个人职业生涯规划模型

中国最有效的人力资源服务公司 Effective human resource service company in China. 个人职业生涯管理出自 MBA智库百科(/)个人职业生涯管理（Individual Career Management，简称ICM) 目录隐藏 1 什么是个人职业生涯管理 2 影响个人职业生涯管理的因素 3 个人职业发展周期 4 个人职业发展趋向 5 个人职业生涯管理的意义 6 相关条目编辑什么是个人职业生涯管理 个人的职业生涯管理也称自我职业生涯管理，是以实现个人发展的成就最大化为目的的，通过对个人兴趣、能力和个人发展目标的有效管理实现个人的发展愿望。即在组织环境下，由员工自己主动实施的、用于提升个人竞争力的一系列方法和措施。 自我职业生涯管理的重要性对个人来说，关系到个人的生存质量和发展机会；对于组织来说，关系到保持员工的竞争力。 编辑影响个人职业生涯管理的因素 一方面是来自组织的影响；另一方面则是源于员工自身的特点。组织因素很多，如组织的性质、发展阶段、效益、企业文化等等，但一个研究不可能解决这么多问题。 个人职业生涯管理和组织生涯管理组成企业整个人力资源职业规划的两个方面，员工的前途和动留，有赖于组织实施的职业管理，在组织提供的有效职业管理中，如何创造一个高效率的工作环境和达成引人、育人、留人的企业氛围；让员工从一般走向优秀、迈向卓越，并将自己的聪明才智“奉献”给组织；从而形成个人与组织紧密联系的关系“命运共同体”，将是当前企业人力资源管理必须重视的问题。 编辑个人职业发展周期 每个人的职业发展都需要经过几个阶段，个人需要依据职业发展周期调整个人的知识水平和职业偏好。个人的职业发展周期可以分为五个阶段：成长阶段、探索阶段、确立阶段、维持阶段和下降阶段。虽然从原则上可以把职业生涯发展周期分为以上五个阶段，但是并不是每个人的职业发展周期都是一样的，因为每个人都会有自己的特点和逐步形成价值取向和偏爱。 编辑个人职业发展趋向 人格（包括价值观、动机和需要等）是决定一个人选择何种职业的另外一个重要因素。其具体的表述可归纳为决定个人选择何种职业的六种基本的“人格趋向”。 （1）实际趋向：具有这种趋向的人会被吸引从事那些包含着体力活动并且需要一定技巧、力量和协调的职业，如矿工人、运动员等。 （2）调研趋向：具有这种趋向的人会被吸引从事那些包含着较多认知活动的职业，而不是主要以感知活动为主的职业，如研究室学者和大学教授等。 （3）社会趋向：具有这种趋向的人会被吸引从事那些包含着大量人际交往活动的职业，而不是那些有大量智力活动或体力活动的职业，如心理医生和商务人员等。 （4）常规趋向：具有这种趋向的人会被吸引从事那些包含着大量结构性和规则性的职业，如会计人员和银行职员等。 （5）企业趋向：具有这种趋向的人会被吸引从事那些包含着大量以影响他人为目的人际活动的职业，如管理人员、律师等。 （6）艺术趋向：具有这种趋向的人会被吸引从事那些包含着大量自我表现、艺术创造、情感表达和个性化的职业，如艺术家、广告创意人员等。 职场上每个人不是只包含有一种职业趋向，更多的是几种职业趋向的混合。当这种趋向越相似，则一个人在选择职业时面临的内在冲突和犹豫就越少。简单地说，只要不断成熟的个性和兴趣支持了原先的职业取向，自然职业锚也就成为可能，否则，如何会作出以上的选择或需要调节自我，正所谓：物竞天择，适者生存。内与外的调节和适应性是连接了人的一生过程，起码是在他的职业周期内。 编辑个人职业生涯管理的意义 （1）能增强员工对工作环境的把握能力和对工作困难的控制能力。 （2）能更好地确立人生方向和奋斗的策略，处理好职业生活和生活其他部分的关系。 （3）可以实现自我价值的不断提升和超越。 个体职业发展模型出自 MBA智库百科(/)编辑个体职业发展模型概述 企业对员工的职业开发和管理必须基于对个体职业发展的了解，只有掌握了个体职业发展的特点，了解职工的职业需求，才有可能将组织目标和个体目标进行有机的整合，以提高员工工作和职业的满意度。 早期的职业发展理论模型大多以个体的生理发展阶段为基础，探讨员工在每一年龄阶段上的职业发展特征。但这一理论取向由于企业外部环境的剧烈变化而已经变得不太恰当 (Herriot & Pemberton，1996)。现在理论界更多地从一个三角模型去理解员工的职业发展：即组织层面、个体层面和连接这两个层面的过程和行为。 编辑以个体职业发展为基础的模型 Dalton和Tompson(1986)从组织和个体互动的角度出发，探讨了个体的职业发展阶段，他们把个体的职业发展分为四个阶段： 第一阶段的主要任务是个体建立自我意识。Dalton等认为参加工作是个体树立自我意识的关键阶段，从自己的工作经验和他人的反馈，个体开始明确“我是谁”。Super(1957)也把自我概念作为其职业发展阶段模型的一个核心结构。这种自我意识的重要性可以从失业者身上很明显地表现出来，Eisenberg和Lazersfed发现，失业者往往会失去对时间的知觉，工作的丧失伴随着家庭的紧张、个体自尊的下降和情绪的混乱。 