4G大家讲KPI指标解析V1.doc

1、用户感知LTE无线接通率级别：评优指标、KPI指标评估点：反映端到端网络接入性能情况单位：百分比定义：单位时间内接通成功次数/接通尝试次数计算公式 ：无线接通率=RRC连接建立成功次数/ RRC连接建立请求次数（包括重发）*E-RAB建立成功次数/E-RAB建立尝试次数*100%衡量标准：达标99.0%；冲击99.5%影响因素：网络覆盖：网络覆盖是否良好；覆盖合理性：是否有交叠覆盖，过覆盖等情况；网络负荷：用户是否过多；基站故障：基站是否存在断站告警；干扰：小区是否存在干扰；传输核心网：传输核心网侧是否正常；参数配置：参数配置是否合理；关键点：解决弱覆盖；解决网络负荷；解决基站故障。制约点：网络覆盖情况；网络负荷情况；网络干扰情况；基站故障；传输核心网；提取方法：华为U2000网管系统及各种辅助分析平台无线接通率TOP小区优化处理办法如下：1）通过话统分析区分是RRC建立失败还是E-RAB建立失败的TOP小区，统计RRC建立失败原因是空口原因导致还是小区资源问题导致，E-RAB建立失败原因是核心网传输层还是无线层；2）对ERAB建立失败是传输和核心网问题，需要联合传输网和核心网侧人员共同定位解决；3）对RRC建立失败原因是资源类问题的，需对TOP小区进行负载均衡或扩容处理；4） 对RRC与ERAB建立失败是无线层问题，进行以下排查： 设备故障及运行状况：检查TOP出现小区时间段的操作记录，是否存在实时和历史告警，传输问题，是否存在网络变动和升级行为等（通过LST ALMAF查询站点实时告警,参考历史告警，通过DSP BRD 查询单板运行情况）； 参数设置是否正确：小区重选切换、功率、定时器、上行接入、上行功控、时隙配比，特殊型号RRU帧偏置等参数是否合理，邻区是否错配漏配； 覆盖受限：通过MR数据、倒流比、传输模式（是否为TM3，如长时间为TM2，确认设置正确的情况下，基本确定小区存在弱覆盖）等方法判断是否存在弱覆盖； 是否存在干扰：如每PRB上干扰噪声平均值-110dBm,确认小区存在上行干扰，同时可通过后台跟踪，确认干扰类型；接通TOP小区排除处理流程图：2、用户感知LTE无线掉线率评估点：反映端到端网络保持性能情况单位：百分比定义：单位时间内UE连接异常释放次数/UE连接成功次数计算公式 ：无线掉线率=(eNodeB发起的S1 RESET导致的UE Context释放次数+UE Context异常释放次数)/UE Context建立成功总次数*100%衡量标准：达标0.6%；冲击0.3%影响因素：网络覆盖：网络覆盖是否良好；覆盖合理性：是否有交叠覆盖，过覆盖等情况；网络负荷：用户是否过多；基站故障：基站是否存在断站告警；干扰：小区是否存在干扰；传输核心网：传输核心网侧是否正常；参数配置：参数配置是否合理；数据一致性：外部数据是否一致导致切换失败掉线；终端性能：是否良好；关键点：解决弱覆盖；解决网络负荷；解决基站故障。制约点：网络覆盖情况；网络负荷情况；网络干扰情况；基站故障；传输核心网；数据一致性；提取方法：华为U2000网管系统及各种辅助分析平台无线掉线率TOP小区优化处理办法如下：1）判断基站是否存在实时或历史告警： 通过LST ALMAF查询站点实时告警，参考历史告警； 通过DSP BRD 查询单板运行情况；2）提取两两小区切换，确定目标小区： 确定目标小区运行情况，是否基站故障或异常告警； 检查邻区间参数设置是否正确； 通过Mapinfo检查小区邻区配置是否合理，进行邻区合理性优化； 检查基站是否周边站点缺少，如为孤站，可视为正常；3）检查参数设置是否合理： 查询掉线类定时器设置是否正确；（T310、N311、N310、T311、T301）。如掉线率突增； 查询操作日志，确认是否有修改，导致小区异常；4）检查是否存在干扰： 通过Mapinfo查看小区PCI复用是否合理，是否存在模三冲突； 检查小区时隙配比是否设置准确（室分：SA2SSP7；宏站：SA2SSP5）； 如每PRB上干扰噪声平均值-110dBm,确认小区存在上行干扰，同时可通过后台跟踪，确认干扰类型；5）是否存在高质差： 通过观察小区上下行丢包率是否正常，如丢包率偏高，基本断定小区存在质差； 通过后台误码率跟踪，如BLER10%，确定小区存在高误码；6）是否存在弱覆盖： 检查传输模式，是否为TM3，如长时间为TM2，确认设置正确的情况下，基本确定小区存在弱覆盖； 对比64QAM和QPSK占比，如后者比例远大于前者,可确定小区覆盖异常； 提取倒流比指标，如果小区对应倒流比大于10%，可判断小区存在弱覆盖问题。