建筑总承包企业技术创新管理.doc

第一章 企业案例1.1 选题背景和意义技术创新管理是企业兴旺和长盛不衰的源泉，是企业生产经营结构调整的中心环节，也是提升企业竞争力的关键。以我国建筑行业为例，企业的核心竞争力，在不同的历史时期有着不同的内涵。七十年代，“吃三睡五干十六”，不怕苦、不怕累就是竞争力。经营以信取胜，价格以廉取胜，质量以优取胜，服务以好取胜，速度以快取胜，“五个取胜”成为竞争力的写照。八十年代，水平运输车辆化、垂直运输机械化，装备率高就有竞争力。当今时代，谁能率先运用新技术、新材料、新工艺、新设备，谁能率先掌握信息化、自动化操作，谁能拥有复合型、国际型人才，谁就拥有核心竞争力，这一点越来越成为建筑企业界的共识。近年来国内建筑企业纷纷建立了现代企业制度，如何增强企业的成长性，是企业经营管理者所面临的最大课题。1.2 案例介绍上海建工集团二建公司关于上海F1国际赛车场工程，企业进行技术创新管理成功案例：1是集成公司内外优秀技术人才，打造强有力的技术队伍。在上海这种软土地基上打造F1国际赛车场，在世界上是独一无二的首创。面对诸多的技术难题，公司选派精兵强将组成管理班子。技术条线由公司总工、副总工亲自坐镇指挥，项目工程师、技术员也是从公司范围内选派有学历、有工作经验、有创新精神的技术骨干担任。与此同时，公司还从社会上公开招聘了一批成熟技术人才，弥补了在市政领域方面的不足；聘请了一批资深专家作为技术顾问，为工程中碰到的难题提供技术咨询；选择了一批知名的院校和科研院所进行联合攻关，借助社会力量为公司科研工作提供技术支持。项目2是集成现场技术控制手段，确保工程顺利实施。在F1项目上涉及的大小专业队伍有近50家，公司通过统一技术管理标准，将上海二建技术工作手册、上海二建质量工作手册作为所有单位统一执行的管理规范，所有相关单位的技术质量工作，必须参照公司统一的管理模式来进行，从体系上保证了管理工作的统一;采用高科技的信息化手段，通过OEM网管理施工组织设计的审批，提高审批效率，在工地的制高点上设置了8个监控塔，全天候监控现场的生产活动，加强施工动态控制;通过优化总承包的管理体系，发挥技术的核心保障作用，确保施工方案得到严格执行。技术集成在F1工程建设上得到了成功实践，其间所形成的技术管理经验为公司在世博会、外滩综合改造、轨道交通、50万伏世博地下变电站等项目的建设提供了宝贵经验。公司将进一步提升技术集成水平，走出了一条以“总承包、总集成”为主的，融原始创新、引进消化吸收再创新、集成创新为一体的发展新路。项目管理论坛3它是竞争对手在一定时间内难以模仿、克隆(复制)、破解或者模仿、克隆(复制)、破解起来成本太大的优势。该企业这几年在技术创新和新产品开发中取得了一些成绩，表现在大家都很关注“人无我有”和拥有特大超深沉井、地铁及保护建筑物旁深基础、地基加固及钢壳沉井施工技术、地铁隧道盾构推进与环境保护、软土地区钢管长距离顶进、高防渗地下结构、软岩中暗挖法隧道、嵌岩地下连续墙、小口径平衡盾构江底隧道与曲线掘进、现代气压沉箱设计复杂环境及粉性粘土条件下盾构、大体积混凝土、真空降水联合低能量强夯的大面积地基加固施工、双圆盾构施工、大型节段梁拼装法和钢箱梁滑移法在城市高架桥的应用、软土地区桩基拔除与桩孔回填施工技术的研究与应用、浅海PE海底管道敷埋、软土地基中的灌注和地下墙的新技术开发及应用研究、主体工程与支护结构相结合的深基坑工程理论设计与施工、RTK技术在高等级道路及大型桥梁的勘测、施工与管理中的应用研究、超高层建筑等131项国家、部、省(市)、自治区级施工技术(工法)研究及大型沉管式隧道施工技术方案研究、钢-砼结合型底板的钢套箱施工工艺、钻孔灌注桩桩端后注浆施工方法等57项国家发明和新型专利，大型桥梁(斜拉桥、悬索桥、拱桥)、地下顶管、隧道、城市轨道交通、地下围护结构、沉井、桩基与地基加固、水工港工及钢结构加工与安装专业施工等在总产值中占有一定的比重。