年度工作总结对公司的建议

1 / 19 年度工作总结对公司的建议 年度个人总结 走过 2016，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，在领导的支持下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。取得的成绩不需要多说，个人对企业的发展有提出几个小建议并整理如下，本人拙见，请领导指正！ 一、 人力资源管理 加强人事管理 专业人员的拥有量将直接影响到企业的竞争力和发展速度，具有完善的人才库和管理方法是基本保障。随着企业员工人数、工龄的递增和员工的自然流动，目前有许多员工已经具备条件或者已经具有专业技术职称及各类执业资格。应该建立一个完善的企业人员资料库，内容包括入职时间、薪酬等级、专业职称、执业资格等。鼓励到达一定从业年限的员工积极参加职称评审和报考执业资格，报名及审批手续由集团人事部门牵头统一办理。通过建立人员资料库，对各职能部门和机构的人员设置做出客观的评估，是否需要增加人手或者平行调动。减少人力资源的浪费和机构的臃2 / 19 肿 。 优先考虑聘用应届毕业生 应届毕业生比往届毕业生差的无非是社会经验和工作经验，这点 可以通过引导他们就业初期的兴奋度，适当的辅导，使他们按照自己所在企业的人才发展规律健康成长。他们也可以通过在人生第一个正式工作岗位熟悉企业流程，成为忠诚度最高的企业骨干力量。而从社会招聘的往届毕业生，大多经历了工作的不如意，在一大堆怨恨中和失败的经历中离开原来的工作岗位，对新的岗位和工作流程难免有不适应。 应届毕业生关注的主要是岗位的稳定程度以及各种保障是否到位，解决这些问题并 不难，用比较少的投入，解决应届毕业生的后顾之忧，同时在工作能力上进行辅导和培养，换取优秀人才很高的工作热情，不难获得合理的回报；对待应届毕业生的价值观，必须现实，必须符合社会发展的需要，既然选择了这些人才，就是认可了他们的潜力，就是期望他们的努力会带来更好的回报。但是，回报是双方向的，在企业获得回报的同时，人才也需要生存空间、生活满意度以及社会地位的提升作为回报，企业不能只注重兑现经济方面的承诺，还要准确的兑现精神层面的领先感觉，只有这样才能留住人才，让人才和企业共同发展。 面试制度 3 / 19 目前企业员工接近 70%是通过员工介绍或者熟人介绍经老板拍板进入公司，这种做法并非完全不可取，可以快速找到一些公司所需的人才，但老板一个人拍板，会导致对员工选择的取向趋向一致，导致公司里充满了一种类型的人，这样对以后的工作很不利；其次，员工进入公司是要和团队里的其他员工一起合作的，那么在这位员工进入 团队之初，就把选择的权力交给这个团队的每一个人，让每一个人都有一票否决的权力。这样的结果，就能把团队不能合作的隐患在一开始就消除掉，保证这个团队中的每一个人，都是相互喜欢的。而拥有否决权的员工，也会因为有了参与感，而加深对团队的感情；最后，被面试的过程也是面试别人的一种经历，一个人被部门里的七八个人面试的同时，也在观察着未来的同事，从同事们问的问题、行为举止上判断自己对这家公司和这个部门的感受。这也是给被面试者一个更多了解公司和公司文化的机会，减少因为缺乏了解而在将来产生误会和摩擦的机会。 二、档案管理方面 合同管理 目前公司采用的合同管理模式较为落后，合同的借出和归还主要通过人手登记，人手查找，没有建立规范的电子合同档案库，效率较为低下，而且对合同的管理存在一定的风 险。 4 / 19 建议采用目前非常普及的电子档案管理系统，这套系统包括了建库、数据录入、文档扫描、立卷归档、数据转换、档案统计、档案编研、档案销毁、档案损坏、档案丢失找回、年报管理、库房实体管理、报表输出、光盘制作、查阅、借阅以及网络化浏览、下载、打印等完整、强大的功能。