公路局办公室工作总结

1 / 16 公路局办公室工作总结 郑州市公路局 2016 年办公室工作总结 一年来，在局党委的正确领导下，在各部门的大力支持下，办公室按照局全年工作要点及办公室的工作计划，围绕“办文、办会、办事”三大职责，积极“参与政务，管理事务”，充分发挥了承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，较好地完成了各项工作任务，取得了一定的成绩，现将 2016 年办公室工作总结如下： 一、组织协调，充分发挥参谋助手作用。 1、按时完成了 2016 年人大建议和政协提案工作。今年我局承办“两 会”议案、提案 *份，我办根据各个议案、提案所涉及的内容，在文字上严格把关，按规定编号、分类，在承办股室的大力配合下，按时、高质量地完成了答复工作，从代表和委员们反馈的意见来看，满意率很高。 2、认真组织开展各项全局性活动。一年来，局办公室紧紧围绕党委、行政中心工作，配合做好了“创先争优”、政风行风民主评议、建党九十周年庆祝以及机关党员干部职工下基层劳动等一系列活动，组织了运动会登山赛和篮球赛等体育活动。在各项活动中，局办公室按照局领导的总体部署，认真做好了实施方案的制定、动员安排、学习组织、总结 反馈等一系列工作。 2 / 16 3、做好政务公开和信访接待工作。按市政务公开领导小组的要求，配合路政大队及时向 *省网上政务服务系统上报政 务服务事项，对路政行政许可审批事项在 *省网上政务服务系统上公开、公布，方便了群众办事，并按要求做好了人员培训工作。局办公室作为部门的一个窗口，能认真做好日常的信访接待工作。在接待来访时，我们始终坚持来有迎声，走有送声，问有答声，留下疑难有回声，并着力把矛盾化解在初始状态，不把难处往上推，今年共办理信访、来访 *多起，致力解决了一批历史遗留的疑难问题。 二、讲求规范，努力提高办事水平 1、保质保量的完成了文字工作。文字工作是办公室的重点工作，我们始终高标准、严要求，今年共起草、修改、上报、下发请示、报告等各类文件，撰写总结、情况汇报、通知、会议材料等各类材料。在行文格式、初审把关、领导签定上报等环节按规定要求办理，保证了各项文字材料的质量。 2、加强了宣传报道工作。信息反馈能正确、及时反映我局的工作进展和工作成绩。今年，我办加大搜集工作中的新动态、新进展和新经验，从中挖掘闪光点，及时上报到市委、市政府“两办”和上级业务主管部门 。截至 11 月，在郑州市公路网上发表宣传稿件，在各类报纸上发表宣传稿3 / 16 件多余篇，其中谋篇重点、详细地报道了我局近年来公路工作的开展情况。在中国公路发表宣传稿件，在中国公路网上发表多余条关于全局工作动态、救灾抢险和职工活动的报道。同时因地制宜，利用局宣传窗办好了 *期关于创先争优、建党九十周年、党务公开、机关党员干部职工下基层劳动的宣传报道。 3、严格执行公文处理制度。今年我局共收到来自郑州市 局、郑州市委、市政府和各部委三级单位的来文多余份，我们以高度负责的精神，做好收文登记、传阅等工 作，做到文件不积压、不丢失、不泄密，并将时效性较强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达。同时加大了文件催办督办工作力度，协助有关股室认真及时地完成领导批办的任务，并及时向领导反馈办事结果，提高了公文处理的质量和效率。加强档案管理工作，落实档案管理制度，档案管理工作有了较大的起色。某月份将上年度多余份文书档案进行了登记分类，完成了文书立卷、归档工作，在郑州市档案年终工作大检查中受到了市档案局领导的一致好评。 4、全力推进机关制度建设。一是严格执行呈签制度，今年我局将呈签制度扩大至路桥公司和各站，并 将机关物品采购、保存、领用全部归口办公室管理，我们本着严格把关、精简节约的原则，对机关所有购物、就餐、物业维修一律实4 / 16 行先申报、再呈签、后实行的流程执行，将办公用品的购臵、申领登记造册，同时积极协助两站做好呈签工作，有力控制了各项非生产性开支的增长。二是坚决落实上级关于政务公开要求，积极做好机关开支公开工作。我们每月将机关开支分条块、分股室在局务会上进行公开，让每笔开支都公开透明，机关开支明显下降。