公司保安上半年的总结,及下半年的计划.docx

公司保安上半年的总结,及下半年的计划河南豫海商业经营服务有限公司安保处工作汇报20XX年上半年工作总结与下半年工作计划物业部安保处20XX76综合讲述20XX年上半年以来的各项工作进展情况和存在问题，以及下半年的具体工作计划20XX年上半年工作总结安保处工作主要由安全保卫、消防监控、防损三个部分组成，本人分别对以上工作进行总结汇报。安全保卫工作（1）进入一月份以后，尤其是春节期间，华联国贸购物中心的人流量急剧增加，安保人员的工作压力较大。通过与工程、营运人员的积极沟通和协调，商场秩序一直保持稳定，节日期间未发生任何突发事件，顾客对我公司的安保工作和服务态度基本满意，达到了公司提出的元旦、春节零事故的工作要求。（2）为了提高我公司安保工作的工作效率，物业部于今年4月对安保人员工作模式和时间做出了调整。改上班时间为上两天休一天，始终保持三分之二的人员在岗。安保队员和防损队员每天的上班时间为早上8:30晚上10:30，共计14个小时。消防队员每天的上班时间为早上7:30晚上9:30，共计14个小时。夜班上班时间为第一天晚上9:00第二天早上9:00。并经过严格的岗位竞聘，淘汰了一些不称职的人员。（3）自去年11月我公司开始对非机动车进行分区管理以后，丢失电动车的案件明显减少，尤其是公司将商场北侧通道停车区设为员工停车区，无车牌不得入内。在将近五个月的时间内，没有发生一起电动车丢失的案件。另外，机动车的停放和收费管理工作也有较大进步，停车收费系统故障明显减少，收费人员的各项工作技能日渐熟练。消防监控工作（1）在进入冬天以后，消防安全工作的压力也逐渐增大。由于天气寒冷，商场1至4层的空调几乎都是满负荷运转，四楼餐饮生意也进入旺季，用电量、用汽量也大幅增减。为了确保防火用电安全，物业部联合营运部组织了多次“五防安全大巡查”，对违规用电和店面存在安全隐患的商家进行了处罚，并责令限期整改。（2）进入春季以后，尤其是最近一段时间，商场各层开始出现大面积的区域故障，点位都在100个以上。经过消防维保人员细致的检查后发现，主要是线路和消防设备模块出现问题导致的，需要对这些存在故障问题的设备进行更换或维修。（3）为了提高我公司员工和商场营业员的消防安全意识，从1月份开始，安保处每个月进行一次消防安全知识培训，要求参加培训人员掌握“四个能力”、“三会三化”等基础知识，以及灭火器、消防栓等消防器材的使用，并在培训结束后进行安全疏散逃生演练。（4）今年5月28日上午，物业部组织安保处员工到丹尼斯进行调研，仔细了解丹尼斯安保消防工作的方式与流程。之后，根据物业部领导要求，建立起了自己的消防监控档案管理制度。防损工作我公司根据实际需要，于今年4月份成立了防损课，隶属于安保处。其主要工作是和安保人员一起维护商场内外的安全秩序，防范商场內盗、外盗，以及各种设施设备的损耗的控制。定期定时的对商场、楼顶停车场、高层公寓、华联商务大厦、小学楼仓库进行认真的安全防盗排查。发现问题之后，立即会同消防人员、安保人员进行处理，并作详细记录，以备查询。以上内容，是我对安保处上半年工作的总结。20XX年下半年工作计划安保工作随着暑假的来临，小学、幼儿园的儿童在放假之后无处可去，便开始大量进入商场。这些儿童没有安全意识，在商场内频繁出入，甚至追逐打闹。商场的地板砖本身就滑，一旦奔跑的过程中摔倒，就可能受重伤。更危险的是，一些儿童玩儿电梯，在电梯上追来打去，时不时还将电梯按停。