合同查、借阅管理功能分为实体档案的查、借阅管理和电子档案的检索统计两部分。主要功能包括：查、借阅登记、实体归还、续借、催还管理、查、借阅统计、检索利用统计。通过把合同的实体和电子文档查、借阅分开后，可以大量减少合同实体的借出 量， 经过扫描变成成电子文档的合同文件可以大量减少实体储存空间并方便提供给各地分公司和标书编制部门使用，同时提高了几个相关部门的工作效率。 档案室库房 随着合同量的增加，目前集团十二楼档案室已经不能适应集团的发展所需，建议扩大档案室，采用活动组合柜式储存设备，既能节省空间又能保证实体档案的安全。 证件管理 目前企业常用的证件主要存放在市场部，以应付投标的需要。建议添置条码扫描和标签打印设备，将各类证件和执照分类贴上条码标签，借出时通过条码扫描设备录入信息，信息应包括 证件名称、页数、证件种类、借出时间、用5 / 19 途等等。证件的出入信息和所在位置一目了然，并可生成每月或者季度以及年度的证件使用量和使用频率统计，做到各类证件使用有迹可查，提高了工作效率的同时又保证了证件的合理使用。 三、企业文化 加强人文关怀 1、驻外机构人员 对于集团派出常年在外的工作人员，应提高企业对其的关怀度，适时的关心和问候可以增加驻外员工的归属感。提议设立“生日金”，驻外机构工作人员，每年生日当天可以收到集团送出的生日蛋糕及鲜花，预算为每笔 300元。可以通过 网络下单预定直接送往当事人所在 地，亦可折换成现金支付到工资卡。按全国 21 个分支机构算，平均每个分支机构公司派出 2 人，每年这笔开销小于两万元，让员工的感受到的温情和关心却是无限的。 2. 企业里已经离休的老员工，对原来的工作单位都有很深的感情。建议为企业做出过贡献的退休人员进行年节慰问。 提高职工素质 职工素质的高低，直接影响企业的兴衰。职工的个人全面发展需要经常的培训，新技术的推广和使用、提高劳动生产率、增强职工参与管理的能力，也需要经常性的培训。6 / 19 职工教育应该 做到经常化、制度化、正规化。培训内容应从实际出发，坚持“按需施教，学以致用”的原则。培训时间不论长短，都要建立正规的学习制度，以保证教学效果。建议鼓励员工参加社会培训，如外语、国际税务、国际法律等等课程，员工通过努力完成课程取得资格的考虑给予一定的补助，并让其担当部分类似外宾考察接待、配合税务咨询等工作。 充分利用职工书屋 目前职工书屋藏书量约 1100 册，包括设计图集、历史类、文学类、政治类、科普类、企业管理类、励志类等书目。但职工书屋一直未能得到很好的利用，建议每日中午休息时间及下 午下班后各开放 2 小时的职工阅读时间。条件允许的话建议开放借阅功能。具体管理细节待定。 四、企业办公环境 对公司现有状况的个人建议及工作计划 一建议： 针对本公司现目前制度尚完善，员工分工明确，企业发展趋于稳定状态，只是在过去的的一年在销售中无突破性的业绩；而在今年要想有所突破： 首先公司销售产品为世界名牌产品，产品没有为题 ，只是太单一，影响公司业绩，销售产品需多元化。 其次必须在人员配备上引进人才，选拔优秀的或可7 / 19 塑的销售的人才及后 勤人员，领导需正确用人，大胆授权，分工到位，职责明确，用人不疑，使其与公司人员紧密团结，步调一致，共同为公司的发展做出应有的贡献。 再次面对当今强大的网络社会，虽然我们已经或正在建立网站，我们肯定需要一个网站管理团队。 最后公司需要一个和谐的、活跃的团队，这需要公司每个人真诚相待，既来之，则安之。 二计划： 在过去的一年里因为本人在公司工作时间比较长，所以一些事在每天按部就班的进行着，在今年需改进的 第一点就是关于社区调货收款的问题，必须的有个计 划，哪些可以一月几次结账，哪些必须现款现货；避免自己为催款受累，为公 司回款延后造成不良后果。 