新世纪影响企业发展的10大趋势.ppt

鼎典冠略管理顾问有限公司,1,企业家是如何炼成的,鼎典冠略管理顾问有限公司,2,一、产权结构将走向多元化企业改革的实践证明，凡是改造成多元化投资主体，公司治理结构较为规范的企业，都呈现出蓬勃的活力，在市场竞争中占据主动地位。所以从一元化走向多元化，是企业进一步发展的核心问题和必然趋势。,新世纪影响中国企业发展的10大趋势,鼎典冠略管理顾问有限公司,3,二、企业文化将成为核心竞争力企业文化是企业成功经营的动力。它既是企业的政策、制度、程序等形成的基础，又像一只无形的手，起着非常有效的凝聚、约束、激励、调节的作用。企业文化是一种混合经济和文化意义的名词，指的是一个企业所形成的经营理念、企业精神、远景目标、行为习惯、价值观念、信条和行为准则，对于企业的所有目标受众发生了文化的影响作用。企业文化是一种哲学、一种理念、一种风气、一种习惯、一种价值观、一种行为准则和一种共同的使命感。,鼎典冠略管理顾问有限公司,4,三、更加注重企业形象和品牌的塑造随着时代的发展，企业的生产能力和竞争能力不仅取决于企业设备，而且更取决于知识、技能、信息的综合运用。企业形象和商誉、专利等作为企业无形资产的核心内容，成为决定企业竞争力、工业品国际竞争力乃至国家竞争力的重要因素。中国企业发展到现在，对企业的品牌、企业形象等这些无形资产更加重视。重视无形资产的管理成为现代企业发展的必然趋势。,鼎典冠略管理顾问有限公司,5,四、将传统管理转向战略经营中国在经历了20多年的改革开放和经济持续增长之后，企业在更加激烈的市场竞争面前，不得不从原来的传统经营转向战略经营。为此，企业必须重视研究和实施自己的发展战略，认真分析现实和潜在的竞争对手，发掘自己的比较优势，充分利用市场提供的机遇，培育自己的强项，确定自己的市场定位。,鼎典冠略管理顾问有限公司,6,五、员工的收入从单一方式转向多种方式相结合改革开放以来，国有企业分配方式正由单一的按劳分配方式向按劳分配与按要素贡献分配相结合的多元化新型分配方式转变。人才不再只是作为成本而是成为了资本。市场经济条件下新型的个人收入方式主要包括：(1)工资；(2)奖金；(3)红利加上期权。随着市场经济的发展，后两种收入会逐渐增多，比重也会越来越大。,鼎典冠略管理顾问有限公司,7,六、物流将占据越来越重要的地位长期以来，中国绝大多数企业都把降低产品成本的目光投向生产现场，对产品生产前的原材料购运费用和出厂后的储运费用缺乏控制，这在相当大的程度上造成了商品售价过高。据有关部门的数据显示，目前中国产品在物流过程中浪费现象较严重，物流成本已占商品流通成本的5060。建设一个高效率、低成本的物流产业，使之与技术进步、科学管理一同成为企业和社会的“三大利润源泉”，是当今中国经济快速持续发展的紧迫需要。,鼎典冠略管理顾问有限公司,8,七、国际贸易与国际投资相结合近年来，国际分工加强了各个国家在经济上的相互依赖，跨国企业的不断发展壮大，日益主导着世界经济发展的方向。因此，从全球范围内寻求生产要素的最佳配置，取得更大的投资收益，扩大企业对外直接投资规模，已成为国际经济关系中的重要内容，企业的国际化已从商品国际化为主转向商品国际化与资本国际化相结合。随着中国加入WTO，企业仅以国际贸易和引进外资为主线的国际化进程受到挑战，发展企业对外直接投资，提高企业资本国际化力度，面向全球开发与配置资源势在必行。,鼎典冠略管理顾问有限公司,9,八、企业家选择方式市场化一个好的企业家是企业成功的必要条件。无论是国有企业还是民营企业，要想在市场经济中不断发展壮大，离不开企业家阶层的成长，离不开对企业经营者选择机制的改革。企业经营者转向市场选择企业家，经理市场的竞争一方面决定着哪些人可以成为企业家，另一方面又决定着企业的前途。中国真正的企业家将在经理市场的激烈竞争中产生。,鼎典冠略管理顾问有限公司,10,九、生产经营、市场经营与资本经营相结合中国企业的经营方式，将由单纯的生产经营走向生产经营、市场经营与资本经营相结合。生产经营是资本经营存在的基础，离开了生产经营的资本经营，只能是泡沫经济。市场经营是生产经营的载体，离开了市场的经营只能导致企业的倒闭。资本经营是生产经营和市场经营成熟与发展的必要条件，离开了资本经营，生产经营和市场经营就不可能迅速地扩张规模，也就无法将生产经营和市场经营形成的无形资产转化为有形资产，生产经营也就无法按照市场的变化适时通过创新来调整自己的产品结构。,鼎典冠略管理顾问有限公司,11,十、虚拟企业将大量涌现面对急剧变化和不确定的市场，企业求得生存和发展的关键是高度的柔性和快速反应能力，以不断提高企业的市场应变能力和竞争能力。企业要掌握将效率与柔性相统一的敏捷制造技术，把不同企业独立发展成功的创新要素如柔性制造、及时供应、工作团队、再造工程、员工授权、电脑辅助设计、全面质量管理、精益管理、大量生产整合成一个单一而结构严蹈的企业系统，这种资源和网络以及优势的整合将远,鼎典冠略管理顾问有限公司,12,一、赢家通吃、兼并扩张跨国公司将会加快全球兼并的脚步，全球各行业将面临一次大洗牌的机会。真正会生存下来的将会是有核心竞争实力和主控市场的赢家。特别是那些对环境变化敏感并勇于变革的企业会增加成功的机会。,新世纪全球经济发展的10大趋势,鼎典冠略管理顾问有限公司,13,二、外包和外援的发展全球行业的分工将越来越细，企业只做自己最核心的业务，其他非核心主业的功能或部分会通过外调或外援的方式，包给专业化的公司。