三是配合搞好各项督查工作。为进一步提高办事效率，改进机关工作作风，我们配合每周值班领导和分管机关领导，对机关各股 室每周不定期查岗二次，对人员去向作出了详细调查和登记。同时加大对各项会议的通知、签到和会纪会风的督查力度。目前，机关股室到岗率和会纪会风都有了明显好 转。四是努力做好会议精神和目标任务的传达布臵工作。按局党委的要求，每周例会后我们及时组织办公室人员，对会议精神和工作任务进行传达和布臵，做到了任务分工、目标明确，同时对当前工作中的重点和难点问题，组织商讨并提出合理化建议，给领导提供决策信息。 三、加强管理，努力提高服务质量。 1、加强工作协调，做好会务接待。一是全力做好各项会 议和重要活动的筹划、准备、布臵、落实和接待。对每一次会议和集中活动，无论其规模大小、规格高低、会务简繁，都做到了会前部署周密细致，会中服务确保周到，会后工作落实到位，会前严把材料、会议议题，会中搞好及时记5 / 16 录，会后落实会议纪要。每一件事情、每一个环节都考虑周到，安排妥当，确保了会议、活动的高质量进行。一年来办公室共承办和协办局务会议、公路工作会、迎国检工作会议、安全生产工作现场会、政风行风民主评议会议和其他工作讲评会议等各类会议 *次，这一系列的会议由于我们精心组织，没有出现纰漏，会议的组织工作得到了各方面 的一致好评。二是搞好行政接待工作，发挥好办公室的窗口作用。在接待工作中坚持严谨、节俭、周到、热情的原则，使来访的客人高兴而来，满意而去。充分展示了我局的良好形象，也展示了办公室工作人员良好的素质。 2、加强物业管理，做好固定资产管理工作。加强了固定资产的管理，建立了固定资产台帐，对公路站物品进行了登记造册。加强了机关和家属区物业维修、值班保卫、防盗防火、 绿化保洁等工作。每月按时抄收门面和家属区水电费，制定了水电费定时定点收取的规定。将门面电表集中安装管理，杜绝了偷电现象，今年两次对门 面水电作了两次提价，仅此一项增收 *万多元。为收取外来住户物业费，我们更是做到了上门服务，对钉子户作出了细致耐心的解释工作，使得收取工作得到顺利进行。为了解决 *家属区供电线路老化问题和卫生“脏乱差”现象，争取局领导的支持，投入 *万多元对院内进行了全面改造，目前院内环境得到彻底6 / 16 改善，用电安全隐患解除，受到职工的一致好评。同时抓住城区五创提质时机，为解决 *家属区前夜宵摊铺扰民情况，向市五创办提出合理化建议一条。 3、认真搞好后勤服务。一年来，我办切实把搞好后勤管理和服务工作作为一项重要工作来抓， 全力保障我局事务和各业务股室的正常运转。一是厉行节约，开源节流。由办公室定期收集旧报纸、废弃纸张，出售后用于办公用品添臵，同时做好机关办公用品的购臵和领用，在尽量满足我局正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了局领导以及各业务股室公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。三是做好我局安全保卫工作，及时做好安全安全隐患排查。年初制作了来客来访登记册，规范门卫 管理。在局大院及办公楼前安装了 24 小时监控装臵，更新了消防设施，加强了特殊时段和节假日值班管理，确保了 龙岩市公路局办公室 XX 年工作总结 XX 年，龙岩市公路局办公室紧紧围绕公路中心工作，尽心当参谋，尽职抓协调，尽力强保障，较好地完成了各项工作任务，提升了工作水平，办公室工作得到了领导的充分肯定。主要抓好三个方面： 7 / 16 一、加强内部管理，积极开展自身建设 今年以来，我局办公室在综合协调上狠下功夫，加强内部管理，坚持按章办事，落实人员分工，理顺工作关系，健全运行机制 ，提高综合协调工作的能力。全办工作人员端正服务态度，改进工作作风，牢固树立服务观念，工作上热情细致、高度负责、步调一致、配合默契，齐心协力地完成领导交办的任务。 二、 开发运行办公自动化系统，提升工作效率。 为规范单位管理，整合业务流程，实现信息共享，增强沟通能力，为领导决策提升决策参考和依 据，今年我局研发了办公自动化系统。经过系统测试、使用手册编印、用户培训等阶段， 11 月 6 日，办公自动化系统进入试运行阶段，多数用户能在 OA 上发送文件、通知并及时浏览公告信息等内容，成为一种办公习 惯。