Dalton等认为，个体职业发展第二阶段的主要任务是发展能力。个体在建立了适当的角色知觉后，组织为个体提供了展示和提高自己能力的机会。对大多数人而言，组织不仅提供这样的机会，而且支持和强化这种行为。个体需要学会管理自己和时间，有效地处理原材料、信息、客户和同事关系，获得组织的信赖，在成功的工作经验中得到自尊和他人的尊重。 第三阶段的主要任务是与他人建立一种共同发展的关系。在这一时期，个人需要能够与他人建立一种相互促进的工作关系，这是影响个体职业发展的一个很重要的因素。Levinson (1978)在他的职业理论中，也特别强调了年轻人与有经验的年长者(如老师、上司、同事等)之间的教导关系对他们发展的关键作用。Kaner(1977)的一项研究发现，如果企业提供的发展机会太少，那么员工会将自己的注意力从组织中转移，降低自己对工作的参与程度，寻求外部的认可。所以，企业应该注意自己的工作设计，以利于员工与他人建立共同发展的工作关系。为员工的职业发展提供支持环境。 Dalton等认为，当个体开始为企业提供战略方向、代表组织行使权力的时候，个体的职业发展就进入了第四个阶段。其发展任务是学会如何代表组织行使权力。组织的权力代表了一种信任，对个体能力的一种认可。组织希望这种权力能够超越个人和家庭的利益，而不是利用手中的权力为自己谋福利。能否合理使用这种权力是影响个体职业进一步发展的关键因素。 编辑以个体差异为基础的模型 在以个体差异为基础的模型中，Schein(1978)的职业锚理论的实践意义尤为明显。他通过研究个体的社会化过程和心理契约的形成，致力于寻求个体需要和组织要求的结合点。他认为个人的职业目标是自己收集个人活动信息的结果，而这种信息主要来源于两方面：实际工作经验和自我评价。个体依此来评价企业提供工作机会与自己职业设计的匹配程度，这种对话机制的建立是企业人力资源规划和开发系统中的中心环节，它关系到公司人力资源管理政策的成效。 Schein(1978)对44名MBA学生进行了长达1012年的纵向追踪研究，调查中发现尽管个人的工作经历不尽相同，但他们在解释自己职业决策时的原因却存在相似点。由此他将个体进行职业选择深层原因归结为五种，提出了职业锚概念：追求技术能力(technicalfunctional competency)、管理能力(managerial competency)、安全与稳定(securitystability)、创新(entrepreneurial creativity)、自主与独立(autonomyindependence)。职业锚概念有三个显著的特点：(1)它是一种自我感觉到的品质和能力，来源于过去在工作中取得的成绩；(2)它是自我感觉到的动机和需要，来源于实现中自我诊断和他人反馈；(3)它是自己感觉到的态度和价值观，是个体在与各种组织规章制度的互动中形成的。因此，职业锚概念比价值观的涵义要宽泛，它强调了在实际工作中的形成过程，以及在这一过程中外界环境的反馈作用。 在企业的职业管理中，一个重要的方面就是应该认识到影响员工满意度的因素存在着很强的、非物质性成分，而职业锚理论提供了理解这些因素的一条途径。Barth(1993)认为，这些因素有助于企业采取有针对性的措施，提高职业管理的有效性。Derr(1986)则认为，可以根据每种职业锚类型员工的特征，决定职业支持措施的有效性。例如，评价中心技术适合于那些追求技术能力与个人发展的员工；职业咨询更适合于追求安全的员工；而提供不同的职业通路信息则更有利于追求个人职位发展和个人自由的群体等。 这两个职业发展模型都是建立在个体与组织发生的互动基础上。Dalton等的职业阶段模型，注重回答了个体在职业生涯每一个阶段需要解决的主要问题，以及相应的心理特征；而 Schein的职业锚理论，则着眼于这种互动对个体职业发展实际产生的影响，分析了个体进行职业决策的关键因素。两个模型出发点相同；但各自的着重点不同。职业咨询出自 MBA智库百科(/)职业咨询（Career counselling） 目录隐藏 1 什么是职业咨询 2 职业咨询的理论系统构成 3 职业咨询模式 4 职业咨询的效果 5 衡量职业咨询是否成功的标准 6 职业咨询业的现状 7 中国首家职业顾问机构编辑什么是职业咨询 职业咨询是包括求职、就业、创业指导、人才素质测评、职业生涯规划、职业心理咨询等一系列相关业务的人力资源开发咨询服务。 编辑职业咨询的理论系统构成 1、基本概念及基础知识 基本概念及基础知识，即基础理论部分。诸如“职业咨询”、“就业准备”和“职业意识”等概念，关于社会职业的意义，职业咨询的原则等理论，便于这一部分。该部分是人们了解职业咨询，进而可能实施这项工作的基础。 2、职业咨询方法的学说 关于职业咨询方法的学说或理论，即职业咨询的方法论。职业咨询的方法是指导者为了让被咨询者达到就业、升学和改业的目标，或在任职中得以发展而采用的各种手段、选用的行为方式及活动途径。职业咨询的方法论便是关于这些手段、方式及途径的学说或理论。而了解及掌握职业咨询的方法论，实为有效、合理地运用其方法所不可缺少的条件。 