4核心竞争力一般都能带来市场优势，形成稳定的垄断或独占性的利润。时下尽管建筑市场进入“微利”时代，但并不意味着不再有高投资回报的产品和产业，只是随着技术替代周期的缩短和市场竞争的加剧，使每项新产品获得高额投资回报的周期在缩短。因此，强化技术创新，努力做到人无我有、人有我优，开发别人未开发的市场，并借助知识产权的法律保护，取得应有的高效率的投资回报，始终是企业不懈的追求。5最终上海F1国际赛车场工程上海建工集团二建公司攻克了技术难题，并取得了质量、进度、成本三丰收，并奠定了建筑行业的领导地位。第二章 建筑总承包企业技术创新管理2.1 技术创新的重要作用论述2.1.1 提高建筑总承包企业的经济效益在有些国家，经济增长速度很快，表明有旺盛的市场需求，但相当数量的企业产品销售不畅，库存积压增加，经济效益也不好，甚至出现较严重的亏损，显示出市场疲软的迹象，这就出现了矛盾。我国有些建筑企业也存在同样的问题，他们的设备陈旧、技术落后、产品质量低下、原材料能源耗费多，它们始终在从事简单的、重复的生产，连扩大生产规模也无法摆脱产品在结构、性能、质量和档次上的雷同，产品的附加值始终上不去，因而没有经济效益。显而易见，如果不用先进的设备更替陈旧落后的设备、提高建筑总承包企业资源利用效率，这些建筑总承包企业是没有前途的。然而，我国建筑总承包企业应该是很有出路的，因为它们面对的建筑市场有潜力，需求旺盛，只要它们改进产品结构和性能、提高产品的附加值、提升产品的档次，提高建筑总承包企业的经济效益完全有可能的。而要做到这一点，进行技术创新，是唯一的出路。2.1.2 促进建筑总承包企业开发新产品、进入新领域任何一种产品的市场容量都是有限的，当建筑产品的市场发展到一定程度的时候，就会出现市场饱和和或供大于求的情况。任何产品的市场都有自己的生命周期，最后都会走向衰退和消亡，被新产品所替代。这种产品之间的替代有可能使企业的命运发生转折，现有产品的技术领先者不一定能保证是新技术的领先者，不能跟不上技术创新步伐的建筑总承包企业一定会遭受挫折，有些企业遭受的挫折是局部的，而有些则可能是致命的。也正是由于建筑产品市场的更新或替代导致建筑总承包企业的更新替代，才使得产品、企业和整个经济不断地发展前进。建筑产品市场的成熟化和替代化会影响建筑企业的生存和发展。当某类产品的市场容量饱和并开始下降时，建筑总承包企业间的竞争会进入白热化，实力较弱的竞争者会被迫退出市场，最后整个市场将被少量实力雄厚的竞争者所占据。在这种形势下，竞争的胜利者，必须通过持续的技术创新才可能保持竞争的优势，而竞争的失败者也只有通过技术创新另谋生路，开发新产品、进入新市场才能得以生存。在产品市场替代阶段，任何的等待观望都意味着放弃机会，所有建筑总承包企业督必须通过技术创新寻求新的发展机会。2.1.3 提高企业的核心竞争力传统计划经济下的建筑总承包企业实质上是“拿来主义”加“保护主义”，建筑总承包企业的生产完全是指令性的，建筑产品可以几十年“一贯制”，不愁无人要，例如原有的建筑物，千篇一律，全是方方正正，没有任何造型。