剧院实习报告

1 / 19 剧院实习报告 山西剧院实习报告总结 营销 081 柴超 一 实习说明 实习时间： 2016 年 10 月 22 日至 2016 年 12 月 10 日 实习地点 ; 山西剧院 太原市柳巷北路 35 号 实习性质：毕业实习 二 实习单位介绍 山西剧院是省会太原建成年代最久远的老字号电影院，坐落于最繁华的闹市区柳巷。从1989 年以来，先后进行过四次较大规模的改扩建。增加了各种规格的影厅，引进了时下最先进的放映技术和音响设备。现在的山西剧院，早已从过去的单厅 式剧院进化为多厅化、全功能的综合性影院娱乐中心。 目前的山西剧院，现有 11 个影厅。其中包括从 110座到 780 座的电影厅 6 个， DVD 高清晰投影厅 4 个，自选节目豪华包间 25 个。特别值得一提的是我院 10 厅，采用全进口放映设备，包括德国 ISCO 光学系统、美国 EV 音响系统，并配置全影超宽超大银幕， SRD、 DTS 全环绕高保真立体声还音设备，使观众感受到不同凡响的震撼性声光效果。我院 5厅最新引进在全国范围内也属超前技术的数字电影并正式加入中影集团数字电影院线。豪华级别配置的全电脑自控放映系统和八声道高音效还音 系统，以无以伦比的放映效果和2 / 19 院线配供的大量丰富多彩、风格各异的中外优秀电影节目在省城电影业界独树一帜，成为广大影迷关注的焦点。 当今的山西剧院，已成为省城人民休息娱乐、度假消闲的首选之地。广大影迷当中流传着这样一名话：“到山西剧院看电影，确实是一种享受。”为了观众这名中肯的评价，山西剧院人将持之以恒地在改善娱乐环境，引进先进设备，提高服务质量、创建星级影院方面作出不懈的努力。 三 实习部门 实习期间，我被分配到剧院的六、七厅工作，与部门经理一起工作，负责场务、放映等协调 工作。 工作实行两班倒班制，两班的工作时间段为：早上 8：00 至第二天下午 3： 00;晚上 8： 30。剧院的所有员工都必须遵守该上、下班制度。 四实习内容 剧院日常工作 主要包括： 1、 做好顾客迎宾接待工作，以及电影或活动结束后顾客的散场、疏散、送离工作； 2、 随时响应客户的要求，满足客户观影需求、餐饮需求及其他个性化服务需求； 3、 按时巡视影城，确保内、外部设施安全正常运行，并做好相关消防设备的检查与记录； 3 / 19 4、按要求巡视每个影厅里顾客和电影放映的情况，确保放映正常，记录并确认放映事故； 5、 影院 3D 影片眼镜的发放、回收、清洁； 6、影院宣传品的安装、排放，影院周边市场推广活动的协助和执行； 7、 影院专场活动的支持和服务； 8、 影院饮品区客人的招待、点餐、送餐及其他服务； 接待 VIP 顾客及团体代表 1、与市场部相关人员核对当天预计抵达的 VIP 人数和姓名。 2、准备相关物品，检查是否有遗漏。 3、向有关部门了解 客人信息，准备接待事宜。 4、提前安排好房间、贵宾通道、做好安全保障。 配合剧院安排，协调剧院工作 1、相应党员优秀活动分子，帮助其他厅务的工作和内容 2、服从领导安排，配合部门经理工作 3、推广影院之间的交流与合作。 四 实习主要收获和体会 实习收获 1、服务意识的提高 4 / 19 对于电影院等娱乐行业来讲 ,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一 ,是企业的生命线 .高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象 ,为其 再次光临打下基础 .而且能够使顾客倍感尊荣 ,为企业树立良好的品牌和形象 . 通过剧院组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对观众泛出微笑的好习惯；学会了用标准的礼仪礼貌待客；明白了学好礼仪的重要性。 