应有的工作态度及期许.ppt

樺晟人應有的工作態度及期許,主講人:程洪波,2002.9.2,1,樺晟人應有的工作態度及期許,10倍速時代快速變動下贏的競爭策略看問題樺晟人應有的工作態度對樺晟人的期許,2,10倍速時代國際化的腳步不斷加速;技術不斷地翻新;我們需不斷地增廣視野,擴大格局及做好全面性的思維。,3,新經濟知識時代:,知識爆炸經驗貶值資歷=能力做的久不如做的好有想像力，創造力，不落俗套才是未來贏家,4,知識管理，智慧資本的興起,*知識管理的核心是管理資訊的流動，讓需要者獲得正確資訊，因而能快速採取行動(蓋茲)*知識管理指在知識企業中建構一個有效的知識系統，讓組織中的知識能夠有效的創造，流通與加值，進而不斷的產生創造性產品(政大吳思華教授)*知識管理是傳承組織文化和記憶(政大洪順慶教授),知識範圍:,智慧,知識,資訊,資料,高價值,低價值,網際網路突破了傳統資訊,知識之取得:,5,l現有競爭者的影響力l供應商的影響力l客戶的影響力l潛在競爭者的影響力l替代方式：新技術、新方法、新科技的影響力l協力業者的影響力,6,影響企業的六股力量，不可同日而語,凡是可能的，都將成為事實?愈是成功的時候，愈是危機四伏對現實清楚地掌握，才是致勝的基礎,7,l多TimetoVolumel快Speed：OrderProcessL/T,ServiceSpeedl好Quality：ProductQuality,ProcessQuality,ServiceQuality,CommunicationQualityl省Cost：MaterialCost,ManufactureCost.,8,快速變動下贏的競爭策略,適才適所掌握重點工作與問題排除繁瑣而不必要的流程加強生產力,效率活用外界資源加強部門內個人責任感,9,資源有限,l公司形象對國內同仁的影響l個人價值觀與自我學習、挑戰l危機意識與居安思危,10,看問題,馬斯洛需求層級,自我實現自尊,社會親和,生活生存,生涯目標1.理想2.成長,誘因(蘿蔔)1.工作擴大化2.功績制3.計劃晉升,壓力(棍子)1.有學習、證照才能升級2.自動化取代人工3.企業轉型、出走,員工能力一.人均營收值二.營收、薪資,公司績效一.財務1.獲利2.股票上市二.營運1.成長率2.市佔率,個人競爭力的提升,l客戶對產品品質、交期與價格不滿意，並無耐心再等我們緩慢改善l內外部品質問題再犯率，無法根除，預防的能力與意願l訂單一夕間遽變，我們應變能力,12,l本領恐慌耐力不足高流動率Qualified幹部不足lFPYR等未達目標l生產週排程之不均準化，急料無法避免l支援單位解決問題的能力與速度不彰,13,l貫徹5S：落實5S是基本的紀律要求,也是做好產品品質,提升效率的基本動作l守紀律：遵循SOP標準作業程序及一般合理性之通則l守時：開會準時,交報告或解決問題的時效能依預期而完成之l守法：善盡個人職責,堅守個人崗位,不貪取本分外之利益l守信：對客戶的承諾,絕對要達成,14,樺晟人應有的工作態度,l保密：營業機密l工作投入：能專心地投入工作,主動發掘改善問題,鼓舞士氣,達成設定目標l改善的意願：全員品管,追根究底,事事求是l勇於負責：勇於承擔成敗,接受挑戰l樂於溝通：究破瓶頸,願意溝通協調,尋求共識l經驗分享與傳承：能力VS企圖心,15,l角色期許自我期許上司期許同儕期許部屬期許l危機意識l挑戰困難,突破瓶頸,創造價值l挑戰第一,16,對樺晟人的期許,意念的開啟,志向的設定破除萬難,邁向第一,樺晟人的信念,17,我們的幹部應有的認知,-樺晟將如何評量我們?,-Abilitytoattractandholdoutstandingpeople是否能吸引及培養未來企業發展所需的人才?,-Intelligentforesightvision是否能預知並發展未來企業成長所需之能力?,-Vitality是否持續的在心智、知識、體能上鍛鍊以保持專業上的活動力?,提昇層級是團隊合作的一種工作方式,我們不應授權給一位輕率授權的主管,Integrity、Innovation、Commitment職業道德、創新、與承諾,我不願只是過客,我要投入她的懷抱來感觸她的體溫和心跳