培训绩效管理_如何提升企业培训的有效性.ppt

培训绩效管理如何提升企业培训的有效性,DavidLiJan9th2009,2,为什么要培训?,3,为什么要培训?,解决问题提升绩效,企业培训面临的主要问题?,5,企业培训面临的问题,培训效果不易评估与跟踪培训有效性低,6,培训有效性低,7,Agenda,培训需求分析TrainingNeedsAnalysis培训需求反馈TrainingNeedsApplication培训课程选择CourseSelection培训收益预期ProfitExpectation培训实施TrainingImplementation培训效果评估TrainingEffectEvaluation改进ContinueImprovement培训策略Trainingstrategy行动Action,8,从绩效回顾进行培训需求分析流程,9,需求分析常用的七种方法,实地访谈法问卷调查法现场观察法小组研讨法个案研究法创意思考法专家指导法,10,个人发展回顾,11,*有限公司年度培訓需求調查表,部門：研發處,日期：2009.11.10,填表人：部門主管：,12,*有限公司年度培訓需求調查表,部門：財務部,日期：2009.11.19,填表人:部門主管：,13,培训需求反馈TrainingNeedsApplication,14,Customer会员客户,培训机构,联合培训网,2,186,500,3,培训机构,5,培训课程选择CourseSelection,培训/成本,课程正确性,培训有效性提升44119%！,15,培训收益预期BenefitExpectation,16,培训实施TrainingImplementation,教室中的布置教学情境问题教学时间管理,17,教室中的布置？,18,教室中的布置(1)-四方,讲师,19,教室中的布置(2)-扇形,讲师,20,教室中的布置(3)-U型,讲师,21,教室中的布置(4)-鱼缸型,讲师,22,訓練前準備檢核表,課程名稱：,開課日期：,講師：,23,訓練中及課後工作檢核表,24,培训效果评估TrainingEffectEvaluation,25,培训效果评估TrainingEffectEvaluation,课堂调查Level1学员课堂测试Level2学员一周内问卷追踪Level2&3学员三个月问卷追踪Level3&4学员&主管六个月调查追踪Level3&4&5学员&主管&同事,26,改进ContinueImprovement,再次进行个人发展回顾制订下一步培训计划,27,培训策略Trainingstrategy,策略思维1.培训品质2.切合需求3.运用资源4.核心能力5.减少干扰6.经验传承7.重点投资8.扩大培训9.强化团队10.要求效果11.教学自动化12.绩效导向,影响实际作法找对讲师课程设计善用顾问公司加强核心专长训练运用外界场地部门加强OJT增加项目训练培训内部讲师加强团队训练导入行动学习导入e-learning注重问题解决之培训,28,還是你願意像和尚一樣？,話說有二個和尚，他們分別在相鄰的二座山上的廟裡。這二座山之間有一條溪於是這二個和尚，每天都會在同一時間下山去溪邊挑水，久而久之，他們便成為好朋友了。就這樣，時間在每天挑水中，不知不覺己經過了五年。,29,突然有一天，左邊這座山的和尚沒有下山挑水，右邊那座山的和尚心想:他大概睡過頭了。便不以為意。哪知第二天，左邊這座山的和尚，還是沒有下山挑水，第三天也一樣，過了一個星期，還是一樣直到過了一個月，右邊那座山的和尚，終於受不了了。他心想:我的朋友可能生病了,我要過去拜訪他，看看能幫上什麼忙。,30,於是他便爬上了左邊這座山，去探望他的老朋友等他到達左邊這座山的廟，看到他的老友之後，大吃一驚因為他的老友，正在廟前打太極拳，一點也不像一個月沒喝水的人。他好奇地問:你巳經一個月，沒有下山挑水了，難道你可以不用喝水嗎?,31,左邊這座山的和尚說:來來來，我帶你去看。於是，他帶著右邊那座山的和尚走到廟的後院指著一口井說:這五年來，我每天做完功課後，都會抽空挖這口井。即使有時很忙，能挖多少就算多少。如今，終於讓我挖出井水，我