新员工个人工作总结模板.doc

新员工个人工作总结模板 日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆下面是小编为你整理了新员工个人工作总结模板希望能帮助到您 在离校的那几天满校园都穿透着我的未来不是梦我会认真的度过每一分钟的韵律让只有理论知识没有社会经验的我对未来增长了几分信心带着无限的憧憬和向往我义无反顾的选择了北京踏上了北上的火车我满载着梦想希望在美丽的首都北京实现丰收的喜悦 深冬的北京呼啸的北风飞舞的黄叶干冷的天气初到北京我感受到来了自这个美丽大城市的丝丝萧条和孤寂不知道何时我开始怀疑起自己的选择我的安身之处在何方来到长城是个偶然的机会人们都说偶然成就辉煌我没有把握去肯定但我有信心去追求在长城工作人员的带领下来到了我们即将维持三天的培训地云趣园在这里培训工作人员细心的安排了我们的吃住生活看到培训室里没有暖气便立即打电话给维修师傅给我们带来了一片温暖的天地霎时感动的心不再寒冷和孤独在感动中我们迎来了三天的培训这次培训包括着长城物业企业文化介绍、企业的经营理念和服务宗旨、公司各个部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授以及作为客服人员的基本礼仪、服务内容和对服务内容的实地演习 在三天的培训中让我最为受益匪浅的是服务流程的实地演习每一个人扮演不同的角色有刁蛮无理的业主有初到无经验的客服人员有经验深厚的维修师傅有认真负责的保洁人员我们一遍一遍的演习不同情况下客服人员的应变能力通过实地演习我基本了解了作为客服人员的基本服务内容遇到不同业主不同突发事情时的应变能力和处理方法各项事件的处理流程也在概念的基础上更深层次的体会和明白了物业管理的真正意义虽然整个培训的时间不长但在这短短的几天中我的知识得到得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶使我们受益匪浅、体会多多 很荣幸三天培训完后我分配到了云趣园管理处并在一区开展自己的实习工作来到客服服务中心发现自己实际掌握得到东西很少需学习了解的东西太多一区亢文顺主管看到我茫然的样子鼓励我多看、多做、多想、多问、多学要求其他同事多给予我帮助以及接触各种服务工作的机会来到客服中心的第一天我便学会了开收据、入流程单、开采暖证明、接听电话等基本的服务工作记得第一次接电话心中充满了恐惧感很机械的回答业主的一些简单问题同事听到后指出了我说话的机械告诉我这样说话不容易与业主拉近关系甚至容易得罪业主这与我们的服务标准是远远不相付的明白了事态的严重性我时刻提醒自己放松自己在接电话时时刻保持微笑把业主当做自己的亲人这样的做法得到了主管和同事的肯定在接下来的日子在同事的热心帮助引导下我学会了办理地上地下车位、续卡、以及在办理车位过程中的注意事项比如：地上地下月费、年费地下车库又分东西地库业主车位的选择、车卡的办理等用心对与业主息息相关的多种问题的了解和掌握以便独立的更好的给业主服务同时经常和同事一起下小区巡查及时的发现问题处理问题 今天我已经能够独立上早晚班虽然有些工作还不太熟练有些知识还是掌握的不够全面有些问题还没有发现但我学会了细心的问以此来减少自己工作的失误量与此同时来丰富自己的工作经验的积累 在以后的日子里我会倍加的努力做一行爱一行虚心的向同事学习听从上级的安排认真的完成各项工作 1、从细微的工作入手积极调整自己的心态完成角色的转变从学校到工作岗位环境变化很大所接触的人和事情一切都是新的特别作为客服的我服务的人多且杂问题多且乱我必须规整自己的心态低调做人高调做事顾客就是上帝 2、对于小区自己还是不够熟悉在即将到来的日子我会多下小区多发现问题及时解决随时跟踪 3、对接触业主熟悉和了解业主在服务和能力范围内帮助解决业主的需求和遇到的麻烦让业主真正感受到长城的的服务宗旨：服务业主报效社会做到让业主满意和放心 4、加强与同事之间的沟通虚心的向同事请教和学习作为新员工自己工作经验缺乏很多东西都是靠想象来理解在初期的工作中随时会遇到这样那样的问题所以必须虚心认真的向同事请教同时也必须处理好与同事之间的关系团体合作互相帮助共同为长城物业的发展贡献力量 来到长城物业北京分公司云趣园管理处有一段时间了自己也成熟的很多感谢身边每一位帮助我的人因为他的帮助他们的关心他们的支持他们的鼓励我很快的融入了长城物业云趣园管理处这个团结向上温馨友好的大家庭很荣幸能在云趣园管理处打造自己演绎人生的舞台还记得国优复检自己被安排负责宣传栏当时真的很怕怕自己做不好怕完不成任务在领导的鼓励下自己树立了信心最后圆满的完成了任务心中满是喜悦和自豪自己能够为国优为集体贡献一份力量在以后的日子里我会满怀信心认真学习踏实苦干不断积累争取早日成为长城物业的正式工作人员 一晃而过转眼三个月的试用期已悄然逝去这是我从人生中最珍贵的经历也给我留下了精彩而美好的我作为一个初出茅庐的青年非常感谢公司提供我工作的机会同时我也非常珍惜这个工作的机会尽管我的工作岗位和角度发生了些许变化而且对pe也是初次接触但在领导和同事的悉心关怀和指导下通过自身的不懈努力在此方面争取了一定的进步我也会以最好的精神状态去面对每天的工作作为公司的一员也会时刻保持在公司里的责任感和使命感去迎接我未来的工作人是在不断总结和反省中提炼和进步的在此对三个月的试用期分成三个阶段作出总结： 一、萌芽阶段 