适用于生产型企业的警卫管理细则.doc

警卫执勤管理细则一、#1门警卫执勤细则1、车辆及人员管控 1.1 每天早上七点到晚上二十四点需站岗，对我司进出车辆及副总以上主管敬礼，并维护公司正常进出秩序，禁止闲杂人员入内(1号大门正常关闭状态)。1.2 公司所有公务车辆，进出必须登记，次日早上交车队队长查核。1.3 对往餐厅之小型货车进行检查，查看进货新鲜度，确保所有员工身心健康。1.4 对进出之小汽车必须查看后备箱(警卫态度要好)。另要求停放于门口之小汽车、摩托车、自行车要停放整齐。 1.5 夜间如有车辆进出，必须有警卫至门口查看。 1.6对待来访人员要有礼貌，并办理登记手续。请客人填写会客登记单，警卫电话联系接洽人，确认后与客人交换证件(如身份证、驾驶证、行驶证等有效证件)，发放来宾会客证，并给来访人员指明方向，指定车辆停放泊位。客人来访人事课及现场各部门课级以下人员，需让接洽人到接待室接见或带领。1.7 对所有外包商车辆进行管控，车辆停放在指定的停车位，并指明客户需至目的地；1.8 对车棚内自行车、摩托车、电瓶车，每日整理一至二次，要求整齐，并按指示牌标示停放；2、邮件管理 2.1 每天做好邮件、报纸、书刊等登记工作，登记完毕后，快递、挂号信交总台确认，报纸、书刊交总经理室*确认(周六、周日邮件、报纸、书刊收集完毕，需妥善保管，班长、队长负责用锁锁好，周一一并交至总台)。 2.2快件一般由快递公司直接送达警卫室，警卫收到后签名。第一联交承运人(指快件公司人员)，登记后交总台或通知本人。3、喷泉及景观灯管理 3.1 喷泉开放时间：周一至周五早上7：45-17：30；周六早上喷泉开放时间为7：45-12：00(12：00至下周一7：45关闭)；节假日不需开放喷泉。 3.2 开放喷泉后查看，喷泉水位是否足够，是否要补给，做好水位确认工作。 3.3 行政大楼艺术灯天黑开启(左3盏右3盏)至10点关闭，景观灯目前暂不开放。3.4 巡逻时查看是景观灯是否有损坏、线路故障或不亮等，并登记于巡逻表上，上报备案。 3.5 车棚灯开放时间为每晚6：00左右到早上6：00(按季节变化自定)。4、其他事项4.1 入夜后每半小时查看一次ATM机，确保安全。 4.2 遇到恶劣天气：警卫人员须巡逻大楼A、B、C区楼顶及空中花园，仔细查看地漏是否畅通，如有堵塞需及时清理杂物，保持地漏畅通；关闭空中花园卷帘门，并每隔一小时巡查一次，上报备案。 4.3遇恶劣天气（大风、暴雨、大雨、下雪）所有旗帜按中华人民共和国国旗法规定降下来，到天气放晴后升旗。旗帜一般一年更换三次(因风大导致旗帜自然损坏时)。 4.4 每月1号更换旗帜。（注：每月评比第一名之部门旗帜悬挂一个月，国旗、工业安全旗、公司旗每月正常升起。）5、球室、健身房管理 5.1 开发时间：周一至周五晚上18：0021：00，周六下午13：0021：00，周日上午9：0021：00，节假日全天开放。 5.2 值勤要求：活动人员不得穿安全鞋进入乒乓球、撞球室，必须穿运动鞋打球。5.3 值勤警卫不得参与活动（包括当班人员）。5.4 值勤结束后需查看活动用品是否有损坏或缺失，乒乓球台是否移位等；锁好并关闭所有活动室的门、窗、灯及空调等。6、宿舍楼及活动区巡视 6.1负责对宿舍楼电视房、健身房、咖啡厅、阅览室等活动室的开发与关闭(开放时间：周一至周四 18：3022：30，周五、周六 18：3023：00)。 