像杜邦公司就把企业的财务和审计方面的业务外包给了专业的会计公司。不但可以节省成本，还可以减少由于非专业的操作带来的浪费和误差。,鼎典冠略管理顾问有限公司,14,三、信息化成为一种必要的手段信息化不仅仅指电子商务，还指企业内部的信息化管理和流程的管理，通过提高信息传递和分享的速度，提升决策速度和准确性，增加客户的满意度。现在全球的主流采购商和进口商都要求供应商们进入他们的电子采购平台，否则就必须出局。,鼎典冠略管理顾问有限公司,15,四、资源的全球化配置成为现实现在以一个国家的市场为中心的企业将很快失去生存的土壤。因为全球化的结果是企业的国际竞争力和国际依赖度形成了互相制约的整体。国际竞争力越高，国际依赖度也越高。所以一个企业要想成为国际级的企业，就必须提升国际的竞争力，自然就必须依赖国际的资源配置来实现全球的扩张和持续发展。贫穷的国家其国际依赖度是最低的，但也没有任何国际的竞争力，最后也只有被淘汰出局。,鼎典冠略管理顾问有限公司,16,五、人成为企业最重要的资源跨国公司在全球进军和扩充市场的主要战略，除了利用资金和技术控制市场外，就是靠“釜底抽薪”的战略，把各发展中国家相关行业的人才带走，不但走的是一个人，而且是与这个人才相关的所有的人文资源，有可能出现跨国集团“人才兼得”，发展中国家的企业落得“人才两空”。所以企业必须转变观念，把人才当成重要的资本来管理，在未来人才的争夺战中才有机会取胜。,鼎典冠略管理顾问有限公司,17,六、行业重组、规模发展行业的重组和靠规模发展是个国际大趋势。发达国家已经出现了集群等组织，通过资源的整合，价值链的整合，供应链的管理，寻求规模发展，争取稳定行业中的竞争优势。集群可以是不同行业的上下游、当地政府、服务机构、分公司等组织形成的一个可以对抗外来竞争的一种结盟方式。,鼎典冠略管理顾问有限公司,18,七、发展中国家成为发达国家的加工厂世界500强企业中大多数都把加工的职能分包给发展中国家，一是劳动力廉价，二是资源的成本低。同时很多国家为了吸引外资提供了优惠的税收条件，中国目前是世界最大的加工厂，也是很多跨国集团的首选。但中国企业靠加工得到的利润是非常低的，所以中国等发展中国家也应该通过创新等手段，进人中端和高端市场。,鼎典冠略管理顾问有限公司,19,八、人才的跨国流动成为必然各国纷纷出台新的人才引进政策，争取把人才吸引到自己的国家来。美国等发达国家对人才的移民政策也有新的宽松的规定，使人才更容易进入和贡献。发展中国家也应该有类似的跨国引进人才的机制，争取填补本国人才和经验不足的缺憾。,鼎典冠略管理顾问有限公司,20,九、竞争的焦点在服务品质和文化内涵全球的企业都开始重视服务品质和企业文化的内涵。在未来，没有文化的企业和不重视客户的服务品质文化塑造的企业肯定会失去竞争力。企业文化和品牌等无形价值是分不开的。文化的理念和价值体系是保证服务品质的基础条件。,鼎典冠略管理顾问有限公司,21,十、跨国合作变成时尚立志成功的企业都在考虑跨国合作的战略，不仅是资金的合作，还有市场、资源、人才、技术、网络、客户、品牌等的合作，目的是为了实现1+1大于2的有时互补效应。,鼎典冠略管理顾问有限公司,22,面向全球化的中国能造就自己的企业家吗？否定因素：我国的民营企业家是在中国从计划经济到市场经济转换的不规范时期异军突起的，而不是在真正的市场环境下成长起来的，所以很难在短期内适应靠规范的游戏规则和市场规律来竞争的全球市场。,鼎典冠略管理顾问有限公司,23,面向全球化的中国能造就自己的企业家吗？肯定因素：中国企业家已经开始意识到了自己自身的不足，并开始思考和采取行动来全面提升自己的全方位能力和内在气质。WTO为中国企业家的成长提供了平台。新技术和科技的迅速发展，为中国企业家提供了和世界科技同步的知识保障。激烈的市场竞争把中国企业的经营者送上了成为优秀企业家的不归路。,鼎典冠略管理顾问有限公司,24,WTO给中国企业家带来的优势、劣势、机遇和挑战加入WTO后本土企业家的优势：第一，熟悉本土市场；第二，在短时间内仍然有政府支持和政策的保护；第三，有当地物资资源的优势；第四，有文化背景和语言的优势；第五，有成本和价格的优势；第六，有人力资源的优势；第七，有原有的客户关系。,鼎典冠略管理顾问有限公司,25,WTO给中国企业家带来的优势、劣势、机遇和挑战加入WTO后本土企业家的劣势第一，国际经济舞台上的信誉不足；第二，体制落后、缺少灵活性；第三，没有形成品牌优势；第四，技术实力差、革新能力低；第五，对国际市场的游戏规则缺乏全面了解；第六，高级管理人才短缺，吸引人才的机制够；第七，核心实力不明显，特别是资金不足；第八，危机管理意识缺乏；第九，历史的包袱太沉重。,鼎典冠略管理顾问有限公司,26,WTO给中国企业家带来的优势、劣势、机遇和挑战WTO带给本土企业家的机遇第一，良性竞争刺激企业的变革；第二，多国贸易增加了产品的全球出口的机会可以发展外向型企业；第三，政府的计划监控作用减少；第四，产权结构调整可以推动发展；第五，外来资金进入速度加快；第六，技术引进力度加大；第七，企业运营效率会提高；第八，先进管理理念和方法的引进；第九，企业外脑、外援增加；第十，有机会在全球塑造中国品牌；第十一，企业信息化进程加快。