给排水系统的应急预案.doc

.1. 给排水系统的应急预案（1）供水故障1) 水泵 发现或接报生活水泵有故障时，值班人员应立即停止故障水泵运行，开启备用水泵。 水泵的变频器发生故障时，应立即关闭变频器，由专人手动操作控制水泵，根据管网压力控制水泵启停。 及时报告主管工程师安排维修。2) 垂直管网 发现或接报垂直管网漏水时，值班人员应立即关闭供水于故障区域的水泵。 排空管网的积水后，更换或修补破损管道。 如一时无法修复，应报告主管工程师。3) 地下水池出水管 发现或接报地下水池出水管漏水时，值班人员应立刻关闭水池出水阀和水泵。 即刻通知主管工程师，由其安排维修，并在事后作维修报告。4) 地下水池进水管 发现或接报地下水池进水管漏水时，值班人员应立刻关闭水池出水阀和水泵。 即刻通知主管工程师，由其安排维修，并在事后作维修报告。（2）排水系统1) 污水井 发现或接报污水井水位过高时，值班人员应立即手动开启污水泵抽水。 污水泵故障则立刻使用备用潜水泵将水抽至室外排污管道。 即刻报告主管工程师，由其安排维修水泵或控制电路，并于事后作维修报告。2) 排污管道 排污管道漏水应立刻用布绑紧裂口。 关闭破裂管对上的用水设备。 调集沙包挡住电梯口和用户单元门口。 报告主管工程师，由其安排人员修补管道裂口或更换管道。3) 通知用户 给排水系统发生故障后，主管工程师应预计修复时间。 4小时可修复的故障，由消防中心通过消防广播通知受影响的业主。 需超过4小时修复的故障，管家部应书面通知业主。（3）给排水预防措施1) 管理处接报问清事发地点，立即通知工程、保安、保洁主管带人、带好抢修工具、排水设备前往现场处理。2) 工程人员首先应查明原因，切断水源，对可能危及电梯及其他强弱电器设备的隐患，采取必要的防范措施。3) 工程主管或领班应到现场，对事故原因予以确认，该取证的应及时拍照取证。4) 保安配合控制现场，采取必要措施防止水进入电梯井道和居民家中，并协助排水。5) 保洁员到达现场后，应听从工程人员的指挥、采取适当的排水措施，迅速排水。6) 主供水管(水平方向)爆裂的处置。 立即关闭相关联的主供水管上的闸阀。 如果关闭了主供水管上相关联的闸阀后仍不能控制住大量泄水，则应关停相应的水泵房。 工程部联络供水公司进行抢修，并告知相关的用水单位和业户关于停水的情况。 供水公司修好所爆部位水管后应由工程部维修人员开水试压(用正常供水压力试压)，看有无漏水或松动现象，直至恢复正常供水。7) 楼层供水管(垂直方向)爆裂的处置。 立即关闭水泵及水泵、水箱的出口阀门。 查明故障原因。 立即组织抢修。 修复后应开水试压，正常后立即恢复运行8) 水泵房发生水侵时的处置。 视进水情况关掉机房内运行的没备设施并拉下电源开关，并挂上警示标识。 堵住漏水源。 如果漏水较大，应立即通知工程部主管，同时尽力阻滞进水。 漏水源堵住后，应立即排水。 排干水后，应立即对湿水设备设施进行除湿处理，如用干的干净抹布擦拭、热风吹干、自然通风、更换相关管线等。 确认湿水已消除、各绝缘电阻符合要求后，开机试运行。 如无异常情况出现，则可以投入正常运行。9) 电梯进水时的处置。 底坑进水，应将电梯停于两层以上，中止运行并切断电源，并在底层电梯进口安放警示标识。 当楼层水淹而使井边或底坑进水，应将电梯停于进水楼层以上并及时关闭电梯及电梯电源。 电梯湿水后，由电梯公司做湿水处理并提交相应报告。 确认湿水已消除，电梯公司开机试运行。 如无异常情况出现，则可以投入正常运行。10) 排水管堵塞的处理 管理处接报后问清事发地点，立即通知工程部及相关部门带好排水设备、工具前往现场处理。 一旦确认堵塞部位，立即进行疏通。 如因技术、设备原因或对堵塞部位难以判定，可请求专业公司处置。客服部应配合工程部向业主进行解释并对受伤的业户进行安抚。 如有必要，保安应在疏通现场维持秩序。 保洁部应配合抢修人员立即清理现场积水，如人力不足，其他部门应予支援。11) 保洁员到达现场后，应听从工程人员的指挥、采取适当的排水措施，迅速排水。12) 工程部主管对事发原因和处理经过做好详细地记录。管理处负责事故的善后处理，对造成损失进行性质认定，并根据其性质进行不同的善后处置。13) 由工程部填写非常事件处置单报管理处。（4）停水应急预案 值班人员按要求定期巡视供水系统。 当现供水异常，应立即查找原因及时处理问题，保证正常供水。 如因市政供水管网出现供水中断时，应立即报告主管部门，同时派专业工程人员检查市政供水阀门及管路并记录检查情况，及时与自来水公司联系进行维修。 如停水、检修时间较长，及时采取临时解决方案。 如提前接到自来水公司停水通知，应在停水前做好相应准备工作。（5）水灾事故应急处理预案 立刻赶到现场，找出出水原因。 尽快找出并关闭相应的主管及分管阀门。 如水灾原因是水管破裂泻漏，通知维修班紧急修复。 如水灾原因为暴雨，应打开所有沙井盖及去水口盖，以尽快疏水。 确保所有去水管畅通。 用沙袋将水路来源阻断，改变其流向。（楼内每层设有防水沙袋若干个） 将所有电梯升至高处并关闭电源，以避免损失。 保护现场，待事故原因查清后，写出书面报告，并及时上报主管部门。（6）水管爆裂应急预案 接到水管爆裂的消息后，维修班长应立即组织维修工进行处理。 维修工接到任务后，应以最快的速度赶到事故现场，时间不得超过5分钟。 检查喷水部位，区别爆裂水管的类型，以采取相应的处理方法。 楼内水管或水龙头爆裂喷水，视情况先关闭分支或主立管控制节门，关闭时防止扭伤或碰伤。如果是供热水，防止烫伤。然后进行维修，待维修工作完成后再打开分支或主立管节门。 进行被关闭阀门下级管网的排气及放黄锈水工