3、职业咨询的理论学说史。 这个部分能够充分地反映出职业咨询理论及方法的产生、形成和发展的过程，反映出不同理论和方法之间的关系。因此，要更好地掌握、运用职业咨询的基础理论、方法论和方法，也必须较系统地了解这个部分。 从实施职业咨询工作需要的角度来看，其理论系统还可以分为： 1、社会职业方面的理论 社会职业方面的理论包括职业的概念、特性、社会分工与职业的关系、职业与人和社会的关系、社会职业结构及其变迁等内容。 2、个人及个性方面的理论 个人及个性方面的理论，是指关于个人的身体状况、个性心理特征，个人的社会关系及社会角色等方面的论述。 3、职业生涯方面的理论 职业生涯方面的理论是指从职业准备期到职业活动结束时的理论阐述，即人的职业生涯方面的理论。 4、职业咨询与辅导及教育的理论 职业咨询与辅导及教育的理论是核心理论，在上述理论之中起着主导的作用，其它的几个部分是处于从属的地位。 编辑职业咨询模式 1、指导咨询模式 这种模式重视了解咨询服务对象或来谈者的生长发展史，重视对其诊断和个案分析。在整个咨询过程中，还注意咨询人员与来谈者双方的合作，注意根据服务对象的需要提供信息和援助。必要时，便直接向服务对象提出建议。威廉逊(EGWiUiamson)是该派的重要代表。通过长期实践，他把职业咨询的过程分为六个步骤： 一是分析。通过主观和客观的方法，搜集和分析咨询服务对象的态度、兴趣、家庭背景、学历和能力倾向等。 二是综合。运用个案研究法来整理、概括得到的资料，突出咨询服务对象的主要特点。 三是诊断。将咨询服务对象的个人情况与职业因素进行对比，找出存在的问题。 四是预见。以诊断结果为基础进行预测，帮助咨询服务对象选择行动方案或调整职业计划。 五是磋商。向咨询服务对象解答有关的各种问题，以帮助其了解自身，了解职业和择业准则等就服务对象怎样达到自己的目标，共同进行商量。 六是重复。当新问题出现时，重复上述五个步骤。 2、来谈者中心咨询模式 该咨询模式的假设前提为：来谈者或咨询服务对象如果能够得到最大的心理满足，他们就可以自己解决求职择业等所遇到的问题，便不会把所有的问题带到咨询人员这里来。因此，这一派的咨询人员特别强调在咨询过程中双方能相互理解、相互接受，要求形成种和谐的交往气氛。他们还认为，主动向咨询服务对象提供职业信息的必要性不大。因而在进行职业咨询时，应遵循如下原则：一是只有咨询服务对象主动提出要求时，才向他们提供职业信息。二是咨询人员不能用职业信息来操纵和影响咨询服务对象做决定，但应鼓励他们从各种出版物、用人单位、在业人员那里获得职业信息，以便增加其责任感和发挥其创造精神。三是在咨询过程中，允许咨询服务对象抒发对某种职业的感受，并针对这些感受进行“治疗性”开导。总的说来，这种咨询模式重视的是来谈者或来访者当时的情绪，当时提出的问题，不重视其它有关情况的了解，不重视诊断和提出具体建议。于是，仅局限于这种咨询模式，整个咨询过程没有一定程序，便会成为一种较简单的双方交谈、讨论的过程。 3、心理动力咨询模式 这种模式以心理分析理论为基础，着重分析人的心理动机、需要和潜在的职业欲望，强调咨询人员要找出咨询服务对象作出决策的根源，即他们是根据哪样的内在动机来作决定的，而不仅仅分析一般的兴趣、态度等因素。待找到这种内在根源后，再用各种手段进行测试与诊断，了解他们的各种素质特性。在要求个体与职业高度一致的前提下，建议咨询服务对象应选择何种职业。 4、发展咨询模式 这种模式要求咨询人员根据咨询服务对象过去和现在的表现，以及这些表现将意味着什么，即从发展的角度预测服务对象将来可以采取何种行动去求职择业等。该派认为，人既有理性，又有情感。咨询人员要为咨询服务对象提供表现这两个方面的机会。比如，可以向他们提出“我认为自己是什么类型的人”，“对我自己这种类型的人我怎么看”，“我喜欢成为什么类型的人”，“我的价值观和需要是什么”，“满足我的价值观、需要、兴趣等出路是什么”之类的问题。再让他们回答这些问题。等其充分表现后，才对他们进行引导和帮助。 5、行为主义咨询模式 这种模式看重咨询服务对象的反应敏感性，学习心理，注重分析他们对环境的反应，以此来确定他们的意向和强项。进而就是了解和分析咨询服务对象的行为弱点。然后，再建议他们在行为上应怎样扬长避短，还应学得哪些知识技能及别的东西，并引导服务对象自己去解决求职择业等过程中遇到的问题，以帮助他们去实现职业目标。 6、折衷主义咨询模式 在实施职业咨询的过程中应采用何种模式，运用哪些方式、方法，这一派主张不拘一格。认为应根据具体情况，取各派之所长，以便让职业咨询产生更好的效果。因此，该派主张咨询人员除了要与服务对象建立良好的合作关系，应该让来谈者探究自身，评价自己所遇到的问题等之外，还应给予其它方面的帮助和引导。而要做到这一切，多方面了解咨询服务对象，进行诊断、预测和提出建议等，均不可缺少。 编辑职业咨询的效果 职业咨询的效果取决于职业规划师的人才测评技术与职业规划经验。这二者不可偏废，前者是后者的手段和根据，后者是前者的目的和结果。