新小米盒子系列产品手册.pdf

新小米盒子系列产品快速学习指南 新小米盒子系列产品手册 以下描述帮助服务人员学习新小米盒子系列产品，并提供参考 文件编号 TSIMB20新小米盒子产品手册V01 内部 新小米盒子 产品手册 新小米盒子系列产品快速学习指南 新小米盒子系列产品手册 以下描述帮助服务人员学习新小米盒子系列产品，并提供参考 文件编号 TSIMB20新小米盒子产品手册V01 内部 Change List 序号 版本 更新前内容 更新后内容 备注 编制人 更改时间 1 V01 初版 田君 2013-9-25 新小米盒子系列产品快速学习指南 新小米盒子系列产品手册 以下描述帮助服务人员学习新小米盒子系列产品，并提供参考 文件编号 TSIMB20新小米盒子产品手册V01 内部 2013 年年 9 月月 新小米盒子 产品介绍 1 新小米盒子系列产品快速学习指南 新小米盒子系列产品手册 以下描述帮助服务人员学习新小米盒子系列产品，并提供参考 文件编号 TSIMB20新小米盒子产品手册V01 内部 相比小米盒子，新小米盒子的CPU升 级至Cortex-A9架构的双核1.5G处 理器。 Cortex-A9双核性能相比一代提升4倍， 以保证更加酣畅的在线影音播放， 更加流畅的操作体验以及更稳定的WIFI连接， 耗能更低，发热更小。 2 新小米盒子系列产品快速学习指南 新小米盒子系列产品手册 以下描述帮助服务人员学习新小米盒子系列产品，并提供参考 文件编号 TSIMB20新小米盒子产品手册V01 内部 3 新小米盒子系列产品快速学习指南 新小米盒子系列产品手册 以下描述帮助服务人员学习新小米盒子系列产品，并提供参考 文件编号 TSIMB20新小米盒子产品手册V01 内部 4 新小米盒子系列产品快速学习指南 新小米盒子系列产品手册 以下描述帮助服务人员学习新小米盒子系列产品，并提供参考 文件编号 TSIMB20新小米盒子产品手册V01 内部 5 新小米盒子系列产品快速学习指南 新小米盒子系列产品手册 以下描述帮助服务人员学习新小米盒子系列产品，并提供参考 文件编号 TSIMB20新小米盒子产品手册V01 内部 6 新小米盒子系列产品快速学习指南 新小米盒子系列产品手册 以下描述帮助服务人员学习新小米盒子系列产品，并提供参考 文件编号 TSIMB20新小米盒子产品手册V01 内部 7 新小米盒子系列产品快速学习指南 新小米盒子系列产品手册 以下描述帮助服务人员学习新小米盒子系列产品，并提供参考 文件编号 TSIMB20新小米盒子产品手册V01 内部 8 新小米盒子系列产品快速学习指南 新小米盒子系列产品手册 以下描述帮助服务人员学习新小米盒子系列产品，并提供参考 文件编号 TSIMB20新小米盒子产品手册V01 内部 9 新小米盒子系列产品快速学习指南 新小米盒子系列产品手册 以下描述帮助服务人员学习新小米盒子系列产品，并提供参考 文件编号 TSIMB20新小米盒子产品手册V01 内部 10 新小米盒子系列产品快速学习指南 新小米盒子系列产品手册 以下描述帮助服务人员学习新小米盒子系列产品，并提供参考 文件编号 TSIMB20新小米盒子产品手册V01 内部 项目项目 小米盒子小米盒子 新小米盒子新小米盒子 中央处理器 Amlogic Cortex-A9 单核800MHz Amlogic Cortex-A9双核1.5GHz 系统内存 DDR3 1GB DDR3 1GB 用户内存 e-MMC 4GB e-MMC 4GB 无线局域网 2.4G 三频 802.11 b/g/n 2.4GHz/5GHz双频Wi-Fi 蓝牙 不支持 蓝牙3.0 遥控器 9键极简遥控器 全新11键极简遥控器（同小米电视） 操作系统 MiBox OS MiBox OS 电子线路板 6层碳黑处理电子线路板 6层碳黑处理电子线路板 高保真音频 SPDIF高保真音频输出，DTS 杜比音频解 码。 SPDIF高保真音频输出，DTS 杜比音频解码。 