尊重他人耐心倾听的教养-家长参考.doc

尊重他人耐心倾听的教养-家长参考回放生活场景电话铃响了，爸爸去接电话，原来是公司有紧急业务需要沟通和处理。爸爸在全神贯注地听电话，却听见儿子在隔壁房间里又蹦又跳地大声叫“爸爸爸爸”为了听清楚对方汇报的情况，爸爸把电话更紧地贴近耳朵，这时儿子跑过来了，看见爸爸在听电话，就用手势急切地比划着什么，有什么重要的事情呢？爸爸只好暂时挂断电话。原来是儿子在写作业，一只大头苍蝇从窗户缝里钻进来，嗡嗡地满屋子飞，打也打不着，儿子很着急，便向爸爸求救；爸爸还以为是什么大不了的事情，公司的事情却很紧急，突然挂断电话是很不妥当的，爸爸便火了：“不就是一只苍蝇吗？它能咬你吃你吗？你没看见我在接听一个重要的电话吗？以后家长接电话的时候，不许打断！”被爸爸一训，儿子撅着嘴不说话，坐在那里生闷气，任那只苍蝇疯狂地飞。 品味生活真谛倾听是生活中的平常事，容易被大人忽视，但倾听是理解和交流的基础，是孩子的教养习惯是否健康成长的重要表现。耐心倾听不插话是尊重他人的有教养行为。不少家长反映孩子有随便插话的现象，别人的话还没有说完，他就插话表达自己的意思，然后不再认真倾听；或者打断别人，滔滔不绝地只管自己讲话，不让别人把话说完；包括家长接打电话的时候，孩子不懂得等待，以至家长不能顺利完成接听电话这件事情这些都是不尊重他人的表现。因为文明有效地交流不是“说话”而是“对话”。“说话”是单声道的，把自己想表达的内容组织起来，并传递给对方就可以了；但是“对话”是双声道的，要观察对方的反应和倾听对方的应答，然后组织和调整自己的语言，使双方能把交流持续下去。否则，一方只顾“说话”，却不注意“对话”，会让对方变得渐渐疲倦和难以忍耐。为了让孩子学会交流对话，就必须培养孩子耐心倾听的有教养行为。耐心倾听与主动发言不矛盾。现代教育提倡尊重孩子的自由表达和自主发言，反对“填鸭”和“满堂灌”，于是出现了孩子大胆说话和争先恐后发言的好局面，家长对孩子主动、活泼、大胆的交流方式，也很满意。但是有时孩子表现得有点过了，出现不耐心、不虚心听取别人发言的现象，忽略了培养仔细倾听的好习惯。出现这种过犹不及的情况，家长要有意识地引导孩子既要主动发言又要耐心倾听。当孩子有随便插话和打断交流的现象，就告诉孩子应该先听别人把话说完，再表达自己想说的话，但是不要厉声责备孩子：“别说了，烦死人了！”这样又会打击孩子说话的积极性。家长应为孩子学会倾听做榜样。耐心倾听是相互的，如果只要求孩子倾听家长，家长却常常不耐烦地打断孩子，不给孩子充分表达自己意见的时间和机会，只管自己布置任务、判断对错、发号施令，孩子容易养成惟命是从的不良个性，或者模仿大人的行为方式，也随便插话打断别人说话，所以家长要为孩子学会倾听做榜样。倾听的目的是为了理解和沟通，我们常常以为倾听很简单，对方又不是说什么高深莫测的话，有什么听不懂的呢？其实不然。由于双方表达和理解话语的情境不同，出发点不同，同样一句话，不同的人理解的意思就不同，结果可能造成倾听和理解的误会，进而导致沟通和交流出现障碍。因此，在倾听技巧上，家长可按照三个步骤为孩子做示范和引导。第一步：等待对方把话说完，不急于插话表达自己的看法；第二步：用自己的话把对方要表达的意思解释一遍，如果对方认可了，才说明自己听懂了对方的“原汁原味”；第三步：如果自己的解释误会了对方，再给对方一次复述的机会。家长做到这样“倾听三步曲”，会给孩子正确的学习榜样和良好的习惯熏陶，当然，也利于亲子之间的沟通。生活温馨提示电话是现代社会物质文明发展的成果，接听电话则需要人们养成一定的精神文明习惯。家长要明确指导孩子接听电话的三个教养行为。1.如果是自己在接听电话，要耐心倾听对方的话语，不要轻易打断别人。2.接听电话的时候，不要一边拿着电话，一边又做其他事情，让对方感觉你处于不耐心和不专心的状态，而应该暂时放下手头的事情，