称职的职业咨询师必须既掌握科学高效的人才测评技术，又拥有丰富全面的职业规划经验，否则你的咨询就达不到令咨客满意的效果。实践是检验真理的唯一标准，也检验人才、技术、科学的唯一标准。 编辑衡量职业咨询是否成功的标准 1、 测评正确到位。这是基础。知人方能善助。咨询师必须精确地测准咨客的人才素质全貌，尤其是咨客的特别才干与素质结构，切不能泛泛而谈模棱两可，猛听得面面俱到头头是道，细思量笼统空调谁都能套。而是必须确切具体言言中的，使咨客真有“生我者父母，知我者先生”的钦敬之感，心悦诚服当然愿聆指教。 2、 规划精湛实用。这是核心。面对同一个社会现实，不同的人才自然有不同的角色定位和职业规划，这才真正实事求是。咨询师为咨询所作的设计建议，必须根据对方最主要的优势特长与弱点欠缺辩证研考，面对当前的社会需求与发展趋势，规划出最适合其发展的事业领域、自身角色和步骤举措，使咨客感到确是为他量身定制，充分感兴趣，有信心也有决心做成功。而不能天花乱坠空中楼阁，听起来一团高兴，做起来一筹莫展，或者将信将疑，白费资金。 3、 跟踪反馈良好。这是效益。咨客咨询师社会，作为职业咨询的三要素，其效益是密切相关的，赢则全赢，输则全输。咨客越是收到良效，社会的人力资源配置与开发就越得到促进，作为中间环节的咨询师的积极调节作用就越彰显。因此，职业咨询必须有负责到底的跟踪服务和及时的信息反馈，形成“咨询实践反馈再咨询再实践再反馈”的良性机制。一方面，咨询师并非神仙，对社会的形势和咨客的未来遭遇能先知先觉，所以职业生涯规划不是万能，而是必须根据形势与条件的变化适当调整。另一方面，咨询师的水平也是在不断提高的，通过实践锻炼，咨询师的功夫也日益完善高明更有预见性。我国古代职业生涯规划的经典范例诸葛亮为刘备所设计的隆中对证明了此点，而当今众多咨询师在实务中的各显神通也说明了此点。 编辑职业咨询业的现状 目前我国职业咨询从业人员约有10万，其中持证者仅1万左右，高级职业咨询师不足500人。据China91网络调查，对职业咨询效果表示满意者只占9.35%，较满意者占25.23%，会起来不到35%；而感觉一般者占55%，较不满意与很不满意者占10.4%，会起来超过65%。这一总体咨询水平显然过低，反映了在这个刚起步的行业里，绝大部分从业者包括相当比例的持证者，其实际经验远欠成熟，至于能让咨客达到90%以上满意度的职业咨询专家更是凤毛麟角。 而咨询者看重的是咨询师的实际能力，即能否对他们的职业发展作出正确而高明的导向，而不是有无证书，那只在劳动部门被重视。 因此，据2004年中国员工职业发展现状调查显示，有87%的人在遇到职业困惑时不求助于职业咨询，咨询实效的普遍欠理想不能不说是最根本的原因。 而另一个使多数人不选择职业咨询的重要原因，则是收费价位的不适当。白领咨客的心理期待是“物美价廉”，起码也应“物有所值”，而兰领阶层则倾向于偏低的优惠打折。而少数职业咨询机构乱收费再加诚信度差，也造成广大咨客怕上当受骗而将有偿咨询视为畏途。 编辑中国首家职业顾问机构 中国首家职业顾问和管理顾问机构DWC帝王职业顾问公司以集团化、规模化、连锁化经营模式，集合中国职业顾问和管理顾问第一人李见明先生（管理学学士、经济学硕士，历任内外资HR经理、项目经理、高级管理顾问、分公司总经理、亚太区集团咨询总监，率先将职业顾问和管理顾问相结合导入中国，引起媒体广泛的关注）、吴海波先生（人力资源方向MBA，首批职业规划师、资深HR经理、性格分析专家、资深职业顾问）、中国第一批职业生涯管理和五百强企业人力资源管理专家学者如京颜先生（管理学硕士、经济学博士，资深社会学研究者、中国第一代人力资源管理者原长运股份人力资源总监）以及林苏军先生（管理学学士、心理学硕士，中国第一批心理咨询师、性格分析专家、资深职业顾问）等专兼职34人之多，全程支持解决职业生涯各类困惑，并提供免费的职业心理辅导，被评为十大满意度与知名度最高的中国人力资源专业机构。 职业倦怠出自 MBA智库百科(/)职业倦怠（burnout） 编辑职业倦怠概述 职业倦怠（burnout）是指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态。 你是不是对工作总提不起兴趣？对于目前的职业状态，你是不是充满了厌倦情绪？曾经效率极高的你，现在是不是工作绩效明显降低，而且身体疲惫？ 如果你有上述“症状”，说明你已面临职业倦怠的危机。意识到这些危机并积极进行调节，将有助于你重新找到工作的激情。 人的行为背后，都存在着一种动力，心理学称之为动机。 动机具有激起、调节、维持行为的功能，它的产生和人的需要、兴趣有密切的联系。当动机消失时，被它所推动的行为就会终止。因此，当人对所从事的工作没有兴趣或缺乏动机，却又不得不为之时，就会产生厌倦情绪，身心陷入疲惫状态，工作绩效将会明显降低。长此以往，人将面临职业倦怠的危机。 职业倦怠一般包括以下三方面： 情感衰竭：指没有活力，没有工作热情，感到自己的感情处于极度疲劳的状态。它被发现为职业倦怠的核心纬度，并具有最明显的症状表现。 