,鼎典冠略管理顾问有限公司,27,WTO给中国企业家带来的优势、劣势、机遇和挑战WTO带给本土企业家的威胁第一，无法承受外来强手的挤压，由于竞争实力不足而倒闭或被淘汰；第二，工人失业造成社会的混乱；第三，价格战毁灭行业市场；第四，环保等背离国际标准等问题迫使产业停止；第五，产权、组织结构调整失败；第六，外企和国企的人才争夺战或政府撤消支持等。,鼎典冠略管理顾问有限公司,28,中国企业家的孤独综合症中国有很多企业家成功后却失去了快乐，变得越来越孤独，为此很多企业家十分苦恼，此时，应该多从自己身上找找原因：.是不是由于有了地位而冷落了和你共同创业的伙伴？.是不是忽略了员工的感受？是不是没有太多的时间陪伴亲人？.是不是因为财大气粗而忽略了老朋友的感受？.是不是因为出了名就没有了往日的热情和友善？.是不是因为太忙而不再同团队沟通？.是不是成了富翁而变得没有人情味？.是不是因为钱太多而忘乎所以？.是不是成了首富就忘了社会责任感？,鼎典冠略管理顾问有限公司,29,一、首先，企业家应该有“三商”：智商、情商、胆商智商指的是智慧和知识的储备以及如何利用智慧相知识创造财富的勇气和能力；情商指的是处世和沟通的能力，特别是建立关系和整合资源以及联盟网络的能力；胆商指的是有胆识和决策的魄力，能够把握一切机会，以最快的速度应对环境的变化。,什么是真正的企业家,鼎典冠略管理顾问有限公司,30,二、企业家都会遵守最起码商业道德企业家应本着“君子爱财，取之有道”的游戏规则，实现利益的增长和企业的壮大。真正意义上的企业家在发财后都会有“取之于社会，用之于社会”的雅量、胸襟和社会责任感。,鼎典冠略管理顾问有限公司,31,三、企业家应具备五中能力：决策能力、创新能力、应变能力、公关能力和塑造企业文化的能力决策能力是解决做对的事情就是企业的战略决策必须是正确的。创新能力是指在环境变化万千的市场中可以跳出以往的成功和思考模式，可不断突破自己，并建立一个不断创新的平台，保持与时代以及行业发展同步或走在行业发展的前面的能力。应变能力是指可以面对挑战和外界或内部环境的改变，快速挑战战略和战术，可以使整个团队在变化的情况下平稳过渡。公关能力是指企业家可以利用自己独特的沟通能力和公关意识，利用科学的公关手段提升企业形象，塑造企业的无形资产，得到目标受众愿景的支持并同他们建立密切关系。塑造企业文化的能力是指企业家坚信企业文化是企业的灵魂，企业不是靠企业家的魅力而是靠有共识的文化核心理念，包括企业的使命、愿景、企业精神等内容。因为人们不是跟随命令，而是追求理想和理念。,鼎典冠略管理顾问有限公司,32,四、真正的企业家后面一定有跟随者真正的企业家不但自己知道如何做正确的事情，还有能力让跟随者也做出正确的事情。真正的企业家担负更多的是责任而不是头衔、特权、金钱、地位或呼风唤雨的自豪感。企业家相信人们愿意跟随的不是命令而是思想和理想。所以企业家应该有把自己的理想同跟随者分享并得到他们认同的沟通能力和激励的本领。,鼎典冠略管理顾问有限公司,33,五、企业家应该有贵族气质贵族精神有四个特点：一是光明磊落、敢作敢为的品质，遵循公平竞争的原则；二是独立自主的人格和个性，理性地处理任何事情，不会掺杂个人的恩怨；三是强烈的社会责任感，表现在勇往直前的气概棚义无返顾的炽热情怀；四是高雅旗帜的体现，对文字、艺术、哲学等内在素质的追求。,鼎典冠略管理顾问有限公司,34,六、企业家应该有创新精神只有不断创新的企业家才可以使企业永续经营。当然这种创新应该是有准备的和前瞻性的创造，就是要不安于现状、不断地打破常规；就是要挑战自己，特别是自己已经取得的成功。换句话说，企业家就是要不断变革，同时从变革中寻找契机，因为创新会导致变革，而变革的结果是新的创新的开始。,鼎典冠略管理顾问有限公司,35,七、企业家都有不断追求卓越，争取最佳的执著我们都知道追求卓越并实现最佳并非是一种结果而已，它应该是一种精神。正是这种精神成就了企业家和企业的生命和灵魂。它是一个没有终点的旅程，一个没有结束的开始，一个永无休止的学习过程，一个不断提高标准和期望的理想。追求卓越和最佳过程本身就是身心的最大满足，它给真正企业家奋斗的激情，使他们拥有了一种永不满足的追求和出类拔萃的进取精神，也是他们可以把平庸变成力量的源泉。,鼎典冠略管理顾问有限公司,36,八、企业家都或多或少地具有冒险精神不敢冒险的企业家是不会求新求变的，也不可能创新和进取。企业家应该清楚经营企业没有风险是几乎不可能的，因为风险本身就是市场的特征。竞争环境的变化，客户需求的多变性，产品品质的可替代性的提升，使企业家的经营活动受到挑战，同时充满风险。风险实际不是最可怕的，因为风险有时也可以成为契机，但如果盲目地冒险或没有规避风险的策略也会掉人沉沦的陷阱。企业家必须知道如何把有计算的风险当成动力并有能力充分利用风险机制，为企业带来发展的先机。,鼎典冠略管理顾问有限公司,37,九、企业家的另一个共性就是实事求是的务实态度务实和求证非常重要，不仅需要心胸和平衡的心态，还需要有道德、知识和思想来支持这种精神。浮躁或华而不实都和真正企业家背道而驰。真正的企业家能够把企业的目标和自己的事业理想同高效的创新行动以及有力的控制措施紧密结合起来。所以真正的企业家都是实干家。,鼎典冠略管理顾问有限公司,38,21世纪中国需要什么样的企业家？企业家的责任有三个：寻找方向、协调和授权寻找方向功能的精髓和力量在于激发人们兴趣远见和任务。