保险公司营销部门工作计划

1 / 24 保险公司营销部门工作计划 保险销售工作计划 年，对于我来说是艰辛的一年，也是收获的一年，是生命改变的一年，也是心满意足的一年。有压力困难，有低谷煎熬，有拼搏奋战，有皆大欢喜，这一年的工作纠结辗转而又硕果累累，这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。 一年来， xxxx 保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展。今年各项工作健康顺利发展。下面是结合工作情况 ，对下一年的工作计划如下 加强政企合作是公司业务发展的根本 针对人寿保险的特殊性及与国家现行养老医疗保障制度的互补性，非常有必要与地方市、区、县级政府展开全面和深入的合作，以及探讨、摸索合作方式与开创合作机遇。利用人寿保险这一新的理念，借助政府政策平台加大自身产品宣传和品牌宣传，形成群众、政府和保险公司的三位共同体，互补发挥各自优势和市场效应，全方位呵护和最大保障人民养老和安居乐业。 扎实做好市场宣传是推动业务发展的基础 鉴于目前公司办公场所局限，应加大外围引导宣传 ;在政府大楼附近设点或布展宣传，提高影响力和品牌效应。2 / 24 做到咨询方 便，投保便捷，来去无碍。 1.利用国家保险政策，切实做好宣传与探索合作模式 ;2016 年将施行社会保险法，其中就扩大了工伤保险和医疗保险的界定范围和支付方式，社会保险法的出台为我国社保制度的改革进一步提供了基本法律依据，实现了社保制度由实验性阶段向定型、稳定、可持续发展的重大转变。随着养老、医疗保险实现异地漫游，统一账户，统筹支付将更大的促进寿险的专业化发展、集团化和集中性发展。 2.更新观念，树立寿险优势地位 ;寿险是立足养老险，涉足医疗险和意外险，覆盖个人、团体和银行三大业务体系 的特殊人身险，险种可独立和任意组合 ;保险市场的发展是个人观念转变的发展，所以一定要把保险的意义讲深讲透，保持观念新、事事新，从而变被动经营为主动经营 ;抓住产品核心卖点，借助产品说明会、培训会和晨会加大对产品的推动力和保险营销观念的疏导力。 3.互生共荣，与行业并轨彰显个性 ;寿险行业发展面较广、时间较久，代理人众多，而借助目前处于优势地位的寿险渠道和社会资源大范围的宣传我公司的优势特点，进而做专业的寿险，让投保人牢固树立长城保险是一家实力强劲、资本金充足的好公司。 打造优秀团队是业绩 持续增长的保证 爱岗敬业是选人、用人的核心要件，是打造优秀团3 / 24 队的前提。 1.大增员带动大业绩，进而实现人员优化与选拔骨干人员 ;根据寿险营销的特点，必须拥有一大批一线代理人，既可保证人员的正常流动，又可以在更多人员上选拔与培养，在业绩平台提高的同时实现人员优化、结构优化和层级优化。 2.不是简单的招聘人，而是要挖掘人力资源 ;通过招聘、引进、培育等多种方式找到适合公司业务发展的人员，并且给每一个人一个创造和发挥的平台 ;人是最宝贵的资源，也是最紧缺的资源，发掘每个人的潜能 ，调动工作意愿与建业激情，最终达到利用每个人独到人脉与社会资源的目的。 3.始终坚持梯队人才的建设与层级比例人才的协调 ;业绩发展是核心，梯队人才建设是关键，采用社会招揽、毕业生实习、返聘退养人员等多渠道建立人才储备机制，自始至终把人员比例协调与各层级人才培养放到工作的重要位置。 4.实施有效的培训是公司管理的捷径 ;建立适用的有针对性的培训体系，分析团队结构和优劣，采取缺什么补什么，始终坚持，永不放弃的人才培养方针，对新人有新人培训、创业培训，对团队长有理财培训、精英训练、职业生涯 规划 ;对各级主管有管理培训、管理技能训练等。 4 / 24 5.同心协力，团结凝聚力量 ;以总经理为聚光点，上下一心，引导、疏通全体员工同频共振，心往一处想，劲往一处使 ;正面竞争，化解分歧，共同进步。 战略督导与战术修正是必胜的利器 2.