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文档简介
,做好一名主管,管理好一支团队,邢台平台:张博2016.8.9,你心中的好主管是什么样子?,正直,尽责,大度,积极,关爱,好主管画像,(一)尽责,就是指做好分内应作的事,承担应当承担的任务,完成应当完成的使命,做好应当做好的工作。,对自己率先垂范、严于律己对客户诚信营销、优质服务对组员持续培养、提高收入对团队达成绩效、赢得荣誉,敢于承担责任,勇于担当重任!,(二)大度,就是包容和舍得,是一个管理者所需具备的胸怀和胸襟。,包容就是面对各种不同类型的人时,能给他一个成长的过程,并助他扬长避短,充分发挥潜能,达成个人目标和团队目标。舍得就是在团队经营过程中,勇于付出、善于投入,进行团队的自主经营,最终实现成人达己的目标。,你的胸怀有多大,你的队伍就会有多大!,(三)积极,是一种心态,即对事物的看法保持良好的态度。,阳光心态主观能动持续学习目标执着,积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光,也会给你身边的人带来阳光!,(四)关爱,是指以人为本、关心他人,是在制度的基础上实施的一种人性化管理,核心是透过人心工程来推动团队的制度建设和经营管理。,带队伍就是带人心!,先处理心情、再处理事情。善于换位思考,设身处地为他人着想。关注人与关注保费同等重要。,(五)正直,是指公平、公正、公开。对人一视同仁,做事情坚持原则!,正直是一笔值得终身珍惜的财富!,明辨是非坚持原则坦诚相待开诚布公,成为主管之后,我们每天的工作与做营销员时有什么不同?,制定计划主顾开拓销售保单售后服务,相同点,有效增员训练辅导会议经营追踪激励团队建设,不同点,从经营客户到经营团队,从自我管理到员工管理。,营销员与主管的异同点,主管的角色定位,主管多重角色,主管的角色定位,主管所扮演的角色1、增员先锋2、展业能手3、辅导教练4、激励大师5、管理专家,认知层面的问题:,对团队而言:教育和基础管理就是核心竞争力!对管理者而言:格局就是竞争力!“海纳百川、有容乃大,壁立千仞、无欲则刚”,17,精销售,会增员,专辅导,懂管理,业务主管的核心职责,为什么要销售,直接、快速的收入来源率先垂范,榜样文化提升辅导能力的必要途径建立威信、树立权威的有效保障打造绩优文化,好主管要带头销售,主顾开拓,精销售,精通产品,技能娴熟,经营客户,一只绵羊永远不能领导一群狮子!主管作为团队干部,必须从自身做起,率先绩优!,好主管要带头销售,基本法考核月度第一天:每月日!主管月度第一单:每月日前率先开单主管本人每月保持较为稳定的、较高的业绩喊破嗓子不如做个样子,好主管要带头销售,26,1,为什么要增员,长期、稳定的收入来源自我发展、个人价值的提升树立威信的需要,做大组织的保障建立团队良好氛围的前提条件,好主管要带头增员,增员选择,会增员,渠道开拓,职涯规划,懂基本法,持续地增员是永续经营的基础!,好主管要带头增员,基本法的最大利益来自直接增员和直接育成。团队发展的生命线。有组织做大生意,无组织唱独角戏!,直接增员收入增加组织管理收入提高组织架构稳定职级晋升,好主管要带头增员,为什么要辅导,提升技能,提高队伍留存扩大增员利益,提升增员积极性培养绩优、孕育准主管的摇篮,好主管要会辅导,市场规划,专辅导,陪同拜访,实战演练,追踪督导,一支球队的胜利取决于教练的指挥和训练,一个团队的胜利取决于团队长对属员的辅导和训练!,好主管要会辅导,当前,大多数处于启蒙期,各层级主管应高度重视新人的辅导工作。相当一段时期内,新人辅导是主管工作的重中之重!新人辅导要阶段性目标明确,讲究方法、重点、量化工作。,好主管要会辅导,为什么要管理,提升组员归属感,提高团队凝聚力激励组员、提升士气落实工作、提高绩效提升自我综合能力,好主管要懂管理,会议管理,懂管理,差勤管理,目标管理,活动量管理,管理是团队高效运作的动力!,好主管要懂管理,业绩来自客户经营,客户经营来自活动量;早会是吸铁石和加油站,产说会是拉动拜访量的关键;启动会是确立目标激励士气的磁场。以身作则,带头参与,好主管要率先参加会议,好主管要会做目标管理,示例:个人月FYC5000元1.2万美好生活成功邀约3位客户参会(每周一场产说会)提交9个建议书(按照1:3的成功概率)拜访27个客户(按照1:3的成功概率)每天做一次有效拜访。,1、目标要可以量化;2、有时间限制;3、注重结果可以完成的。,难吗?,2次有效1万,3次有效1.5万,你的团队绩效高吗?你的属员信服你吗?你能为属员进行有效的辅导吗?你了解属员的困惑吗?除了告诉属员“开单、开单”,你对他们的活动量有关注吗?,好主管要会做活动量管理,原因只有一个:可怕的低活动量,新人的困惑,好主管要会做活动量管理,新人入司后最需要解决的问题是什么?1.尽早开第一单2.快速积累客户3.提升展业技能4.保证收入,做-愿景规划,作为主管你必须领导团队,而非仅仅推动愿景是一个团队的未来去向的说明,它必须不时传达给成员。你必须借每一个可能性机会向成员传达或谈论团队愿景。,我们一定要做专业到位、技能精湛、服务最优、进入全省、国最优秀的团队之列,其们现在要做的就是人人晋升,人人育成,人人做创业团队长;当然现在的你要迅速组建属于你的小团队。,做-愿景规划,伙伴都想知道团队的未来方向在哪里?他们将往哪里去?每个人都会对生活中出现的任何未知数感到惴惴不安。未来方向越是不明确,恐惧感就越深。我们尝试去做的就是制造一种“知道我们将往哪里去”的安全感。或许有时候我们并不真正知道。即使你不确定,也一定要非常谨慎和明确有力地引导他们前进这是一种真正的管理技巧。,总结:主管在团队中的重要性,你是团队的主心骨,一举一动都直接影响着主管在属员心中的地位。你是团队的灵魂,一举一动
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