第一天上班是激动并难以忘怀的主管带着我们一一介绍了个部门主管、各流水线的拉长来到公司一切是那么美好舒适的环境、友善的同事特别是上司也是那么的平易近人为此我经常勉励自己一定要珍惜此次机会全身心的投入到工作和学习中第一个月作为陌生的我主要对公司的分布及产品型号、结构、原理进行了了解和熟悉；公司主要由：塑胶部的塑胶件（自制件）及外来五金件（来料的加工件）通过五楼组装、唧胶成冰箱褒身、褒盖、pu隔板等半成品件再通过四楼的精装后包装成寿命长、成本底、安全适用的冰箱；熟悉装配、包装流程：主要是五楼的唧胶件（褒身、褒盖、pu隔板等）、加工拉的加工件（机芯、pcb板、内灯、风扇、导线等）和塑胶部的网面等通过工序组装后再经过包装线的包装工序组成成品（详略） 二、成长阶段 经过第一个月的熟悉了解后使我更进一步的了解装配、包装的流程在此基础上发现一些在装配过程中或品质上等出现的一些异常问题如016手扣难装、021铁片攻丝不全、放火纸过大等问题通过在领导和同事的指导下分析并解决了此问题同时也在领导和同事的指点下陆续作出了994、125等型号的作业指导书使我对装配及包装的流程有了更深一步的熟悉同时也加深了对作业指导书的认识和了解 三、成熟阶段 通过前两个月在领导和同事的关怀与帮助、批评与指正下时刻能够让我感受到学习的气氛使我对pe有了更深一步的了解作为pe的一员一定要善于发现问题、提出问题、分析问题、解决问题、预防问题与此同时也使我对信息联络处理单、工程更改联络单进行了熟悉并随时对生产流水线上的异常问题及时反馈、处理解决等 三个月来虽然取得了一点成绩但离领导的要求尚有一定的距离在今后的工作和学习中我会严格要求自己、虚心向其他领导、同事学习；同时也将进一步加强学习、扎实工作努力提高自身的综合素质充分发挥个人所长、不遗余力的为公司作出应有的贡献 披荆斩棘直至成功我是XX我是20xx年11月15日入职的作为一名新家人很高兴能成为XX一员 首先我要感谢XX为我提供了一个良好的发展平台让我能够在这个平台上展现青春的风采；我要感谢XX总部的张卫东校长、梁强主任以及总部各位家人对我工作的指导尤其是张卫东校长和梁强主任及时与我沟通交流解答我的困惑；我要感谢XX市南家乐福VIP分校的主管及各位家人对我平时工作的支持和帮助当我遇到困难、疑虑的时候他们会及时为我排解 其次我要表达一下我的工作感悟第一文化是企业的生命力没有文化的企业是不能取得长足发展的张维东校长曾经说过 “一流的业绩靠规划破零的业绩靠胆大持续的业绩靠深挖永久的冠军靠文化”XX文化历来奉行军队般的严明学校般的规范家庭般的温暖在XX文化的指导下我相信XX一定会成为青岛同类培训机构的佼佼者第二、团队的力量是无穷的一个团队的业绩如何主要看团队的凝聚力如何“上下同欲者胜”折断一根筷子很容易这段十根筷子就很难这段一百根筷子就难于上青天只要把自己的团队凝聚起来就能取得胜利第三、工作韧劲永远比激情更重要 对于一名新家人随着时间的推移工作的激情在一天一天消失殆尽 当激情消失的时候靠得就是工作的韧劲了也就是坚持不懈的信念 第三、有付出才能有收获付出不等于收获但没有付出是绝对没有收获的 “千里之行始于足下 ”这就要把我们的想法付诸实践以电话外呼为例一开始打外呼的时候话术在口里重复了好多遍但只有把电话打出去才能知道你的话术样你能不能通过话术把客户邀约过来只有这样才能及时纠正你的错误第五、要学会感恩 当我们赶公交车时公交车司机等我们跑着上车的时候你是否会对公交车司机礼貌的说一声谢谢这就是一个感恩的过程 对于平时给我们以支持和帮助的人我们要怀着感恩的心感谢他们回报他们 第三为了能够达成业绩目标在以后的工作中要摆正心态端正态度坚定信念坚持不懈的走下去；要以一名正式员工的标准要求自己务实肯干努力奋斗做到每天外呼至少30通及时挖掘潜在客户；要加强对百问百答、学海导航知识的学习不断提升自己的业务水平不断提高自己的业务素质；要做好与各位家人的沟通交流当有困惑的时候会及时与其他家人进行沟通以便尽快解决 沟通可以解决的问题就不是问题别管我是谁别管我长成什么模样别管我的父母是干什么的但是我要去我想去的地方我要做我想做的事情谁也不要拦我谁也拦不住我树枝挡住了去路拨开它荆棘挡住了去路砍掉它高山挡住了去路翻越它总之我要竭尽全力攀登到我所能达到那座顶峰 短暂的痛苦与未来的前途相比算得了什么为了理想我甘愿忍受寂寞为了未来我甘愿忍受痛苦为自己为父母为祖国为实现中华民族的伟大复兴我要努力我要奋斗我要拼搏、拼搏、拼搏！ 进入贵公司工作已经快两个月了在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质对自己的工作总结如下 一、加强业务学习提高业务素质 通过公司精心安排、组织的新员工培训充分了解公司的基本状况结合自己工作岗位通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍学习相关行业知识、公司成功案例等为以后的实际工作做准备期间在部门领导的指导下编写了浅议市场营销与管理咨询并作为项目组成员参与编写了Xx公司管理咨询建设项目建议书、Xx公司管理咨询建设项目调研方案及调研提纲Xx公司企业文化建设项目调研报告提纲等相关文件 二、改变思想转换角色严于律己 