6.2负责巡逻宿舍楼是否有人在楼道内大声喧哗等影响他人休息的行为，如在宿舍内打闹、酗酒、音响声音过大等。 6.3 负责宿舍楼的安全，每晚对各楼层进行不定时巡逻，如发现安全隐患，应及时与相关负责人取得联系。7、办公楼管控警卫职责 7.1 公司商务办公楼共有5个出口，门禁系统从2007年2月1日启用，包商单位及来访人员需从正门进出办公楼，后门两个出口只供公司员工刷卡进出。 7.2 白班安排2名警卫于办公楼正门值勤（目前轮流）：(1) 管控车辆，让来访人员小汽车停放至外来单位车位上，勿停泊于公司高层领导车位。(2) 给来访客人指引接洽人目的地，防止无关闲杂人员进入办公区域。 7.3 底楼后门（西门）警卫职责： (1) 防止施工人员出入办公区。 (2) 督导产线员工，禁止其穿带油安全鞋进入办公区（因踩在楼梯上清洁阿姨无法清理，警卫做宣导时注意礼貌态度。 (3) 督导来访人员车辆停放在车位上。二、#2门警卫执勤细则1、车辆及人员管控1.1 #2门除公司进出货物外，禁止所有来访人员(本公司员工除外)及小汽车进出。1.2 #2、#3门门口禁止停放小汽车。夜间如有车辆进出，必须有警卫至门口查看。1.3对进出之小汽车必须查看后备箱，包括公司同事驾驶之汽车（警卫态度要好）。1.4 #2、#3门警卫认真做好出入货车车辆凭证的核对，所有车辆出入一律凭相关部门单据并确认后方可出入。#2、#3门正常关闭状态，保持一辆货车进出距离。 1.5客户车辆来我公司提货，首先让其与销管平台取得联系，平台确认后方可进入公司内部，否则不允许进入厂区，并指挥其将车辆整齐靠右停放在门口指定位置，并宣导货车进出慢行。2、出货管控2.1客户车辆装好货物后，首先经销管平台确认，然后协同平台人员一并上车验货，确认货物与单据相符后方可在交运单或移拨单警卫栏内签字并放行。2.2 出库交运单一式五联：第一联交平台；第二联财务（平台代收）；第三联、四联客户(若客户自提司机带走第三联第四联交平台；若我公司送货则司机将三联、四联一并带走)，第五联留做警卫室存档。若阴雨天应督促司机盖好雨布后方可放行，并检查钢索是否捆绑完好。注：目前出库交运单第五联与销管平台共享、销管平台存档。3、餐厅管控每日由白班巡逻警卫到餐厅执勤（时间为11:1012:45） 3.1 查看餐厅两侧玻璃是否关闭。 3.2 用餐时间段内是否有员工大声喧哗。 3.3 宣导用餐完毕后保持桌面收拾干净、椅子归位。 3.4 监督员工用餐是否有插队、代打菜(二期产线除外)等现象。 3.5监督员工用餐后，是否有乱扔果皮、餐巾纸等废弃物品现象。如员工或外包商态度不好，警卫可记下员工工号、姓名或外包商单位，于巡逻表上备案并上报部门主管。 三、其他执勤内容1、监控系统 1.1每日查看监控是否显示异常，如有异常情况立即通知其他警卫，并至事发现场查看或调资料立即查看。1#门警卫负责1、5、6区域，2#门负责2、3、4区域，3#门负责裁切厂区域。1.2 警报系统如发生异常，需第一时间到警卫区域查看。2、员工外出 2.1 员工工作时间内外出，需填写员工外出申请单，并经部门主管核准。2.2 警卫收到申请单后，登记本子上，记录姓名、工号、外出事由，待外出员工回公司后填写回厂时间，并于次日转交人事课。