策划技巧.ppt

引言,通过开展开业庆典等一系列的活动，传达美嘉美的品牌特点，整合前期品牌宣传的资源，创造美嘉美隆重开业的轰动效应，充分利用活动人气烘托气氛，增强消费者对品牌的知名度和信誉度，使客户进一步认识、了解美嘉美。以便更好的吸引广大媒体的关注和支持，特为美嘉美鞋店开业活动针对性的制定一系列策划及营销方案，奠定远瞻长期发展观的坚实基础。,【前期宣传手段】,1、报纸2、电视台（电视广是市场推广中的杀伤力最重要的武器圈类有三十秒定江山之说）,4、DM单广告单5、宣传车及公交车车身广告6、手机、小灵通短信广告7、路牌、公交站台（可取）8、低碳徒步游9、制造新闻（前期设点进行招聘培训前期为公益事业做成绩）,3、广播电台,营销手段1、与合作伙伴进行商品合推广2、利用消费者小便宜的心理建设组织朋友进行团购3、利用自生橱窗做装饰、一系列popDM单进行强力推广4、开业前一天大型歌舞晚会预热提示开业庆典的人气观效率5、消费金额达到一定数额、售予终身贵宾卡以促销手段为主消费互动或固定发放贵宾卡数量6、开业当天店内外的装饰和布置、不惜一切为求开业阵势轰动大气、圆满坚定可持续发展观的商业模式、长期站稳区域行业的龙头领先地位、为下一步营销手段在消费者心理占位积需跟好的优势,市场营销数据构成公式1、营业额：交易数x平均值交易单价2、交易客数：人流客数x顾客入店率（入店客数除以人流客数）x顾客交易机率(交易客数除以入店客数）3、平均交易客单价：平均购买商品数x商品平均单价由1.2.3可得知44、营业额=人流客数x顾客入店机率x顾客交易机率x平均购买商品数x购买平均单价由上述公式分析若提高商业营业额、从这五个因素着手分析前两项为营销推广问题、属于前期策划不达标广告资金投放不够导致人流量进店率不高这属于后遗症、后三项属于公司内部问题管理的加强、开业是个契机把握机会一鸣惊人将是另一高峰的起点,针对性市场分析数据近几年来鞋业的发展出现了一个转折点、洗牌如大浪淘沙潮起潮落者不计其数、最大的问题还是业绩如何提升突破上。就贵公司而言不单关注业绩的突破，更在于企业品牌的发展推广、企业文化信誉建设。从数据和经营不振的原因分析开始，找出下滑的各个层面的原因，分清主次，再针对性一一击破。销售或效率率不高，等于导购员销售技巧欠缺，进店率不高，等于区域认可度、品牌宣传度不够应增强，营销手段的多元化。开业是个契机，抓稳，一鸣惊人，另一高峰的起点。,改善方式：(1)扩大单店商圈范围：广告、促销、计算机网络行销、邮购。(2)培养基本客户：建立会员制、建立顾客卡。2顾客入店比率：鞋店既以选定在人潮众多的店址，面对走过鞋店店头的消费者人潮，如何吸引他们转弯进入鞋店里?鞋店越吸引他们，顾客入店比率就越高。而吸引的方式主要是塑造鞋店独特的魅力与性格。包括鞋店的外观形象、鞋店橱窗美化、店头展示、促销活动、商品服务机能的多样化。改善方式：(1)鞋店的外观形象：鞋店的外观形象代表鞋店本身的格调与文化，也暗示着出入该鞋店的顾客的品味，因此鞋店外观形象是提高顾客入店比率的第一要素。(2)鞋店橱窗美化：鞋店的外观形象可以吸引20公尺以外的街上行人，而在5O公尺之内的顾客就必须靠鞋店橱窗美化来吸引，布置是否具备美感、创意?有无作流行提案?是橱窗美化的考虑要点。,(3)促销活动：差别利益大的店头促销活动可以立即打动过往行人的心，唤起他们的购买需求。例如台湾鞋店在店头摆的特价零码鞋，往往就能吸引往过行人停住脚步来注意，或者有些运动鞋店会在店头摆出特价花车，都会产生效果。3顾客交易比率：顾客被吸引进入鞋店后，如何引起顾客的购买动机并使其落实购买行动，将决定交易比率的高低。进来的顾客有十人，而这十人中又有多少人会掏钱买鞋?这就是顾客交易比率。其中牵涉到的因素包括商品构成、商品展示与演出，还有店员的,联想思维是在原先并不相关的事物之间，搭起一座由此及彼的桥梁，将表面看来互不相关的事物联系起来，从而达到创造性思维的界域。这种联想思维，可以使自己以往的经验为新的创造性思维服务。在公关策划中，当我们为某个问题所困扰的时候，也可以受某一事物的启发而想到另一事物。这种联想的形式，或由于事物在时间上和空间上接近而形成，或由于事物具有相似的特点而形成，或由于对比关系，因果关系而形成。我们通常说的由此及彼、举一反三就是指的这种情形。