全球化背景下,企业创新与超越合之路,GBF.ppt

InnovatingandTranscendingofChineseFirmsinanEpochofGlobalization,全球化背景下中国企业创新与超越-,中山大学管理学院陆亚东YadongLuo中山大学国际商务论坛(2013年)2013年6月15日,合之路,Innovationisacomplex,multi-facetedandmulti-layersystem创新是一个复杂，多元，多层系统,其他企业,商业模式创新,基础设施与制度环境,产品创新,营销创新,流程创新,组织创新,需求,创新政策,教育与公共研究体系,产学研政公,UnderstandingInnovation创新类型和概念,ProductInnovation产品创新Newproducts新产品Significantlyimprovements重大改进ProcessInnovation流程创新(e.g.,Apple,Walmart)Implementationofaneworsignificantlyimprovedprocessortechniquesinproductionoroperationsforindividualorinteractivevalue-chainactivities(e.g.,computerdesign,GBS-trackingsystem,supply-chainmanagementsystem)在生产和运营中采用的全新的或重大改进的流程或技术，常常指在价值链活动中的一环或者不同活动间（例如计算机设计、GBS追踪系统供应链管理系统）BusinessModelInnovation商业模式创新(e.g.,复星)Implementationofanewformulaoruniquewayofcreatingsustainedvalueandprofit-makingdistinctivelyinthemarketplacebycombiningkeyresourcesandprocessesasasystem(e.g.,reverseinnovation,compositionalinnovation)可以持续创造价值和获得利润的新的模式或者独特的方法，常常通过系统性地组合关键资源和流程实现（例如反向创新、复合式创新）,UnderstandingInnovation创新类型和概念,OrganizationalInnovation组织创新(e.g.,华为,招商银行)Implementationofaneworganisationalormanagerialmethodinthefirmsbusinesspractices(e.g.,organisingroutinesandprocedures),workplaceorganisation(e.g.,distributingresponsibilitiesanddecisionmaking)orexternalrelations(e.g.,collaboratingwithbusinessstakeholders)在企业的商业实践（例如组织惯例和流程）、内部组织（例如责任分配和决策制定）或外部关系（例如与其他商业利益相关者的合作）中采用的全新的组织或管理方法MarketingInnovation营销创新(e.g,Starbucks,王老吉)Implementationofanewmarketingmethodinvolvingsignificantchangesinproductdesignorpackaging,productplacement,productpromotionorpricing(e.g.,useofsocialmedia,cross-branding,big-dataconsumeranalysis,co-distribution)采用新的营销手段，包括在产品设计和包装、产品宣传与渠道产品等方面的重大改变（例如社交媒体的使用、交叉营销、大数据消费者分析、共享渠道等）,Innovationisadynamicandevolvingprocess创新是一个动态，循环过程,Customeritisacompoundormultifactorialthatrequiresharmoniousarrangementandintegrationofcontributingresources,capabilities,servicesorsourcesofcompetitiveadvantageinrelationtooneanotherandtothewhole.复合不是不同资源能力的简单累加，它是复杂的、多要素的，要求对相互联系的资源、能力、服务或其他竞争优势来源进行创造性复合与发挥ThereareseveralformsofcompositionforEEEs,including(1)compositionaloffering,(2)compositionalcompetition,and(3)compositionalcapabilities,allpossiblygivingrisetoacompositionaladvantage.对于新兴市场企业来说，主要有几种形式的复合，包括（1）复合式产品（2）复合式竞争（3）复合式能力，这三者都可以提高企业的竞争优势也互相促进,7,一.Composition复合,Separately,technology,brand,product,capital,servicesorbrainpowerisnotatChinesefirmsstrengthbutputtingtogether,acompositionaladvantageariseswhentheseelementsarecreativelycombined分开来看，技术、品牌、产品、资本、服务或智力都不是中国企业的强项，然而，一旦这些要素被创造性地结合起来，就会产生一种复合式的竞争优势Combinglowcostwithnewproductfunctionsorcombiningstandardtechnologywithcustomizeddesignsillustratesthis如低成本与新产品功能的整合，以及标准化技术与定制化设计的结合Itpresentsthatgenericcapabilities,includingthosepurchasablefromopenmarket,canproduceacompetitiveadvantageforthefirmtooiftheyaredistinctivelycombinedsuchthattheirconstitutionfitsbettermarketneedthanrivals普通的能力，包括那些可以在市场上购买的技术，一旦被独特地组合起来，可以使企业比竞争对手更好地满足市场的需要，从而产生竞争优势ManyChinesefirmsareastuteindistinctivelyidentifying,leveragingandcombiningordinaryresources,externalandinternal,tocreateacompetitiveadvantage很多中国企业在识别、利用和组合内外部普通资源的方式上具有独特的能力,8,PrecisionMachining精密加工,Micro-optics微光,Imaging成像技术,LaserSensing激光感应,Networkingriskandcostsharing;resourceandknowledgesharing;synergeticgainsfromcooperation;mitigatinginstitutionalhazardsfromcollaboration优势：减少不确定性和交易成本；分享风险和成本；分享资源和知识；获得合作中的协同效应；在合作中减缓制度风险上CollaborationcoupleswellwiththecultureofguanxiCapitalizingonexternalnetworksthataremoreorlessinstitutionalizedasafirmsrelationalcapitaltocompensateforweaknesses联合与“关系”文化相互契合利用外部联盟及社会网络作为企业的关系资产，弥补企业劣势这些合作既包括结构松散的联盟网络，也包括关系紧密的合伙企业;复合式联合:上游与下游之间;民企与国企之间;制造、服务与金融;与竞争者;本土与外资,20,OpenInnovation开放式创新,开放式创新,现有市场,新市场,竞争对手市场,外部技术内部化,技术许可,知识产权获取,外部技术,内部技术,招聘,中联重科与CIFA联合,国内工厂建立了“厂中厂”，由CIFA人员管理，中联重科从中学到了对方工艺流程优点，最终实现流程对接。