第二关于客户提货几乎等客户上门，没有主动联系客户，没有开发新客户，这一点需要领导支持调出时间外出跑动。 第三加强自身业务知识及产品知识，使自己能促成更多的业务，为公司赢得更多的利益。 第四与公司其他部门团结更加紧密，互相协作，为公司发展而努力。 第五争取做到当日事一日毕。 8 / 19 总之，作为公司的任何一员，我们有必要和义务为公司的发展出谋划策，不管对公司有用或 无用，并且义不容辞的完成领导下发的各项任务，望公司越来越强大。 员工 2016 年 3 月 1 日 人事部 2016 年度工作总结和 2016 年度工作建议 一、 2016 年人事部工作总结 员工招聘 1、年度招聘结果 2016 年底公司共有员工 XXX 人， 2016 年底 XXX 人，全年净增 XX 人。 2016 年招入新员工 XX 人，其中 XX 名工人，XX 名管理人员或业务人员。 2、招聘渠道拓展情况 人事部采取网络招聘和现场 招聘的形式，不同人员选择不同渠道。工人招聘主要采取去职介现场招聘以及在赶集网、 58 同城网上发布招聘信息的方式，同时通过中介招聘的方式，为工人的招聘开拓了新思路。 针对应届生招聘，除了网络招聘方式外，还通过校园宣讲的方式提高企业知名度，在 11 月 -12 月期间集中参加京内、京外十多家高校的现场宣讲招聘。为有效提高了候选人人数，在招聘方式上对外地人员均采取首轮视频面试的形9 / 19 式。由于明年我公司对应届生的需求较少，因此对面试人员精挑细选，通过人事部与用人部门的初试与复试，现有 20人左右备选。 针对高级研发人员 的招聘，主要采取搜索、发掘行业内有经验人才的方式，从招聘网上搜索高级研发人员简历，在各大电池论坛发布招聘信息、注册一些人脉资源等网络发掘相关人才并联系合适人选面试。 2016 年通过搜索安排面试高级研发人员 5 人。 3、招聘测评工具研究情况 为提高招聘的信度和效度，针对管理和技术人才，人事部下半年开展尝试发掘该类人员的胜任素质模型，并针对该素质制定相应的笔试和面试题目。笔试和面试题目也随着面试的效果进行不断修改和完善，但是由于没有建立根据公司的情况各职位胜任素质模型，因此在面试、笔试题的设计上仍需要有很大的提高。 员工培训 1、年度培训结果 人事部共组织各部门员工参加各种培训课题 XX 个，累计培训人次超过了 XXX 人次，培训工作主要集中在新员工入职培训、特殊工种持证上岗培训、品质管理和生产管理人员培训等。 2、培训工作检讨 本年度培训虽然从培训次数及参加培训人数来看比10 / 19 上一年有一定的进步，也从一定程度上满足了各部门的业务需要，但总的来说缺少计划，培训比较零散。还存在一些不足： 1）培训项目的确定主要依据各部门当前的业务需要，人 事部并没有作为培训工作的主导部门站在公司的层面来制定培训计划，培训的针对性和培训项目设臵合理性有待提高； 2）侧重对专业技能方面进行了培训，缺少提升中层管理能力的培训，不利于整体提高公司的管理水平； 3）培训资源支出分散。较多的培训费用支出未经统一部门审核把关，培训资源费用预算控制不足，且不易从公司整体层面统筹规划，提高培训资源使用效率； 4)培训形式缺乏创新。形式单一，单纯的讲与听的模式使学员缺乏兴趣，影响培训效果； 绩效考核 1、人事部从 7 月下旬开始对各职位进行工作分析，梳理部门职能和业务流程，并在 9 月底完成了各岗位说明书的编制确认工作； 2、制定品质巡检员的绩效考核办法，组织 10-12 月份品质巡检员的月度绩效考核，不断完善巡检员考核指标及评价标准。通过跟踪考核反馈和定期沟通，协助品质部成功运行了巡检人员绩效考核制度； 11 / 19 3、通过与各部门中层管理人员沟通，人事部编拟了公司各部门考核激励方案并上报公司领导，为全面实施绩效考核工作做出准备。 