它使组织的视野更广阔，它给企业的化灌输令人振奋的、卓越的意图，它迎合顾客和股东的需要。这样，寻找路径就通过战略计划将领导者机制体系和眼光与顾客和股东的需求联系起来。协调的功能是可以保证组织结构、体系和运作程全都有助于完成组织的任务和目标，以满足顾客和股东的要求。当人们的思想与企业家的任务、远见和战略一致时，才能最大限度地发挥协同的作用。授权意味着当人们摆脱了对其潜能和创造力的束缚，而去做必要的、符合原则的事情时，就会产生巨大的能量，可以在服务顾客或股东时实现其自身的理想、价值和任务，这就是授权的含义。,鼎典冠略管理顾问有限公司,39,具有影响他人的能力，也可以是感召力每个企业家都有自己的理想，但如何让其他人心甘情愿地跟随自己去为理想而奋斗呢?只有具有感召力和影响力才可以激励团队和自己一起前行。没有这种能力的企业家成功的机会是不大的。,企业家必须具备的基本素质,鼎典冠略管理顾问有限公司,40,具有激励他人的能力一个可以调动团队潜能的企业家才可以焕发团队每个人的事业激情，才可以振奋人心，才可以使每个人为参与到伟大的事业中而感到自豪，只有这样的团队才有生命力和活力。,鼎典冠略管理顾问有限公司,41,具有非常清晰的使命感和远景目标一个没有方向的企业家是没有办法成功的，所以使命和目标是企业家成功的第一步。企业家必须有能力回答，我从哪里来，现在在哪里，将要去哪里。也就是要有一个清晰的企业发展和事业成长的蓝图。同时也需要有能力制定实现目标的战略和途径。,鼎典冠略管理顾问有限公司,42,具备非凡的决策力中国企业家必须面对来自全球的竞争和挑战，光是把事情作好或把企业管理好已经不够了，考验企业家成败的关键是能否做正确的事情，也就是必须做正确的决策。外面的诱惑很多，机会也太多，一不小心就可能掉入盲目决策的陷阱。企业面对的决策环境和影响因素变化很大，决策的关键是企业家的魄力、胆识和判断能力。就像航海的船，起航时方向失之毫厘，到目的地时就可能是差之千里了。未来企业间的兑争焦点也是企业家决策能力的较量。,鼎典冠略管理顾问有限公司,43,整合资源的能力未来企业的资源除了人、财、物以外，还包括知识、时间、关系网络、智慧组合、公共关系等无形的要素。企业家如果没有把资源整合在一起的能力就会失去竞争的优势和先机。中国加入WTO后全球的巨头都会到中国来，企业家的对手已经变得越来越难以对付，所以如何借力打力，如何四两拨千斤，如何调动所有可以调动的力量和资源，是考验企业家整体素质质的关键所在。,鼎典冠略管理顾问有限公司,44,具备应付挑战和变革的能力在变是惟一不变的全球竞争环境下，企业是否可以跳出原有的思维定式，突破自已固有的思维局限，挑战以往的成功模式和战略手段，是考验企业家心理素质和魄力的重要环节。一个有前瞻性的企业家不会躺在过去的辉煌上睡大觉，一定会不断否定自己，突破自己，战胜自己，向自己挑战，向明天挑战，向未来挑战，只有这样的企业家才有机会成未来的佼佼者。,鼎典冠略管理顾问有限公司,45,具有无与伦比的商业和个人信誉信誉不仅是企业的灵魂，也是企业家成功与否的试金石。没有信誉的人是没有办法长久地获得成功的，也不可能将不同的人团结在自己的周围，也没有办法得到客户、股东、合作伙伴、员工的认可和爱戴，就没有办法实现企业的永续经营。信誉是企业家的灵魂，是人格魅力的核心。,鼎典冠略管理顾问有限公司,46,具备脚踏实地的工作作风务实的态度和步步为营的心态对企业家非常重要。没有天上掉馅饼的侥幸，只有艰苦和不懈的奋斗才可以有成功。企业的发展也需要一步一个脚印地实现。,鼎典冠略管理顾问有限公司,47,具备非常强的沟通能力沟通是企业家的第一任务，不能沟通的企业家是没有办法让目标全方位地得到众人的认同和共识的。企业的目标需要所有人同心协力才可以实现，但如果不能把目标沟通清楚，没有通过沟通激励和鼓舞团队士气的能力，要实现事业理想是几乎不可能的。沟通也包括了同公众、政府、媒体、客户、经销商、代理商、合作伙伴和员工等的全面沟通。为了更好地沟通通，企业家有时也要充当企业代言人的角色，所以公共演说和演讲的能力是不可以少的。,鼎典冠略管理顾问有限公司,48,具有双赢的心理素质企业家不应该只考虑同外界竞争，首先应该有同自己竞争，和同业合作的心胸和心态。实际上，未来产品或服务的同质性将非常普遍。企业只有不断推出有特色的产品或服务才可以有机会成功。同业不是真正的敌人，自己才是发展的最大障碍。没有永久的竞争对手，商场也没有经久的敌人，所以凡事留分寸，为将来的集群合作和联盟铺平道路才是上策。因为没有人可以击败你，除了你自己。,鼎典冠略管理顾问有限公司,49,对不同文化的敏感性未来的市场是全球的，中国人世后已经让每个企业家都有了国际市场通行证。所有到现在还没有全球意识的企业家将很快被淘汰。但进人国际市场需要用不同文化和不同市场的视野来制定个性化的战略，企业家必须有心胸包容不同的民族和文化，并珍视与不同市场的伙伴合作的机会，争取把自己的企业真正做成跨国度的世界型企业。,鼎典冠略管理顾问有限公司,50,具有一定的专业知识，特别是对新经济和科技管理手段有认知未来的企业管理需要使用现代的技术手段来提高效率，企业家如果还把自己放在传统的大门内，拒绝接受新知识，将没有办法迎接新的挑战。速度是未来竞争的核心要素之一，而速度是需要靠快速获取知识和信息来实现的。