源建设工作 对 XX 版金力泰技术服务手册进行编修，适当增加图片内容，减少 理论叙述内容，缩小手册版本，强化手册的操作指导功能，相对弱化理论培训功能。 为了提升培训质量，激发内训师的荣誉感和团队归属感，在培训总预算不 超过的基础上。 2016 年将在技术、质量、生产、管理等模块认证 10 名兼职内训师。 在外训开展过程中，再选择几家优质外部培训机构，并建立良好的合作关 系。 8 / 12 4、培训管理改善： 外训 ： 2016 年重点在于提升外部培训的质量，选择部分重点培训，每个重点 培训作为一个案例，精心组织安排，从学前目标确定、课程选择、人员选拔、学前座谈、学后跟进、效果转化的评估上等几个步骤进行精细化改善，目的是体现出外部培训的真正价值。具体如下： a) 从岗位任职要求、岗位职责、在职人员技能及业绩等三方面对 培训需求进行分析，提出 3 5 条具体的学习目标和工作改善目标； b) 为确保公司培训效果的最大化，对部门提报的参训人员的学习 能力、工作稳定性、业绩 状况、技能水平等作出具体的要求。确保“学有所成，学有所用，用而见效，效果持续”； c) 培训前，确保参训人员清楚明白公司派赴培训的目的、学习目 标以及工作提升的目标。并在培训协议中增加相应内容，由参训人员填写并签字； d) 参训人员培训结束后回公司要求 2 周之内，书面形式提交培训 9 / 12 小结。小结由部门主管签字确认，人事部在收到书面小结后 1周之内与参训人员就提出的改善计划和改善目标确定，并确定相应的检查时间、计划和考核方式； e) ：座谈结束后，人事部根 据商定的检查时间，定期对改善情况 进行评估跟进，直至改善符合预期目标，对于预期改善效果进行适度的激励。 内训：重点是对内训执行的规范性和有效性进行管理。 a）、 加强部门培训的有效性和真实性的检查，重点检查师带徒培训，要点检查 培训内容与岗位要求的匹配度，培训考试的真实性； b）、 对培训档案的合规性、准时性进行严格管理。做到不合规的档案及时纠正， 培训记录递交不及时的及时跟进； c）、 加强培训效果的评估，对于部分内训的培训效果进行抽查评 估。 自己工作不足之处在哪些地方？准备怎样进行整改。 、目前存在哪些影响科室经营工作、管理工作、团队建设工作的主要问题？什么原因造成的？你要承担什么责任？你打算怎么做？你有什么建设性的意见与建议？ 1、主要问题： 10 / 12 科室内部培训组织不够； 2、形成原因： 缺乏相应的策划和组织； 缺乏合适的外部课程资源。 3、培训岗位承担的责任： 策划内部分享培训方案供领导参考； 搜集 HR 相关外训课程。 4、培训角度的措施： 争取每季度开展一次科室 内部集体学习活动，课程包括但不限于人力资源专业法规，专用工具，专业理念；管理方面的课程； 寻找外部合适的培训课程，然后在预算范围内，选派 2-3 名同事出去学习，然后回来结合学习的内容进行内部分享。 5、意见与建议： 建议暂时没有什么建设性的建议。所以就不提了。 2016 年培训主管工作总结及 2016 年工作计划 本年度工作重点： 一、日常培训工作的组织。 二、完成中层管理系列培训的组织。 三、培训体系相关制度的落实及完善工作。 四、公司培训资料制作及管理工作。 静静守侯岁月，默默努力工作。 2016 年就要过去了，在深圳 XX 公司人力资源部这个优秀的团队里，经过公司领导指导和同事的帮助，我学到了很多，也成长了很多。 201611 / 12 年，我的主要工作是负责培训管理。现将本年度的工作总结如下： 一、认真完成日常培训工作的组织 作为一位培训主管，基本的职责就是制订公司每年的培训计划，根据审批的培训计划实施培训，并按照实际情况及时做出相应的调整。 1、组织实施新员工入职培训： 2 月至 12 月， 新员工入职培训共组织实施了 41 期，参培员工 726 人，平均每期参加 18 人，入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为 100%。 2、 零售终端员工培训： 2 月至 12 月培训共实施 20场，培训人数为 548 人，重点内容是店铺日常管理、服务礼仪和销售技巧、店 铺货品陈列基本技巧等，采取案例分析、优秀员工交流及聘请外培授课等形式培训，受到参培员工的普遍肯定 ,取得较好的培训效果。 2、圆满完成中层管理系列培训的组织 今年 3 月起， 共组织中层管理人员培训 16 个场次 ，其中计划内培训 12 场，新增培训 4 场，培训总时长超过 70个学，培训计划达成率 %，综合满意度超过 90%，得到公司的参培人员普遍好评。 主要培训课程企业管理与领导力、公司部门团队建设、 ISO14001 管理、企业绩效管理。 12 / 12 3、培训体系相关制度的落实及完善工作； 进行 2016 年度培训计划安排表的编制，并严格按培训计划和制度执行了各项培训流程，并进一步完善了培训审批制度、培训组织实施流程、外训审批流程