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文档简介
1 / 15 人事助理的面试技巧 人事助理面试问题 _人事助理面试技巧 关于人事助理面试问题,人事助理面试技巧的问题,乔布简历的小编就带大家具体了解一下以上问题。 关键词:人事助理面试问题,人事助理面试技巧 应聘人事助理 ,面试时主管喜欢问以下问题 : 1、 个人在人事方面的实习经验或者工作经验 2、人事管理方面各模块的基本情况 3、谈谈个人的最大特色 人事专员面试时需要注意的问题,应注意以下几条 : 1. 心态要 好 : 要肯学习能吃苦 ,不怕工作繁琐 ,并敢于挑战困难 ; 2. 知道人事助理的基本工作内容 : 协助人事专员/主管 /经理完成本部门基本事务工作 ,为人事部门分担解忧 ; 3. 细心、耐心对待工作 ;多为上级考虑问题 ; 4、面试时,考生应该坚持自信和沉着。答题时既要实事求是,也要随机应变、注意和考官们的目光交流。考生应该自然地微笑,稳重、音量适中地连贯回答问题,给考官留下自信又稳重的好印象。 面试技巧: 1、提前熟知企业资料 一名合格的人事专 员,对于公司的底蕴了若指掌是非2 / 15 常重要的,只有了解公司的文化特点,才能更好地了解公司需要什么样的人才。在面试的过程中,必然会有一些问题是有关公司文化的,在这个时候,你如果能运用巧妙地把你提前了解的公司资料融入答案,那么,你一定会在众多面试者中脱颖而出,让准考官刮目相看的。 2、面试自我介绍流畅清晰 自我介绍要顺溜自然一点,并不要像是背稿子似得,只知尽量突出自己的优势,从而让自己脱颖而出。在面试自我介绍的时候,人事专员对于面试者的自信度非常看重,自信是成功的前提,如果两个应聘者能力水平 相同,自信的人肯定会是最后的赢家。 3、面试题回答要富有逻辑性 求职面试是种具有检测性的被动交谈,主考官也许会提出各种或刁钻的、或难以回答的问题来了解你的思维水平、品德修养和协调沟通能力,这时候就需要冷静的态度、理智的语言,给予主考官富有逻辑性的回答,让人事专员信任你的能力。 4、慎重谈薪水 加入一家公司后,需要以公司的大利益为重,这是员工必须具备的基本素质和准则,薪水这个问题,很容易让人事专员觉得应聘者过于个人利益化,使得对你的印象分大减。因此,人事专员 们在面试的时候,一定要慎谈薪水。 3 / 15 以上是关于人事助理面试中的问题和技巧,找工作和实习中对这方面感兴趣的同学可要多多注意,让自己的面试更加完美,减少以及避免错误的出现。 人事助理面试问题 _人事助理面试技巧 http:/knowledge/articles/5666950d0cf22bcd2256315a 1、请你自我介绍一下。 这个每个面试都会问到的,所以事先背熟比较好 2、请你说一下人力资源包括几个版块? 就六大版块啦 3、在这 几个版块当中,你认为你最擅长的是哪个版块,并谈一下你对这个板块的认识。 哈哈,这个就详细看书去吧。有一点需要提醒啊,比如如果你说了你擅长招聘,那他可能就会问到招聘方面的一些专业知识,并问你你觉得你在这方面比别人优势大在哪里。 4、接着有可能会问到一些具体的专业知识,比如谈一下你所熟悉的企业招聘的渠道,绩效考核的方法。 这个也是需要看书的,没别的技巧。 5、你认为你最大的优点是什么,最大的缺点是什么? 优点不宜谈的过于具体,一般作为一个面试官你的具体的成就他在 简历上已经看了,他其实想看到的优点也不会是你这些优点,你说出太具体的优点他可能就不耐烦甚至反4 / 15 感了。我一般是围绕学习能力强、具备强可塑性、上手快这类优点谈的,并结合以往一些具体的例子加以说明。 缺点的话,不宜说那些影响工作岗位的缺点,也不要把你的明显优点说成缺点。 6、如果你到一个公司去应聘,公司最终没有录用你,你认为最大的原因在哪里? 