2、服务水平的提高 经过了一个多月的剧院实习，使我们对剧院的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，剧院更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职 责范围的事情，也要尽力帮其转达；尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。 3锻炼耐心和提高沟通能力 通过对剧院服务理念，和工作制度，让我从中领悟到，良好的服务态度和耐心是赢得顾客受尊重的最好方法，面带微笑，语气缓和，举止优雅，吸引顾客起着非常重要作用，所谓“顾客就是上帝”，企业的成败就在顾客手中。 与员工之间的交流和顾客之间的沟通，让我本来从事市场营销专业来说，更加体会到沟通是开启陌生障碍的有5 / 19 利桥梁，架起友谊的天桥，学会与别人沟通，不但 让人了解你自己，更让你我彼此之间产生了熟悉，认识了社会，认识了世界。 4 实习体会 1、实习不是体验生活 实习占用了我们大学里的最后一个暑假的时间，但是这和以往打的暑期工不同，在工作过程中，我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬，而是当自己是剧院的一员，和各部门同事密切合作维护剧院形象和创造最大的利益。 实习过程中，我们不会因为还是专科在读生而受到特别的礼遇，和其他心员工一样，从剧院基本知识和本职工作开始了解，偶尔做错事，也不会有人偏袒。 2、实习是一个接触社会的过程 通过这次实习，我比较全面地了解了剧院的组织架构和经营业务，接触了形形色色的顾客，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。 3、实习期与山西剧院的关系 作为剧院的一员，穿上了制服，就要处处维护山西剧院的权益，要把自己和剧院紧密联系起来，要熟悉剧院的信息，要另自己的一言一行都要代表剧院的利益，时刻为剧6 / 19 院做宣传，提高剧院和自己的形象。 4、实习与就业 实习过程中，让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。 5、实习与成长 实习的阶段，也是自我成长的时期，离开家人的依赖，让自己独立生活，面对竞争的压力，有时觉得自己不知如何面对，不知所措，但通过在剧院的实习，让我慢慢懂得以后的生活，要敢于挑战，敢于面对。 四 实习想法和建议 1实习想法 通过对山西剧院的实习及了解，发现 1)在一个地区市场中形成了同行业间的竞争 可以很 清楚地看出，在一个地区出现两家以上从事电影发行放映业务的企业，形成了竞争的局面，由此大大削弱了发行商独家垄断而形成的非常有利的竞争地位。这种竞争对于打破市场垄断，增强市场活力是非常有利的，因为生存的压力迫使院线公司不能走老路，必须更新经营理念，提升营销手段，注重规模和效益的关系，不断改善服务质量，以增强企业的市场竞争能力。在院线制形成的初期，由于市场规划还没有系统地建立，各院线公司应注意避免早期市场7 / 19 的恶性竞争，保证电影市场的健康发展。 潜在竞争者的进入门槛明显降低 由于地区市场中竞争 机制的引入，降低了其他投资者进入电影市场的门槛。为保证公平竞争的市场环境，要求市场信息是共享的，游戏规则必须共同遵守，这客观上削弱了原有企业的在位优势，降低了潜在竞争者的进入风险；同时为了增强竞争能力，形成规模经济，现有企业会通过资本运作、共享市场份额的方式主动寻求合作伙伴，这也是潜在竞争者“借船出海”的一种途径。 替代产品的竞争能力相对减弱 电影与其他娱乐形式的相互替代竞争，在任何运行机制下都存在。成功的院线运行效率高，针对性强，能够牢牢锁住某个细分市场以获得利润的最大化，因此有较强 的抵御替代产品的能力，所以院线制建立后，替代产品在某些细分电影市场的替代作用有所减小。 影院的讨价还价能力得到提高 目前影院与院线公司基本上是契约关系，处于平等的地位，双方通过合同的方式规定各自的权利与义务，改变了原来机制下影院必须完全从属于某级发行公司的状况；同时这种契约关系不是终生制的，影院在合同终止后有选择其他院线的权利，正如图中出现的虚线箭头表示影院可以“跳槽”，因此院线公司有必要处理好与加盟院线的关系，像对8 / 19 待顾客一样，重视加盟影院的满意度。