不仅自身非常危险，也给工人员和来我商场购物的顾客带来很大麻烦。这就需要，身处流动岗位的安保人员结合消防监控人员、防损人员，多巡查、多观察。监控人员要密切注意每个电梯口的监控画面，一有紧急情况，立即用对讲机通知安保、消防、防损人员，立刻到现场进行处理。此外，最近一段时间，商场外围丢失电动车的案件又有增多的趋势。主要是由于上半年前几个月，安全环境大幅改善。一部分安保人员的警惕性开始松懈，甚至主动向外人泄露工作中的漏洞与弊端，给了犯罪分子可乘之机。在接下来的一段时间，要对全体安保人员，尤其是新入职员工进行细致的岗位职责培训。目前已经进入夏季，天气炎热，室外执勤的安保人员要做好防暑工作。消防监控工作随着雨季的来临，地下室、风机房会变得闷热潮湿，而各种设施设备又几乎是满负荷运转，很容易出现设备受潮连电的故障。消防人员要加大对地下室消防泵箱、喷淋泵箱、商场各层的排烟、送风设备、楼顶停车场风机的巡查力度，发现问题后，立即通知维保人员和工程部人员进行维修。从7月份开始，消防人员结合维保人员每个月分别在现场和监控室远程启动一次消防栓泵和喷淋泵，以确保消防供水系统的安全。根据集团和商业公司的要求，今后消防用品在使用过程中必须仔细记录，并制作使用明细，以此作为下次申请购买的主要依据，从而杜绝浪费。此外，消防人员自己也要不断学习巩固消防知识，并定期为公司员工和商场营业员进行消防安全培训。同时，消防监控中心还要继续完善消防监控档案管理制度。防损工作由于，防损课成立的时间不长，防损人员对自身的职责范围还不太明确。公司相关领导已经明确指出，防损与消防必须紧密结合开展工作，防损人员也要掌握消防知和消防设备操作技能，如遇问题要及时沟通。另外，要在商场内外、高层公寓、华联商务大厦、小学楼仓库的重要部位粘贴重点部位防盗安全巡查记录表，在仔细巡查之后，认真进行填写，以此作为工作考核的依据。以上就是安保处20XX年下半年的工作计划，汇报完毕。河南豫海商业经营服务有限公司物业部安保处20XX年7月6日XX支行20XX年上半年安保工作情况总结20XX年上半年，XX支行认真贯彻“安全第一、预防为主”的工作方针，落实总行安保工作指导意见，不断增强安全风险防范意识，完善安全管理体系，紧紧围绕以“控案防险”为工作目标，坚持以防为主，以查促防的指导思想，加强队伍建设，强化队伍管理，严守“新增案件为零”、“安全责任事故为零”的风险底线，较好地完成了上半年的安全保卫工作。现将我行安全保卫上半年工作情况汇报如下：一、上半年主要工作（一）强化人防管理。一是今年初分行从管理层、执行层和操作层自上而下逐级签订了治安保卫、防火责任书，明确落实了安全防范责任，强化了领导责任防范意识；在此基础上分行拟订了安全协管员、志愿消防员职责，对营业室、职场办公区安全协管员和志愿消防员的职责进行了明确；二是20XX年5月邀请广安消防支队利民南路消防中队官兵到分行为全行员工进行消防安全知识培训和应急逃生演练，增强员工安全防范意识和应急逃生能力。（二）强化检查力度。除分行安全保卫岗人员坚持每日巡查外，在每个节假日前办公室都会组织安全协管员和安全保卫岗人员对职场进行全面的安全保卫检查，上半年共组织了4次节前安全生产检查，确保节假日期间分行的正常运作；同时认真按照总行安全保卫部的统一部署开展了春节期间、20XX年1季度和2季度安全保卫工作专项自查工作，并积极整改了发现的问题。（三）切实做好汛期洪涝防治及地质灾害防治。