加强基础管理训练，养成规律性的工作习惯 ;从早会经营、出勤管理、系统培训、职场管理等多方面入手，使各项工作有序开展 ;认真办好产说会和创说会，为业务人员搭建一个理想的销售平台 ;同时建立健全公司各项具体的规章制度，为管理畅通提供良好的依据。 3.不断创新主题，持续的开展营销活动 ;结合分公司业务推动方案，长远战略与及时战术相结合，到政府部门、进社区、进企业，通过各种形式，充分利用各种时机，将客户请进来的同时还要代理人走出去，充分利用现有条件，开展形式多样、不拘一格的客户联谊会、高端座谈会、小区联谊会、各种理财知识讲座。 目标明确、责任细分是成功的关键 采用逆向思维，将全年任务目标细分到每月，确定明确的数据目标 ;在召开业务启动会时，再分配到各部，以至于到每个人 ;在执行的过程中再通过晨会、周会、每月的工作总结会展开绩效分析 与追踪团队目标达成。签订责任状，实行目标管理，增强全体员工冲刺业绩的信心 ;同时制定好个人收益与业绩挂勾的激励方案，逐渐产生良性内动5 / 24 力。 感谢领导们的信任，如能上任必将报以热诚，全身心的投入工作，坚决贯彻公司的经营理念，实现公司运营发展目标，做出自己应尽的贡献。 以上保险销售工作计划就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。 2016 年保险营销服务部的工作规划和思路 - - 首先，感谢上级对我本人工作的支 持与信任，在2016年 4月末上级给了我一个挑战性及强又能体现个人能力的展业平台，负责惠城营销服务部的具体工作。惠城营销总人数共 5 人，截止 2016 年 11 月惠城营销累计签单保费 250万元，人均产能 50 万元。 以目前惠城营销的保费收入情况来看与公司的销售考核仍有一定的差距，基于惠城营销经过近 10 个月的时间在当地市场业务拓展实际情况，谈谈惠城营销 2016 年的工作规划和想法。 一、加强建立业务渠道和人员招聘调整及团队建设 按目前中支的业务政策和结合市场实际情况，惠城营销经过与专代渠 道洽谈，目前已有意向同惠城营销合作的有两家以上，预计成功签约专代业务计划 13 年在惠城产生保费 200 万；进一步拓展新车 4S 店，预计明年合作新车车6 / 24 行 2 家共产生保费 150 万；继续巩固车管业务，预计 13 年100 万；促进银行业务对接；加强人才招聘的引入工作，使惠城部的营销力量增强 扩大，如惠城营销通过上级领导的关爱如：人员编制、岗位设置及各项业务政策等，预估在当地保险公司排名前七以内挖掘业务能手，目前有意向在惠城入职约 3-4 名，要产生直接业务近 200 万； 二、 做好营销部选址及职场布局步伐，促进 客服力度，建立 华安品牌形象 为使惠城营销的业务及人员迅速扩张，通过各项努力销售团队及内勤保障人员基本意向已定，各项规划的准备工作现已完成，预计惠城营销 2016 年可完成年保费 500 万元。 为了惠城营销的发展规模不断壮大，在售后服务工作方面， 2016 年有一设想，由部门指派一人兼职现场查勘，这样一来可以大大提高惠城营销部的各项功能到位，也给部门各业务人员的一个展业信心，同时也加快提升了公司品牌形象。初步设想惠城营销服务部的职场选址围绕着两个片区设点，一是惠城区麦地片区和江北片 区，因营销为保险销售一线为主，以一楼门面为服务窗口更加直接体现华安品牌服务，所以在 13 年第一季度要完成选址及上报上级部门做好7 / 24 资质变更的工作，设想惠城营销 2016 年具体规划分布图，请见附页。 三、加强指导和培养销售队伍，提升机构产能 惠城营销部要稳定持续发展，必须要有一支稳定的销售队伍。根据上级的销售管理规定，结合当地的实际情况，拟 订惠城营销的销售管理与队伍管理办法。通过言传身教和自己良好的销售经验组建精英销售队员，给他们一个充分发挥自身能力的发展平台。对于销售队员：一是加 强保险专业知识和销售技能的培训，提升业务员的展业能力；二是帮助队员积极开拓业务，从承保、客户服务等方面给予支持，促进业务人员健康成长。 