新小米盒子与小米盒子重要参数对比： 11 新小米盒子系列产品快速学习指南 新小米盒子系列产品手册 以下描述帮助服务人员学习新小米盒子系列产品，并提供参考 文件编号 TSIMB20新小米盒子产品手册V01 内部 新小米盒子与小米盒子主板对比： 小米盒子主板正面图 新小米盒子主板正面图 12 新小米盒子系列产品快速学习指南 新小米盒子系列产品手册 以下描述帮助服务人员学习新小米盒子系列产品，并提供参考 文件编号 TSIMB20新小米盒子产品手册V01 内部 新小米盒子与小米盒子主板对比： 小米盒子主板反面图 新小米盒子主板反面图 13 新小米盒子系列产品手册 新小米盒子系列产品手册 以下描述帮助服务人员学习新小米盒子系列产品，并提供参考 文件编号 TSIMB20新小米盒子产品手册V01 内部授权阅览 新小米盒子 物料识别 14 新小米盒子系列产品手册 新小米盒子系列产品手册 以下描述帮助服务人员学习新小米盒子系列产品，并提供参考 文件编号 TSIMB20新小米盒子产品手册V01 内部授权阅览 1 D760 0130 0000 1 新小新小 米盒米盒 子子 售售 后机后机 头头 小米小米 盒子盒子 TVBO X- M6- 1.5- 售后售后 机头机头 Item P/N Chines e Name Descri ption 样式样式 序号 料号 中文 名称 描述 物料照片物料照片 15 新小米盒子系列产品手册 新小米盒子系列产品手册 以下描述帮助服务人员学习新小米盒子系列产品，并提供参考 文件编号 TSIMB20新小米盒子产品手册V01 内部授权阅览 2 D781 0021 0000 5 新小新小 米盒米盒 子子 遥遥 控器控器 二 代 遥 控 器 二 代 遥 控 器 (BOX) 修 改 纹 理 修 改 纹 理 Item P/N Chines e Name Descri ption 样式样式 序号 料号 中文 名称 描述 物料照片物料照片 16 新小米盒子系列产品手册 新小米盒子系列产品手册 以下描述帮助服务人员学习新小米盒子系列产品，并提供参考 文件编号 TSIMB20新小米盒子产品手册V01 内部授权阅览 3 D787 0016 0000 7 新小新小 米盒米盒 子子 HDMI 线线 黑色黑色 HDMI cabl e 1m( M6) Item P/N Chines e Name Descri ption 样式样式 序号 料号 中文 名称 描述 物料照片物料照片 17 新小米盒子系列产品手册 新小米盒子系列产品手册 以下描述帮助服务人员学习新小米盒子系列产品，并提供参考 文件编号 TSIMB20新小米盒子产品手册V01 内部授权阅览 4 D786 0030 0000 3 新小新小 米盒米盒 子子 电电 源适源适 配器配器 黑色黑色 ， 5.2V 2.1A ，大，大 陆规陆规 适配适配 器器 Item P/N Chines e Name Descri ption 样式样式 序号 料号 中文 名称 描述 物料照片物料照片 18 新小米盒子系列产品手册 新小米盒子系列产品手册 以下描述帮助服务人员学习新小米盒子系列产品，并提供参考 文件编号 TSIMB20新小米盒子产品手册V01 内部授权阅览 5 D784 0022 0000 3 新小新小 米盒米盒 子子 套套 机机(整整 机机+包包 装装) 小米小米 盒子盒子 二代二代 TVBO X-M6 Item P/N Chines e Name Descri ption 样式样式 序号 料号 中文 名称 描述 物料照片物料照片 19 新小米盒子系列产品快速学习指南 新小米盒子系列产品手册 以下描述帮助服务人员学习新小米盒子系列产品，并提供参考 文件编号 TSIMB20新小米盒子产品手册V01 内部 新小米盒子 DOA/DAP检测标准 20 新小米盒子系列产品快速学习指南 新小米盒子系列产品手册 以下描述帮助服务人员学习新小米盒子系列产品，并提供参考 文件编号 TSIMB20新小米盒子产品手册V01 内部 1.1 外观检验环境要求 1.1.1 检验资格 检验员必须通过培训，并取得培训合格证后方可检 验产品。 