马云涛_产品研发销售生产管理思路V06.pdf

产品研发销售生产管理思路产品研发销售生产管理思路 马云涛 研发体系研发体系研发体系研发体系 2 销售策略销售策略销售策略销售策略 3 目目目目录录录录 产品管理产品管理产品管理产品管理 1 生产管理生产管理生产管理生产管理 4 团队文化团队文化团队文化团队文化 5 产品研发意识产品研发意识 - 速度至上速度至上 速度第一，完美第二速度第一，完美第二 常常有这种现象，曾经为得不 到 100 而放弃，结果却是 0， 小平告诉我们：.！ 达尔文的物种起源达尔文的物种起源 “最终存活的， 既不是最强壮的， 也不是最聪明的， 而是对变化反应最快的。 中国的山寨文化中国的山寨文化 极具创新意识，不怕丢脸 只有想不到，没有做不到 产品推出速度极快 产品研发意识产品研发意识 用户需求用户需求 产品研发中的意识问题产品研发中的意识问题 市场意识：产品研发与市场定位 成本意识：全成本概念 产品定位产品定位VS用户需求用户需求 海尔：洗地瓜的洗衣机洗龙虾的洗衣机 华为：从用户中来，到用户中去 傻瓜照相机 销售工程师客户代表销售工程师客户代表 重视市场、销售和售后服务人员的建议 不满足客户需求的产品是没有价值的！不满足客户需求的产品是没有价值的！ 原型、推广、优化 模仿、学习、创新 产品研发思路产品研发思路 产品研发创新产品研发创新 123原则原则 1个本质：深度理解用户 2个极致：最极致卖点、最极致用户反向定义 3个行动：快速迭代、数据挖掘、病毒营销 深度挖掘深度挖掘 一遍一遍的从头玩 亲自出手快速迭代 极致卖点、反向定义极致卖点、反向定义 面包机哲学：简单、简单、简单 显微镜法则 减法法则：减法法则：MVP 10/100/1000/10000定律 产品发展规划产品发展规划 保证获利 竞争能力提升竞争能力提升 培育增长 选择项目 发展已证明了 的业务模式 第一层面 延长、保持 基本业务 延长、保持 基本业务 目前核心行业，提供大量现金流 第二层面 建立新 业务 建立新 业务 有发展潜力的业务 第三层面 创建有生命力的 选择项目 创建有生命力的 选择项目 候选业务 处于概念期 谋求持续增长，必须同时管理三个层面的业务谋求持续增长，必须同时管理三个层面的业务 现金流现金流 新产品新产品 新业务新业务 产品平台研发投入策略产品平台研发投入策略 小 市 场 潜 力 市 场 潜 力 弱强 企业竞争力 重点扶持 企业竞争力 重点扶持 集中最好的资产设备 保证业务单元的销售 优化人员配置 获取回报获取回报 避免过多的追加投资 获得短期现金回报以 支持重点开发和重点 扶持的业务单元 重点开发重点开发 拥有最好的R b)任务必须是可以衡量的（Measurable）; c)任务必须是可以达到的（Attainable）; d)任务是实实在在的，可以证明和观察(Realistic); e)任务必须具有明确的截止期限（Time-based） 参考用例如下参考用例如下：对于某任务安排责任人和完成时间，任务期望的结果 应该明确：比如期望的结果应该是需求分析文档或者期望的结果应该是需求分析文档或者UI文档；文档；责任人 明确一人，不要2人，责任明确；任务分配表完成后，请发给责任人。 团队管理其他要求团队管理其他要求 制定正确 的目标 和计划 制定正确 的目标 和计划 制定正确 的目标 和计划 制定正确 的目标 和计划 工作计划与绩效管理是提高工作计划与绩效管理是提高“有效性有效性”的两只手。要的两只手。要“两手抓， 两手都要硬 两手抓， 两手都要硬”。 工作计划与绩效管理是提高工作计划与绩效管理是提高“有效性有效性”的两只手。要的两只手。要“两手抓， 两手都要硬 两手抓， 两手都要硬”。 按照 计划行事 按照 计划行事 按照 计划行事 按照 计划行事 管理 工作绩效 管理 工作绩效 管理 工作绩效 管理 工作绩效 不断 改进 不断 改进 不断 改进 不断 改进 始终在做 正确的事 始终在做 正确的事 团队管理其他要求团队管理其他要求 团队管理其他要求团队管理其他要求 人才能力人才能力 经营客户经营客户经营客户经营客户 卓越运营卓越运营卓越运营卓越运营 持续发展持续发展持续发展持续发展 发展员工发展员工发展员工发展员工 领导他人领导他人领导他人领导他人 影响力影响力影响力影响力 关注客户关注客户关注客户关注客户 经营意识经营意识经营意识经营意识 优化流程优化流程优化流程优化流程 分析总结分析总结分析总结分析总结 成就事业成就事业成就事业成就事业 团队文化： 基础管理标准化基础管理标准化 规章制度的制定规章制度的制定 骨干员工建设、职业发展骨干员工建设、职业发展 学习培训 、技术交流学习培训 、技术交流 月度部门会议、生日聚会月度部门会议、生日聚会 人员轮岗人员轮岗人员需要安 排到不同的团队拓展工作 能力，尽快熟悉不同业务 需求 人才至上人才至上 1 2 3 4 跟踪和评估对人员进 行跟踪和评估，不断 提升基于数据分析的 水平 人员应尽早培育人员应尽早培育收入和 产品化需要由市场意识 来推动。