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学生的暑期社会实践活动总结 作为一名大一学生的我抱着锻炼自己的愿望希望在进入社会之前多积累点社会经验于是在今年暑假我通过申请参加了扬州电信举办的大学生暑期社会实践于7月27号与其他同学在宝应电信参与了十天的“走进中国电信体验未来辉煌”的大学生暑期实践活动 第一天在报道和启动仪式后我们进行了集中培训了解了电信公司的概况及主要经营业务初步熟悉了3G业务还在领导的带领下参观了公司的传输数据机房 第二天实践的内容是主要业务知识的培训通过指导老师的演示了结了中国电信的天翼宽带我的e家基础套餐及无线宽带的相关内容 第三天便是各小组围绕相关课题进行实践我所在的小组的课题是宽带续包本组总共四位成员都是各高校的大学生接下来的几天便是由本组的指导老师张主任和汤主任对我们进行培训先是介绍宽带的发展历史学习各类宽带政策体验3G业务然后是围绕着“宽带续包电话营销”这个话题的培训训练电话营销沟通技巧目的是帮助我们写好一份营销方案 宽带续包就是对宽带即将到期的用户进行电话提醒他们办理业务并将用户分类依据具体情况向他们推荐中国电信的重点业务e9套餐或宽带包年这需要我们收集资料写营销策划并进行可行性分析最终交出一份营销方案这几天在进行完相关的业务培训后我们两人一组开始创作营销方案在方案初步完成后我们经过张主任和汤主任的指导及评点对方案继续讨论研究调整优化最后整理出了一份大家都比较满意的策划方案 经过一番努力当看到成果出现在眼前时心里真的非常高兴我没有学习专业知识而且是第一次参加社会实践有些方面对我来说十分生疏但通过自己的努力和合作讨论最后还是很好的完成了任务这些让我领悟到付出的努力虽然不一定每次都有回报但只要我们不放弃坚持下去终有一天你会收获 在这十天的时间中我收获了许多很有价值的东西较熟悉的了解了中国电信的天翼产品、我的e家相关套餐也体验了3G无线上网我还学习到了电话营销的一般步骤及谈话技巧学会设计营销方案较熟练的操作office软件这次实践还锻炼了我与他人之间沟通交流以及团队合作的能力 以上是我的社会实践个人总结在这十天的实践中我体会到有时看起来很简单的事等到自己动手去做时才发现其中的难度通过努力与合作才能很好的完成它以后我将全面发展自己在实践中增长知识寻求自身发展在以后的日子里不可避免的我还将面对更多的问题将承担更大的责任而这次社会实践就给了我一次难得的经验 最后我要感谢我们小组的两
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