可以说临场发挥不好,没有把自己的优点向面试官展现出来之类的。 7、你的职业发展目标是什么? 说到这,切忌不要好高骛远了,我是 这样说的:用三到五年的时间成长为一名部门主管或负责人。 上面的 2、 3、 4 是应聘人力资源专员这个岗位必问的,其它的几个一般去应聘都会问到。 另外,建议: 1、最好首先把自己的简历背熟,背到滚瓜烂熟; 2、把你所学专业的有关管理方面的书都重温一遍吧,我就认为三本书对我应聘作用最大:组织行为学、管理学、人力资源管理; 3、不要向面试官说你有多大的决心,比如说“假如我进入到公司会怎样怎样努力,怎样敬业。”,省点吧,企业不是学校,不是给你专门进去里面学习的,面试官要 看你的是你所取得的成就,你有哪方面的能力,所以把你以往所取得的成就你的优点向面试官展示,让他觉得你有适应这个岗位的能力,这个岗位非你莫属,那你就离成功很近了; 5 / 15 4、不要问面试官说这个岗位招多少多少人,问这个只会让他觉得你自信不够。 五、如果我们把你安排在和你想想不太相符的岗位上你对此有什么看法? 六、五年内的规划是什么? 答题参考:人事专员职位及其发展通道决定了,不可能在五年内买房买车。故如果回答买房又买车的显然不合适。应该是选择在职位上有突 破,有强烈的晋升欲望、工资提升等因素。 好那我们对您的了解就到这您还有什么问题吗? 若问培训薪酬或什么都别忘适当提升公司形象。 好再次感谢你来参与这个交谈我们会在一周内将最终结果告知您。 做人事助理的发展空间很好,一般需要 1-3 年的工作经验,不管是什么样的经验,都可以; 另外就是专业知识得扎实点,比如人力资源的六大模块:规划,招聘,培训,薪酬,绩效,劳动关系!总的来说,人力资源的本质就是:吸引人,善用人,发展人! 这个职位主要是协助人事主管处理 一些必要的事务 :人事档案的管理了 ,人员的招聘 ,培训了 ,人才的测评了 ,调整理员工心态了等等条件具备 :灵活的头脑 ,严谨的工作6 / 15 态度 ,具备一定心理学知识 ,有人力资源方面的工作经验就更好了希望对你有帮助 制定及贯彻公司的规章制度;管理劳动合同、员工信息资料及各类人事档案资料; 制作各类考勤报表、填写考勤记录、管理公司年假和福利等数据 ;收集相关的劳动用工等人事政策及法规 ;协助执行招聘工作流程,办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续 ;熟悉各项人事事务的具体操作流程,熟知上海地区社保政策及办理流程;了解各类劳资政策及规定简单讲:给人事部的老大们打杂 刚毕业的学生大部分是做这些的。人事主要做的事:员工招募、员工考勤、员工档案管理、薪资管理、培训管理、员工关系处理、员工职务变动处理很多很乱很复杂,但是总有它的规律,这个你不用担心。不知道你分在那个科室,所以没法详细告诉你做什么了总之,那些事情中,老大们会先挑其中不复杂、难度不大的部分给你做,等你慢慢熟练了就可以挑战更多的事情。去了机灵点,上级吩咐的事情用心做,平时多能学的东西多学。去那边的第一件时是交个老鸟朋友,不会的多找人家问。要学会察言观色,不过这是门 高深的学问,刚找到工作的你只要记得:别在老大们看起来心情不好的时候去找他们,别在老大们看起来工作很忙的时候去烦他们 应聘人事助理应具备什么条件 对于刚入门的人来7 / 15 说要学点什么看点什么 没有太明确的划分,职位设计、招聘入职、员工培训、薪酬待遇、绩效考核、福利社保 6 大模块都有可能是你以后公司让你去做的,你所要做的就是对着几样你都大致了解下 简单说来, HR 工作大体包括以下部分: 一、鉴人与甄选技术。要有效的了解一个人,可以借助一些心理测试工具,目前比较风行的有 MBIT,它通过我 们对一些事情的看法和处理方式来判断我们属于外倾 -内倾、感觉 -直觉、思维 -情感、判断 -知觉中的某些倾向,从而确定我们可能的发展趋势。