保险达州工作计划 一、市场背景分析 xxx 市情 xx 市位于 xxx 部，是一个人口、农业大市、工业重镇，有“ xxx”之誉，幅员万平 方公里，辖 1 个市辖区、 5 个县，代管 1 个县级市，总人口万人， 2016 年人均 gdp11915 元。 xxx 区是达州市政治、经济、文化中心，全区辖 10 个乡镇和两个 街道办事 处，人口万人。要组织发展和拉升业绩必8 / 24 须让城区本部成为发展的领队。 保险业概况 截止 2016 年，全市有寿险机构 13 家，财险机构 5家， 2016 年各类保费收入亿元， 位居 xxx 第二位，全市城镇基本养老保险覆盖人数万人，新型农村合作医疗参保人数 达万人。 2016 年 1 10 月 xxx 原保险保费收入寿险亿元， xxx 市保险业寿险排名顺序前六位为：中国人寿、泰康人寿、新华人寿、人 保寿、太平洋、华泰人寿。知己知彼方能运筹帷幄。 发展优势 交通 枢纽的建设，必将带动城市化进程和经济快速增长。 xx 高速公路已经开工建设，从 xx 经 xx 到 xx 约需要 9 个小时， 2016 年 12 月 23 日xxx 高速正式开工，预计 2016 年通车； 2016 年 9 月 10 日 xxx 高速开工，预计 2016 年通车。2016 年 9 月 20 日， xxx 至 xxx 开行动 车组，全程运行时间个多小时。天然气能源化工产业区更快更大发展， xxx 化工产业园是 xxx 省重点扶持发展的特色工 业园区，始建于 XX 年 6 月。产业区规划面积 30 平方公里，分为化工工业区、能源工业区 、 9 / 24 综合工业区和仓储物流区。中石化普光净化厂已建成投入使用，中石油南坝净化厂正抓紧建 设中。成功引进齐鲁石化公司、贵州瓮福集团公司、xxx 投资集团公司、凯丹水务国际集团、 北京润投资集团等国内外企业入驻产业区。以上表明达州经济发展增速较快，保险业的发展增长强劲。 二、工作计划 加强政企合作是公司业务发展的根本 针对人寿保险的特殊性及与国家现行养老医疗保障制度的互补性，非常有必要与地方市、 区、县级政府展开全面和深入的合作，以及探讨、摸 索合作方式与开创合作机遇。利用人寿保险这一新的理念，借助政府政策平台加大自身产品宣传和品牌宣传，形成群众、 政府和保险公司的三位共同体，互补发挥各自优势和市场效应，全方位呵护和最大保障人民 养老和安居乐业。 扎实做好市场宣传是推动业务发展的基础 鉴于目前公司办公场所局限，应加大外围引导宣传；在政府大楼附近设点或布展宣传， 提高影响力和品牌效应。做到咨询方便，投保便捷，来去无碍。 10 / 24 1.利用国家保险政策，切实做好宣传与探索合作模式； 2016 年将施行社会 保险法，其中 就扩大了工伤保险和医疗保险的界定范围和支付方式，社会保险法的出台为我国社保制度的 改革进一步提供了基本法律依据，实现了社保制度由实验性阶段向定型、稳定、可持续发展 的重大转变。随着养老、医疗保险实现异地“漫游”，统一账户，统筹支付将更大的促进寿险 的专业化发展、集团化和集中性发展。 2.更新观念，树立寿险优势地位；寿险是立足养老险，涉足医疗险和意外险，覆盖个人、 团体和银行三大业务体系的特殊人身险，险种可独立和任意组合；保 险市场的发展是个人观 念转变的发展，所以一定要把保险的意义讲深讲透，保持观念新、事事新，从而变被动经营 为主动经营；抓住产品核心卖点，借助产品说明会、培训会和晨会加大对产品的推动力和保 险营销观念的疏导力。 3.互生共荣，与行业并轨彰显个性；寿险行业发展面较广、时间较久，代理人众多，而 借助目前处于优势地位的寿险渠道和社会资源大范围的宣传我公司的优势特点，进而做专业 11 / 24 的寿险，让投保人牢固树立长城保险是一家实力强劲、资本金充足的好公司。 打造优秀团队是业绩持续增长的保证 爱岗敬业是选人、用人的核心要件，是打造优秀团队的前提。 1.大增员带动大业绩，进而实现人员优化与选拔骨干人员；根据寿险营销的特点，必须 拥有一大批一线代理人，既可保证人员的正常流动，又可以在更多人员上选拔与培养，在业 绩平台提高的同时实现人员优化、结构优化和层级优化。 2.