通过早期锻炼 ，加快人员成熟度 人员备份人员备份人员应具 有备份和培养接班 人的计划和安排。 人才培养人才培养 狮子团队狮子团队/精英理论精英理论 无论做什么，重要的是出类拔萃；做行业拔尖人才无论做什么，重要的是出类拔萃；做行业拔尖人才 狮子带领的羊群能打败绵羊带领的是狮群，狮子带领的羊群能打败绵羊带领的是狮群，千军易得，良将难求千军易得，良将难求，在公司 中， ，在公司 中，扶植领头人（），（），培养竞争者（），在（），在交错、制衡、磨合中，形成合 作、竞争关系，从中，把个人“ 中，形成合 作、竞争关系，从中，把个人“孤胆英雄孤胆英雄”打造成“”打造成“狮子团队狮子团队”，用其强大 的影响力带动团队。拳头的力量远远大于手指的力量。 ”，用其强大 的影响力带动团队。拳头的力量远远大于手指的力量。 以活动为载体，凝聚集体向心力 ，把个人理想打造成共同愿景。以活动为载体，凝聚集体向心力 ，把个人理想打造成共同愿景。 非洲草原上，一只野狗无法生存，一群野狗，连狮子也惧怕。非洲草原上，一只野狗无法生存，一群野狗，连狮子也惧怕。 最优秀的个体，来自最优秀的团队。最优秀的个体，来自最优秀的团队。 狼性文化：狼性文化：信守承诺，结果导向，永不言败信守承诺，结果导向，永不言败 信守承诺：信守承诺： 工作布置下来，必须有承诺，如果没有承诺就不可能执行，承诺 是执行的入口 工作布置下来，必须有承诺，如果没有承诺就不可能执行，承诺 是执行的入口 结果导向：结果导向： 承诺必须是明确的结果，而不是含糊的任务。承诺必须是明确的结果，而不是含糊的任务。 当上级跟下级布置工作的时候，布置错了是谁的错？当上级跟下级布置工作的时候，布置错了是谁的错？ 永不放弃：永不放弃： 只要承诺的结果没有实现，你就必须坚持，不能放弃只要承诺的结果没有实现，你就必须坚持，不能放弃 高效执行高效执行: 责任使人进步，逃避使人落后责任使人进步，逃避使人落后 高效执行高效执行: 责任使人进步，逃避使人落后责任使人进步，逃避使人落后 高效执行高效执行: 责任使人进步，逃避使人落后责任使人进步，逃避使人落后 高效执行高效执行: 责任使人进步，逃避使人落后责任使人进步，逃避使人落后 高效执行高效执行: 责任使人进步，逃避使人落后责任使人进步，逃避使人落后 高效执行高效执行: 责任使人进步，逃避使人落后责任使人进步，逃避使人落后 高效执行高效执行: 责任使人进步，逃避使人落后责任使人进步，逃避使人落后 团队管理团队意识团队管理团队意识 1、学会服从，担负起自己应有的责任1、学会服从，担负起自己应有的责任千万别找 借口！ 千万别找 借口！ 2、责任所在，请匆推辞！2、责任所在，请匆推辞！记住，这是你的工作 ！ 记住，这是你的工作 ！ 3、做一名优秀的员工3、做一名优秀的员工这是起码的人生态度和敬 业精神。 这是起码的人生态度和敬 业精神。 4、全力以赴，支持领导4、全力以赴，支持领导合作才能共赢。合作才能共赢。 5、每一个团队成员要有奉献精神 5、每一个团队成员要有奉献精神 不要过多地 计较个人得失 不要过多地 计较个人得失 团队管理协作意识团队管理协作意识 1、欣赏，学会欣赏、懂得欣赏1、欣赏，学会欣赏、懂得欣赏欣赏长处、熟悉 短处 欣赏长处、熟悉 短处 2、尊重，无论新人或老人2、尊重，无论新人或老人平等待人、有礼有节平等待人、有礼有节 3、宽容，让心胸更广阔3、宽容，让心胸更广阔彼此包容、和谐相处彼此包容、和谐相处 4、信任，成功协作的基石4、信任，成功协作的基石格物致知、敬事而信格物致知、敬事而信 5、沟通，敢于沟通、勤于沟通、善于沟通 5、沟通，敢于沟通、勤于沟通、善于沟通 团 队活力、生命之源 团 队活力、生命之源 实现效率提升实现效率提升 个人效率个人效率 工作习惯工作习惯 工作方法工作方法 基本工作技能基本工作技能 时间管理时间管理 工作意愿工作意愿 工具工具 团队效率团队效率 基本管理手法基本管理手法 纪律管理纪律管理 现场管理现场管理 计划管理计划管理 工作标准工作标准 团队建设团队建设 目标管理目标管理 绩效管理绩效管理 岗位设置岗位设置 业务流程设置业务流程设置 人员安排人员安排 IT系统IT系统 科学决策科学决策 组织分工组织分工 资源配置资源配置 绩效评估