1.1.2 环境条件 光强为1000200Lux（勒克斯），检验房间与外接日光隔 离，同时光线必须均匀分散且从上方垂直照射。 1.1.3 检验距离 对所检单品的标准观察距离（眼睛到物体）为30-35cm。 1. 检测环境要求 21 新小米盒子系列产品快速学习指南 新小米盒子系列产品手册 以下描述帮助服务人员学习新小米盒子系列产品，并提供参考 文件编号 TSIMB20新小米盒子产品手册V01 内部 1.2硬件检测环境要求 1.2.1网络要求 测试环境必须具备上网条件，网络下载速度满足视频 播放要求，测试推送功能时必须具备WIFI环境。 1.2.2 显示要求 支持HDMI输入的高清电视或显示器（测试AV视频 线需具备AV接口）。 1.2.3小米盒子 小米盒子，电源，遥控器，HDMI线（AV线）。 22 新小米盒子系列产品快速学习指南 新小米盒子系列产品手册 以下描述帮助服务人员学习新小米盒子系列产品，并提供参考 文件编号 TSIMB20新小米盒子产品手册V01 内部 2. 产品检测合格标准 在检测过程中，发现疑似缺陷问题无法判断合格标准， 查看对应的判定项目，确认问题处于合格标准范围内的视 为合格产品，不能享受换机或保修服务；超出合格标准范 围，判定为人为导致，不能享受换机或保修服务，其他情 况享受正常换机或保修服务。 23 新小米盒子系列产品快速学习指南 新小米盒子系列产品手册 以下描述帮助服务人员学习新小米盒子系列产品，并提供参考 文件编号 TSIMB20新小米盒子产品手册V01 内部 2.1 外观表面检测标准 故障类别 故障归属 故障表现 判定标准 接口（上图所示） 接口破损，金属指针腐蚀 无此现象 表面 明显划伤，掉漆 无此现象 SN号 涂改，不清晰 无此现象 24 新小米盒子系列产品快速学习指南 新小米盒子系列产品手册 以下描述帮助服务人员学习新小米盒子系列产品，并提供参考 文件编号 TSIMB20新小米盒子产品手册V01 内部 故障归属 故障表现 判定标准 合格标准（不符合换机标准） 判断方法 小米盒子 无法开机 无法开机，与官方描述不符 无此现象 使用替换方法排查 无法连接网络 无法连接网络，与官方描述不符 无此现象 使用替换方法排查 无音频输出 无输出，与官方描述不符 无此现象 使用替换方法排查 无法完成附件功能 无法实现附件功能（遥控器） 无此现象 使用替换方法排查 电源 无电源输出 无电源输出 无此现象 使用替换方法排查 2.2 功能性故障检测标准 25 新小米盒子系列产品快速学习指南 新小米盒子系列产品手册 以下描述帮助服务人员学习新小米盒子系列产品，并提供参考 文件编号 TSIMB20新小米盒子产品手册V01 内部 故障归属 故障表现 判定标准 合格标准（不符合换机标准） 判断方法 遥控器 无法遥控小米盒子 无法遥控小米盒子 无此现象 使用替换方法排查 按键无法使用 按键无法使用 无此现象 HDMI数据线 无视频信号输出 无视频信号输出 无此现象 使用替换方法排查 无法与小米盒子电视连接 无法与小米盒子电视连接 无此现象 使用替换方法排查 AV线 无视频信号输出 无视频信号输出 无此现象 使用替换方法排查 无法与小米盒子电视连接 无法与小米盒子电视连接 无此现象 使用替换方法排查 2.2 功能性故障检测标准 26 新小米盒子系列产品快速学习指南 新小米盒子系列产品手册 以下描述帮助服务人员学习新小米盒子系列产品，并提供参考 文件编号 TSIMB20新小米盒子产品手册V01 内部 新小米盒子 刷机快速指南 27 新小米盒子系列产品快速学习指南 新小米盒子系列产品手册 以下描述帮助服务人员学习新小米盒子系列产品，并提供参考 文件编号 TSIMB20新小米盒子产品手册V01 内部 刷机前准备：将小米盒子