中层干部向领导自我介绍.docx

中层干部向领导自我介绍业务员终端拜访标准七步骤（业务员工作标准化之一）终端拜访标准七步骤：步骤一、打招呼向老板礼貌问候步骤二、服务1、清点中奖瓶盖、现场支付有奖酒或现金2、清点空瓶、车销当场回收空瓶3、检查产品保质期，更换新鲜产品4、处理送货不及时投诉问题5、处理质量投诉问题6、擦柜台、扫地步骤三、理货1、擦货架上的酒，并补齐产品2、擦割箱里的酒及堆箱灰尘，并补齐堆头3、整理冰柜，将本品放在冰柜上二层4、产品归类、整齐码放，同时清点库存步骤四、产品、政策宣传1、向老板介绍本品的产品特点2、向老板介绍本品的促销政策3、向老板介绍销售本品的价格体系及利润步骤五、下订单（下货）1、按老板要货数量下订单2、按老板要货数量下货3、开单、结账步骤六、传播品维护1、张贴或者更新POP2、悬挂或者更新横幅、吊旗3、张贴或者更新冰箱围步骤七、告别1、完成服务卡签到2、向店老板礼貌道别业务员拜访标准七步骤之动作标准：步骤一、打招呼的动作标准：向终端老板自我介绍，如：张老板，早上好（上午好、下午好），我是燕京（漓泉）公司业务员XXX，今天又来为你服务了，有什么需要解决的？步骤二、服务的动作标准1、清点中奖瓶盖：分奖项，现金盖5个或者10个为一行，再鲜一支11个为一行，整齐摆放，业务员和老板共同清点确认；在柜台上清点的，必须垫放毛巾2、清点空瓶：整齐摆放清点，检查有无破损，有无杂瓶，将破损和杂瓶剔除，业务员和老板共同清点确认，按办事处统一收瓶价格支付瓶费3、检查产品保质期，更换新鲜产品：查看柜台、堆头、冰箱、仓库内产品的生产日期，出现超过生产日期3个月的，必须立即给予更换，过期酒无条件回收4、处理送货不及时投诉问题：发现超过48小时未送货的，报告主管5、处理质量投诉问题：发现质量酒，报告主管，同意后立即更换6、擦柜台、扫地：在柜台上清点瓶盖后，必须用擦布将柜台擦干净；在地面清点瓶盖或者清点瓶子的，必须把地面打扫干净。步骤三、理货的动作标准1、擦货架上的酒，并补齐产品：用毛巾把货架上所有酒擦干净；根据生产日期将日期最早的摆放在最前面。陈列面不低于4个面，同类产品必须摆放在一起2、擦堆头割箱里的酒及堆箱灰尘，并补齐堆头：燕京产品割箱位置在“燕京鲜啤”四个字上端，漓泉产品割箱位置在红色商标上端；用毛巾把堆头割箱里所有酒擦干净；对变色或破损的纸箱立即更换；堆头必须3件，最上面的1件为割箱产品3、整理冰柜，将本品放在冰柜上二层:本品冰柜XX%必须冰冻本品，非本品冰柜保持在中部以上，根据生产日期将日期最早的摆放在最前面，商标朝外4、产品归类、整齐码放，同时清点库存：同类产品归类后5件以内单行竖放，5件以上并排竖放，3件以内的产品应摆放在其它产品之上，本品不能被其它产品压在上面步骤四、产品、政策宣传的动作标准1、向老板介绍本品的产品特点：1、燕京(鲜啤):零氧化，真新鲜，或三倍除氧、三倍新鲜；2、漓泉(双滤爽)：双重过滤、加倍清爽，或好水酿好酒；3、纯生啤酒不经过高温杀菌，保留啤酒中的丰富营养成分，或纯生啤酒与普通啤酒的区别：喝纯生啤酒就是吃新鲜水果，喝普通啤酒就是吃水果罐头；4、特殊或高端啤酒（略）。2、向老板介绍本品的促销政策：根据公司促销政策如实宣传，不能篡改，严禁折为底价。