注：经(副)理级以上主管外出不需填外出申请单。3、*路管理 3.1 *路车辆流量较大，为了确保*路安全畅通，警卫必须注意察看，如发生堵塞的情况及时疏导车辆，维持秩序，让车辆靠右一排停放(执行时注意文明用语，向司机讲明公司规章制度以及交通法规)保证畅通。（中央绿化带旁禁止停放车辆） 3.2上下班时指挥交通，疏导车辆。4、物品携出放行 4.1 物品携出须开立物品携出放行单。 4.2 物品携出放行单核准权限为副理级以上，警卫查核时确认物品携出放行单上登记的物品与实物是否相符。查核无误后由警卫签字、盖章(物品携出放行章)始可放行。 4.3 物品携出放行单共两联，第一联为存根联，第二联由申请单位带走，并查看是否须送回(制成品出厂不能使用此单)，本单第一联为存根联，不能单独撕下，必须成册使用。物品携出放行单必须由我司申请单位填写，如物品需送回，申请单位需负责追踪并于送回后在第一联注明并签字。 4.4 未填写完整的物品携出放行单一律视为无效单据，不予放行。 4.5 对需回厂、不需回厂之物品携出放行单分类管理存档，以备查核。5、每日更换安全生产无事故牌，红药水事故不需更换，如发生重大工伤事件更换为零。6、5S作业 6.1 5S分别为整理、整顿、清洁、清扫、素养。6.2 每班交接班前必须对办公区域及门口周边卫生进行5S清理(如桌面、地面、门窗、文件柜等)。6.3 邮寄物品、安全帽及其它警械用具或别人暂存物品亦应摆放在指定位置，不可随处乱扔。6.4 讲究个人卫生，爱护公共环境卫生，不随地吐痰、便溺、乱扔果皮纸屑等6.5 每日交接班时对ATM自动取款机机房及其周边区域进行清理6.6 每月用玻璃水擦洗来宾用安全帽，保持其清洁(每月15号及月底前共两次，夜班执行)。7、值勤站岗7.1 站岗姿势要符合要求(跨立)。7.2 到岗尽职，值勤期间严禁窜岗、离岗，不看无关书籍、报刊等其它小说类读物。7.3 站岗实行轮换制，以每小时为一班。7.4 树立警卫良好形象，注重仪容仪表、着装符合公司规定。7.5 值勤记录台帐要清楚、详细。7.6 交接班时要做好交接班记录。7.7 监督员工上下班刷卡。7.8 值勤过程中如有蓝色通行证者，是公司商务车辆及台干、职工车辆，其他颜色为外包商车辆。7.9 要督导外来来访人员或施工人员将自行车、摩托车停放整齐。7.10 贵宾证：来访重要客人一般持有贵宾证，持贵宾证人员免办理登记手续。值勤警卫站岗时应确认工作，确认贵宾证的有效时间。7.11 各门警卫站岗时必须站在监控看得到的地方：1#门站在岗亭内或走廊过道口，2#、3#门必须站在走廊过道口或不锈钢栏杆外。8、维护公司内道路畅通及安全（监督车辆车速）；四、巡逻职责及应急处理1、巡逻职责1.1 夜间巡逻时间为18：00至凌晨6：00。巡逻时装备要求：每班1人，随身携带手电、警棍、头戴安全帽。对公司35个巡逻点查看，要求巡逻棒对准巡更点，巡更棒自动亮三次以上，采集成功，中夜班各巡逻三次，巡逻时间为：中班 18:0019:59、20：0021：59、22：0023：59，夜班 0：001：59、2：003：59、4：005：59（白班正常巡逻免带巡更棒采集）。留守二期ABC栋及裁切厂内查看，防止失窃事件发生。1.2 对各车间内巡逻事项：如无人员上班及无加班人员情况下，机器设备等电源是否关闭、门窗是否关闭，是否有安全隐患、苗头存在，如发现异常及时上报值班干部并于第一时间内排除，并列入异常报告备案。