在这种情况下，企业内无技术创新的动力，外无技术创新的压力，因而，传统计划经济与技术创新无缘。时常经济与传统计划经济最根本的区别就是引入了竞争机制，在市场经济中，产品是由用户来选择的，争夺顾客是竞争的焦点，优胜劣汰是市场竞争的根本法则。竞争就是通过制造一种有利于自己的差异来战胜竞争对手，这种差异可以来源于生产同样产品的较低成本，可以来源于某种歧义化产品，也可以来源于异于竞争对手的某种管理模式、组织结构或服务体系，但无论这种差异表现为何种具体的形式，它都与技术创新密不可分。建筑总承包企业在竞争的压力下，必然要开展技术创新，以取得竞争优势。而且，为了保持持久的竞争优势，建筑总承包企业还必须不断进行种种技术创新，以维持甚至加大与竞争对手的差异。竞争加剧的环境，给企业更大的生存压力，迫使它们在更大的范围内和更高的层次上展开技术创新。技术创新是建筑总承包企业打造核心竞争力的源泉。2.2创新与建筑总承包企业的可持续发展2.2.1 企业可持续发展能力的内涵与外延目前对于可持续发展大概有100 多种不同的解释, 这些解释的一个共同点就是: 可持续发展的目的是满足经济、社会和环境的共同发展。在知识经济与经济全球化时代, 每个企业总在追求长久的、越来越强大的发展, 这更是大多数建筑建筑总承包企业发展的目标。可持续发展的内涵包括两层含义: 一是“量”的扩大, 即经营资源单纯数量的增加, 表现为资产的增加、盈利的提高、人员的增加等; 二是“质”的变革与创新, 指经营资源的性质变化、结构的重构、资源分配创新等等。由此可知, 所谓企业可持续发展能力, 是指保证企业在相当长的时间内随时间的延续愈强愈大, 生命活力永存的能力 。企业可持续发展的外延是指企业生命活力的持续性和成长性。企业生命活力的持续性是从时间尺度上刻画企业生命活力的状态, 即企业生命活力的“长生不老” ；亦即“企业生命活力永存” 。2.2.2 技术创新与可持续发展的相互关系企业的技术创新与可持续发展密切相关。从企业可持续发展的内涵中可以看出, 企业的经营和资本运作决定着企业的发展规模和速度, 而技术创新决定着企业的发展质量与方向( 方式) 。技术创新与企业可持续发展的关系主要表现在以下几个方面:1) 通过技术创新改善可持续发展环境是企业的社会责任。我国能源消耗量大、人均资源匮乏、资源利用率低, 大量资源的浪费和严重的生态破坏已经直接威胁到人民的生存状况。因此, 企业必须实现由追求短期利益到崇尚可持续发展的转变, 主动承担技术创新的社会责任。近年来, 日本等一些国家不约而同地采取了生产者责任扩大等类似措施以推进企业生态生产体系的完善, 在人类保护环境领域跨出了重要的一步。企业重视社会责任, 既是提高竞争能力, 保证生存和发展的需要, 也是加速和谐社会建设的要求。2) 技术创新是企业科学发展的必然要求。科学发展要求企业通过技术手段提高资源利用水平, 改善环境质量, 培育核心竞争能力, 增强盈利能力, 提升利润率。而技术手段正是源自技术创新。3) 技术创新是企业可持续发展质量的重要保障。从经济社会发展规律方面看, 正确处理效益、人口、资源、环境的关系是可持续发展的本质, 其发展目标是, 循环利用资源, 最大限度节约资源, 更严格的保护环境, 持续改进和加快经济增长的方式, 不断提高管理水平。唯有通过技术创新才能保障实现上述目标的实现。4) 企业的可持续发展与技术创新相互促进。企业通过技术创新能转变经济增长方式、提高资源利用率、降低能源消耗强度、最终建立美好环境, 提高可持续发展能力；而党和国家提出科学发展观, 提倡可持续发展, 又强化了企业的技术创新意识、提升了企业技术创新水平。