工商所3.15活动总结.doc

工商所3.15活动总结 县局： 为了全面贯彻落实科学发展观进一步加强消费者权益保护工作认真做好xx年3.15国际消费者权益日纪念活动按照市、县工商局关于认真做好xx年“3.15”国际消费者权益日纪念活动的通知要求我所进行了周密的安排布署紧紧围绕“消费与民生”年主题以春耕生产、食品安全、产品质量、消费维权以及群众、社会反映强烈的问题为重点开展了一系列形式多样、行之有效的宣传、整治活动现将活动开展情况汇报如下： 一、全面组织安排进行周密部署 （1）为了切实保护消费者的合法权益进一步规范市场秩序努力营造安全放心的消费环境我所从今年元月初就将xx年“3.15”纪念活动安排纳入我所上半年工作重点之一广泛宣传为活动提供了有力的组织保障和意识保障为活动的顺利开展夯实了基础 （2）全面安排布署善始善终做好“3.15”宣传月活动按照市、县工商局通知精神我所将整个宣传月活动分为三个阶段第一阶段动员宣传营造热闹的节日氛围第二阶段各工作组落实具体工作做好“六进”宣传、市场巡 查、法律法规培训、申诉举报受理、宣传报导、“3.15”期间的申诉受理以及值班工作第三阶段做好宣传月工作的各项报表、总结工作由于措施得力安排详实宣传月活动取得圆满成功 二是深入开展流通领域食品安全专项整治行动我所以流通环节食品安全监管为主线按照“标本兼治着力治本”的工作方针在全辖区范围内集中开展食品安全为重点的专项整治行动特别是针对乳制品市场和校园周边市场进行严格的检查全力保障我镇流通环节食品安全 三是深入开展“红盾护农”农资打假下乡活动以“工商维权进乡村服务农民到田头”为主题组织开展“红盾护农保春耕”活动把农资专项打假工作拓展到田间地头贴近到农民群众身边我所组织执法人员对全镇的种子经销站、农资经营者进行全面检查全面落实“索证索票”、“两帐两票一卡一书”等制度加强质量抽检加强市场巡查严厉打击制售假冒伪劣农资坑农害农行为 四是在3月15日活动现场开展形式多样的宣传、咨询、申诉举报受理活动企业及个体工商户都纷纷走上街头为纪念活动发挥重要作用既帮助了广大消费者增强自我保护意识又为消费者安全、健康消费提供信息深受广大消费者的欢迎 五是发放宣传单一是进一步宣传工商职能和突出工商 执法为民的良好形象；二是全面介绍了12315打假维权、红盾护农、服务地方经济发展助推经济发展所做出的工作；三是重点向社会推出12315维权品牌建设提升全民对12315维权的知晓度切实维护广大消费者的合法权益；四是近年重点打假、维权案例展示使广大群众更直观、更清楚的加深认识和了解支持工商工作 六是认真做好消费者的投诉、受理、调处工作3.15期间是消费者投诉较集中的时间为认真做好消费者的投诉受理工作我所3月14日和3月15日安排专人实行了48小时值班随时接受消费者的投诉并做到快速反应快速处理在3.15期间我们共受理咨询63人次受理投诉17起受理县局转办案件1起全部调处完结 在今后的工作中我们将继续在县局和县消协的正确领导和支持下进一步建立健全维权体系大力开展消费维权法律法规的宣传密切关注消费维权方面的热点、难点问题不断拓展消费维权服务领域努力促进我镇消费者权益保护工作再上新台阶 二0一一年三月十九日 工商所3.15活动总结篇2 市局消保科： 为了全面贯彻落实科学发展观进一步加强消费者权益保护工作认真做好xx年3.15国际消费者权益日纪念活动按照省、市工商局关于认真做好xx年“3.15”国际消费者权益日纪念活动的通知要求我局进行了周密的安排布署紧紧围绕“消费与民生”年主题以春耕生产、食品安全、乳制品消费安全、产品质量、消费维权以及群众、社会反映强烈的问题为重点开展了一系列形式多样、行之有效的宣传、整治活动现将活动开展情况汇报如下： 一、全面组织安排进行周密部署 （1）为了切实保护消费者的合法权益进一步规范市场秩序努力营造安全放心的消费环境我局从今年元月初就将xx年“3.15”纪念活动安排纳入我局上半年工作重点之一并成立了*县xx年“3.15”活动领导小组组长由县消协名誉会长、县政府副县长*担任副组长由工商局局长、卫生局局长、质监局局长、农业局局长、药