1.3 夜间对大楼巡逻时间为每晚18时至凌晨6时，主要检查事项： 1.3.1 办公室内无人员加班时，有灯、空调开着或门敞开等，需关闭。1.3.2 夜间23：00以后确认无加班人员后，对大楼各门口上锁(一楼后门出口、大厅正门所有玻璃门、二楼连接餐厅过道的门、三楼连接多功能厅各通道的门)。1.3.3 夜间对餐厅液化气等设施一并进行检查，查看是否有漏气、漏水等现象。1.3.4 查看是否有其它隐患存在，并在巡逻表单上登记备案；2、火警的处置 防火是工安课警卫队的主要责任之一，要认真贯彻以“预防为主，防消结合”的方针，做到防患于未然，巡查时如发现火险隐患和不安全因素，应及时向主管提报，一旦发生火警处置如下： 2.1立即拨打“*消防中队119”(*或*)，向火警调度台讲明起火单位、地点、行车路线、燃烧物质种类、火势情况，大门口留守一名警卫在路口引导消防车进入现场，并讲明水源及消防设施的布置情况。 2.2 警卫一面抢救伤员，一面组织人员撤离和积极疏散全体职员，及时切断现场电源，抢救物资，特别是要把重要物资、易燃、易爆物品尽快转移到安全地带，有效地使用灭火器材，努力扑救初起之火，争取时间控制火势发展。3、盗窃事件的处置 3.1盗窃案从性质上可分为三种：内盗、外盗和监守自盗。内盗是指内部人员作案，外盗是指社会上的人作案，监守自盗是指保管或看护财物的人员作盗。在执勤巡逻时如发现此类案件，要针对不同情况进行处置。 3.2若在巡逻中发现有可疑或正在实施盗窃的行为时，警卫人员应当立即对其当场抓获。内盗连同证物送交警卫队，联系该人员部门主管，上报夜间值班干部或相应主管，对现场进行拍照作为证据并报公安机关，于次日报上级处理。 3.3外盗连同物证送滨江派出所，警卫代表及失主一起到公安机关作证，并领回被盗财物。 3.4如发现重大失窃案，警卫应在接到报警的第一时间赶到现场，保护好现场，不要让他人触摸现场痕迹或移动现场的遗留物品，并立即报告公安机关。 （*派出所联系电话：*）五、工伤及非工伤事件处置1、工伤一般分为红药水事件和重工伤事件 1.1红药水事件是指一般性轻微的压伤、挤伤、划伤等，如白天发生类似事件，应立即通知厂护，带伤人员可至医疗室进行包扎等简单治疗；若夜间发生类似事件，3号门警卫室备有医药箱，可由警卫等人员共同进行包扎等简单治疗。 1.2 重工伤事件 1.2.1 白天发生工伤事件，第一时间通知厂护到现场进行简易包扎，及时与车队队长取得联系（电话*或*），临时调配协助厂护将受伤人员送往*第二人民医院急救中心(电话*)，并协同厂护办理相关入院手续。 1.2.2 夜间发生工伤事件，警卫接报后第一时间到达事发现场，联系值班司机并通知值班干部，及时将受伤人员送往二院。2、非工伤事件(车祸) 2.1警卫冷静判断是否属于工伤，如不属于工伤范畴内，第一时间联系车辆及时将伤员送往医院并通知交警部门(*中队电话 *)和急救中心(120)。 2.2如为常熟籍员工，联络受伤员工家属，告知前往医院名称及地点，并告知需带好押金。 2.3 如为外地员工，联络受伤员工工友，了解受伤员工在常熟是否有亲戚或朋友（如为白天则联系人事查询受伤员工详细家庭地址），告知前往医院院名及地址。 2.4 协助厂务课调查事件经过。