可以说, 技术创新与可持续发展相得益彰, 后者属于行业、企业的发展战略, 前者归属于行业、企业的发展手段。技术创新是为了通过多种创新成果保障实现节约资源、改善环境、可持续发展目标的实现, 以最少的资源消耗来获得最大的经济、社会效益。这个效益从更高的层次看, 是整个社会、整个行业和企业的共赢。2.3 建筑总承包企业的技术创新与可持续发展2.3.1 建筑总承包企业的发展环境分析建筑总承包企业作为我国建筑建筑总承包企业的一支主力军, 一方面与整个建筑建筑总承包企业一样, 在改革开放的30 年发展中, 企业生产能力和整体实力实现了历史性的跨越式发展。企业结构调整和企业转型进展顺利, 市场竞争能力和对市场需求变化的适应能力显著增强, 企业的技术装备、设计水平、工程质量、施工速度、技术集成创新与EPC 总承包能力大幅提升, 一大批高、难、精项目的完成彰显了建筑总承包企业的总体实力。目前施工单位已经发展到50余家, 多数企业具备了特级总承包资质, 成为集设计、施工、技术装备制造、房地产开发、工程咨询、服务、资源开发于一体的大型综合型企业; 另一方面,因行业准入度限制的减弱, 行业外的建筑业企业抢占行业内市场趋势已经显现, 同时, 由于地方保护和资质管理制度的制约, 建筑总承包企业在行业外拓展建筑市场的空间却受到不同程度的挤压。总的说来, 在严峻的市场环境下, 长期以吃“钢铁饭” 为主的冶金建设建筑总承包企业如何应变已经成为业界共同关注的问题。随着国内、国际两个市场的一体化趋势, 国外建筑业强手大举进入中国市场, 开始参与国内许多大型建设项目招、投标, 市场竞争会更加激烈; 钢铁、冶金的发展可能更多地集中体现在发展循环经济, 实施节能减排等方面的技术改造上,投资方向有所调整; 而国家在关系民生的包括公路、铁路、机场、水利、环保等基础设施建设和公共设施等重点工程建设领域投入加大。因此, 建筑总承包企业应当研究的一个新的课题是, 在继续做好为钢铁、冶金工业发展服务的同时, 紧紧抓住国家扩大内需的机遇, 如何通过技术创新和转变经营方向, 加大体制改革、结构调整和企业转型力度, 积极拓展非钢市场, 以适应钢铁建设主市场发生变化后更加激烈的市场竞争。2.3.2 建筑总承包企业的发展与创新现状分析通过调研，归纳了总承包企业的创新与发展基本情况。1近年来企业年产值增速较快, 人员规模保持平稳, 职工年龄结构较合理, 对外工程承包收入和利润逐年增长, 发展势头良好。2企业利润率偏低, 竞争对手多, 融资途径少,保障安全生产和每年在职工教育和培训方面的投入占总收入的比例偏低, 体制、人才、创新力成为制约企业发展的主要因素。3企业被拖欠工程款的比重较高, 导致资金周转不灵, 影响企业资金使用效率, 加大资金使用成本, 企业生存受到威胁。4企业面临的招投标市场有待进一步规范, 企业生存环境有待进一步优化。5 企业技术创新能力逐年提高, 创新投入逐年加大, 创新成果显著。完善健全技术开发、技术创新管理机构, 加大企业资本积累速度以及企业尽最大可能体现技术创新、技术研发人员价值, 是今后提高企业创新能力的主要任务。6企业自身发展的需要、转型或国际化的需要是建筑总承包企业实现“可持续“发展的主要推动力。7企业在可持续发展要素中的优势主要体现在: 企业核心竞争力, 战略决策能力, 过程控制能力,经营理念, 过程控制能力, 效益按比例提高, 同行业排名逐年提升, 制度创新, 机制创新, 人力资源, 物力资源, 核心经营领域, 信誉, 品牌, 信贷, 总承包一体化能力, 成本管理能力, 职业健康管理能力, 生产要素管理能力, 激励机制等。