在这个意义上讲，电影院的市场竞争力 得到了提高。 影片供应商的讨价还价能力明显提高 院线制的出现，使影片供应商的竞争地位得到了很大的提高。他们面对的已不是原来铁板一块的地区发行公司，在多个院线之间，他们有了更大的回旋余地。院线公司在购买影片时，考虑到竞争对手的存在，在与影片供应商谈判的时候不可能再有原来那种优势的讨价还价能力。影片供应商地位的提高，增加了他们的利益，有利于促进影片创作与生产的繁荣，为电影市场提供更多适销对路的电影产品。但在院线公司刚开始运作的时候，影片供应商应有培育电影市场长远发展的眼光，正确处理与院线 公司的竞争关系，充分考虑院线公司磨合期的风险承受能力。院线公司只有清醒地认识到所处的市场环境已与原来发生了巨大的变化，同时按照市场竞争的形势制定院线公司的竞争战略和市场运营方案，摆脱传统电影公司以老大自居的经营理念，才能在这场机制创新的重大改革中成长为具有生命力和竞争力的现代企业 五致谢 感谢山西剧院给了我这样一次的实习机会，提供了我学习知识的平台，交流的舞台，舒展自己才能的地法。能让我到社会上接触学校书本知识外的东西，也让我增长了见9 / 19 识开拓眼界。感谢山西剧院的全体员工，你们是我身 边最好的朋友，在业务不熟悉的情况下帮助我，一起共前进，创造我院较高的票房收益，知永恒，使我相信未来的生活更加美好，赋予激情。在此我还要感谢我的实习指导老师老师，在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事项。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。 国家大剧院实习报告 国家大剧院实习报告 这是一颗璀璨的明珠，蕴含着激昂旋律，流淌着曼妙乐章。 这里是表演艺术的殿堂，承载民族文化复兴的使命，汇聚世界艺术交流的碰撞。 晶莹剔透的椭圆形外壳，在阳光的照射下发出耀眼的光 芒，再加上极其清澈的湖面的点缀，宛如一颗亮丽的水上明珠，“城市中的剧院、剧院中的城市”，这就是北京最具代表性的现代建筑之一 国家大剧院。国家大剧院造型新颖、前卫，构思独特，是传统与现代、浪漫与现实的结合。很早以前就听说过国家大剧院的大名了，第一次在网上看到它的图片我就被其独特的外形所吸引，如今终于能够亲临国家大剧院近距离感受这一伟大的建筑作品。 2016 年 9 月 13 日上午，在老师的带领下我们来到中国国家大剧院进行实习。在整个实习过程中，通过老师细心的讲解和对大剧院的参观，我对国家大剧院这一建筑有了10 / 19 更近一步的了 解，获益匪浅。 整体感知 这是从国家大剧院入口左方所看到的景象。国家大剧院为独特的壳体造型，它创造了三个世界之最，其中的两最就是在外形上，它具有世界上最大的穹顶，整个壳体钢结构重达 6475 吨，东西向长轴跨度 米，是目前世界上最大的穹顶；它是世界最深建筑，地下 最深处为 -米，相当于往地下挖了 10 层楼的深度。国家大剧院高米，比人民大会堂略低，周长达 600 余米，周围是面积达万平方米的人工湖水面，壳体外围被水色荡漾的人工湖环绕，湖水如同一面清澈见底的镜子，波光与倒影交相辉映，共同托起这个巨大而晶莹的建筑。其实这面湖的产生来源于之前这块地上的大坑，这块地之前打算建设一座办公楼，最终项目被取消，留下了一个挖好的大坑，设计师安德鲁根据现状，将此处设计为一个大的水面。从远处看去，整个建筑与湖水是紧密接触的，其实当我们走进建筑内部才发现，建筑外围 1 米多范围的一圈并没有湖水，湖水与建筑其实是隔开的。整个壳体风格简约大气，宛若一颗晶莹剔透的水上明珠。壳体表面由 20000 多块 钛金属板和 1200 多块超白透明玻璃共同组成，两种材质的巧妙结合，营造出舞台帷幕徐徐拉开的视觉效果。