六、消防灭火常识1、所谓火灾是指在时间或空间上失去控制时燃烧所造成的灾害。2、根据火灾中燃烧的特征，为研究和应用的方便起见，将燃烧物分如下五个类别： A类物质：天然纤维类，如木竹麻草等及其制成品（一般称固体） B类物质：易燃及可燃液体或可融化的固体物质（一般称液体） C类物质：可燃气体及可燃粉尘 D类物质：碱金属及其某些化合物 E类物质：电气设备及精密仪器设备3、常用灭火器材及保养检查使用方法 常用灭火器有：水、泡沫、二氧化碳、干粉灭火器等。 我司选用的灭火器有：二氧化碳及干粉灭火器 灭火器种类规格保养及检查方法用途使用方法二氧化碳灭火器2公斤3公斤5-7公斤1、置于取用方便的地方；2、注意使用期限；3、防止喷嘴堵塞；4、注意防冻、防晒检查用于扑救电气i、精密仪器类和酸类火灾，但不能扑救钾、钠、镁、铝等物质火灾拔掉保险栓，一手拿着喇叭筒对准火源，另一手打开开关及可，注意风向，应在上风处干粉灭火器3公斤4公斤置于干燥通风处，防潮、防晒，每年抽查一次干粉是否受潮或结块，随时检查压力表，若指针到黄线位置时应及时换药补压用于扑救石油产品、油漆、有机溶剂、天然气设备火灾拔掉保险栓，一手握住握把，对准火源按下压力阀即可，应在上风处 七、警卫值班十五不允许1、 不允许留长发、胡须、戴首饰2、 不允许迟到、早退、有事不请假3、 不允许用公司电话打私人电话4、 不允许在宿舍内留宿他人5、 不允许上下班途中无证和无安全头盔驾驶摩托车6、 不允许着便装上岗7、 不允许无佩戴警卫识别卡上岗及代刷卡8、 不允许春夏季无领带、无帽子上岗9、 不允许待人接物处理问题态度粗暴无礼、刁难他人10、不允许酒后驾驶摩托车来公司上班11、不允许辱骂、殴打、威胁、恐吓或教唆殴打他人及各种侮辱他人人格的行为发生12、不允许向其他人员索取财物13、不允许剥夺、限制公民的人身自由14、不允许在值勤站岗中吸烟15、不允许执勤时玩弄手机、MP3或打游戏等警卫对废料的管理规定1、 周一至周五（早上8：00下午17：00）允许废料出货（有符合规范的出货手续）。2、 节假日（如周六、日，五一、十一、元旦、春节等）不允许废料出货。如遇特殊情况（经总经理批准或有特别指示），须按规定手续办理出货。3、 提废料之车辆进入公司过磅时，警卫要了解业务单位传真是否到达平台，确认后对空车进行过磅（司机及乘坐人员下车）。警卫至地磅处察看车辆是否停放在磅秤上，停放是否符合规范，然后至销管平台确认空车数量。4、 废料包括：热轧头尾卷（板）、酸洗头尾卷（板）、废护角、包装纸、废包装带、彩涂头尾卷（板）、轧硬头尾卷（板）、镀锌头尾卷（板）、边丝等。（注意因不同类别的废料价格不同，要仔细核对。）若发现出货单据上的类别与实际出货类别不一致时，需及时汇报上级主管。5、 出货核对要求：(1) 上车查看核对，查看是否挟带其它物品(2) 实际出货物品与出货单据是否一致，重量是否与磅单所示重量一致(3) 确认无误后磅单警卫联附于交运单财务联（红色）上，交平台保管隔日交财务部。警卫联存放警卫室橱柜中统一保管，隔日由班长交队长存档。1#门警卫每日作业流程1、白班1.1 7:50上班后认真做好交接工作。1.2 周一至周五上午7:45打开所有喷泉，至下午17:30关闭。周六7:45开发至12:00关闭，周日及节假日不开放。