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文档简介
一个好的房产经纪人必须丢掉这十大观念第一,买房是为了生活而不仅仅是为了居住。很多人在大城市打拼,哪怕这里的房价再高,也要攒钱买房而不是选择回到老家那里买房,难道只是为了居住这么简单吗?显然不是,要是居住只需租一辈子的房子就可以。买房,是为了让自己融入这座城市,在这里找到属于自己的归属感。第二,买房不仅是为了生活,更是为了投资理财。钱一直在贬值,CPI(居民生活消费水平)一直在增长,唯独工资不涨,如何让自己的钱不被贬值?最好的方式就是投资理财,而在投资行业中,无论是股票还是基金,收益都没有房地产来的多,所以买房无论从生活起居还是资产保值中来看,都是稳赚不赔的。第三,不是简单的卖房子而是卖价值。有人形容房产经纪人就是靠简单的倒卖信息赚钱的,也有人认为经纪人和其它销售一样,只不过是把产品变成了房子而已,但我们经纪人自己不能这样认为,我们卖的不单单是房子,更是家的温暖,是一种投资的价值观念。第四,不单卖硬件更注重卖感受。经纪人带看过程中,客户能看到的是房子的具体表像,看不到的是一种家庭的温馨之感,而这是要经纪人引导客户去感受、去想象的,比如当你下班回来,你的妻子已经做好一桌的饭菜等你,当客户感受到这种亲切的画面时,会更具有购买的冲动。第五,要将推销观念转变为服务观念。很多经纪人讲起经验心得,第一件事就是觉得应该看各种推销的书籍,其实不是,房产经纪更像是一个服务业,比如一位客户想购买一个学区房,与其推荐各种学区房,不如先抽出一点时间分析一下客户的孩子目前的学习情况,并有针对性的推荐几套房子,这样更容易获得客户的青睐。第六,不要等待而要主动出击。不要学会等待,哪怕是市场比较低迷的时候,学着主动做点什么,比如拜访一下很久之前成交的客户,比如多和居委会的大妈交流一下,当你在不断的做事就会发现,那些原本容易被忽略的小资讯,而这些恰好就有可能帮助你做出一份漂亮的业绩。第七,要将推销身份转变为“顾问式”身份。说起自己职业,经纪人就觉得自己是一名推销员,觉得自己低人一等,其实这是错误的认知,我们不是简单的推销员,而是客户的投资顾问,我们是在帮助客户做一笔关于二三十年的长期投资,我们的工作就是让客户了解投资过程中的所有细节。第八,将刻板的工作态度转变为热情友善的态度。一些经纪人做久之后,觉得自己一眼就能看出这个客户是否有必要服务的价值,因而在客户没有下订金前服务态度都是流程式。其实不管工作多久经纪人对待每一个客户都要拿出自己热情友善的服务态度,毕竟热情是可以感染别人的,你要做不只是这一单生意。第九,将客户的拒绝视为成交的契机。不要害怕被客户拒绝,客户拒绝你肯定是有他的理由,也许是价格太高,也许是户型不好,经纪人要学会在被拒绝中探明客户真实的想法,并一步一步满足他的要求,最怕就是那种暧昧不明的客户,你永远不知道他在想什么。第十,将每一句抱怨转变为改善工作的一面镜子!客户对你产生抱怨,说明他在一些层面上对你有一定的认可,同时希望你在另外一些工作上表现出更专业一点,毕竟只有识货的客户才会挑货,在客户的抱怨中不断的完善自己,你终将成为一名顶尖的房产经纪人。想了解更多关于房产经纪人的从业技巧、心得,请百度搜索“房产小蜜书”,这里每天都有资深的房产经纪人给大家分享自己从业
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