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第二章经济预测数据的收集与处理技术,市场调查的意义和内容，市场调查的原则和方法，抽样调查的一般问题，抽样误差和抽样估计，样本容量的确定和对总量指标的推算。,第一节市场调查的意义和内容,市场调查的意义所谓市场调查，就是企业为了达到一定的经营目的而通过各种途径和手段去系统地收集有关市场营销方面的情报资料，从而掌握市场现状及其发展规律趋势的一种经济活动。（1）搞好市场调查，可以为市场预测提供必要准确的资料；（2）搞好市场调查，能为正确的经营决策提供依据；（3）搞好市场调查，能为正确地制定市场营销等策略提供资料依据；（4）搞好市场调查，可使企业生产适销对路的产品，满足市场需求，真正做到按需生产。,市场调查的内容（1）市场需求方面的调查（2）市场供给方面的调查（3）市场行情方面的调查（4）市场购买力和购买意向的调查（5）市场环境方面的调查,市场调查的程序（1）明确调查的目的和任务（2）情况分析（3非正式调查（4）正式调查（5）数据资料的整理和分析1）资料的分类2）资料编校3）列表处理4）分析研究）,第二节市场调查的原则和方法,市场调查的原则首先，要坚持实事求是的原则，保证调查资料的准确性，防止主观片面性。其次，要坚持实效的原则，保证调查资料的及时性。再次，要坚持节约的原则，以最少的调查费用取得最佳的调查效果。,市场调查的方法市场普查市场普查是以市场调查的总体为对象，它是一种专门组织的对市场上的某些产品供应、销售、库存消费的一次性全面调查。一般来说，市场普查的方式有两种，一种是组织专门的普查机构和人员，对调查单位进行直接调查；一种是利用机关、团体、企业内部的统计报表进行汇总。市场普查的方法，虽然取得资料比较准确，但在市场调查中运用较少。主要因为，对市场进行普查需要人力、物力较多，组织工作量也比较大，牵涉面广。,典型调查法典型调查是对市场中典型单位及消费者进行深入调查的一种方法。它是通过对典型的调查来了解社会的一般。优点是节省人力、财力，取得资料比较快。缺点是如果典型选择的不好，易失去代表性。这种方法适用于母体太庞大、太复杂的市场调查。,（3）人员访问调查。由访问人员向被调查者当面询问问题。可采用登门拜访、邀约面谈或开座谈会的形式进行。优点：能直接的听取对方的意见，并能观察其反映，对问题进行深入的了解。对被调查者所提供的资料，能够当场予以记录，调查时间比通讯法短，富有伸缩性，如发现被调查者不符合样本条件，可立即终止访问，样本能精确控制，访问人员有机会对某项问题进行深入谈话，谈话中可发现和提出更多的问题；访问人员可借谈话引发被调查者的兴趣，具有激励效果；访问人员能控制问题的次序，避免被调查者产生问题次序的偏见。缺点：对调查者的业务水平和思想觉悟要求高；调查者的主观偏见常影响资料的准确性；对调查者的工作难以监督；地区分布面广时，成本甚高；有些被调查者产生被质问的压迫感。,观察法观察法就是调查人员通过观察事情发生的经过，来判断顾客在某种情况下的行为、态度和感受。观察法可分为以下几种：（1）直接观察法（或称顾客动作观察法）这种方法通常用在调查消费品的包装、商标和橱窗陈列等对顾客的吸引力。（2）亲身经历法就是调查人员亲自参加某个活动，观察市场的动向。（3）痕迹观察法这种方法不直接观察被调查对象的行为，而是观察被调查对象所留下的实际痕迹。（4）行为纪录法因为观察法不直接向被调查者提问题，所以，有些观察工作就可以通过录音机、录像机及其他一些监听、监视设备来进行。2.2.2.5实验法（1）实验室实验调查法（2）销售区域实验调查法（3）模拟实验（4）消费者购买动机的实验,第三节抽样调查,2.3.1抽样调查的一般问题2.3.1.1抽样调查的一般概念和特点（1）抽样调查的概念抽样调查是非全面调查，它是按照随机原则从调查对象（即总体）中抽取部分单位进行调查，用调查所得指标数值对调查对象相应指标做出具有一定可靠性的估计和判断的一种统计调查方法。随机原则是指从调查对象抽取部分单位，抽取谁不受调查者主观意志的影响，调查对象中每个调查单位都有同等机会被抽中，最后哪个单位被抽中纯粹是偶然的事情。（2）抽样调查的特点1）抽样调查遵循随机原则。2）抽样调查使用部分单位的指标数值去推断和估计总体的指标数值，因此，抽样调查也叫抽样判断。3）抽样调查必然会产生抽样调查误差，这个误差，不但可以事前计算，而且可以采取措施使其控制在一定范围内，从而使抽样判断达到一定的可靠程度。,2.3.1.2抽样调查的作用（1）有些现象是无法进行全面调查的，为了测算全面资料，必须采用抽样调查的方法。例如：对无限总体不能采用全面调查。（2）从理论上讲，有些现象可以进行全面调查，但实际上没有必要或很难办到，也要采用抽样调查。（3）抽样调查的结果可以对全面调查的结果进行检查和修正。（4）抽样调查可用于工业生产过程的质量控制。（5）利用抽样调查原理，可以对某些总体的假设进行检验来判断这种假设的真伪，以决定行动的取舍。,2.3.1.3抽样调查的几个基本概念（1）全及总体和抽样总体1）全及总体就是调查对象。全及总体简称总体，它是由许多性质相同的调查单位组成的。在本章用大写字母N代表全及总体单位数。2）抽样总体就是按照随机原则从全及总体中抽取的一部分单位组成的小总体。抽样总体简称样本，它是由许多性质相同的单位组成的。本章用小写字母n代表样本单位数，n也称样本容量。组成样本的每个单位称样本单位。例如，某城市有20万个住户，我们要采用抽样调查的方法研究该城市家庭的收支情况，则该城市全部住户构成全集总体，N=20万。如果从全部住户中随机抽取千分之五即1000户进行调查，则被抽中的1000户构成样本总体即样本，n=1000。样本按照样本单位数的多少分为大样本和小样本。一般的说，n30大样本，n30小样本。在对社会经济现象进行抽样调查时，多采用大样本。从一个全及总体中可以抽取一个样本也可以抽取多个样本。,抽样误差和抽样估计2.3.2.1抽样误差的概念（1）抽样误差的一般概念一般地说，是指样本指标与被它估计的总体相应指标的差数。具体指样本平均数与总体平均数的差，样本成数p与总体成数P的差。（2）统计调查误差的种类统计调查的误差按产生的原因分为登记性误差和代表性误差。登记性误差是指统计调查时，由于主客观原因在登记、汇总、计算、过录中产生的差错，不论全面调查或非全面调查都可能产生登记性误差。代表性误差是抽样调查可能产生的误差，分为两种：系统性误差和随机误差。系统