每当夜幕降临，透过渐开的“帷11 / 19 幕”，金碧辉煌的歌剧院尽收眼底，而壳体表面上星星点点、错落有致的“蘑菇灯”，如同扑朔迷离的点点繁星，与远处的夜空遥相呼应，使大剧院充满一种了含蓄而别致的韵味与美感。 内部览胜 我们从紧邻长安街的北入口步入大剧院，依次经过北水下廊道橄榄厅公共大厅三大剧场。通过这条路线的游览，我感受到国家大剧院已远非寻常的演艺中心，而是一座渗透着科技、浸染着艺术的城市 从大剧院北入口进入，我们首先经过的便是长达 80米的水下廊道。廊道顶部全部采用 玻璃天花板，白天，上方的湖水波光粼粼，层层涟漪可以投影在地板和墙壁上，同时与墙上疏密有致的气泡形装饰相映成趣，让徜徉其中的人们仿佛步入到一个亦真亦幻的“未来水世界”；夜晚，在两列玲珑剔透的玻璃 灯柱的一路指引下，观众逐渐远离入口处的喧闹，前方散发着神秘气息的金色铜门后一场好戏即将开场，一次浪漫惬意的旅程就要起航。北水下长廊东西两侧设有艺术展厅，常年举办各类艺术展览。 穿过水下 廊道，就走进了橄榄厅。橄榄厅因其 空间形状酷似一颗橄榄而得名。两扇大门凝重典雅，其上各有 180个椭圆形凸起，既是中国古老门钉的变形演化，12 / 19 又是俯瞰效果下的小剧院，实现了中国元素和现代设计的巧妙嫁接与完美融合。同时，这一共 360 个小椭圆象征着国家大剧院一年 365 天天天都有着节目表演，永不停歇。 出了橄榄厅，通过公共空间，我们便进入了国家大剧院的核心部分 歌剧院。一进入歌剧院，它给我的感觉就是辉煌。整个歌剧院以华丽辉煌的金色为主色调，作为全采用大红 色，再加上绚烂的灯光，整个 歌剧院辉煌而华丽。在细节的处理上，每个座位下有两个空调口用于调节温度，芭蕾舞台面用的是俄勒冈木，并用三层结构来增加弹性，保护了芭蕾舞演员的足尖。在歌剧院里，我主要观察了它的墙面。歌剧院里的金属网墙面是它的最大看点，墙面上安装了弧形的金属网，声音可以透过去，而金属网后面的墙是多边 形，这样就做到了视觉的弧形，听觉空间的多边形，做到了建筑声学和剧场美学的完美结合，使得混响时间达到了秒的极佳效果。即使在没有麦克风的条件下，舞台上的声音，台下各个角落的观众都能听到。观众厅后墙是回声的主要发源地，在后墙做 了足够的宽频带吸声材料，为了与观众厅装修风格协调具体构造，紫红色丝布后面为玻璃丝棉吸声材料。由此可见，设计师在细部的设计上花了多么大的功夫。 出了歌剧院我们来到了音乐厅。进入音乐厅我的第一感觉就是庄严肃穆，相比歌剧院，它具有更浓的艺术氛围，13 / 19 置身其中，我仿佛感受到了正在进行音乐演奏的庄重的氛围。音乐厅以白色为主色调，洁白肃穆，风格宁静，清新高雅。歌剧院的最大看点有两个，第一个是天花板。音乐厅的天花板像形状不规则的白色浮雕，像 一片起伏的沙丘，又像海浪冲刷的海滩，外形极具美感。同时，这种 设计有利于声音的扩散。为了达到声效的完美，在顶棚的下面还悬挂了一面由清华大学学生亲手用玻璃纤维混凝土做得龟背形状的集中式反声板，它的作用是将声音向四面八方散射。 这样的设计使音乐厅达到了建筑与声学的完美结合。另一个看点就是音乐厅里具有世界最大的管风琴，它是音乐厅的镇厅之宝，据说造价达到了 3000 万人民币，这是多么庞大的一个数字啊！听说目前国内只有一人会演奏这个管风琴。 由于当天戏剧场没有开放，出了音乐厅我们就到大剧院的公共大厅进行参观。公共大厅里具有最多的看点，首先给我印象最深刻的就是红木穹顶。 穹顶由名贵稀有的巴西红木拼装而成，其间以金属条分割为若干个区域。每条红木的色彩深浅有别，每个区域的拼贴走向各不相同，充满变化和层次，放眼望去，仿佛在苍穹之上画出了一道道韵律感十足的弧线。整个穹顶充溢着灵动、跳跃的神采，置身其间犹如进入了乐器内部的音乐世界，明朗大气的深红色调暗合中国传统审美意趣。装饰穹顶的巴西红木也是极其昂贵，据说14 / 19 每一条价格都上千，整个穹顶装饰下来得花上好几千万。第二个 看点就是巨大的玻璃帷幕。由于大剧院的外形因素，构成玻璃帷幕的每一块玻璃外形都不相同，必须经过极其精确的切割才能 完美地装配上去。