不是简单的招聘人，而是要挖掘人力资源；通过招聘、引进、培育等多种方式找到适 合公司业务发展的人员，并且给每一个人一个创造和发挥的平台 ；人是最宝贵的资源，也是 最紧缺的资源，发掘每个人的潜能，调动工作意愿与建业激情，最终达到利用每个人独到人 脉与社会资源的目的。 3.始终坚持梯队人才的建设与层级比例人才的协调；业绩发展是核心，梯队人才建设是 关键，采用社会招揽、毕业生实习、返聘退养人员等多渠道建立人才储备机制，自始至终把 人员比例协调与各层级人才培养放到工作的重要位12 / 24 置。 4.实施有效的培训是公司管理的捷径；建立适用的有针对性的培训体系，分析团队结构 和优劣 ，采取“缺什么补什么，始终坚持，永不放弃”的人才培养方针，对新人有“新人培 训”、“创业培训”，对团队长有“理财培训”、“精英训练”、“职业生涯规划”；对各级主管有 “管理培训”、“管理技能训练”等。 5.同心协力，团结凝聚力量；以总经理为聚光点，上下一心，引导、疏通全体员工同频 共振，心往一处想，劲往一处使；正面竞争，化解分歧，共同进步。 战略督导与战术修正是必胜的利器 1.全局把控，设点布阵；组建业务部，形成市、区、县层级网络与内部 竞争格局，在竞 争中锻炼和培养人才，逐步向周边辐射与推动；机构是代理人的家和心之所向，一定要有落 脚点，一定要有修养所，一定要有归宿感。不能建立机构的一定要找到联络人或领头人，以 此由点及线，由线及面，到全面巩固发展。 2.加强基础管理训练，养成规律性的工作习惯；从早会经营、出勤管理、系统培训、职 13 / 24 场管理等多方面入手，使各项工作有序开展；认真办好“产说会”和“创说会”，为业务人员 搭建一个理想的销售平台；同时建立健全公司各项具体的规章制度，为管理畅通提供良好的 依据。 3.不断创新主题，持续的开展营销活动；结合分公司业务推动方案，长远战略与及时战 术相结合，到政府部门、进社区、进企业，通过各种形式，充分利用各种时机，将客户请进 来的同时还要代理人走出去，充分利用现有条件，开展形式多样、不拘一格的客户联谊会、 高端座谈会、小区联谊会、各种理财知识讲座。 目标明确、责任细分是成功的关键 采用逆向思维，将全年任务目标细 分到每月，确定明确的数据目标；在召开业务启动会 时，再分配到各部，以至于到每个人；在执行的过程中再通过晨会、周会、每月的工作总结 会展开绩效分析与追踪团队目标达成。签订责任状，实行目标管理，增强全体员工冲刺业绩 的信心；同时制定好个人收益与业绩挂勾的激励方案，逐渐产生良性内动力。感谢领导们的信任，如能上任必将报以热诚，全身心的投入工作，坚决贯彻公司的经营 14 / 24 理念，实现公司运营发展目标，做出自己应尽的贡献。 以上是初步工作思路，敬请各位领导指正。 2016 年1 月 13 日篇二： 2016 年保险工作计划 2016 年工作计划 在公司的领导及全体同仁的关心支持下，在业务的发展上取得了较好的成绩，较好的完 成了公司的任务指标，在此基础上，回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况，制定如下 工作计划： 一、严格落实公司各项条款，加强业务管理工作，构建优质、规范的承保服务体系。承 保是公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是公司生存的基础保障。因此， 在 13 年，公司将狠抓业务管理工作，提高风险管控能力。 二、规范和落实公司的服务条款，提高服务工作质量，建设一流的服务平台。我们经营 的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明，竞争激烈的今天， 服务已经成为我们公司的核心竞争力，纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体 体现。在 2016 年里将严格规范客服工作，建立一流的客户服务体系，真正把优质服务送给每 15 / 24 一位公司的客户。 三、加快业务发展，巩固郑州市场占有率，扩大河南市场占有面。