7）现场测试及后台跟踪： 安排前场人员现场测试，同时后台通过信令跟踪，配合查找问题原因； 如果确认问题后，需第三方配合解决，转发相关人员处理，做好跟踪工作，直至问题闭环掉线TOP小区排查处理流程图1.确定目标小区运行情况，是否基站故障或异常告警；2. 检查邻区间参数设置是否正确；3.通过Mapinfo检查小区邻区配置是否合理，进行邻区合理性优化；4.检查基站是否周边站点缺少，如为孤站，可视为正常；1. 通过Mapinfo查看小区PCI复用是否合理，是否存在模三冲突；2. 检查小区时隙配比是否设置准确（DE:SA2SSP7;F:SA2SSP5）； 3.如每PRB上干扰噪声平均值-110dBm,确认小区存在上行干扰，同时可通过后台跟踪，确认干扰类型；1.检查传输模式，是否为TM3，如长时间为TM2，确认设置正确的情况下，基本确定小区存在弱覆盖；2. 对比64QAM和QPSK占比，如后者比例远大于前者,可确定小区覆盖异常；1.通过LST ALMAF查询站点实时告警,参考历史告警；2.通过DSP BRD 查询单板运行情况；现统计中eNodeB发起的S1 RESET导致的UE Context释放次数均为0，如统计出现释放次数，需进行针对排查；1.安排前场人员现场测试，同时后台通过信令跟踪，配合查找问题原因；2.如果确认问题后，需第三方配合解决，转发相关人员处理，做好跟踪工作，直至问题闭环；1.通过观察小区上下行丢包率是否正常，如丢包率偏高，基本断定小区存在质差； 2. 通过后台误码率跟踪，如BLER10%，确定小区存在高误码；1.查询掉线类定时器设置是否正确；（T310、N311、N310、T311、T301）2.如掉线率突增，查询操作日志，确认是否有修改，导致小区异常；高掉线率/高掉线次数是否存在异常告警或传输闪断 eNodeB发起的原因为UE LOST的UE Context释放次数eNodeB发起的原因为切换失败的UE Context释放次数eNodeB发起的原因为无线层问题的UE Context释放次数eNodeB发起的S1 RESET导致的UE Context释放次数通过提取两两小区切换，确定目标小区参数是否设置合理检查S1链路是否配置正确是否存在高干扰是否存在高质差是否存在弱覆盖现场测试及后台跟踪1、用户感知LTE切换成功率级别：评优指标、KPI指标评估点：反映端到端网络移动性能情况单位：百分比定义：单位时间内切换成功次数/切换尝试次数计算公式 ：切换成功率=（切换成功次数-重建返回源小区次数）/ 切换尝试次数*100%衡量标准：达标99.0%；冲击99.5%影响因素：网络覆盖：网络覆盖是否良好；覆盖合理性：是否有交叠覆盖，过覆盖等情况；网络负荷：用户是否过多；基站故障：基站是否存在断站告警；干扰：小区是否存在干扰；数据一致性：外部数据配置是否正确；MME-IP配置：MME-IP配置是否正确；传输核心网：传输核心网侧是否正常；参数配置：参数配置是否合理；关键点：解决弱覆盖；解决网络负荷；解决基站故障；解决数据一致性及IP正确性；制约点：网络覆盖情况；网络负荷情况；网络干扰情况；基站故障；数据一致性；提取方法：华为U2000网管系统及各种辅助分析平台切换成功率TOP小区优化处理办法如下：1）判断基站是否存在实时或历史告警： 通过LST ALMAF查询站点实时告警，参考历史告警； 通过DSP BRD 查询单板运行情况；2）提取两两小区切换，确定目标小区： 确定目标小区运行情况，是否基站故障或异常告警； 通过Mapinfo检查小区邻区配置是否合理，进行邻区合理性优化； 检查基站是否周边站点缺少，如为孤站，可视为正常；3）检查参数设置是否合理： 查询外部数据是否配置正确，MME-IP是否配置正确； 根据地图、工参信息、站高站距、下倾角等基础信息判断切换参数是否配置合理； 查询操作日志，确认是否有修改，导致本小区与邻区小区异常；4）检查是否存在干扰： 通过Mapinfo查看小区PCI复用是否合理，是否存在模三冲突，周边是否存在同频同PCI情况； 检查小区时隙配比是否设置准确（室分：SA2SSP7；宏站：SA2SSP5）； 如每PRB上干扰噪声平均值-110dBm,确认小区存在上行干扰，同时可通过后台跟踪，确认干扰类型；5）是否存在弱覆盖： 检查传输模式，是否为TM3，如长时间为TM2