文字和机械的信息传递和分享手段将很快成为历史，只有现代技术才可以使企业第一时间把握市场和环境变化的信息，才可以快速决策，调整战略，才可以跟上市场变化的脚步并获得成功。,鼎典冠略管理顾问有限公司,51,具备开阔的心胸能够有说真话的人在身边是企业家的福气。企业家必须鼓励异见和批评。如果只是需要听恭维的话，只是愿意得到奉承，就没有办法全面了解企业发展的全貌，就会有偏听偏信的可能，就可能作出错误的判断，就可能导致企业的失败。企业家需要有大海一样的胸怀，对有不同意见的人应该给以奖励，并用机制确保有畅通的沟通和信息反馈通路，只有这样，企业家才可以树立个人的威信并得到大家的认可。没有人是完人，企业家也有弱点，经常了解企业不同层面人的心声和想法，也包括客户的想法，才可以为企业家制定正确的战略和决策提供前提。,鼎典冠略管理顾问有限公司,52,有一颗同情和关爱的心企业发展需要真、善、美的完美结合，真就是实事求是和务实，善就是善良的心胸和美德，美就是美好和关爱。企业家需要身体力行地传播真、善、美的思想，用一颗关爱和同情的心对待员工、同事、合作伙伴、客户等所有的目标受众。没有人会拒关怀，没有人会讨厌理解，没有人会回避善良的行动，一个有真、善、美的集体是不可战胜的。,鼎典冠略管理顾问有限公司,53,一、21世纪需要有战地指挥家素质的企业家，即企业需要能控制局面的领军人物。如果一个企业家没有能力在挑战面前沉着冷静，带领团队从容应战，就不配作为一个优秀的企业家。未来的企业经营和打仗差不多，企业家应该是战地指挥家。,企业家必须拥有的10个核心素质,鼎典冠略管理顾问有限公司,54,二、21世纪需要有宽厚胸怀和坦荡人格的企业家，而不是心胸狭隘和斤斤计较个人得失的管理者。企业家是否善于倾听不同的意见、集思广益，特别是愿意听到反面的声音，是判别企业家能否成就大业的关键。人才的争夺非常激烈，能够善用一种对员工包容和关怀的管理和教练方式，可以有利于吸引和留住人才。未来的企业家应该更重视靠集体力量取得的业绩而不是只重视个人的荣誉和地位。,鼎典冠略管理顾问有限公司,55,三、21世纪的企业家企业文化信念的传播者。未来的企业更需要善于建设团队的企业文化并能够以最有效的方式把信念进行传播的企业家。这样的企业家不仅知道如何与团队成员建立良好关系，并能够同他们真诚地分享企业的使命、远景、目标、企业精神、职业道德、团队精神等。这样的企业家相信人们愿意跟随的是理念和理想，而不是简单的命令或工资报酬.,鼎典冠略管理顾问有限公司,56,四、信守承诺是最受欢迎的企业家。未来的企业需要有感染力和凝聚力的企业家，他们知道如何靠言传身教和身体力行来不断增强感染力和凝聚力。这样的企业家相信一诺千金的力量。他们不是把信任建立在地位所带来的权威之上，而是靠自身的对承诺的兑现产生的感染力来影响大家，以此坚定人们的信念。,鼎典冠略管理顾问有限公司,57,五、新世纪的企业家应该是有远大视野的人如果连想的勇气都没有，实现就更加遥远。企业家需要不断把握未来发展的趋势，并快速提出新的想法、思想、建设性的意见或建议，同团队一起确立前进的方向，不断培养自己带领大家超越现实、突破今天、面向未来的能力。,鼎典冠略管理顾问有限公司,58,六、善于利用沟通的企业家会走的更远人性化的管理时代已经到来，沟通成了最重要的管理手段。企业的一切经营活动都和沟通分不开，除了内部的沟通还有外部的沟通。沟通的基本原则是不能只靠行政命令去强制人们的意志，而要努力去了解别人，并学会尊重别人的感情，在互动的交流中达到彼此的理解和共识。,鼎典冠略管理顾问有限公司,59,七、创新精神是企业家必须的素质我们处在一个变化的环境里，只有创新才可以打破常规，才可以突破自己的传统思维。创新的基础不是同竞争对手比，而是同自己比，同自己竞争，向自己的过去成绩挑战，只有这样才能不断推出适合客户需求的产品或服务，才能更上一层楼。,鼎典冠略管理顾问有限公司,60,八、企业家需要有做减法的能力很多人喜欢做加法，以为越多越好。但如果做的业务不是自己的核心特长，就没有办法做到有特色，被别人模仿和赶上就非常容易。实际上，现在面临的挑战不是如何得到新的东西，而是如何先忘记或丢掉旧的思维或想法或不成功的业务。做减法需要勇气，需要敢于否定自己以往的错误投资或判断，但如果不敢面对，将会错上加错，会使企业雪上加霜，导至企业的失败。,鼎典冠略管理顾问有限公司,61,九、21世纪的企业家需要有全球整合资源的能力资源的能力资源的全球配置已经成为必然，靠一个企业的力量已经没有办法面对未来靠规模和实力竞争的时代。中国入世后面对的是国际的竞争，更需要企业家有全球的视野和前卫的全球市场意识，通过联合和协作，整合人力、物力、财力、知识、智慧、时间等来提升核心竞争力。,鼎典冠略管理顾问有限公司,62,十、21世纪也需要有资本运营能力的企业家资本是企业长久发展必须的动力能源，只有把生产经营、市场经营和资本经营结合起来的企业才有希望成为赢家。,鼎典冠略管理顾问有限公司,63,企业家走上国际舞台的8个条件积极敲开每个国际市场的大门，决不放弃任何一个机会。有包容的心胸对待合作伙伴的不同文化与习惯。除了专业能力外必须懂得英语有立足本土但面向国际的成功野心有容纳新手和国际优秀人才的雅量有愿意同自己竞争对手与同业合作的心胸做世界人和全球企业家的自信,鼎典冠略管理顾问有限公司,64,企业家必须具备的15个心理素质自信：别人如何看你并不重要，关键是你自己如何看待自己。