据老师介绍,知名企业家大抵是 NT 型的人。因此,我们可以发现,我们的行为模式将最终决定我们的成就。 要了解一个陌生人,我们除了与他交谈获取相关信息外,还可以通过非语言信息来判断,而且非语言信息往往更快更准确。“听其言而观其行,观其色而究其实”说的就是这个道理。 二、关于面试管理。我们公司以前在面试的时候,先准备一堆高难度的笔试题,把大家弄得七荤八素,再开始面试,面试的时 候我上司叫我别说话,使劲听对方说,结果常常吓得来面试的人惶恐不已。现在我知道了,高效面试应该着眼于以下三个方面:创造轻松气氛;给被试者访谈提纲,以便参与;强调私密,建立信任。而在面试题目的准备上, BEI 行为事件面试法是比较值得推崇的一种办法。即8 / 15 通过询问被面试者最开心、最成功、最失败、最遗憾、最棘手、最有挫折感等问题来了解他与公司的企业文化、所需要的个性特质是否相吻合,从而决定是否录用。在回绝一个人时,比较得体的方式要先告诉对方结论,然后肯定对方的一些优点,再提些中肯的建议。毕竟 HR 的一个重要使命就是维系企业的人脉。维系得好,朋友遍天下;维系得不好,敌人遍天下。 三、工作分析技术。该工作是通过科学有效的方法确定工作职责和任职资格。在此基础上,设计岗位说明书,用以说明岗位工作特点和所需人员特点。工作分析需要收集工作活动、员工行为、工作环境、工作所用设备、工作绩效标准、工作对人的要求等信息,通过观察法、工作日记法、主管分析法、关键事件法、访谈法、问卷法等方法确定工作人员应该具备的教育程度、培训经历、工作经验、能力要求、性格要求、职业兴趣等。对一项工作而言,能力只是业绩的基础,高绩效来自兴趣 。对个人而言,及早遇见赏识自己的伯乐,找到自己喜爱的工作,才可能幸福一生、快乐一生。 四、关于绩效管理。绩效管理圣语:“考核什么你就得到什么。” 通过绩效考核可以建立绩效导向的文化;澄清职责和沟通信息,从而提高办事效率;激励员工,吸引留住并培训人才,这是对未来的管理。该工作的三大核心是:指标设计、激励设计与制度设计。一般而言,在设计指标的时候,综合平衡记分卡、目标管理法、 KPI 法各有优劣,企业9 / 15 可以根据自己的实践进行选择。所谓平衡记分卡,就是从财务角度、客户角度、内部管理、员工角度选取适用的指标来予以综合平衡 ,全面考量一个人的工作成绩。 五、关于薪酬设计。这部分的主要内容包括:基薪设计、奖励机制、奖金设计。薪酬设计已经上升到企业的战略高度,通过合理的薪酬设计,可以实现内部公平、提升外部竞争力、激励导向等目标,最终实现企业管理的效率与公平难题。要实现以上目标,在调查市场同类职位薪酬水平的基础上,兼顾学历、司龄、职称等差异,每岗设立不同的档次,从而基本上达到按能力付酬的理想目标。 六、关于培训管理。要管理好单位的培训工作,需要从培训角度分析、培训规划设计、培训实施评估三个层次来把握。 七、关于职业生涯规划。所谓职业 生涯规划,就是要实现个人与职位相匹配的目的。在人的一生中,不同的年龄段要考虑不同的事情: 30 岁以前:发展个人自我意识,学习与人相处;建立个人自身的生活结构和方式;做出有效的教育和职业的选择。 30 岁:第一次重估自我;第一 次承认“时间有限”,第一次从幻想中醒来;责任取代了理想;让配偶接受自己实际上是怎样;承认子女实际上是怎么回事;终止非现实的交往。 40 岁中年危机:体力有下降的征兆;承认木已成舟;做出最终职业选择;应付空巢综合症;承认子女的成人角色;应付与年轻人的竞争;开始10 / 15 为御人与育人发愁。 50 岁以后:复查个人对社会的贡献;专业化消退,智慧上升;与子女建立成人关系;根据身体和健康条件学会改变个人生活方式;珍视配偶。 对于我们的职业选择,大家可以对比分析一下: 技术 /智能型职业:喜欢从事具有实际技术内容的工作,如工程技术、财务分析、系统分析,认为管理是“政治竞技场”。 