根据 2016 年支公司保 费收入 万元为依据，公司计划 2016 年实现全年保费收入 万元，其中：计划将 从以下几个方面去实施完成。 1、精心组织策划、坚决完成计划指标，为全年目标打下坚实的 基础。 2、大力发展渠道业务，深度拓展郑州市场，打好河南地市业务的攻坚战，有序推进，扩大和巩固河 南市场占有面。 3、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务， 充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点， 2016 年在车险业 务上要巩固老的渠道和客户 ，扩展新渠道，争取新客户，侧重点在发展渠道业务、车队业务 以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。 4、认真做好非车险的展业工作， 选择拜访一些大、中型企事业单位，对效益好，风险低的单位重点公关，与单位建立良好的 关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作， 在 2016 年里努力使非车险业务在发展上形成新的格16 / 24 局。 5、其他方面：深入抓好其他保险业 务工作；加强与各保险单位的合作；积极参与各种保险的激烈竞 争之中。 四、抓好队伍建设，做好员工和保险推销员工作，继续完善人力资源调配，为公司业务 发展提供人力保障。 2016 年在员工待遇上，工资及福利待遇在 2016 年的基础上适当提高， 同时计划为每个员工体检身体，每位员工过生日公司提供一份礼物，举办一些集体活动等， 用的好人才，留的住人才，为 13 年的业务开展提供强有力的人力保障。 五、完善管理机制，强化执行力。今年将从制度入手，对公司的现有规章制度上、要求 范围内进行修订和补充， 完善以前没有完 善的规章制度，使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后， 发到每一个员工手中，认真学习。真正做到以制度管人，以制度办事，从而提高执行力度。 2016 年是全新的一年，有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。 篇三：保险公司工作总结与工作计划保险公司工作总结与工作计划 20年是 xx 财险 xx 中支成立的一年，是初步发展的一年，也是面临压力攻艰克难的 17 / 24 一年，在省公司总经理室的正确领导下，在省公司各部门的大力支持下， xx 中支以科学发展 观为统领，紧密围绕“统筹发展、能力、管理”这一根本性要求，强化内部管理，切实防范 经营风险，把各项工作引导到又好又快发展这个核心目标上来，较好地完成了各项工作任务， 取得了公司的良好开局。 一、深入开展市场调查，制定积极的筹建方案。 为确保筹建工作的顺利进行，公司筹备组在成立伊始就认真开展市场调查，根据省保监 局和总公司、省分公司的要求，筹备组结合市场情况和自身工作实际，制定了筹建日程安排 表，将筹建工作细化到每一个工作日，并在公司职场的选 址、装修以及筹备经费的预算、机 构设置和人员招聘、培训等工作均提出了详细的工作计划和实施方案，做到筹备工作目标明 确，措施具体，协调一致，落实到位。并在此基础上制定了筹建方案和未来中心支公司发展 的总体经营思路和目标。用以指导整个筹建工作的正常开展。在筹备组的努力下，公司的筹 建工作得到了社会各方的关心和支持，由于各项计划、措施安排得当，公司于 7 月 15 日顺利 18 / 24 一次性通过保监局的验收并于 7 月 28 日批准开业。 二、紧紧抓住“第一要务”，牢固树 立发展意识。公司从筹建伊始就将发展的观念深入到每位热爱保险加盟公司的员工心中。