一方面在5月初对分行职场后面的雨水沟进行了疏通，并再次组织相关人员认真学习应急预案；另一方面我行已准备了足够的沙袋，一旦发现有水漫进职场的情况可以及时封堵；在地震等其他地质灾害防治方面，我行准备了部分食物和饮用水，确保灾情发生时被困员工的生活必需。（四）克服困难完成寄库、押运合同的签订工作年初由于原寄库行（建行XX支行）系统升级改造，函告我分行不再与我行进行寄库合作。分行高度重视，积极与广安的多家金融机构进行联系，经过艰苦的谈判，顺利地在2月底前完成了寄库、押运合同的签订合作，切实保障了分行正常运行。（五）内保及押运管理不定期对柜面人员及保安是否掌握26种嫌疑人特征、能否熟练使用自卫器材、保安对来访人员登记以及各种安保台账填写情况、各项报警器材运行情况进行抽查；按月对保安人员进行思想行为进行检查，对照“九种人”排查要求，每季度对内保人员、网点安保人员等人员进行排查，并做好排查档案；定期对押运情况进行检查，对运钞车到网点时间，钞车停放位置和尾箱交接过程是否合规，均记并归档。对保安执勤时出现玩手机、执勤时未佩戴保安帽的情况，协同保安公司一起对保安进行批评和处罚。二、下半年工作计划(一)加强员工安全教育。全面提高防范意识，增强防范技能，不断提高保卫业务知识、应急逃生、突发事件处置等方面的能力。（二）认真做好消防工作。不定期开展消防安全知识学习，加强职场消防安全巡查力度，每月对消防器材进行检查，发现问题，立即更换。（三）切实做好应急预案演练工作。组织分行员工开展防盗抢等应急预案的演练，提高突发事件处理能力，加强安全保卫意识。（四）全面检查整改各项隐患。定期检查和维护计算机机房的电路设备，确保用电安全，并做好防火、防水、防盗、防抢、防鼠等预防工作。定期检查或不定期抽查全行安全保卫工作，重点检查营业场所、运钞车、自助设备等要害部位和守护、押运等重要环节。XX支行20XX年7月7日安防部上半年工作总结在20XX年上半年当中,全体员工努力踏实工作，按照公司规章制度，认真完成上级领导交给的各项工作任务并配合协助总公司交给的各项工作，在领导的大力支持和热心指导下，安防队伍逐一完成了公司赋予的各项工作，收获及感触颇多。圆满完成了小区各类突发事件,履行自身职责。现将20XX年上半年工作情况汇总如下：1、安保队编制40人,截止到6月份,入职共24人,离职共15人,私自离职5人,现有人员共39人。2、6月1日积极通过各种渠道开展安保人员招聘工作（本月入职共计招聘安保员2人）3、在6月份招聘地库管理员1名。一、按年工作计划完成情况(一)半年工作计划完成如下:1、安防主管在除夕夜组织全体人员在食堂进行了聚餐活动,让大家能够在外过好一个愉快的春节,活动期间食堂为安防员准备了水饺、糖果、瓜籽、花生，并开展了春节期间的娱乐活动,为员工放松心情,减轻工作压力。2、上半年降雪8次,组织管理处员工完成对园区及马路铲雪清扫工作(后附图片)。3、春节期间安全保卫工作。完成在春节前对业主燃放烟花爆竹安全提示张贴并口头警告,园区井盖上张贴了禁放烟花爆竹提示语、在门岗围墙上悬挂安全提示横幅、大堂公告栏内张贴燃放烟花爆竹温馨提示工作。4、组织全员进行防盗综合演练1、做好防火、防盗、防冻安全教育工作，各班组自查隐患，抽查各部门重点安全部位，做到及时发现,及时整改。5、完成组织员工学习公司规章制度、工作流程，使执勤工作制度化、标准化。