一位优秀的管理咨询顾问不仅要掌握各行各业丰（文章转载自个人简历网范文频道/wm/请保留此标记）富的理论知识和实战经验还必须能从中提炼出其精华之所在同时结合客户的实际状况提供整体解决方案从自身角度考虑一要改变思想采取“空杯理论”的工作态度不断提高；二要转换角色尽快的进入工作状态；三要严于律己不仅要遵守各种规章制度也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作并严格执行 三、体会与感悟 公司从上到下全体员工的工作精神使我感受颇深正所谓：一言九鼎德胜天下平时领导的指导与支持方法方式独具匠心恰到好处 给出了思路与方向耐心观察并及时指导但不大包大揽亲历亲为培养后备人才作为管理咨询顾问对于客户企业不是代替他们去做而是引到思路塑造其行为规范并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神 总之工作上虽有不足但在公司领导及同事的关怀与呵护下不断提高、成长对于接下来的工作充分信心！ 刚走出大学校门我就很荣幸地成为南京岩土工程公司中的一员怀着自己美好的希望和从零开始的心态开始了自己人生的新征程 为了让我们更快地了解公司、适应工作公司特地从7月14日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训这次培训的内容十分丰富主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习经过七天的培训使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等通过这次培训使我受益非浅、深有体会 首先了解公司历史沿革与公司机构、企业文化 开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革芮书记介绍得很详细仿佛带领我们重走过这50多年的风雨见证企业的进化也了解到了其中的艰辛这使我们更加珍惜现在来之不易的今天激励我们更加努力去建设辉煌的明天 在同一天张书记为我们介绍了公司现在的组织机构使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能为以后联系工作提高工作效率做好铺垫张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化在我工作的3个月来我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧放松则是心理上的这正是工作着并快乐着的感觉让我感到无比的满足 第二培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识 我在公司的档案室工作在学校学习的也是专业的档案知识可以说对于勘察测量这方面来说我完全是个门外汉这一次培训是我第一次系统接触这方面的知识真是受益不少学到了很多新的知识 经过几次专业知识的培训我大致了解了公司的主要工作任务大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面并分别有对应的部门负责比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作主要有勘察、设计、治理、检验、监测；测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解总算不会像刚来的时候一样连公司的主要业务都不清不楚了 第三学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识 用了一天的时间我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识我想这对于我们应届毕业生来说还是比较陌生的知识我认为其目的就是为了一、保证安全生产；二、提高工作效率、三、提升企业形象最终的目的就是使利益化在这基础上有很多理论的知识与制度这还需要我们在平时的工作中就注意比如安全在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题比如人走断电、防火、防盗还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题并写入制度是安全管理更加规范 公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司并有符合公司实际情况的管理方针在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式也就是pdca循环：从play（计划）到do（实施）到check（分析检查）到action（持续改进）不管是qhsems、ems、ohsms这一循环始终贯穿其中仔细看这一循环也适用于我们生活各方面这其实也就是一个经验积累的过程从不会到会从不好到好从好到更好的一个过程我相信这个简单而明确的循环会伴随我一生成为我不断进步的标尺 第四学习了公司档案与人事方面的知识 最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能由于我是在档案室工作并且已经进行过2个月的实习对这一方面比较熟悉我认为档案的价值在于利用在别人需要资料的时候能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责公司的档案室已有了50几年的历史制度健全库房分类明确在实