,关键部件双方都用到的，由CIFA采购，比中联重科自己采购节约大约20%。基础性构件，中联重科境内采购节省费用。,CIFA的重点市场欧洲、北非、中东等与中联重科重点市场东南亚，相互借用对方国际渠道。,国内产品采用了对方技术；双方研发团队产品开发时间由15个月缩短到12个月。,吉利与沃尔沃的联合,23,高层明确表态,海选全球董事会,优质资产保持不变,输入新东家创业精神,吉利印象,吉利与沃尔沃的融合,“吉利是吉利，沃尔沃是沃尔沃”、“以沃治沃”。,新面孔，去“吉利”化,沃尔沃瑞典总部不变欧洲产能不变，生产设施不变瑞典研发中心地位和作用不变工会、供应商和经销商签订的所有协议不变知识产权及生产体系、营销网络、管理团队及品牌运营相对独立。,刻意回避,放虎归山,二.Collaboration联合,CollaborationalsocorroborateswellwithChinaslong-termismandcollectivism,allgoinghand-in-handwiththelogicwithsocialorrelationalcapital.Creatinganeco-systeminwhichvariousstakeholdersbuildacollectiveandcollaborativerelationshipprevailstoday联合与中国文化中的关系资本、社会资本的理念相互契合。创造一个不同利益相关者可以在其中建立统一、联合关系的生态系统Collaborationarisesdueto(1)growinginterdependencebetweenstakeholders;(2)increasingdemandforstrategicflexibilityandcollectiveactions；（3）marketandinstitutionalimperfections联合的产生源于（1）不同利益相关者之间不断增长的相互依赖；2）对于战略柔性与集体行动的不断增长的需要；（3）市场与制度环境的不完备Collaborationincreaseswhen(1)goalcompatibilityincreases;(2)synergisticgainsarepossible;(3)resourcecomplementarityincreases;(4)collaborativeculturebetweenpartnersisstrong;(5)collaborationwillnotcreateacrediblethreatofcompetitionwithcurrentpartners;(6)firmsneedharmonizedactionstocopethehazardoustaskorinstitutionalenvironments;(7)thefirmneedstoaccesstoapartnerscapabilitiesorresourcesitdoesnthave;and(8)partnershaveagoodhistoryofcooperationinthepast联合的关键是5C：（1）目标相容性强(Compatiblegoals)；(2）协同互补效应强(complementaryresources)；（3）合作伙伴之间的合作文化强(cooperativeculture)；（5）兑现承诺与信任(Commitmentandtrust),24,三.Combination结合,Combinationemphasizesthesimultaneousfulfillmentoftwodisparate(sometimescompeting)endsatthesametime.Itfocusesonanambi-culturalattitude.Itrefersbroadlytoanorganizationsabilitytocombinativelyandconcurrentlypursuetwodisparateobjectives,suchascombining:相合强调不相关（甚至相互竞争的）两个目标的同时实现。它体现的是一种双元文化的态度。宽泛地说，结合指的是企业同时追求两个看似矛盾的目标，例如：,25,Combinability结合Growthcombinability增长结合Short-temandlong-term(temporalcombination)长期和短期（时态结合）Stabilityandadaptability(prudentadaptation)稳定性与适应性Organicgrowthandacquisitions(combinativegrowth)内部增长与收购（结合式增长）Lowcost(2)behavioralconformity;and(3)constituentconformity相合是一种战略意图或组织承诺，用于实现（1）情境相合（2）行为相合（3）构成相合性,30,多元而合,四.Conformity相合,Conformityunderpinscomposition,collaborationandcombination.Itsetsanorganizationalinfrastructureinwhichcomposition,collaborationandcombinationwork相合巩固了复合、联合与结合。它为复合、联合与结合的工作奠定了组织基础Conformityalsoremindsleadershiptominimizepotentialclashesandtensionsthatmayoccurinfulfillingcomposition,collaborationandcombination,andtoavoidcompositionorcombinationofwrongelements相合同时提醒领导者在复合、联合与结合的过程中最小化可能出现的矛盾与碰撞，避免错误元素之间的复合与结合Therefore,theremustbeinplacestrongleadershipandorganizationalsystemwiththeabilityandinfrastructuretoreconcilecompetingforces,coordinatemultipleforces,andunifycollectiveactions因此，必须同时具备强大的领导力、组织系统以及协调竞争势力、处理各方利益、统一集体行动的能力与基础建设Conformityspursparadoxicalintegration.IntheEasternculture,conformitysolvesparadoxbyaconsiderationnotofindividualpartsandtheirexistenceinastateofconflict,butofthewholeandhowitlinksdiverseandconflictingelements.Itisaharmoniousconceptionthatsee