去人格化：指刻意在自身和工作对象间保持距离，对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度，对工作敷衍了事，个人发展停滞，行为怪僻，提出调度申请等。 无力感或低个人成就感：指倾向于消极地评价自己，并伴有工作能力体验和成就体验的下降，认为工作不但不能发挥自身才能，而且是枯燥无味的繁琐事物。 职业倦怠因工作而起，直接影响到工作准备状态，然后又反作用于工作，导致工作状态恶化，职业倦怠进一步加深。它是一种恶性循环的、对工作具有极强破坏力的因素。因此，如何有效地消除职业倦怠，对于稳定员工队伍、提高工作绩效有着重要的意义。 编辑职业倦怠的表现 (1)工作满意度低，出现离职和旷职现象。由于丧失了工作热情和兴趣， 员工一旦产生职业倦怠就会在工作中缺乏职业道德和敬业精神，敷衍了事，甚至另谋他职。 (2)在人际关系方面表现出对同事和工作对象有情感上的疏远和冷漠。出现职业倦怠后，员工往往感到同事之间有太多的竞争，太多的矛盾；客户不好合作，故意刁难等。这样员工就会不愿意与同事和客户交往，把自己封闭和孤立起来，严重妨碍了工作效率。 (3)有巨大的压力感。心理学研究表明，适度的压力能使员工处于合理的应激状态，对员工的行为表现有积极作用。而过度的职业压力如果得不到合理释放和缓解，就会引起他们心理和生理上的不适和疾病。 比如，生理上的的症状包括疲劳、食欲下降、睡眠质量变差、容易生病等；心理上的症状有：挫折、愤怒、紧张、焦虑、神经质、恐惧等。对员工有重大意义的突发事件引起的压力或长时间的过度压力， 将极有可能影响员工的身心健康甚至生命。找出产生职业倦怠的原因，是减轻或解决倦怠的第一步。导致职业倦怠的因素是多方面的，既有客观的，也有主观的。这些因素大体可以分为职场因素和个体自身因素两大类。职场因素是指产生职业倦怠的客观因素，包括工作任务过重、难度较大、晋升无望、工作前景不好、人际关系紧张、工作环境不利等。个体自身因素指员工因年龄、性别、动机、能力、意志等方面存在个体差异对上述职场因素的感觉和评价有所不同，如成就动机强的员工喜欢承担有挑战性的工作；意志力强的员工更看重难度大、强度大的工作；与男性员工相比，女性员工更容易因工作和家庭的中突产生职业倦怠。 编辑职业倦怠的对策 1、企业的对策 对于职场因素造成的倦怠， 大多可以通过管理上的措施加以解决， 企业可以采取的方法主要有： (1)改善工作条件，重新配置员工。对工作进行重新设计和安排， 将负担过重的工作适当减轻，由多人分担；将过于枯燥的工作进行扩大化和丰富化， 即增加工作内容、赋予更多责任，使员工感受到工作的趣味性和意义性；改善工作的物理条件，如有些企业为此设置了放松室、发泄室、茶室来缓解倦怠；实行更为灵活的工作时间和休假制度。同时，组织也应根据员工的兴趣、能力、偏好等因素将员工与岗位相匹配，让最适合的人做最适合的工作。 (2)员工帮助计划。很多公司，特别是像世界500强中的一些著名的公司，都采用员工帮助计划(Employee Assistance ProgramEPA)减轻员工的职业倦怠。员工帮助计划是一种综合性的管理方法，包括为员工提供个人的咨询和指导、在组织内建立和发展一些能使员工保持轻松和新鲜感的服务项目、组织各种健身项目、营养项目、家庭援助计划等。员工帮助计划的内容大体分为三类：一类是以为员工提供信息为目的的，并不直接减轻员工的倦怠情绪，例如利用午餐时间为员工做如何应对倦怠情绪的讲座：第二类是让员工参加一些活动， 改变其生活方式，例如一些体育和娱乐活动；第三类主要旨在建立一种环境，帮助员工将健康的生活方式保持下去。中国惠普有限公司通过与同仁医院临床心理科的合作，从最初的心理讲座人手，根据每位参加者填写的问卷， 由心理医生给每个人做出科学评价和调理，使得许多员工消除倦怠，重建自信。 (3)为员工设置不同的职业路径。职业路径是企业为内部员工设计的自我认知、成长和晋升的管理方案。它在帮助员工了解自我的同时也使企业掌握了员工的职业需要。职业路径指明了企业内员工可能的发展方向及发展机会。良好的职业路径设计，一方面有利于企业吸收并留住最优秀的员工， 另一方面也能激发员工的工作兴趣，有效降低离职率。华为公司为员工职业路径设计两条线：一条是专业线，一条是管理线，管理阶梯从项目经理一部门经理一总监一副总裁一总裁五个等级；技术阶梯分为五级，1-3级之间差别不是太大，但45级之间差别较大，而且各级内也分为多个小的级别。同为高科技企业的中兴公司为员工职业路径设计三条线：管理人员走可能性更高。 2、员工自身的对策 个体自身因素是员工对工作环境和工作本身状况的主观感受和评价， 所以对由自身因素产生的职业倦怠重在自我调节。当然这种自我调节同样为条目指定一个分类离不开企业的配合与帮助。 (1)保持积极的心态是对倦怠进行自我调试的关键。承认一个人并不能控制和改变工作中的所有事情，有些工作能够完全胜任，但也有些是自己做不好的。而且，职场因素有些是不可避免或难以在短时间内排除的，如激烈的竞争、失业等。 (2)挖掘工作中有意义的方面，培养自己对工作的兴趣。