医疗市场发展.ppt

医疗市场发展趋势与对策,GKGYS,第一部分医疗市场发展趋势,影响医疗市场发展三大要素,1.医疗市场供需矛盾加剧2.WTO对中国医疗市场冲击3.国家医疗卫生体制改革,医疗市场供需矛盾,公立医院趋利行为私立医院技术与诚信医药市场支持与管理贫富差异加大导致需求多样化,公立医院趋利行为,对公立医疗卫生机构投入过少社会保障体系不完善医疗卫生机构内部经济指标分解医疗卫生工作人员素质与待遇降低,私立医院技术与诚信,投资者急于求成政策支持、税收政策歧视内部管理、医技设备、技术人才的缺失医疗卫生体制管理混乱,医药市场支持管理,医药卫生性质经济？民生？医疗体系维持政府？市场？医患纠纷定性罪？非罪？媒体宣传目的道义？趋利？,贫富差异加大导致需求多样化,公立医疗卫生服务目标穷人？富人？私立医疗机构服务结构超值？廉价？社会保障体系服务质量求同？求异？注册地点与异地执业罪？非罪？,WTO对中国医疗市场冲击,公立医院、私立医院、外资医院共存低端、中端、高端医疗市场分化理念转变、技术传播、人才流动加速职业化管理与优胜劣汰,医疗竞争加剧医院院长由职业经理人担任卫生机构将出现倒闭争夺优秀医疗人员白热化病人为中心代替以管理者为中心,医疗服务向星级靠拢医疗联盟解体与重组预约服务不复存在昼夜排队挂号医疗行业的职业培训盛行医疗保险和健康保险的介入,国家医疗卫生体制改革,拨乱反正期重建医疗秩序市场调节期发展经济需求辩论静思期解决突出矛盾多元共建期形势发展必然,共建型医疗卫生体制改革,政府管基本保障市场管超值服务社会管广济善助,低端医疗市场,政府保障加大公立医疗机构投入政府监管低水平低调运作公益性质无利可图,中高端医疗市场,市场运作多元化需求管理与技术服务竞争加剧,第二部分,发展趋势应对策略,孔子之仁道孟子之王道墨子之兼爱韩非子之霸道,马克思之辨证唯物论毛泽东之农村包围城市邓小平之白猫黑猫说三个代表与和谐社会,医学模式转变,生物、物理、化学心理需求社会环境,发展五大战略,管理战略人才战略服务战略公关战略利益战略,如何经营管理,直面竞争转换观念超越自我向管理要效益,（一）人才观（二）人才素质观（三）价值观（四）管理观（五）组织观（六）控制观（七）技术战略,构建管理模式,国际化的要求法制化的要求信息化的要求提高管理能力的需要自我保护与价值体现的需要,医院管理模式,相对固定的结构有明确的责任权力要合理分配医院的工作程序化共同的理念闭合回路,科学管理模式,产权与经营管理权分离全员聘用制，机制灵活突出效益，讲求利润发挥长处，占领市场资本经营，纵横合作,薪酬体系多元化,中、低层职员，绩效工资制度核心人员年薪制工资业务提成红利期股福利奖金原收入的23倍,为什么要让员工满意？,员工企业利润增长的驱动力员工满意是客户满意的基础员工满意是员工忠诚的前提员工满意是企业管理水平的重要体现,如何让员工满意,薪酬待遇事业前途工作环境,如何让员工满意,了解员工的意愿把员工作为客户对待激励员工营造良好的学习氛围打破当前的薪酬分配制度建立员工参与决策机制给予员工充分授权,医院的总体战略医院的业务战略医院的职能战略,十大营销观念,战略发展观念市场竞争观念市场需求观念质量营销观念效益营销观念品牌营销观念整合营销观念关系营销观念全员营销观念创新营销观念,中长期发展战略,突飞猛进、直面竞争重组资源