2019年门店店长竞聘报告.doc

门店店长竞聘报告 一、个人简介 本人xxxx今年27岁于XX年毕业于长岭三中于XX年6月8日进入三福这个大家庭至今已经有两年的时间感谢公司一直以来以公开、公正、公平的竞争方式给每一位想成长并为之付出努力的员工一个表现的机会正因为有这样的晋升机会这2年的时间里在我不断的努力付出以及得到公司领导的肯定后从一名普通的营业员岗位发展到现在的店助岗位让我在人生比较迷茫的时期给予及时的引导让自己的人生更有价值机会是由自己把握的我要抓住公司给我们的每一次机会我希望借此机会让自己可以不断努力学习更多的知识更大的体现自己的人生价值我相信只要付出努力总会有好的收获 二、岗位认知 （一）店长职责 门店店长对于三福这个只做直营店的企业来讲有着举足轻重的位置他在公司里扮演着三个角色一是赢利责任人二是店务管理者三是企业文化与制度的传达者和执行者因此作为一店之长同时担有商品营销管理、门店行政管理和企业文化传导三方面的责任具体职责如下： 1.做一个优秀的营销人员：店长必须懂得挖掘顾客需求排除顾客消费抗拒点针对三福的消费群体还要懂得与时间赛跑自身要活跃在时尚前沿对时尚有一定的判断力和预知能力在门店经营中要懂得加强商品进、销、存的管理掌握商品的销售周期以期能在商品满足销售的同时兼顾到减轻商品收尾工作的压力 2.做一名优秀的行政人员：首先是要做好门店人员管理一是平时应该注重员工集体荣誉感和主人翁意识的培养在团结的思想基础上形成团结的习惯；二是从岗位上进行管理将岗位职责分工细化发现员工的潜能寻其合适的岗位充分发挥各自优势做到人尽其才；三是从员工的素质上进行管理注重员工的言谈举止提高员工业务素质的同时注重员工个人修养毕竟员工在现场的行为举指代表公司形象提高员工个人修养也是在维护门店形象 3.做一名优秀的传导人员：店长作为公司与员工之间连接的纽带在中间是起着一个承上起下的作用在企业文化及制度的传导方面要经常开展形式多样、生动活泼的教育培训和实践活动同时注重企业文化体现在日常经营管理中用实际行动在潜移默化中将枯燥的理念传递给每一位员工 （二）竞聘优势分析 1.性格优势本人性格活泼开朗做事认真责任心强今天的事情绝不拖到明天在做任何事情之前都会相对应的准备工作对生活充满激情敢想敢做有上进心自XX年工作至今我都在不断尝试新的领域不断寻求自我突破在这个过程中我不但积累了丰富的社会经验并且人也更成熟为人处事能力有很大提高能够与周围人和睦相处 2.业务优势我在三福工作了近两年先后经历了营业员、培养对象、柜长助理 、柜长、商品助理、值班店助等各个岗位对三福门店经营的各项业务非常了解对门店经营各项流程比较熟悉 3.精力优势本人现在未婚并且短时间内也无结婚计划可以无条件接受外派绝对服从公司用人安排并且本人也立志长期与三福同成长共发展 （三）竞聘劣势分析 1.管理经验不足虽然在三福里经历了多种岗位对业务有一定了解但是毕竟在管理层呆的时间不长缺乏经营管理的实战经验此次若能有幸成为XX年的店长培养对象我一定不放过任何学习机会好好弥补这方面的不足在工作生活中多多向上级学习在公司的岗位培训中多多向老师学员学习 2.理论知识欠缺本人只是高中毕业文化程度不是很高直接导致我在理论知识水平相对偏低并且理论知识的学习也较其它高学历人员有一定的难度对此我会在今后加强理论知识学习勤奋认真花别人双倍甚至是多倍的时间和精力来学习理论知识并且树立终身学习的理念 三、二八定律对门店经营的指导作用 根据巴莱多的研究成果生活中普遍存在“二八定律”商家的销售额来自的商品的业务收入是由的客户创造的；在销售公司里的推销员带回的新生意等等“二八现象”犹如“黄金分割”适用于所有近乎完美的事物一样存在于各类成功经营的典型例子中因此我们有必要好好研究二八定律用以指导我们的三福百货的门店经营 （一）二八定律在时间管理上的指导作用 在时间的管理上我们必须用的黄金时间做重要的事情分清事情的轻得缓急提高处理事情效率与质量因此在工作中要切实找到那些影响我们工作效率的因素从而让我们只需用的时间去做重要的占日常生活的事真正发挥自身的优势轻松达成目标 （二）二八定律在商品管理上的指导作用 根据二八定律服装零售业里80%收入来自20%商品（畅销款式）因此在库存限制的情况下应该精减品种数保证前20%的单品有充足的库存来创造更大的销售业绩本公司专业店至力于提升商品档次所针对的都是中高档顾客群事实证明高价位的款式卖出去一件往往能顶普通款的好几件因此可以把高价位中的畅销品摆在店内显眼位置不仅能提高门店档次定并且能在心理上影响顾客对其它80%普通款衣服性价比的判断尽量利用畅销商品带起滞销款式这不但有利整体销量也有助降低营业员的压力 （三）二八定律在顾客管理上的指导作用 根据二八定律80%的营业额来自20%的重要顾客三福门店在对顾客的购物需求方面要加强跟踪调查统计对在三福的会员顾客的消费状况进行定量数据分析一方面能准确把握各种商品的需求量及规律同时能确定畅销商品另一方面也是尤为重要的一方面能够准确把握我们20%的重要顾客的商品需求及消费习惯能据此为他们提供更好的服务同是也可以指导商品管理另外三福在会员制度这方面也可以做一定改进一是可以提高成为会员的门槛二是可以区分普通会员和vip会员三是会员的后期服务要跟进我们要通过对会员后期服务的跟进来有效区分出我们那20%的重要顾客重要顾客特 别对待例如进行生日特惠促销活动短信通知等 四、结语 以上是本人参加此次店长竞聘的报告重点报告了二八定律结门店经营的指导作用以及本人结合三福自身实际的思考提出了一些个人看法和有待斟酌的建议不求能在三福公司的门店经营起中直接起到实质作用但期待能给在座的各位管理人员大脑中碰撞出思维火花如果此次有幸能竞聘上一定不负给我的机会认真学习努力工作如果没有以后的工作中一定会针对自身问题好好完善自己提高自己管理能力最后我想说非常感谢各位在工作和对我的帮助非常感谢三福这个能让我与之共同发展为之奋