如果能在看似重复、枯燥的工作中挖掘“创新”的可能性，通常会让人觉得斗志昂扬、精力充沛，比如在大家都周而复始地走同样的流程时，你就可以想想有没有可能通过简化某个环节既达到同样的效果又能加快效率，这个想法如果一旦被采用就会有美妙的成就感。做自己喜欢的工作，就会愿意投入更多的时间和精力而不会感到辛苦和倦怠。而一个人若是积极主动充满激情地去工作，也总能超额、超水平发挥，这是一个良性循环。 (3)进行有效的时间管理。有时，人们觉得有很多事情做不完往往是由于没有安排好时间。有效的时间管理方法包括为所要做的事情设定轻重缓急，假如今天早上有五件事在等着你去处理，请你稍微了解一下事情的内容， 把它们区分成“必须做的”和“应该做的”，看看是否真的要你亲自去处理，也许交给别人同样能够完成。在那些你“必须去做的事情” 中，简单安排一下主次关系，着手开始做那些排在前面的事；对那些重要的事情分配较多的时间；采取行动，改变拖延的习惯；学会利用一些提示时间和计划的外部手段，如即时贴、日历、提醒器等；完成工作的时候集中精力；不要试图一下子把所有工作做完。 (4)在工作中灵活穿插节奏管理。用开始工作前的半个小时处理一些特别麻烦、你极不情愿做的事情，比如向某个同事或客户澄清问题，就某个工作失误向上级进行解释说明等， 不管有多么难以进行，都应该在例行工作之前把它解决好。这个简单的方法很可能决定你一天的“压力指数”，虽然仅仅半个小时，可最难受的时间过去了，你做其他事情就可以轻装上阵。心理学家认为“松散的休息”，也可以有效提高工作的效率和效能，比如在工作中加入一些闲暇活动：每过一小时，同事之间约好了轮流给别人讲一个笑话；准备一些小零食在处理完一件事后慰劳一下自己，都可以为你的大脑充电，也能缓解不问断工作所带来的紧张和厌烦情绪。节奏管理的一种极端方法是干脆停下来，什么也不做。“努力工作”听起来似乎是个非常重要的事，可在你反复琢磨同一问题时也难免落入“思考的深渊”，耗费了大量的精力，却制造出了不必要的焦虑与压力。就像飘中斯嘉丽一样挥挥手对自己说：“现在不要想它， 明天再想好了，明天就是另外一天了。”停下来，给心灵松松绑。“职业倦怠症”的自救指南时间：2010-01-05 10:39:09 用户：一笑谈 专业度： 15 “职业倦怠症”又称“职业枯竭症”，它是一种由工作引发的心理枯竭现象，是上班族在工作的重压之下所体验到的身心俱疲、能量被耗尽的感觉，这和肉体的疲倦劳累是不一样的，而是缘自心理的疲乏。如何克服这种职业上的倦怠感？重新找回对工作的热情？以最佳状态迎接新的挑战和机遇？一个人长期从事某种职业，在日复一日重复机械的作业中，渐渐会产生一种疲惫、困乏，甚至厌倦的心理，在工作中难以提起兴致，打不起精神，只是依仗着一种惯性来工作。因此，加拿大著名心理大师克丽丝汀-马斯勒将职业倦怠症患者称之为“企业睡人”。据调查，人们产生职业倦怠的时间越来越短，有的人甚至工作半年到八个月就开始厌倦工作。职业倦怠最常表现出来的症状有三种：1、对工作丧失热情，情绪烦躁、易怒，对前途感到无望，对周围的人、事物漠不关心。2、工作态度消极，对服务或接触的对象越发没耐心、不柔和，如教师厌倦教书，无故体罚学生，或医护人员对工作厌倦而对病人态度恶劣等等。3、对自己工作的意义和价值评价下降，常常迟到早退，甚至开始打算跳槽甚至转行。职业倦怠的感觉从哪里来呢？实际上是有迹可循的：1、职业倦怠症好发的高危险职业群有哪些？据专家表示，教师、医护工作者等相关从业人员是职业倦怠症的高发群体，这类助人的职业当助人者将个体的内部资源耗尽而无补充时，就会引发倦怠。不过，压力过低、缺乏挑战性的工作，由于个人能力得不到发挥，无法获取成就感，而产生职业倦怠。2、找对工作了吗？由于刚刚毕业的大学生为了赶紧找到一份工作会漫无目的地四处撒网，最后糊里糊涂进入职场工作，根本没思考自己究竟喜欢什么样的工作，往往等到工作一段时间后才发现好像入错了行，这种严重职业错位的情况，长期延续必然会导致职业倦怠。3、天生性格就容易倦怠？自我评价低、凡事追求完美主义、A型性格、外控性格等都容易受到职业倦怠症的折磨。A型性格是一种“工作狂”的性格特点，容易紧张，情绪急躁，进取心强，在外界看来好像冲劲十足，就像永不断电的长效电池，实际上身心状况超支付出，而易导致身心的倦怠。4、来自工作内容或职场环境的失衡。工作负担过重、缺乏工作自主、薪资待遇不合期望、职场的人际关系疏离、强烈认为组织待遇不公或是和公司的理念不和，都会变相引发职业倦怠症。很多职场工作者对于职业倦怠症往往故意视而不见，以为像感冒一样能不药而愈。事实上，不找出真正原因，往往会让自己愈来愈不快乐，严重的话也许会陷入难以自拔的忧郁症中，以下方法，是解决职业倦怠症的良方：1、换个角度，多元思考：学会欣赏自己，善待自己。遇挫折时，要善于多元思考，“塞翁失马，焉知非福”，适时自我安慰，千万不要过度否定自己。2、休个假，喘口气：如果是因为工作太久缺少休息，就赶快休个假，只要能暂时放空自己，都可以为接下来的战役充电、补元气。3、适时进修，加强实力：职业倦怠很多情况下是一种“能力恐慌”，这就必须不断地为自己充电加油，以适应*环境的压力。