8企业近几年创新活动主要集中于: 开发一种新的产品或赋予产品一种新的特性; 设计出一种新工艺; 设计出一套新的装置; 引入新材料或新的半成品材料; 开拓了一个新的发展行业领域。9企业近几年采用的创新模式主要有: 自主创新模式, 集成创新模式, 模仿创新模式, 企业! 高校合作模式, 政府推动孵化器模式。10企业在创新中存在的主要制约因素是: 市场现状和竞争环境限制, 管理体制制约。11企业已采取的主要创新战略有: 自主开发战略, 领先战略, 进攻型战略。12企业拟采取的技术创新战略是: 自主开发战略, 合作开发战略, 领先战略, 进攻型战略, 防御型战略。13企业创新资金投入占生产总值1% 2%,技术进步贡献率为10% 30% 。14企业认为, 对支持创新相关因素的评价排序是: 经营管理模式合理； 得到业主和供应商合作与支持；高层领导的支持；技术带头人；高水平人才；创新基金支持；获得咨询服务；与研究机构合作；政府支持；与大学合作；研发部门与营销、生产部门合作；创新中介机构支持。15企业对于影响创新相关因素的评价排序为:企业产权不明确, 奖励不到位；创新风险大；缺乏市场信息；缺乏人才；创新的回收期太长；创新成果转化困难；创新时机难以把握；缺乏创新资金；研究开发支出少；创新网络不适应；缺乏技术信息； 缺乏官产学研联合； 缺乏创新中介机构支持。16企业技术创新动力来源重要性排序为: 系统自组织作用； 同行竞争压力；技术推动；政府行为；企业家因素( 决策层因素)；市场需求拉动；行业协会因素。不可否认, 无论是从行业的层次, 还是从企业层次来看, 施工子行业在技术创新和可持续发展方面都还存在一些不容回避的问题。2.4我国建筑总承包企业的技术创新与发展建筑总承包企业的技术创新总体投入、体系建设、激励机制建设方面呈现不足, 技术创新意识、知识产权意识尚待加强, 对市场需求拉动创新的认识不到位。要增强建筑总承包企业的持续发展能力, 主要在于培育企业的创新意识、提升技术创新水平, 全方位地探索建筑总承包企业的技术创新的目标与任务。2.4.1技术创新的总体目标建筑总承包企业技术创新的目的是培育和增强企业创新力, 从根本上转变经济增长方式, 由劳动密集型的粗放经营方式转变为资本和技术密集型的集约化经营方式。建筑总承包企业集约化经营方式具体来讲就是人、财、物投入比例的最优化; 具有低成本采购能力, 低库存; 物料的可定量化、精准化; 过程实施精细化管理或者六西格玛精益生产管理; 产品优质,品牌著名; 全程实施ERP 等企业信息化管理手段,第一时间了解信息, 快速精准协调; 功能化离线制作预制件, 现场加工装配; 节能降耗, 低度污染, 高度环保。使企业具有生产力水平的高效性、产品质量的优质性、生产成本的经济性、自然环境的保护性。建筑总承包企业技术创新的总体目标是: 使行业的创新实力显著增强, 解决钢铁、冶金工业和建筑业发展重大问题的能力显著提高, 在施工子行业各个领域的技术创新工作取得显著进步, 使施工子行业、企业成为富有创新活力、具有创新动力、拥有创新实力、能合理开发与高效利用资源、最大限度保护环境的行业, 推进、引领和实现钢铁工业和本行业又快又好发展, 大幅度提高整个行业的生产力水平, 提高市场竞争能力, 建设一个更安全、更高效、更经济、更节约、更洁净、更规范、更文明、更和谐的施工子行业。