组织全员学习集团大客服，完善各项规章制度，加大巡视检查力度，各项工作、有计划、有方法、有目的的稳步开展，将各项工作细化到每个人，促进员工的积极性和主动性，使每名员工在实践中不断得到锻炼和提升。6、上半年1.对员工进行了培业务知识理论培训，及综合素质学习教育,增强服务意识。以学习体系文件安防员岗位职责为依据，对业务知识进行深入了解，明确任务职责；2.5月15日完成对本专业人员岗位知识的培训工作；3.组织门岗新入职员工培训车辆管理专业知识及遇到突发事件如何处理、学习公司规章制度,尽快熟悉自身岗位职责,也便于的工作中处理突发事件。4.组织员工进行体能强化训练,结合实际情况对安防员进行实际操作的培训,使用新老队员能够尽快提高门岗形象,提升服务标准7、一月份主要完成工作1、完成对北门进出入口道闸安装指示牌,方便车辆进出；2、对园区巡逻岗巡查路线重新制定与实施。3、岗位标识的制作与悬挂4、现消防维修工作正在开展，协助消防维修单位进行测试维修工作。以上工作均已完成。8、2月份主要完成工作1.针对北区C1栋楼宇间车辆乱停进行整改加设路桩2.南区地库监控设备检修及跟进3.地上车位锁更换4.加强门岗安、巡逻岗全管理培训工作的落实与实施。5、园区路面隔离带重新布置。以上工作均已完成。9、四月份主要完成工作.1、园区地库空置未售车位管理，放置水泥制式路挡，防止违规停放。2.南区地库口防寒卷帘门维修，以及门口道闸杆换件跟进。3.地上停车位车位锁拆除工作4.南区主干道路桩内移工作。5.南北区门岗标识张贴工作6.C3口加设路桩事宜。7.南区道路规划路线图以及车辆管理通知的张贴8.北区临停车位牌悬挂以及上锁管理。以上工作均已完成。0、五月份主要完成工作。1.南区地上加设临停车位2.将南区临时路挡撤回库房。3.外围商铺消防水带、枪头补齐发放。4.北区2号岗消防通道加设阻车装置。5.监控室防雷系统测试工作6.安防地下库房整理.新刷漆。以上工作均已完成。（二）配合政府开展的工作1、完成配合政府对广大车主发放致广大车主的一封信。2、配合派出所片警做好小区安全防盗提示工作。（三）完成了公司品质检查出的各类问题的整改工作1、检查出现的问题:门岗卫生差、物品摆放较乱；整改情况:对门岗卫生每天打扫一次,门岗的桌子也更换新桌面,对电线摆放整齐；2、检查出现的问题:安防寝室死角处有异物；整改情况:班长每日在上岗前检查班级卫生，班员是否对责任区进行清理是否彻底有无死角,违者扣绩效考核分，告知此人立即整改。3、检查出现的问题:个别安保队员仪容仪表差、礼节礼貌差。整改情况:首先组织全体安防队员学习素质教育,礼节礼貌常识,告知队员要有勤洗衣服,勤洗澡的习惯。（四）日常工作检查出的问题整改情况1、在检查发现门禁对讲系统有呼不到或个别损坏的,安防员及时报工程专业进行了维修工作。7.对南北区马路边石礅重2、在公司月检工作中,查出消防的年检贴张贴不够规范、个别的没有贴，针对此项问题安防主管对消防专员行了批评教育及督导工作。（五）配合其他部门完成的工作1、配合保洁专业对拉垃圾车拍照及现场监督工作。2、配合客服专业对楼宇检查及劝说业主清理摆放在楼层的物品。3、协助客服部对商铺装修资料的整理，做好商铺装修及安全工作。以及商铺消防设施设备的配备及安装。4、协助工程部对园区加设路桩。（六）开展了贴心的服务工作（投诉、好人好事奖励、建议和意见）1、安防人员及时为业主拎重物,搬运东西亲自送到家等服务工作。2、上半年的无安全质量事故。3、好人好事:上半年安防员王文福、李宝、洪立阳、刘长宝等人多次受到表扬。