4、适时运动：减压绝佳方法，运动能让体内血清素增加，不仅助眠，也易引发好心情，运动有“333”原则，就是1周3天，每天30分钟，心跳达130下，例如快走、游泳是好运动。5、寻找人际网络：除了同事，人要有其他可谈心的人际网络，否则容易持续陷入同样思维。职业资格证书制度出自 MBA智库百科(/)目录隐藏 1 什么是职业资格证书制度？ 2 建立职业资格证书制度的依据及基本内涵 3 职业资格证书制度的相关法规 4 开展职业技能鉴定，推行职业资格证书制度的重要意义 5 推行职业资格证书制度的现状和总体目标编辑什么是职业资格证书制度？ 职业资格证书制度是劳动就业制度的一项重要内容，也是一种特殊形式的国家考试制度。它是按照国家指定的职业技能标准或任职资格条件，通过政府认定的考核鉴定机构，对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的评价和鉴定，对合格者授予相应的国家职业资格证书。 国家职业资格证书制度是劳动就业制度的一项重要内容，也是一种特殊形式的国家考试制度。它是指按照国家制定的职业标准，通过政府认定的考核鉴定机构，对从业者的技能水平或职业资格进行客观、公正、科学规范的评价和鉴定，并对合格者授予相应的国家职业资格证书。 国家职业资格证书由劳动保障部统一印制，劳动保障部门或国务院有关部门按规定办理和核发。国家职业资格证书是持有者具备某种职业所需要的专门知识和技能的证明，是持有者求职、任职、开业的资格凭证，是用人单位招聘、录用员工的主要依据，也是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件。 推行国家职业资格证书制度，是落实党中央、国务院提出的“科教兴国”战略方针的重要举措，也是我国人力资源开发的一项战略措施，同时还是贯彻劳动法、职业教育法的重要表现。 编辑建立职业资格证书制度的依据及基本内涵 推行职业资格证书制度，是实施科教兴国战略的一项举措，也是我国人力资源开发的重要手段。中共中央关于建立社会主义市场经济体制若干问题的决定指出：要制定各种职业的资格标准和录用标准，实行学历文凭和职业资格两种证书制度。劳动法第六十九条规定：国家确定职业分类，对规定的职业制定职业技能标准，实行职业资格证书制度。职业教育法第八条规定：实行学历证书、培训证书和职业资格证书制度。这些都为推行职业资格证书制度提供了法律依据。 职业资格证书是通过政府认定的考核鉴定机构，按照国家规定的职业技能标准或任职资格条件，对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的评价和鉴定的结果，是劳动者具备某种职业所需要的专门知识和技能的证明。与学历文凭证书不同，职业资格证书与某一职业能力的具体要求密切结合，反映特定职业的实际工作标准和规范，以及劳动者从事这种职业所达到的实际能力水平。我国技术性职业（工种）的职业资格证书，分为 初级技能、中级技能、高级技能以及技师、高级技师五种，由劳动保障部统一印制，劳动保障部门或国务院有关部门按规定办理和核发。职业资格证书是劳动者求职、任职、开业和用人单位录用劳动者的主要依据，也是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件。 编辑职业资格证书制度的相关法规 1.有关法律规定 （1）1995年实施的劳动法第六十九条规定：国家确定职业分类，对规定的职业制定职业标准，实行职业资格证书制度，由经过政府批准的考核鉴定机构负责对劳动者实施职业技能鉴定。 （2）1996年实施的职业教育法第八条规定：实施职业教育应当根据实际需要，同国家制定的职业分类和职业标准相适应，实行学历证书、培训证书和职业资格证书制度。 这些法规确定了国家推行职业资格证书制度和开展职业技能鉴定的法律依据。 2 国家有关文件规定 （1）1991年10月17日，国务院发布的关于大力发展职业技术教育的决定指出：凡进行技术等级考核的工种，逐步实行双证书（即毕业证书、等级证书或岗位合格证书）制度，并把技术等级证书或岗位合格证书，作为择优录用和上岗确定工资待遇的重要依据 （2）1993年2月13日，中共中央、国务院发布的中国教育改革和发展纲要提出：专业性、技术性较强的岗位，应在获得岗位资格证书后上岗。推行学历文凭、技术等级证书、岗位资格证书并重的制度，扭转升学、文凭、职称对于教育运行的片面导向作用。逐步建立职业岗位资格考核机构，实施各种岗位的资格考试和资格证书制度。 （3）1993年11月，党的十四届三中全会通过的中共中央关于建立社会主义市场经济体制若干问题的决定指出：要把人才培养和合理使用结合起来，配套改革劳动人事与干部选拔制度。要制订各种职业的资格标准和录入标准，实行学历文凭和职业资格证书制度，逐步实行公开招聘、平等竞争，促进人才的合理流动 。 （4）国家原劳动部和人事部于1994年2月联合制定颁发了职业资格证书规定，规定了今后国家职业资格的种类、资格证书体系、证书作用、取得方式等。 （5）1994年7月3日，国务院关于中国教育改革和发展纲要的实施意见进一步明确：大力开发各种形式的职业培训。认真实行先培训后就业、 先培训后上岗的的制度，使城乡新增劳动力上岗前都能受到必需的职业训练。在全社会实行学历文凭和职业资格证书并重的制度。 （6）1999年6月13日中共中央、国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定指出：要依法抓紧制定国家职业标准，明确对各类劳动者的岗位要求，积极推行劳动预备制度，坚持实行先培训、后上岗的就业制度，继续改革大中专毕业生就业制度，使学生树立正确的择业观。地方政府教育部门要与人事、劳动和社会保障部门共同协调，在全社会实行学业证书、职业资格证书并重的制度。转变传统的人才观念，形成使用人才重素质、重实际能力的良好风气。 （7）2000年3月劳动和社会保障部第6号令招用技术工种从业人员规定明确，国家实行职业资格证书制度，实行先培训后上岗的就业制度。同时规定了用人单位招用90个技术复杂以及涉及到国家财产、人民生命安全和消费者利益的工种（职业）的劳动者，必需从取得相应职业资格证书的人员中录用。 3农业部有关文件规定 （1）农业根据国家有关规定，结合全国农业中等专业学校以及农业、农村经济发展的实际情况，于1996年7月5日下发了关于在全国农业中专学校和农业广播电视学校实行学历文凭与职业资格证书并重制度的通知。文件明确规定在农业中专和农广校全面推行双证制，将人才培养与人事劳动制度改革相配套。在学员重视学习理论知识、取得中专学历文凭的同时，调动学员学习实践技能的积极性，提高学员从事农业生产、经营的专业技术水平和实际本领，全面提高学员的整体素质及其就业与执业的能力，以适应农业和农村经济发展及实现农业发展两个根本性转变的农业科学技术人才。 （2）2000年6月农业部关于印发农业行业实行就业准入职业目录的通知（农人发20004号，规定了农业行业农作物种子繁育等14个职业实行就业准入，要求农业劳动者必需经过相应培训，取得职业资格证书后方可上岗。 编辑开展职业技能鉴定，推行职业资格证书制度的重要意义 开展职业技能鉴定，推行职业资格证书制度，是提高劳动者素质，促进就业的重要措施。当前和今后一个时期，我国面临两方面的就业压力：一是城乡新成长的劳动力数量大，职业技能有待提高。据测算，九五期间，全国城乡新生劳动力将达到7200万人，其中，初、高中毕业后未能升学而进入劳动力市场的青年劳动者达2100万人，占新成长劳动力总数的30%。二是随着产业结构调整和国企改革的深化，下岗职工再就业的任务十分艰巨。通过开展职业技能鉴定，推行职业资格证书制度可以有效地促进城乡新成长的劳动力根据经济发展和劳动力市场需求，接受相应的职业教育和培训，提高自身素质，同时通过延长这部分劳动者进入劳动力市场的时间，也有利于缓解就业压力，并为下岗职工的再就业创造更加宽松的条件。开展职业技能鉴定，推行职业资格证书制度，是培育和发展劳动力市场的一项重要基础工作。建立统一、开放、竞争、有序的劳动力市场，为劳动者就业创造良好的市场环境，是我国劳动就业制度改革的重要内容。通过开展职业技能鉴定和推行职业资格证书制度，可以为劳动者自主择业和用人单位自主用人提供客观公正的职业技能凭证，既为形成有序竞争的劳动力市场奠定基础，又有利于促进劳动力资源的合理配置。开展职业技能鉴定，推行职业资格证书制度，有利于提高企业产品和服务质量，促进经济发展。将职业技能鉴定和企业内人力资源管理有效结合起来，有利于促进企业建立培训、考核鉴定与使用相结合并与待遇相联系的激励机制，调动职工学习技术的积极性，从而提高企业职工素质，提高产品和服务质量，促进经济发展。 编辑推行职业资格证书制度的现状和总体目标 我国自1993年推行职业资格证书制度以来，已初步建立起职业资格证书制度的法律法规和工作体系。全国共有职业技能鉴定所（站）6000多个，工人考核组织1900个，考评人员7万余人，形成了覆盖全国的职业技能鉴定网络。据统计，1998年全国共有320万人参加职业技能鉴定，其中280万人获得相应的职业资格证书。到目前为止，全国累计已有1500万人获得职业资格证书。今后一个时期，我国推行职业资格证书制度的总体目标是：以全面提高劳动者素质，增强劳动者就业能力和工作能力为出发点，以社会效益第一和质量第一为基本原则，进一步完善职业技能鉴定社会化管理体系，使职业技能鉴定的覆盖面明显扩大，鉴定质量明显提高，职业资格证书的权威性在社会上明显增强，逐步实现职业资格证书与学历文凭并重，职业资格证书制度与就业制度相衔接。通过三至五年的努力，要在技术复杂、通用性强、涉及国家财产、人民健康安全和消费者切身利益的职业（工种）中，全面推行国家职业资格证书制度。 职业适应性出自 MBA智库百科(/)职业适应性(Occupational Aptitude) 目录隐藏 1 什么是职业适应性 2 职业适应性的分类 3 职业适应性的研究状况 o 3.1 一般职业适应性研究现状o 3.2 特殊职业适应性研究状况 4 职业适应性的研究意义编辑什么是职业适应性 职