优秀的企业家必须有强烈的自信心和有点咄咄逼人的气势。紧迫感和时间观念：企业家必须有很急地想见到事物的成果的紧迫感。虽然会给别人带来压力，但又是必须的。只有信仰“时间就是金钱”，才不会把宝贵的时间浪费在无聊琐碎的事情上。企业家的时间念和效率意识必须非常强。渊博的知识和洞察力：企业家需要对身边发生事情有全盘地了解，知道来龙去脉，同时应该有明秋毫的洞察力。认真求证和实事求是的态度：企业家没有机会补救因为马虎或敷衍了事而造成的后果，所以对重的事情需要认真求证，同时要有实事求是的态度，信科学而不是神话和传言。非凡的感知力：感知能力对企业家来说非常要。重要的决策需要企业家能够从杂乱无章的事物数中整理出一套逻辑的构架，在科学的基础上，把己的感觉或直觉因素考虑在内。,鼎典冠略管理顾问有限公司,65,企业家必须具备的15个心理素质拥有崇高理想：企业家需要有伟大的理想，为达到个人理想的目标，应该能够不计较虚名，应该张生活简单、务实，特别是创业初期可以身兼数职。大公无私、就事论事：企业家为了事业往往必须做到大公无私，宁可被说成是“冷酷无情”，也不肯失去原则。避免裙带关系和包庇自己人的做法，只有本着“大公无私”、“就事论事”的原则才可是自己安心。勇敢地面对失败和挑战：创业的路上一定有很坎坷和不平，但只要有颗坚强的心，只要不轻言放弃，一定可以战胜困难，渡过难关，走向成功的彼岸。企业家应该喜欢承担风险，但并不是盲目地冒险。他们乐于接受挑战，并从克服困难中获得无穷乐趣。稳定的情绪：企业家通常不喜形于色，也很少在人前抱怨、发牢骚；遇到困难时，他们总是坚韧不拔、克服困难。无论有多大挑战，企业家都不应该怨天尤人，应该找出方法，实现突围和突破。好奇心：企业家要对生活充满无穷的追求，对新事物有无穷的幻想和好奇心。没有好奇心的人是不会有激情的。,鼎典冠略管理顾问有限公司,66,企业家必须具备的15个心理素质正面心态：正面的心态是快乐之本。什么事情都应该朝好的方面去想，减少不必要的烦恼和压力，轻松面对挑战才是真正的企业家素质。全面思考的能力：企业家必须学会在科学与艺术、逻辑与想像之间寻求平衡发展。感恩的心：一个没有感激之心的人是不会快乐的。企业家更应该有一颗感恩的心，对周围的人和事用一颗感激的心来对待，这样才可以减少不必要的疑虑和痛苦。危机意识：没有危机是最大的危机。企业家必须伺如履薄冰的意识，才可以居安思危、防微杜渐，可以避免危机的产生，并可以有充分的准备来面对任何有如履薄冰的意识，才可以居安思危、防微杜渐，可以避免危机的产生，并可以有充分的准备来面对任何发生的危机，把危害减少到最低。挑战自我的意识：企业家必须定期审视自己走过的路，总结教训的同时，也可以从过去的成功阴影中走出来。每一天都应该是创业的新开端，只有有勇气否定自己的企业家，才有资格面向未来的挑战。,鼎典冠略管理顾问有限公司,67,为什么企业家会被资本家赶出局？企业家在创业和经营的过程中形成了自己的核心能力，但是这种核心能力在企业发展的新的阶段成了企业继续成长的瓶颈。企业家的预期是企业的成长和个人事业的基础，他并不太在乎资本收益，因为那大部分是别人的钱，所以对创业企业家的激励是在稳固控制权前提下的企业成长。,企业家的新世纪反思,鼎典冠略管理顾问有限公司,68,一、企业家必须领先行动光靠理念没有行动是没有办法实现目标的。只有做出成绩来，用事实说话，才可以激励团队努力前行。用自己的行动给周围人以信心非常重要，企业家应该有一种紧迫感来行动，来探索成功的路。光说不练是不会有结果的。,企业家必须吸取的六个教训,鼎典冠略管理顾问有限公司,69,二、做个有信用的企业领导者诚实、讲信用是企业家的重要特性。有信用的企业家会有忠实的跟随者。领袖的第一法则是建立个人可信度，就是说企业领导者需要代表某种立场并具有坚持立场的信念。有信用的领导有明确的个人价值观并愿同团队分享。,鼎典冠略管理顾问有限公司,70,三、企业家需要有远见和描绘未来蓝图的能力一个企业家需要知道自己究竟要什么，而且可以把明确的目标写下来，落实到实处。如果不能清楚地把目标和远景同团队分享，企业家只有孤军奋战，盲目前行，离实现理想会很遥远。,鼎典冠略管理顾问有限公司,71,四、善于听取不同的声音，增加向心力对企业家来说，应该时刻考虑团队成员的需要、梦想和信仰，争取建立一个共享的理念和价值体系。为了达到合力促发展的目标，企业家应该鼓励每个人的参与意识和责任感，增加向心力，提倡直言进谏，提倡职业道德、敬业精神，鼓励团队协作和对企业的忠诚度。,鼎典冠略管理顾问有限公司,72,五、企业家靠“个人秀”难成大业企业家的事业不是单独的个人航行冒险行动。伟大的事业理想需要靠很多人的支持和参与才可以成为现实。在21世纪，胜利属于靠“我们”奋斗的组织而不是靠“我”战斗的个人。,鼎典冠略管理顾问有限公司,73,六、不要只关注物质的资产金钱的确可以买来很多东西，但买不来幸福和人格的魅力。如果你希望百年后留下一笔遗产，那么最好是一个成功企业家走过的创业经历和成熟的、无私的心路历程，而不是一个大房子和银行存款。关注社会公益对一个优秀的企业家来说非常重要。,鼎典冠略管理顾问有限公司,74,一、没有形成变革的紧迫意识很多企业家开始想变革是因为企业在运营过程中遇到了问题，认为可以通过变革而改变竞争形式、市场地位、收益状况、技术水平以及资本状况等。