目前这套系统运行正常，我局将在适当时机向基层推广 OA 办公系统。 三、注重文秘工作，充分发挥参谋作用 1、重视抓好政务信息报送工作。今年我们积极组织各单位办公室宣传人员编辑针对性、可用性、指导性强的信息，及时向省厅、省局和有关单位报送信息 65 条，已被福建交通信息和福建公路信息采用 17 条。 2、规范办文程序，提高公文质量。严格按照中国共产党机关公文处理条例和福建省公文处理实施细则8 / 16 的要求，严格控制发文数量，加强公文质量管理，高质量抓好重要文稿起草工作，切实把好 公文的行文关、政策法规关、格式关、文字关和校对关，特别是盖章前要求再核对一遍，确保公文及时、准确、安全、高效，努力实现办文科学化、制度化、规范化。 3、强化督查督办，促进决策落实。加强督促检查，制定督查催办表，着力做好了上级领导批示事项和本局重要会议、文件精神的贯彻落实，并及时反馈信息，保证了各项工作得以有序推进。年初结合公路工作报告对各项工作进行分解立项，定项目、定单位、定人员、定完成标准、定完成时间，并进行全年性的跟踪督查。 4、增强保密意识，严格保密管理。根据交通部严防网络泄密“九不准”和龙岩市委保密办、市国家保密局关于立即断开国际互联网的紧急通知精神，我们立即采取了四项防范措施以确保我局计算机网络保密安全。一是制定龙岩市公路局计算机网络运行管理规定，加强全市公路系统计算机网络使用管理；二是为防止发生泄密事件，规定文印室、档案室等 电脑不准与互联网连接，如确因工作需要使用互联网的，应进行物理隔离后再连接；三是各科室将电脑中的工作内容剪切到优盘，清除电脑中既有工作秘密又上互联网的“一机两用”现象；四是加强对涉密移 动存储介质的保密安9 / 16 全管理。 5、加强档案管理。认真贯彻贯彻执行中华人民共和国档案法、福建省档案条例和交通系统档案管理规定，做好 XX 年各类文件归档立卷和管理工作，积极开发利用档案的成果，提高档案工作信息化水平，更好地为公路中心工作服务。 四、健全工作机制，加强后勤管理 1、加强固定资产管理。严格执行固定资产管理制度，由各科室申请购买办公用品，经局领导同意后，由办公室统一采购，大宗或大批量的办公设备进行招投标。落实办公用品领用、保管制度，每年年终办公室归类建帐。 2、改善后勤服务，提高工作效率。一是积极搞好协调，认真安排局领导的各类公务活动。二是严格落实机关用车申请、小车维修申请制度，加强了车辆管理，把好车辆的维修、油耗、保险等等关口，降低车辆使用费的开支，同时强化驾驶人员安全教育，专人驾驶，注意保养，保持良好车况，确保安全行驶。三是细致周密地做好工作会议、绿化现场会等会务筹备、服务工作，做到了会务工作各环节联系紧密细致、无疏漏，会议紧凑，秩序好、效果佳，保证会议顺利召开，圆满完成。 3、提高接待质量，塑造良好形象。今年我局办公室接待工作任务特 别繁重，我们重点从提高服务质量下功夫，10 / 16 增强服务意识，精心编制接待方案，妥善处理每个细节，做到了让客人满意、让领导放心，做到了少花钱多办事，花了钱办大事，充分展示了龙岩市公路局全国文明行业的礼仪风范和对外形象。 龙岩市公路局办公室 二 00 七年十二月四日 2016 年最新公路局工作总结 上半年，在局党委的正确领导和大力支持下，我公司紧紧围绕市局制定的年度工作目标，坚持用科学的发展观统领公路工作全局，以新时期共产党员先进性教育活动为指导，以发展、改革、质量、廉政、安全、稳定为主 题，以与时俱进、开拓创新、和谐发展的新时代愚公移山精神为契机，以开展优质服务年活动为目标，以促进我公司各项工作的落实和优化经济发展环境为落脚点，使全系统的工作作风、工作效率和工作质量明显提高，各项工作开展的扎实而富有成效，上半年主要工作完成情况如下： 一、养护生产： 1、好路率：完成平均好路率，超市局计划个百分点。 2、养护主要指标完成情况： 、截止 6 月 15 日，完成整修路肩边坡 231000m2；疏通边沟 11780m；巡路保洁；疏通涵洞 15 道。