中国古代管理思想.ppt

第三节、中国古代管理思想的应用,一、中国古代的统御术,中国古代的统御术包括对人性的假设、正人先正己、识人、用人和制人五方面内容。,1.对人性的假设,中国古代管理思想很重要的一个根源在于人性的假设，主要有法家的性恶论、儒家的性善说和道家的人形自然论三种。（1）人性本恶。（2）人性本善。（3）人性自然论,思考,对于企业管理来说，对人性的假设有什么意义？,2.正人先正己3.识人4.用人5.制人,二、中国古代的统御谋略,1.统御谋略的释义五事七计谋略的基础审势攻心谋略的核心法、术、势谋略的手段,2.谋略在管理中的运用,在管理过程中重视谋略的运用，是东方管理的重要特色之一，因此，学习、研究东方管理学，有必要了解东方管理谋略。（1）自我保护谋略。（2）决策谋略。（3）治人谋略。（4）竞争谋略。（5）害人谋略。,三、中国古代思想在现代企业管理中的应用,中国古代管理思想在现代企业中的应用主要体现在一下几个方面。1.经营之道2.企业文化3.用人之道,案例西安杨森的雁群文化作为中国最初几家合资企业，西安杨森几十年来一直注重企业文化建设。杨森主张整个公司像雁群一样具有凝聚力，像大雁一样跟着带队者，与团队同奔目的地。愿意接受他人的帮助，也愿意帮助他人。力图让全体员工经过企业文化建设的系列教育，对公司产生深厚的感情，公司老总也曾经说过“企业价值观的树立不能仅仅停留在几条标语、几个口号的表面形式上，需要培养一种气氛，还需要举办一系列有特色的活动。”杨森的企业气氛中充满着中国传统文化中的亲情，这是西安杨森取得成功的不可或缺的文化因素。公司将每个员工当作自己的亲人看待，大家联络感情、相互关怀。此外，公司举办“井冈山长征”活动，提倡艰苦奋斗精神，同时赋予长征新的意义。通过“长征”，不仅培养了员工对企业的责任感、对社会的责任感同时也培养了团队精神，因为“长征”一个人是走不下来的，需要互相帮助，经过“长征”，人与人之间的关系更融洽了。,孙子兵法对企业商战的启迪,1.企业暗战与“上兵伐谋”企业越是要自己掌握企业的前途命运，企业的经营战略与发展战略就越显得重要。,了解敌我双方，应了解掌握以下五个方面的情况。首先是要认真理解和掌握贯彻中央和企业所在地方的有关政策法令，以及产品销售地的风俗民情其次是深入了解用户的潜在需求。三是客观地了解企业自己。,四、是认真分析你的竞争对手。五、是要及时地、全面地了解掌握大环境的重大变化。以上五个方面是构成企业战略的基本要素。这是说，第一流的将帅是用谋略来战胜敌人的。企业在市场竞争中也正是这样，要靠谋略，靠智慧去战胜你的竞争对手。,2.市场开拓与“以奇胜”,市场商机无限，重要的在于“出奇”。现在企业要提高竞争力必须大力提倡实行体制创新、管理创新，但更重要和更根本的则是思维方式的创新，思想观念的创新。思想观念不转变，机遇站到你面前，也只会是视而不见，坐失良机。这正是“以奇胜”的前提条件。,3.掌握市场竞争主动权与“致人而不致于人”,只有把注意力放到顾客的潜在需求上，你才能“致人”，而如只着眼于现有市场而去仿效别人，那就只能“致于人”。在商战要取得主动权,市场竞争中，只有自己具备了核心实力，核心竞争力，才能有恃无恐，有备无患，不怕竞争对手的进攻。商机转眼即逝，不抓住时机，就会失之交臂，所以也有“主速”的问题.因此“兵之情主速”今天更有现实意义。,4.适应市场变化与“水因地而制流”,只有不断提高自身的应变能力，随市场的变化而变化，才能谈得上生存和发展。而提高应变能力关键是两条：一条是更多地关注外界的信息；另一条是加强企业的基础管理。