秘书人员随领导出差注意事项.doc

秘书人员随领导出差注意事项 如何与上司相处是一门很深的学问，与上司一起出差，更是需要用心思考、认真做事。出guo为大家一些陪同领导出差需要注意的事项，欢迎阅读参考。 秘书人员(包括专职、兼职和临时指派的)随领导到外地出差，这是常有的事。出外后，秘书人员在情况不明、人员不熟的新环境中，难以很快适应，有时会出现一些工作、言行上的失误和失常现象，造成某种被动和不良影响。下面就秘书人员随领导到外地出差较易出现的几种失误及其预防的方法，要做到的基本要求，做简要探述。 秘书人员随领导出差，其中一项首要的职责，是完成领导交办的司秘工作任务。领导出去工作任务完成得顺利与否，与秘书人员司秘工作的优差是分不开时，这是鉴别一个秘书人员本职工作能力的重要标志。而有的秘书人员不能很好地按领导的要求完成本职工作，这也是时有发生的。其表现形式：领导需要的文件、材料和有关情况资料未能带上，或准备不齐;领导需要掌握和了解的某一情况，一问三不知，或说不明道不清;对领导一天的工作日程心中无数，不能适时提醒和周密安排;对已经历的事项和完成的工作无记载、无印象;对领导正在进行的和已完成的工作无建议，无总结等。这些，都可视为秘书人员的工作失职。 要能防止司秘失职，尽责尽职地完成本职工作，必须切实做到： 一、要有高度的事业心和责任感。作为领导的专职秘书，是经组织严格考核挑选的。即使是临时跟随出差的秘书，也是经领导挑选或同意的，这表明所需要的是有高度的事业心和政治责任感的。随领导出差的秘书人员，要把为领导完成出差的工作任务放在首位，想方设法、任劳任怨地干好每一件具体工作，不可有丝毫的松懈和疏忽，也不能消极被动地应付。 二、要发扬吃苦耐劳、连续作战的工作作风。秘书人员随领导出差，工作没有规律性，工作量比在机关更多些，既要完成一些勤务性工作，又要完成交办的具体事项。这就要求秘书人员有吃苦耐劳的实干精神和连续作战的工作作风，切不可有乘机游览名胜古迹、观赏山光水色的享乐思想。 三、要认真做好各项司秘工作。秘书人员每到一地、每遇一事，每接触一个部门和人员，都要作有心人，将所见、所闻、所干的事项记载下来。具体地说，要做好如下方面的事务：1、写好出差纪实。秘书人员要写好自接受出差任务到结束的逐日工作纪实，其基本内容是：出发日期、所乘车次、经过地点、到达时间、住宿地址，房间电话、主要领导的姓名、职务、参加会议和进行工作的内容、要求、结果等，以备领导查询，或以后备用。2.要安排好领导一天的工作日程。根据领导早、中、晚不同的工作内容，提前安排好领导所需要的材料及其它交办的事项;如领导对某一情况不太了解，要写好必要的简单材料，或提出建议，以供领导参考。3、写好专题工作小结。在出差任务完成之前，可根据领导的意见，写出有关内容的文字总结材料，如调查报告、考察纪实、会谈纪要、工作经验、专题建议等，以备回机关后供领导参阅和推广。 秘书人员随领导外出，在处理各项勤务性工作时如把握失度，处理失当，就会失体，起到相反的效果。这方面常见的行为有：领导上下车，即跑上去开关门，而无视同车的外单位领导;在参观、视察和调查等活动中，时而为领导占位抢座，时而扶领导率先独行;进餐或陪同参加晚会，不时为本单位领导递这送那，或随意应付本应由领导出面的应酬，等等。 秘书人员在外地(即便是为本单位领导的勤务性工作)的行为仪表端庄与否，在某种意义上说，代表了本单位的形象。秘书人员要做到服务得体，应注意以下几个方面： 第一、要重视外出行为规范的见习与养成。新任和临时指派跟领导外出的秘书人员，在出外之前，应向老同志、老秘书人员取经学习，使自己外出后有所借鉴和仿效，或在完成某项勤务性工作时，做到心中有数，该注意什么，克服什么，怎样做才对，并在事前加以体验，在实际工作中注意实验，努力使自己的行为和服务性工作符合规范要求和仪表常规。 第二、服务要有节度，为领导多方代劳，包办领导所能做的自理性生活小事，就把领导摆在了一个不适当的位置上，反而会起副作用。在集体场合，秘书人员不应为单位领导争先择优，互相攀比，要克服本位主义和特殊化思想。一事当前，首先应想到集体，要发扬礼让风格，这样，才能将领导置于群众之中，置于集体之中。 第三，要切实按领导的意图办事。领导外出或进行某种集体活动之前，一般都会向秘书作具体交待，提出应注意什么和应该怎样做的意见。秘书人员要严格按领导的基本意图去做，不得擅作主张，另行一套。如因经验不足对某项事务处理不当时，应及时向领导汇报，以便领导采取相应措施，挽回不必要的损失。 秘书人员随领导出差，有时以工作人员的身份，参与一些公务活动，其在语言谈吐方式和待人礼节上易出现的毛病，大致有如下几种：在参与会谈中随意插话，乱发议论;在外单位领导和群众面前夸夸其谈，自我标榜;在商议工作和处理事项时自作主张，随意表态;在领导会见职务低的外单位干部时，盛气凌人，出言不逊。秘书人员要能做到谈吐知礼、待人达礼，需要在以下几个方面努力： 一是要注意礼貌用语的学习与运用。礼貌用语是外交中一项重要的基本功，也是外交联系中使用最多的一种表达方式。这种表达方式运用的好与否，最直接地影响双方的感情交流和工作交往的程度。因此，秘书人员要以谦虚诚恳的态度，平易近人的形象出现在群体中。外交与交谈中的十几种最基本的礼貌用语，如您好、请、谢谢、对不起、再见等。是秘书人员必须掌握和运用的。 二是秘书人员要紧口少言，有问必答。在外部环境和场合中，这应成为一个基本原则。在参与领导的交谈、会议、汇报、访问和调查活动中，秘书人员要把自己放在“配角”的位置上，要多听多记忆，不可凭兴趣随意问话、插话、议论和评价，以免喧宾夺主。严格来说，秘书人员在上述场合中随便插话、接话等，是一种不尊重人、不懂礼节的失礼行为。当然，在本单位或外单位领导询问某一情况时，秘书人员要有问必答，并要严格按询问的内容和范围简要汇报，切不可大发议论或偏离正题，延误时间， 三是秘书人员要向领导学习外交语言和礼节艺术。秘书人员随领导出差，提供了一个向领导学习的极好机会。对于领导在外部场合中的一言一行，秘书