2.4.2 技术创新的任务与发展趋势建筑总承包企业技术创新的任务, 总体上说是使企业拥有全面发展的更多的以核心技术为支撑的市场竞争力; 拥有包括设计在内的在国内和国际有影响的自主品牌; 拥有在国内和国际具有差异化的产品; 拥有持续创新能力; 拥有较强盈利能力和较高管理水平; 拥有创新发展战略和文化; 拥有精益求精、优中求精的管理意识与企业精神。1建设技术创新管理体系。技术创新管理体系包括: 组织机构, 技术中心; 有效运行的创新机制,“技术创新型”企业实施方案; 技术发展规划, 技术创新战略联盟, 技术管理规章制度; 切实可行的管理流程, 对研发项目有效的管理机制; 创新绩效综合评价指标体系和评价办法, 技术资源优化配置的统筹协调机制; 技术创新的投入机制, 重大技术活动的应急预案。通过一系列的管理制度明确职责、流程, 对管理活动加以推进和规范, 确保申报项目的可行性、适宜性和创新成果的鉴定、转化。2建立激励创新的新机制。建立创新激励机制是建筑总承包企业技术创新的重要保障。激励机制的主导思想是加大技术创新成果的激励力度, 从改革分配制度入手, 按贡献大小, 提高工程技术创新人员的工资和福利待遇或技术持股比例; 特别是主持重大技术开发项目、创造专利等知识产权工作方面有突出贡献的人员, 强调贡献优先原则, 用奖励力度体现员工的工作实绩和突出贡献。3树立创新精神。创新精神, 包括: 经营创新观念、无形资产观念、质量效益观念、经营风险观念、人才观念, 诚信观念; 要有独立思考的精神, 要敢于质疑, 要把创新作为推动企业发展的强烈责任感和使命感; 要一丝不苟, 严格苛求, 反复论证, 并善于倾听并尊重不同的意见; 要有不知疲倦地探索未知领域的科学精神, 同时还要避免迷信权威、本本主义, 避免主观臆测和教条主义; 。要有团队意识, 要树立整体理性思维的大局观、整体权衡利弊的利益观, 要通过强有力的整体团队力量来创新, 并且要达到1+1 2的效果。4搭建创新管理的新平台。与政府( 官) 、科研院所( 研) 、高校( 学) 以及兄弟企业( 产) 联合, 积极争取各方的支持, 搭建起一个内外互通的平台, 要发挥好平台的内促进外互动的作用, 以专业领域研发为突破口, 带动产业结构调整和产品升级换代, 根据新材料的性能与特点研发新的工艺、技术和设备, 并形成工法。加强建筑总承包企业的现代管理和计算机应用技术的更新换代。5明确创新方向, 大力推进下述领域的创新。总结高层建筑施工经验, 发展成套施工技术。尤其是超高层钢结构、劲性钢筋混凝土结构和钢管混凝土结构的应用技术。深化高性能外加剂、高性能混凝土的研究、开发与应用, 发展预应力混凝土和特种混凝土, 加强大板块、大体积、超厚度及钢筋密集型混凝土无缝施工工艺和工法研究与推广。研发轻钢结构在工业厂房、仓库和公用建筑工程中广泛应用和发展大跨度空间钢结构与膜结构时可能遇到的施工技术、施工工艺和创新工法。改进与提高多层建筑的功能与质量, 提高新型建筑的施工质量, 减少或杜绝工程返工。提高建筑工业化和标准化水平, 大力发展建筑标准件, 加大建筑部品部件工业化生产比重, 并形成适度的规模经营; 提高施工机械化生产水平, 走新型工业化道路; 发展半成品钢材的场外加工技术; 完善预制件、半成品件的验收标准和规程。通过建筑业生产方式的变革, 大幅度提高劳动生产率, 提高经济效益和社会效益。开发建筑节能产品, 发展节能建筑技术, 引导绿色施工, 提高化学建材、无机耐久保温建材在节能建筑中的应用比重。开发