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文档简介

电脑及网络系统服务合同（二） 甲方：? 乙方： 甲乙双方本着平等互利的原则通过友好协商就甲方所拥有的电脑网络等信息系统设备达成外包服务关系特订立本合同 一、甲乙双方关系? 甲方为电脑及网络等信息系统使用者即外包服务使用方；乙方为电脑及网络等信息系统外包服务供应商 二、服务方式 1订立正式服务合同后乙方每月派技术人员上门服务次进行系统优化查杀病毒等一般维护并解决遗留问题 2如甲方设备在使用中发生故障可电话通知乙方乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案如无法解决乙方在最短时间内上门维护也可根据甲方约定的时间上门服务 3乙方可以帮助甲方以低价格采购和修理设备但所发生的费用由甲方承担软性故障应由乙方解决而不另收取费用 4乙方还会帮助培训甲方指定人员进行一些简单的维护和问题解决以能够尽快尽好地解决问题使信息系统故障时间减至最低 三、服务标准 1乙方通过事前精心维护和事后及时响应尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行 2乙方为甲方设备建立维护档案并严格恪守甲方一切的商业机密配合甲方数据信息的安全使用 3乙方可以为甲方提供软件方面的技术支持服务但不对甲方使用软件（除乙方销售给甲方的软件外）的版权负任何责任 四、服务内容 1服务种类?综合包月服务 2服务项目（it基础服务外包服务内容）（附于合同附件） 五、合同执行 1全年服务费用合计甲方应在合同签订后先支付给乙方并在合同签订后六个月内支付余下的乙方自收到甲方首笔款项后开始提供服务甲方年内系统扩充不另外收费（不超过台电脑） 2本合同执行过程中甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容应在双方都认可的情况下加入本合同附件附件具有同等法律效力 3双方合同执行中如有争议应友好协商解决协商不成按照中华人民共和国有关法律提交上海市仲裁委员会解决 六、其它 1本合同一式两份甲乙双方各执一份具同等法律效力 2合同自双方签字后生效传真件有效 合同有效期
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