对于新进入 xx 市保险市场的新公司，如何在激烈、甚至无情的市场竞争中占有一席之地，并实现超常规、 跨越式的发展，是摆在我们每一位员工面前的当务之急，公司领导班子统一思想，以省公司 发展思路作为我们切入市场的指导思想，多次召开员工会议，统一思想，集思广益，大家群 策群力，出点子想办法，细分、研究市场，一旦找准突破口后便制定详细周密攻关计划，领 导班子靠前指挥，打好每一个攻坚 战。在发展直销业务和个人代理业务的同时，中支公司总 经理室还十分重视业务发展渠道的建设，通过积极努力，我司在较短的时间内就与中国银行、 中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国农业发展银行、浦发银行等签定了兼业 代理合作协议，为今后的银行代理业务的全面快速发展奠定了良好的基础。 三、坚持“两手抓，两手都要硬”的原则，使公司管理与发展齐头并进 管理是企业永恒 19 / 24 的主题，制度是管理到位的保证。成功的企业源自卓越的管理，卓越的管理源于优异的制度。 为了保证中支公司开业后，各项工作能够有条不紊的开展，做到有章可循，在筹建期间我们 就对总、省公司制定的内控制度进行了细化，并结合当地具体情况制定了一系列管理制 度，并以“集约化经营、规范化管理、程序化运行、标准化运作、优质化服务、制度化建设” 的管理模式搭建管理平台，牢固树立“管理无小事，管理就是生产力”思想，正确处理好加 快发展与加强企业管理的矛盾，提出了向管理要效益的口号，全体员工上下一致，充分发挥 了每个人的主观能动性，认真执行 各项政策法规和业务流程，公司在狠抓市场发展、开拓的 同时，也积极做好员工的队伍建设、管理、培训工作，从政 治思想素质及业务技能等多方面入手，努力提高每个员工爱岗敬业的主人翁思想，在培 训中使他们充分了解 xx 财险保险的条款体系，市场战略方针，企业文化精神，业务发展思路 等， 20年，我们共举办各类业务培训十余次，通过集中培训，分散指导，提高了队伍整 体素质、业务水平及风险防范管控意识，使公司在20 / 24 发展中不断充实、提高、完善整个队伍的 综合素质，为公司可 持续健康发展打下了坚实的基础。公司自成立以来，实现签单保费 700 万元。 四、明确公司经营理念，建立健全规章制度 秉承集团公司“双成”理念，发展独具特色的 xx 财险文化 公司一直以集团公司“成己为人、成人达己”的文化理念为依托。在双成企业文化的指 引下，开展各项丰富多彩的活动，打造家文化，举办月生日会，让员工真实感受到 xx 财险独 有的双成文化。 建立健全规章制度，加强内控管理 围绕省公司相关要求，结合保监局标准，对省公司下发制度进行了分类 归档；对业务流 程和考试，大收集整理服务规范进行完善；对日常行政办公管理、员工行为等方面进行建章 立制，建立起开业后的公司会议流程、公文、印章以及职场管理制度；对公司现有固定资产 进行编码登记，建立了各类台账。我司根据省公司下发的文件精神，制定相关制度，有关的制度全面涵盖了人力资源管理、 行政办公管理、财务会计管理、业务销售管理、承21 / 24 保管理、理赔管理、客户服务管理等多个 方面，为规范公司经营活动打下了基础。 加强人力资源管理，合理搭建组织 架构 1、科学合理搭建了公司组织架构。我司严格按照省公司初始化设置要求初步搭建了组织 架构，目前共设立人事 /行政 /合规部、财务会计部、业管 /客服部、互动业务部、银行保险部、 营销业务部、业务一部、业务二部、业务三部、业务四部共 10 个部门。 2、规范了用工与薪酬管理。按照省公司“三定”文件中有关的定编、定岗、定薪要求，我司人员未出现超编，薪酬 管理合理、有效，由于 xx 当地五险合一的实际，未能按照省公司要求对在编员工社保进行行 业统筹，经过努 力，我司在当地办理所有在编员工五险一金。 加强团队建设，提高员工综合素质 按照省公司人力资源管理相关规定，坚持德才兼备原则，积极做好业务团队的人员配备， 精心选择有一定专业工作经验、有敬业精神和团队合作精神、有学习能力的人员管理业务团 队，同时健全公司培训体系，加强员工培训教育，22 / 24 不断提高员工的业务素质和岗位技能切实 增强公司凝聚力和执行力，形成公司的核心竞争力。 大力发展非车险业务 20年，