3、向老板介绍销售本品的价格体系及利润：要求终端按公司指导价格销售，确保合理利润。步骤五、下订单（下货）的动作标准1、按老板要货数量下订单：登记终端名称、产品品种及数量，送货地址，确定送货时间2、按老板要货数量下货：将货码放在最显眼位置或老板指定位置；同类产品5件以内单行竖放，5件以上并排竖放，3件以内的产品应摆放在其它产品之上，本品不能被其它产品压在上面3、开单、结账步骤六、传播品维护的动作标准1、张贴或者更新POP：只要张贴有POP的（无论品牌），就必须有本品POP；与视线平行，并排2张以上；对变色或破损的POP立即更新2、悬挂或者更新横幅、吊旗：横幅、吊旗必须悬挂在门头，2.5米-3米高之间；对变色或破损的横幅、吊旗立即更新3、张贴或者更新冰箱围：整台冰箱必须全部包完，正面必须留一张完整图案，通气孔必须留出来步骤七、告别的动作标准1、完成服务卡签到:规范填写进店日期、时间，签名2、向店老板礼貌道别：张老板，还有什么需要解决的？祝你生意兴隆，有什么问题随时电话联系，再见！燕京漓泉公司第五销售部20XX-10-18三观就是世界观、价值观、人生观，这三观不合的人是不太可能做朋友的，勉强不来的。物以类聚，人以群分。三观，才是人和人之间最大的障碍！三观不合的人，所说的话难有交集，更谈不上碰出火花，寒暄片刻尚可，相处时间稍长，便如鸡同鸭讲，彼此都觉得索然无味，甚至有可能互相伤害。有一则寓言说，青蛙和老鼠成了好友，想时时刻刻都在一起。于是，它们把脚绑在了一起。刚开始，它们在地面上行走正常，还能吃到谷子。当它们来到池塘边时，青蛙一下就跳进了水里，把老鼠也拖下了水。青蛙在水里玩得高兴，而可怜的老鼠不会游泳，淹死了。最后，老鼠的尸体浮上水面，它的脚仍然和青蛙绑在一起。一只老鹰发现了老鼠，便冲向水面，抓起老鼠，而青蛙也跟着被提出水面，成了老鹰的美食。三观不同的人密切来往，就像寓言中的青蛙和老鼠，只会给双方带来伤害。摸不透的心就算了，不必费力去揣摩；看不清的人就远躲，不必劳神去猜测。人生短暂，精力有限。我们应该将所有倾注于所爱的人、相处愉快的人。对于那些志不同道不合的朋友，我们大可以选择悄悄离开。毕竟，谁的生活里也不会缺了一个人就不行。所谓打交道，交在其次，重要的是有相同的道，也就是三观要合。二、大路朝天，各走一边人与人之间互相理解并不容易，观念差异大的人则更难。贪婪的人怎么也无法理解有些人视钱财如浮云，势利的人怎么也不会相信有些人对待别人可以做到一视同仁。人都容易以自己内心所想的为标准，以此来分析和判断他人。如果有人的言行跟自己内心的标准不一致，则认为他人是装腔作势，虚伪透顶，这实在是自以为是！在这个世界上，总有一些人是看你不顺眼的。没关系，你走你的阳关道，我过我的独木桥，相安无事便好。朋友，没有必要强求，意气相投就真心相处，看不惯的就拂袖而去，大路朝天，各走一边。不必把太多人，请进生命里。若他们走进不了你内心，就只会把你的生活搅扰得一地鸡毛。生活无需过多陪衬，三观不和的朋友多了，越热闹反而越让人感到冷清。三、圈子不同，不必强融人是群居动物，怎么可能离开群居而独自生存？这是圈子存在的必要性。对我们平常百姓来说，处世方式相近，三观较为一致的，自然就在同一个圈子，相互帮助，同进同退。如果我们一路同行，那便风雨同舟；如果我们只是彼此的过客，那便淡淡一笑，无需多言。以