有些是因为竞争对手开始变革所以开始自己也尝试，没有一个真正的认识。企业家自身并没有认识到变革的真正意义所在，也没有直接参与。,企业家变革时的10个误区,鼎典冠略管理顾问有限公司,75,二、领导班子对变革的意识有分歧有的企业家是下了决心要变革但却没有办法获得身边的高层团队的支持和主动参与。由于很多人怕变革会伤害到自己切身的利益，所以会想方设法地阻挠。没有形成一个只有变革才是企业发展惟一出路的氛围。一个人是没有办法撑起一片天的，只有齐心协力才可以众志成城。,鼎典冠略管理顾问有限公司,76,三、短视的变革理念很多企业家没有把变革作为长期的任务，而是权宜之计。由于没有远见的变革行为激发不了团队的熟情，所以变革受到来自几乎是全员的抵制。没有一个变革的经营理念，没有把变革的思想同客户、员工以及其他目标受众直接沟通并得到他们的认可和支持，变革是不会有结果的。,鼎典冠略管理顾问有限公司,77,四、变革的理念没有及时深入地传播到基层很多企业家只是把变革的任务留给了经营团队以为只要经营者愿意变革员工自然就可以跟随这是个非常错误的判断，全员参与和合力促进是企业成功变革的惟一出路。,鼎典冠略管理顾问有限公司,78,五、没有及时排除变革中的思想障碍变革中自然会出现不同的负面声音和反对的情绪，但如果可以及时面对并采取对策，通过培训和不同的激励手段，还是可以及时地排除干扰的。很多企业家以为只要自己有决心就可以实现变革，这也是低估了外界干扰的冲击力。对来自各方面的阻力采取漠视的态度，也增加了反对者的逆反心理。如果重视他们的感觉并加以引导，完全可以改变他们的观念，使改革顺利进行。,鼎典冠略管理顾问有限公司,79,六、没有非常系统的变革计划很多企业家还是对改革抱着随意的态度，缺乏系统的计划和控制手段，导致改革不了了之，中途夭折。变革也是个系统工程，需要精心计划和系统控制。没有安排得力的人员负责变革的进程，由于能力不足和沟通不畅导致了变革的效率低下和无果而终。,鼎典冠略管理顾问有限公司,80,七、急于求成而导致变革失败很多企业家认为变革是个速战速决的过程，所以抱着快速推进和完成的目的开始变革，结果由于机会不成熟导致了变革成了一阵风，来得快去得也快。变革之路是非常艰难的，没有长期的准备是不可能实现的。由于人们都愿意在习惯领域里生存，没有人愿意接受没有把握的挑战，所以变革是一个长期的战役，需要耐心和毅力才有可能完成。况且变革应该是动态的，应该有一个不断创新和变革的心理准备。,鼎典冠略管理顾问有限公司,81,八、没有形成变革的企业文化很多企业家对企业文化不是非常重视，更不用说会把变革融人到企业支化之中。但没有企业文化的企业就像没有纪律的军队和没有武器的战士，只有那些形成了完整的企业文化体系的企业才可以有效地推动变革，因为全员已经有了不断面对挑战和改变的意识在变革之前先形成企业文化是上策。,鼎典冠略管理顾问有限公司,82,九、没有形成量化的评估机制很多企业家花了很多心血进行变革，但由于没有形成一套很有效的评估机制，导致不知道变革的效果，也不能对团队产生鼓舞作用和调动士气。,鼎典冠略管理顾问有限公司,83,十、受到挫折就轻易放弃很多企业家满怀信心地开始变革，但由于遇到了阻力就轻易放弃了，使变革成了短命鬼。企业家应该意识到变革的艰难，不可以轻言放弃。,鼎典冠略管理顾问有限公司,84,错误一：拒绝担负责任在企业出现起伏或挑战时，有的企业家就开始推委，指手画脚，希望看到的是窗外，而不是镜子，责任不在自己。没有能力负责任的企业家是不成熟的企业家，没有办法检讨自己，也就不能避免再犯同样的错误。,企业家容易犯的12个错误,鼎典冠略管理顾问有限公司,85,错误二：没有用心去培养团队靠企业家个人的优秀是没有办法作成一个百年企业的。任何事业都需要有一个实力雄厚的团队来完成。企业家从创业第一天就应该开始考虑如何培养一批有能力和向心力的核心队伍。创造一个员工成长的平台，给他们机会发挥潜力，让他们可以全心奉献，同时要为每个人设计职业发展规划，提供培训和发展的机会，把优秀的人才和企业捆绑在一起。,鼎典冠略管理顾问有限公司,86,错误三：只注重结果没有影响思维企业需要盈利和成功没有错，但如果只是把眼光盯在结果上，没有用好的企业文化理念来影响员工的思维和激发他们自觉的热情以及对本职工作的激情，他们是没有办法和企业一条心的。所以企业应该在文化价值提升的基础上，设立合理的绩效目标，使员工明白他们为什么要贡献，了解企业的未来和他们个人前途和利益的密切关系。,鼎典冠略管理顾问有限公司,87,错误四：选错了合作伙伴我们经常讲近朱者赤，近墨者黑。如果挑选了心术不正的合作伙伴，或受了某种利益的诱惑而盲目地进入一个合作项目中，最后由于没有合作的根基和相似的理念而导致项目失败和合作告吹，结果是钱财的损失，心灵的痛苦，后悔的悲哀。选择合作伙伴和找结婚伴侣一样不可以掉以轻心，需要全面了解才可以白头到老。,鼎典冠略管理顾问有限公司,88,错误五：奖惩不分明没有纪律和机制的企业是没有办法长久生存的。特别是奖惩没有明确标准的企业是不可能形成向心力的。所以企业家必须在一切规章制度中把奖惩制度明确，而且必须一视同仁，不可以姑息、有特权和例外。企业家必须做到言必出、行必果，才有威信，才可以服人。,鼎典冠略管理顾问有限公司,89,错误六：重视营业却忽略了盈利企业不是先做大，而应该先做强，而强的标准应该是以盈利为衡量标准之一的。