管理型职业:分析能力 -能够迅速识别信息、深入问题的核心;人际能力 -能影响、监督、统率、操纵和控制组织和各级人员。感情能力 -能够使用权利而不感到内疚,在感情危机和人际危机面前,不是被压倒,而是承担起高水平的责任。具有很高的情感控制能力 。 安全型职业:能够按要求行事,以维持工作安全为目的,寻找一种稳定的前途。 创造型职业:这样的人具有强烈的创造需要。如作家、艺术家。 自主独立型:把自主和自由看得十分重要。 有谁知道人事助理日常工作都做什么,越详细越好,需要看哪方面的书籍,人力资源专业书籍就算了,给加分 人事助理 从职责上来说两种可能: 1、人事部部理助理,这样的话为人事专员 工作职责如下: 针对上级下达工作指令进行人员的招聘,面试、通11 / 15 知、与相关初步的应聘; 对应聘人员的资料进行分析与保管; 对应聘人员的评估; 通知新进员工的入职与入职手续的办理; 花名册的建立; 外来人员的接待; 办公用品的管理及请领做好相关登记; 绩效考核的参与 完成上级交待的其他相关任务; 2、人事专员助理 那就相对比较简单,但因为公司或企业的大小不一,所以工作量也会有有不一样。 3、一般现有企业人事部与行政部都没有区分得很开,所以人事助理也可以叫人 事行政 助理,那他人工作职责又要加上行政文员的工作,具体如下: 协助经理或行政专员做好人力资源规划; 从各个渠道进行人员招聘、筛选; 协助经理对公司制度、流程进行监督、修改、执行; 各个行政奖罚通告的通知与管理 另关于书籍类的东西,不能说不好,也不能说很好,因每个企业都有自身的一些优势与流程不一样,只能看一些结合公司的实际情况进行更改 12 / 15 大体如此 参考 1、 协助制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程; 2、 发布招聘信息、筛选应聘人员资料; 3、 监督员工考勤、审核和办理请休假手续; 4、 组织、安排应聘人员的面试; 5、 办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续; 6、 组织、实施员工文化娱乐活动; 7、 管理公司人事的档案; 8、 协助实施员工培训活动; 9、 协助处理劳动争议; 10、 完成人力资源部经理交办的其它事项。 注意里面大部分是“协助”,就是说协助人事经理来做,但自己也要懂! 主要看你部门的岗位设置而定了。一般就那行政人事部举例:部门经理,部门主管,有的公司用分成两个主管的形式:行政主管和人力资源主管,明晰职能和事务工作。再者,就是人力资源专员和行政专员,往下就是综合文员或行政文员,或前台接待。基本就是这么组成的。你这个人事助理的岗位,关键是看辅助那个岗位呢,也可能未设人事专员,而直接协助人事经理或人事主管。如果是这样的话,就13 / 15 和人事专员工作基本一样,主要工作还是围绕着招聘、培训、薪酬福利、绩效考核、劳资关系五个模块涉及的具体事务工作。你的领导 会将这几个模块的工作计划和 具体事项布置给你,你要做的基本就是,入离职转岗调薪招聘面谈等这些手续类事务。月度考勤收集上报、统计月度入离职了率人员各项补助奖惩和月度人事报表、 负责招聘联系,筛选初试工作、联系参加招聘会、招聘网站、猎头公司、报纸传媒、人力资源市场等开拓和开展招聘工作;按培训计划做好培训安排,负责新员工的入职培训及其他培训的时间和场地工作;办理各项社保及核算好各项福利发放,收集员工信息,接收投诉,处理内部员工关系,做好绩效考核的统计分析及上报工作。对人事工作的各项相关手续和流程负责办理,最好你先熟悉单位的人力资源 管理制度。对了制度和企业文化的宣教推广落实到具体工作事项中;虽然事务繁杂看似很
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