为迎接“五一”黄金 周及全市的创建工作，刷新桥栏、侧石 ,喷涂标志杆护11 / 16 栏柱 ,路林涂白 125km，宣传标语刷新 78 条； 、根据市局要求，对巡路保洁制度、绿化管理制度、小修挖补管理制度进行了完善、修订，并按时对各道班进行旬检查、月评比，极大地调动了职工的积极性。 、养护工程管理方面，严格按照市局规定的规程进行施工，设专人管理，对每个坑槽现场分析病害原因，当场填写一坑一卡，对工程质量进度进行全过程跟踪监理，并做好试模的抽检工作，工程合格率达 100。 、组织施工队伍重点对坡头大街、留庄至马住段的水泥路 面严重断板进行修复；对郭木线周庄路口至留庄路面沉陷、翻浆，邵吉线吉利交界沉陷、轵 城西大街石字口路面沉陷、翻浆进行挖补，共计回填高标号混泥土面板，低标号砼基层，修补坑槽，并对沿线损坏的边沟、挡墙进行修复，共计浆砌。 、组织施工队伍对坡头大街水泥面板进行灌缝处理，共计 6429m；对留养至庙后段边沟、挡墙 3cm 边缘进行修复，共计 6797m，并对郭木线沿线 8 处候车厅进行路面硬化。 、做好机械设备的管理工作，做到无丢失损毁，设备完好率达到 95，利用率达到 78 以上。 3、 绿化工程： 、加大沿线绿化的新植、补植工作，对留养十字路口两侧进行绿化，对郭木线留养至坡头段缺少的柏树、月季、12 / 16 雪松、黄杨枝进行补栽，对获轵路缺少的大叶女贞、黄杨枝进行补植，共计栽植柏树 369 棵，大叶女贞 105 棵，黄杨枝1613 棵，雪松 4 棵，金丝柳 24 棵。 、为迎接“五一”黄金周，组织绿化队对沿线苗木进行修剪、浇水，对全线爬山虎进行牵引、除草、施肥，同时做好各种苗木病虫害的防治工作，对沿线月季、红花草、百日红、白三叶等花灌木进行打药防治，确保绿化苗木长势良好。 、为提高整体 绿化效果，全力服务创建工作，对留养至环城路口的草坪进行了更换。 二、机关精神文明建设： 上半年，我公司紧紧围绕局党委制定的年度工作目标，认真履行参谋助手、信息沟通、联系协调的职能，做到了工作有计划，目标有落实，具体做到了以下几点： 1、深入开展社会主义荣辱观学习教育活动。各道班职工和机关全体人员认真学习胡锦涛总书记关于树立社会主义荣辱观的重要讲话，全体职工纷纷表示，要不断增强树立社会主义荣辱观的自觉性和责任感，继续保持和发扬我们公路系统的好作风和好传统，全面养护，保障公路畅 、洁、绿、美，给广大司乘人员提供安全畅通的工作环境。 2、按照局党委的部署，扎实推进思想纪律作风整顿活动。为了使作风整顿活动不走过场，确实起到鞭策作用，13 / 16 该处紧紧围绕思想作风、工作作风、劳动纪律和法纪观念等方面存在的问题，提出“强化管理、改进作风”的整顿思路，深入开展了批评和自我批评。 3、在创建国家卫生城市和申报王屋山世界地质公园工作中，我公司把创申工作与思想纪律作风整顿活动紧密结合起来，以“人人为创卫，创卫为人人”为目标，按照“内强素质，外树形象，服务创卫”的要求，在全体职工中相继开展了岗位大练兵、卫生大扫除、健康知识与健康行为知识竞赛等活动，在全系统上下形成了浓厚的创建氛围，以实际行动为全市创卫工作做出了积极贡献。 4、为改善庭院环境，对大院大门、果皮箱、水塔、交调楼楼梯、餐厅柜等全部进行了刷漆，职工工作环境焕然一新。 5、不断加大新闻宣传力度，在公路党建发稿 15篇，在河南科技报交通版发稿 10 篇，在济源日报发稿 8 篇，向市局报送信息 16 条。 6、积极开展争创“五好党支部”、“五星级党员”以及党员联职等活动，充分发挥基层党组织的战斗堡 垒作用。严格执行河南省公路系统开支标准，严格控制非生产性开支，落实各项经费到位，按时兑现承包经费，保证了各项工作的顺利开展；加强廉政建设、计划生育、综合治理等工作都得到了进一步落实。 14 / 16 7、安全生产，责任重于泰山。我公司把安全工作做为头等大事来抓，层层签订安全生产目标责任书，制订严格的安全生产措施。定期进行车辆驾驶、防盗、桥梁、涵洞等检查，根除各类事故隐患，认真做好安全记录，开展“安全生产月”活 动，采取出安全板报，悬挂安全标语等多种宣传形式，加大安全宣传教育力度，从而确保了我处的安全事 故“零记录”。 下半年工作计划 一、养护工作 1、加大道班绿化平台及路肩边坡边沟整修力度，继续对道班实行旬检查月评比制度，计划整修路肩边坡18500m2，疏通