没有盈利的企业没有办法面对股东，没有办法持续发展。有的企业家非常满足于营业额的大小，但对真正的净盈利却往往忽视，所以很多下属部门为了满足企业家的虚荣心而谎报营业额，但这样的企业往往还是负债经营，很多国营企业就是如此。所以现金流和盈利的管理是企业家必须关注的重点经营问题。,鼎典冠略管理顾问有限公司,90,错误七：忙于解决内部问题却忽视客户企业家由于自己面面俱到，经常因为企业内部的内讧和内乱等问题缠身，没有时间了解客户的需求和意见。客户是企业惟一的老板，是企业惟一的利益中心，没有忠实的满意的客户，企业的成长和核心竞争力将失去意义。所以企业家需要拿出重要的时间了解客户，关注客户，满足客户。,鼎典冠略管理顾问有限公司,91,错误八：靠江湖义气的感情因素来经营企业企业家创业的初期，往往是靠哥们义气和结拜兄弟等的支持而发展起来的，但企业发展到一定规模后，就不能再靠这种江湖义气的艺术化管理手段而不是采用科学化的管理手段来经营企业了。这样艺术性的企业家也容易和员工称兄道弟，最后对员工失去了约束力。企业的经营是门科学，是需要完整的科学体系才可以完成的。所以那些仍然靠以往的义气和感觉来管理企业的企业家将是最先被淘汰的一族，未来的市场竞争已经没有办法容纳下这样的随意派。,鼎典冠略管理顾问有限公司,92,错误九：员工的责、权、利没有可以量化的标准企业要生存就必须有非常明确的、可以量化的员工责、权、利的标准，无论是考评机制，奖惩机制,还是分配和奖金机制等都需要有合理、明确的指标，这样才可以体现公平、公正和公开的企业风范，也才可以充分调动员工的积极性。,鼎典冠略管理顾问有限公司,93,错误十：容忍低能、低效的表现企业的利益是由大约20的优秀员工来创造的，有大约80的人只创造了20的利益。如果企业不能分清贡献大的员工和没有贡献的员工，不能区别对待，不能淘汰和惩罚没有贡献的行为，贡献大的员工就会失去对公司的忠心，就会失望，企业最终会失去这些栋梁。,鼎典冠略管理顾问有限公司,94,错误十一：没有企业文化体系很多企业家不重视企业文化的建设，认为有了业务就有了一切。但企业文化已经是新世纪企业核心实力的重要组成要素，没有企业文化的企业是将很快被取代或击败的。企业文化不是形式或口号，它是企业一切价值的基础，应该是企业成长和壮大的圣经,鼎典冠略管理顾问有限公司,95,错误十二：给有不同意见的员工穿小鞋企业家如果不能容忍持不同意见的员工，就没有办法令员工服气，也没有办法拥有一批忠诚的骨干。只有真正关心企业的员工才会公开自己的意见并愿意共同探讨解决问题的方案。企业家如何克服这些容易犯的错误也是考验。,鼎典冠略管理顾问有限公司,96,陷阱一：企业发展越大越好也许是权利欲?成就感?利润驱使?高回报?扩大竞争力等因素的影响，使企业家认为越大越好。但事实上，小才是大，少才是多应该是硬道理。企业需要先强后大：生存和发展靠杰出性而非规模性。,企业家的10大经营陷阱,鼎典冠略管理顾问有限公司,97,陷阱二：发展越快越好大而快不见得长久：不能拔苗助长，欲速则不达，必须符合企业发展的规律，就像马拉松一样，不是看谁现在跑得快，而是看谁在关键时刻跑在最前面。,鼎典冠略管理顾问有限公司,98,陷阱三：团队中哥们越多越好企业经营靠科学化而非艺术化，不要人治而要法制，企业需要靠一套合理的管理机制。,鼎典冠略管理顾问有限公司,99,陷阱四：多元化经营可以降低风险实际上，做最熟悉的事情，风险是最低的，不懂的事情做的越多，风险越大，先把主业做到数一数二才有资格进入多元发展。,鼎典冠略管理顾问有限公司,100,陷阱五：什么赚钱干什么别人赚钱不一定你可以赚钱，一定要做最擅长的领域，不要盲目跟着别人走，更要拒绝诱惑，太过于多情非常危险。,鼎典冠略管理顾问有限公司,101,陷阱六：自己的事情自己来做在分工越来越细的市场环境下，企业很难竞争过那些专门干自己最擅长事业的个人、企业或联盟，所以通过外包或分包方式把非主业的项目给专业化公司是发展趋势。,鼎典冠略管理顾问有限公司,102,陷阱七：成功可以无限复制如果忽视或不能适应环境发展的需要，盲目夸大规模，机构迅速膨胀，过于自满和自信，利用以往的经验面对新的挑战，不能吾日三省吾身，成功会诱你失败。,鼎典冠略管理顾问有限公司,103,陷阱八：有了好产品就有一切光有好产品是不够的，还必须不断创新出满足客户变化需求的特色产品，同时构筑特有的企业文化，经营机制和核心竞争战略。,鼎典冠略管理顾问有限公司,104,陷阱九：从产品经营到资本经营很多人认为不做资本经营就不是真正的企业家，这是个误解。很多国外成功的企业没有上市，也没有做资本运营，因为资本运营是个选择而不是惟一的出路。真正直接创造财富的还是从事产品经营的企业家，了解资本运营可以，但不要强求自己必须进入或直接操作。,鼎典冠略管理顾问有限公司,105,陷阱十：传统企业不需要电子化电子化进程已经是没有选择的路！,鼎典冠略管理顾问有限公司,106,现代企业家的新思考,应变能力是现代企业家的试金石企业发展的瓶颈，即21世纪企业真正的敌人除了自己以外应该是环境！企业要想在市场中取胜，唯一的办法，便是跟上环境的变化，不断的改变企业的脚步去适应市场的需要。中国企业的未来成功战略之神就在于变。,鼎典冠略管理顾问有限公司,107,企业家应该分辨出企业的5种人,人财,人才,人材,人在,人灾,鼎典冠略管理顾问有限公司,108,