玻璃帷幕营造出舞台上幕布缓缓拉开的景象。漫步在大剧院之内时，透过玻璃帷幕可以远望到长安街的繁荣景象；对于身处剧院外的行人，同样可以透过它看到 中南林业科技大学家具与艺术设计学院 北京实习报告 实习时间： 实习地点：北京 专业班级：艺术设计 姓 名：蔡含睇 学 号： 指导老师：袁傲冰 班 20162563 二零一三年十一月 一、 实习目的： 1.巩固、扩大和加深从课堂上所学的理论知识，理论联系 实际，同时能使自己顺利胜任艺术设计工作。 2.扩大眼界，增长知识，使我对设计有了更深层次的理解 3.锻炼自己强健的体魄，具备适应装潢行业的体能，并培养基15 / 19 本的审美情趣和修养。 二、实习内容 Day 1 1.新国家博物馆及奥林匹克公园 实习的第一天，大家都非常的期待与激动。经过一整晚的休息与准备，我们精力充沛的出门了。老师带跟导游带我们来到了我们实习的第一站 新国家博物馆。 本来以为博物馆就是用来收藏一些古玩，进去了才发现与我们想象的不同。新国博里面除了一些有历史意义的古物之外，还收录了许多新中国成立初期的油画，不仅仅是给我们带来了美的感受，每幅画都有其独特的历史意义。 中国国家博物馆丰富的收藏和陈列，展现了中华民族祖先开创至今的五千年悠久灿烂的文明史诗，是一座以历史与艺术为主、系统展示中华民族悠久文化历史的综合性博物馆。该馆文物收藏极为丰富，陈列展出十分精彩，是进行爱国主义教育的重要课堂。这里展出的顶级文物常常出历史教科书中。 中国国家博物馆常年推出十余个常设和临时性展览，包括： 人面鱼纹盆 常设 基本陈列：、馆藏现代经典美术作品展。 ? 常设专题陈列：中国古代青铜器艺术、中国古代佛造像艺术、中 16 / 19 国古代瓷器艺术展、中国古代玉器艺术、中国古代钱币、小品大艺：明清扇面艺术展、馆藏非洲雕刻艺术精品展、友好往来，历史见证：党 ? 和国家领导人外交活动受赠礼品展、中国国家博物馆建筑设计展、百年国博：中国国家博物馆百年简史与成果展。 2、 XX 年奥运会会址 -奥林匹克公园 时间： 11 月 1日 地点：下沉广场、地铁站、 -鸟巢、国家游泳中心 -水立方、 这里是 XX 年奥运会的会址，虽然已经不止一次看到这座雄伟的建筑，当站在他的脚下还是有些兴奋。从本次来的实习目的来看，在整个奥体中心仍然存留着奥运会时的各种标示为我们此次的实习提供了很好的参考 XX 奥运会的形象标示是中国当代设计与传统文化相结合的典例。 。“鸟巢”外形结构主要由巨大的门式钢架组成，共有 24 根桁架柱。国家体育场建筑顶面呈鞍形，长轴为米，短轴为米，最高点高度为米，最低点高度为米。体育场外壳采用可作为填充物的气垫膜，使屋顶达到完全防水的要求，阳 光可以穿过透明的屋顶满足室内草坪的生长需要。比赛时，看台是可以通过多种方式进行变化的，可以满足不同时期不同观众量的要求，奥运期间的 20， 000 个临时座席分布在体育场的最上端，且能保证每个人都能清楚的看到整个赛17 / 19 场。入口、出口及人群流动通过流线区域的合理划分和设计得了完美得到的解决。“水立方”是北京奥运会国家游泳中心，它的膜结构已成为世界之最。它是根据细胞排列形式和肥皂泡天然结构设计而成的，这种形态在建筑结构中从来没有出现过，创意真是奇特。在中国传统文化中，“天圆地方”的设计思想催生了“水立方”，它与圆形的“鸟 巢” 国家体育场相互呼应，相得益彰。方形是中国古代城市建筑最基本的形态，它体现的是中国文化中以纲常伦理为代表的社会生活规则。而这个“方盒子”又能 够最佳体现国家游泳中心的多功能要求，从而实现了传统文化与建筑功能的完善结合。 Day2 曲美家具卖场展示及工厂 卖场的工作人员为我们上了一堂课 ，简单介绍了曲美的发展史并带我们参观讲解了整个卖场。 曲美家具集团经过多年稳健发展，成为中国领先的集设计、生产、 销售于一体的大型、规范化家具集团。秉承“曲美现代家具欧洲原创 设计”的品牌理念，已成为中国最具设计感的现代家具品牌。汇集全球优秀的设计师团队和世界著名的设计所，让“简约、