1.3 认真登记信件、快递、书刊等，登记完毕后交总台并让其确认。(周六、周日收集完毕后需妥善保管，交班长负责用锁锁好，周一一并交至总台)1.4 需于警卫室内用餐，违反者每次扣5分（打饭菜时间11：20分开始），遇大风、雨雪天气等恶劣天气仍需遵守。1.5 15：40分搞好卫生工作，做好交接班准备。2、中班2.1 17:30关闭喷泉。2.2 18:0021:00开放乒乓球、撞球室及健身房、电视房等。执勤要点如下： 2.2.1 不得穿安全鞋进入乒乓球、撞球室。 2.2.2 进入乒乓球室必须穿运动鞋打球。 2.2.3 值勤结束后需查看活动用品是否有损坏或缺失，乒乓球台是否移位等；锁好并关闭所有活动室的门、窗、灯、空调等。 2.2.4 值勤警卫不得参与活动（包括当班人员）。2.3 地面灯暂不打开。2.4 停车场天黑后开启路灯，右3盏、左3盏，至10:00关闭。2.5 22:30关闭行政办公楼所有出口并上锁。2.6 需于警卫室内用餐（16：4018：00）。2.7 23：40分搞好卫生工作，做好交接班准备。3、夜班3.1 早上6:00关闭所有照明灯(包括路灯，1#门口灯及车车棚灯)。注：时间按季节变化自定。3.2 6:306:40开启行政办公楼所有出口的门(包括2F、3F通道门、总台大门、后门口的玻璃门)。3.3 每日更换安全牌3.4 值勤人员站岗时注意科弘路畅通，对逆向行驶员工作好督导工作。3.5 7:40分打扫警卫室及周边5S区域，包括开发区绿化带，做好交接班准备。危险品入厂警卫管理规定1、 为满足OHSAS18001之4.4.6条款及公司危险化学品管理程序的要求，保证进入公司之化学品运输车辆及人员符合国家法令资质要求，特规定此作业流程。2、 危险品包括：氧气、乙炔气瓶、盐酸、硫酸、液碱、油漆、氢气、液氮、柴油等。3、 警卫作业流程如下：危险化学品运输进厂前，警卫核查危险化学品运输车辆证件、危险化学品运输车辆驾驶人员证件、危险化学品运输车辆押运员证件及车辆其他相关安全措施。4、 现阶段在运输车辆进厂前通知厂务课，进行资质核查，确认后方可入厂。5、 如发现运输车辆资质不全，或车辆安全措施不到位，厂务及警卫有权拒绝危险化学品运输车辆进厂。6、 运输车辆资质齐全，车辆安全措施到位，警卫同仁让司机交换相关手续（安全帽、来宾证、临时货车通行证），并填写危险化学品车辆进厂登记表，记录日期、车号、驾驶员、押运员、运输物质、进厂时间、出场时间等确认工作。惠请各同仁会签：警卫对扩建设备入厂管理规定1、 为了配合扩建部门设备入厂，让警卫更好的了解作业流程。2、 目前轧二线已进入装机阶段，为使设备入厂后放入合理场所，避免造成重复性的搬运，浪费人力、物力，要求如下：上海港、常熟港送货车辆，到达2#门时警卫与司机办理相关手续后，联系轧二线负责人刘建岗课长（电话24小时），确认货物放置地点。3、 请警卫同仁认真阅读，严格执行。惠请各同仁会签：贵宾参观人员及包商作业人员须知为规范作业，使参观人员及承包商自觉遵守公司制度。1、 各单位有客户参观CGL、CCL，需填写访客参观申请单并经副总级以上主管签核，方可自二期7#门进入。2、 参观前，参观人员需至总台领取白色安全帽，并将副总级以上主管核准之访客参观申请单交于执勤警卫。注：业务部门及采购中心经部门经理核准即可，其他单位一律签核至副总及以上主管。3、 进出提货及送货