,5.多角化经营与“知可以战与不可以战者胜”,什么是“可以战”和“不可以战”，首先必须考虑不能脱离企业原有基础，特别是不能脱离企业原有的优势所依。很多成功企业正是利用其原有技术的延伸，而不是插手到自己不熟悉或不擅长的新领域去盲目扩展。,6.居安思危与杂于害而患可除也”,聪明的将帅，总是兼顾到利和害两个方面。在有利的情况下考虑到不利的方面，事情就可以顺利进行；在不利的情况下考虑到有利的方面，祸患就可以消除。,7.造势与“势者，因利而制权也”,企业造势的舞台在市场。通过各种营销宣传方式在市场上宣传自己，以引起人们的注意，激发人们的潜在需求以达到促销的目的。,8.对企业领导人素质要求与“智、信、仁、勇、严”,首先是领导者要有“智”。独到的见解与点子，才能以“智”取胜，“信”直接关系到领导者的信誉和威望，以及实施自已诺言的能力和诚意“仁”是领导者对部下予以关心、爱护和尊重。“勇”，只有“勇”才能当机立断，抓住机遇“严”，进行现代化管理的企业同样要求严字当头，严格要求。,9.领导艺术与“知胜有五”,在谋攻篇中，孙子提出了预见取胜的方法，实质上是对领导艺术的概括和提炼，他说：“故知胜有五：知可以战与不可以战者胜；识众寡之用者胜；上下同欲者胜；以虞待不虞者胜；将能而君不御者胜；此五者，知胜之道也。”,10.团结职工与“令民与上同意也”,一个好的领导者必然是有才干能团结广大职工，关心和爱护群众，懂得如何保护群众的积极性，想职工之所想，急职工之所急，这才能得到群众的拥护和爱戴，才能一呼百应，才能令行禁止。,儒家管理思想在现代企业管理中的应用,1、儒商以儒家的人性善和人性多元的人性思想作为管理的哲学基础，以尊重人，相信人，发挥雇员的内在积极性，以“礼制”作为管理的主要手段。同时，儒商也很重视制度管理，确保了企业管理的高效性。,2、儒家以人本主义为管理哲学，符合现代管理理论和实践的发展趋势。在企业经营中，儒商注重发挥人的第一因素的作用，并深知“得人心者得天下”的道理，把“得人心”作为发挥人的内在积极性的前提，因而千方百计地照顾本企业职工的切身利益，使职工心甘情愿在为企业出力。,3、儒商家族结构的亲情式管理具有极大的凝聚力。这种管理结构对于企业的目标整合，增强凝聚力和向心力，具有十分重要的作用。,4、儒商灵活的经营战略是现代企业管理智慧的宝库。儒商突出地体现了经商的智慧。儒商是敢于并善于进行商战的商人。一方面，以智慧经商必须有远见卓识，判断准确，部署得当；另一方面，以智慧经商还要有超人的胆略和魄力。,5、儒商“顾客满意”的经营方针体现了现代企业管理的最终目的。儒家经济伦理精华主张“立人”、“达人”、“推己及人”的“利他”精神，儒商把这一原则转换为“质量第一”、“顾客至上”的管理原则，与现代管理实行的“CS”战略是一致的,儒家管理思想的缺陷？,思考,1、家族经营，阻碍了企业的扩张和现代化企业制度的建立2、谦和忍让，缺少市场竞争和进取意识3、“以官为本”，不利于企业家的成长和企业的独立经营,海尔,从过去简单的电冰箱、洗衣机,到现今的上万种产品;从实施名牌战略,到多元化战略,待中国要加入WTO时,海尔意识到自己要面临国际化的大公司,于是进行战略调整,积极推进海尔国际化战略,进入国际市场。随着信息技术的发展,海尔又感到这一技术将对企业的经营带来革命性的变化,又改变策略,利用信息技术实行速度发展战略,通过组织结构扁平化,通过流程再造,实现了物流和现金流的改变,为企业带来了又一次腾飞的动力。海尔的口号也在变，从“无搬动服务”到“五个一服务”再到“星级服务一条龙”。海尔十几年来的发展道