,联想思维法,训练,图形想象：尽可能多地列出与菱形相象的物品,假象性推测：假如世界没有电,缺点列举思维训练：尽可能多地列出运动鞋的缺点,愿望列举思维训练：尽可能多地列出年轻人的愿望,回忆,公关策划的原则？,可行性,目的性,整体性,灵活性,创新性,传说有一群老鼠，他们为了降低被猫捕杀的机会，开了一个家族会议，会上，一个“聪明”的幼鼠提议在猫的脖子上挂一个铃铛，这样的话，一旦猫有动静，他们就会听到铃铛的响声，大家就可以“闻铃而逃”，不少老鼠对此建议表示赞同，认为这是一个在好不过的办法。但是，一只年长的老鼠的声音打断了他们欢呼，“这个办法很好，但是由谁去挂这个铃铛呢？”众鼠哑然。是呀，谁去挂呢？,老鼠和猫,二次世界大战期间，由于同盟国的封锁，英伦三岛主要靠海外补给，但许多商船在海上遭到敌机轰炸、扫射而沉没。为了对付敌机，一些商船装上了高射炮和高射机枪，敌机飞到上空就开枪放炮，但命中率很低，基本上是“放空炮”，这就引起了在商船上装高射枪炮是否值得的争论。从统计资料看，高射炮不射击时，敌机投弹命中率为13，商船被击沉的比例为14，而高射炮射击时，敌机投弹的命中率为8，商船被击沉的比例为110，显然，在商船上安装高射武器，造成了敌机飞行员的恐慌与紧张，达到了保护商船的目的，人们对这个问题的争论，主要是目标概念不明确，这个目标的实质是保护商船而不是击落敌机。因此只要在商船上安装高射武器，能吓唬敌机，使商船被击沉的比例大大减小，就达到了既定目标，这就是目标的实质。,公共关系策划的技巧,制造新闻,借冕增誉,小题大做,以攻为守,以诚换诚,宁为鸡头,所谓“制造新闻”，也称“策划新闻”，是指社会组织或个人在尊重事实、不损害公众利益的前提下，有目的地策划、组织、举办具有新闻价值的事件，制造新闻热点，争取报道机会，通过新闻媒介向社会传播，以达到吸引公众注意，扩大组织知名度和影响力的目的。它具有新、奇、特的特点，并必须符合新闻规律，要真实可靠，不允许编造事实、欺骗舆论。这是公共关系利用舆论的主要手段，也是与广告在传播上最大的不同。,何谓“制造新闻”？,10万美元寻找主人某公司宣传其新型保险柜的卓越功能，登出一则这样的广告：“10万美元寻找主人！本公司展厅保险柜里存放有10万美元，在不弄响警报器的前提下，各路豪杰可用任何手段拿出享用！”广告一出，轰动全城。前往一试身手的人形形色色：有工人、学生、工程师、警察和侦探，甚至还有不露声色的小偷，但都没有人能够得手。各大报纸连续几天都为此事作免费报道，影响极大。这家公司的保险柜的声誉随之大增。,何谓“借冕增誉”？,社会组织在策划公共关系活动时，将组织及其产品与声望高、权威性强的名人、知名组织、有影响的事物事件联系起来，借助他们的名望、声望及权威来扩大组织的影响及知名度，从而达到事半功倍的效果。,何谓“小题大做”？,在与公众交往中，社会组织要注重小节，在小事上发掘大道理，在小事上展示自己的大观念，从而有效地强化自己的形象。,何谓“以攻为守”？,当组织与社会环境发生矛盾，环境对组织的生存发展构成严重威胁时，社会组织不应消极观望等待，而应主动出击，对环境积极施加影响，从而变被动为主动，化不利为利。,何谓“以诚换诚”？,当公众对社会或个人产生不满、误解、抱怨时，社会组织或个人要首先摸清情况，对社会、公众做出善意的解释，提出相应措施，以实际行动换取公众的谅解。,何谓“宁为鸡头”？,社会组织在进行形象定位和产品定位时所运用的一种策略，即在实施名牌战略时，企业要想方设法使自己的产品成为世界一流的产品。,公关实施方式,战略型,战术型,和,实施传播过程,社会组织把信息传递给公关人员,公关人员把接收的信息进行加工后提供给大众媒介,大众媒介把加工过的信息有目的的发布，使目标公众了解、接受相关信息,目标公众接受信息后产生影响，变为传播效果,公共关系人员根据传播效果进行分析，形成反馈信息反馈给组织，供组织进行新的决策，并把新的信息传递给公关人员,循环,双向沟通,计划阶段,在形式完整的活动创意之后，首先应当以书面形式拟订一份活动策划书。策划书中应详细的写明活动的目的及举办活动的具体时间、地点、活动的举办方与参与方、活动的具体内容、整个活动过程需要的时间和所需费用。若整个活动历时过长且分期进行，宜用日程表的形式。,策划书（和）拟订好后送交相关上主管行政部门审批。经审批同意后方可进行下一段操作。