（七）突发事件的处理1、2月安防班长接到隋长红客户主任电话，负责片区内住户突然漏水，安防班长第一时间赶赴现场，组织人员协助客户主任与工程师傅抢修漏水点，晚11:32分屋内水量过大需要向外掏水，安防员洪立阳以及赵峰，帮助业主掏水2小时之久，得到业主的赞扬与褒奖。2、3月早7:53分突然停电，迅速组织安防各班组对单元门及电梯进行逐一排查，防止人员被困。3、3月22日完成对C1栋业主车辆被刮蹭事件一起。4、4月因地库红外对射损坏将其业主车辆顶棚被砸一事得到解决。（八）员工宿舍管理:规范员工宿舍：规范员工宿舍内务管理,加强内务知识及个人修养，使员工的生活环境更加优越。员工宿舍卫生:安防宿舍卫生,安防班长监督与检查及时更新值日表，保持宿舍卫生干净整洁,让大家有一个良好的住宿环境。二、消防工作1、与工程部、维保单位对监控室一期消防设施设备进行系统检验，按照规定一项一项进行验查。2、在春节前安防消防专员带领安防员对小区所有楼宇消防通道、楼梯间、天面、消防箱、灭火器进行检查，做好了春节期间安全消防保卫工作。3、对检查出的消防设备问题进行复检。4、加强消防设施设备的检查，消除消防安全隐患，确保“五一”节节日安全。5、4月27日完成测试消防水压、消防警铃、消火栓按钮。6、4月28日完成对C3、C1#楼烟感测试，测试结果正常。7、5月20日完成对新员工消防知识培训,熟练掌握四个能力。8、5月23日对客户主任韩春雪分管进行了商铺消防安全检查，发现多家商铺对消防柜均有遮挡，对其给予警告，并让其整改，下发整改通知单，确保消防安全。三、工作存在的问题与不足1、日常管理工作做的不到位，员工的礼节礼貌欠缺，服务意识不够强。2、小区的安防设施的匮乏，导致管理处的日常管理难以符合公司管理的要求，同时也给我们的管理带来的诸多不便。3、人员思想工作了解不及时，发现不了问题，从而发生人员流失量较大的问题。4、园区监控设施设备损坏较多，维修难度大.四、下半年工作计划对下半年的工作有了新的目标，内心充满了无限的希望和斗志，然而工作是任重而道远的，更重要的是要使这支队伍健康的发展还需要不断的学习，树立创新意识、建立创新体系、增强创新能力、把科技创新放在更加重要的目标地位，创建美好和谐的现代化物业服务小区。（一）员工培训方面检查工作、定期巡视，下一步继续通过多方面的招聘,提高人员素质，从而会进一步做好小区安保防范工作,由于今年入职的员工都是未当过兵的新人，且未做过安保，也没有社会经验，队员工培训工作计划如下：1、提高员工的思想素质，不讲粗话，懂得文明礼貌，树立良好的个人形象和道德风尚。2、培养和激励员工多学习文化知识，了解国家的法律、法规，公司的方针与相关制度、岗位的职责及吃苦耐劳的精神。3、培养骨干班子的综合素质，让他们在队伍中有积极进取的精神；在工作中努力奋斗，在事业的道路上开拓进取、积极创新在同事们面前起到先锋模范带头作用。4、多列举一些好人好事，激发员工积极性和荣誉感。点名工作中容易犯的错误及因操作不当或麻痹大意造成的严重后果的案例，促使员工吸取教训做好工作。（二）安全防范的落实与管理一个小区的安全不单要有完善的设施设备，而且更重要的是取决于队伍的管理，决不能存在半点的麻痹大意。1、在后半年的工作里我们的三期马上开始动工，开始准备招聘人员成立形象班组。做好全方面的安全形象工作，配合好地产公司工作。2、计划性的培训消防知识，学习消防器材的使用方法与实际操