薪酬福利 1、根据电源公司实际情况，结合法律规定，人事部组织 修改加班工资计算方式，并于年中测算、实施公司调薪方案； 2、根据公司社保历史问题处理决定，核算离职人员社保经济补偿金标准并实施，有 6 名员工在离职时完成社保历史问题处理； 3、建立了 2016 年公司全年工资和五险一金人工成本台帐。 4、即时做好公司员工五险一金业务和工资发放。2016 年共申报 X 例工伤，其中 X 例为未评级的小工伤， X 例较严重被评为 X 级。 劳动关系 1、严格按劳动合同法的规定办理劳动合同的签订、续订、解除、终止手续。劳动合同签订率 100%，未 发生因劳动签订引起的劳动争议事件。 2、处理员工劳动争议案件一起并最终胜诉。对加班费、社保等历史问题潜在劳动争议的处理做出了案件积累，起到了良好的正向影响。 12 / 19 3、提出了农村户口员工补偿养老保险和城镇户口员工补缴社会保险方案，并实施，积极解答员工对国家各项保险政策的问答，促进和谐劳动关系。 制度建设与其他 1、修订员工考勤管理规定和劳动合同管理规定，对假别、请假程序、加班、劳动合同签订期限、流程等作了进一步得明确； 2、按照公司质量及环境体系认证要求，修 改本部门程序文件和三级管理文件，在日常工作中，按程序要求做好各类文件资料得的整理和归档，并顺利通过年度评审； 3、办理 5 名应届毕业生得进京落户手续，办理员工户口和人事档案得调转手续。 4、办理员工入职、离职、调转手续，完善各类管理表格和工作流程。 5、完成了集团等单位的各种统计报表填报。 二、 2016 年度人事部工作建议 2016 年度公司人事工作的内外部环境 1、充满变数与压力的外部环境 2016 年度国际金融危机仍在继续，国 家投入 4 万亿元对宏观经济进行刺激，大规模进行基础设施和地产行业建设。今年，国家将继续“适度宽松的货币经济刺激政策”，国家政策导向和资金投入造成了全国各省市劳动力的就业需求旺盛。因此，农民工就业并未受到金融危机影响，反而13 / 19 在就业求职上更加容易了。宏观就业机会的增多，使制造企业的招聘成本和招聘难度逐渐增大。 由于国家投入数万亿货币对基础设施和地产行业进行经济刺激，而相对农产品和生活用品投入没有明显增加，致使农产品和生活用品物价在某些方面 2016 年度大幅度提高，职工生活成本急剧增加。北京市 2016 年连续 两次提高最低工资水平，国家在 2016 年十二五规划中也提出“坚持扩大内需战略”，“推进农业现代化”，“发展现代产业体系”等提高社会供给要求，通货膨胀的出现已迫使政府开始控制物价。因此，从各方面形势上看， 2016 年度将是企业人工成本大幅提高的一年，企业将面临人工成本较大幅度提高的经营压力。 因此，从企业人事工作宏观外部环境上看， 2016 年企业用工成本将大幅提高，劳动密集型的制造业企业“招工难”问题将不可避免。 2、急待效率与管理的内部环境 2016 年度，公司主营业务计划比上年度 增加 XX%。经与生产部门沟通，在现有工作效率情况下，公司仅一线生产工人至少需要增加 XX 人。另一方面，公司年度各部门员工招聘计划总额仅为增员 XX 人。因此，对于公司各部门，特别是生产部门，如何提高工作效率，降低人员需求，是各部门在 2016 年度需要做的重要工作。 14 / 19 2016 年初，公司共有员工 XXX 人，离职 XX 人。为满足公司业务需求，人事部共招聘新员工 XXX 人，现在职 XX人，。新员工离职人数为 XX人，一线操作工离职人数接近 XX%，离职人员多为 80 后或 90 后员工。公司如果没有稳定的生产工人队伍和技术人员队伍 ，就不会有稳定的产品和成熟的工艺，因此如何对新生代员工进行管理，稳定员工队伍，是摆在各部门管理者面前的另一个重要问题。 此外，公司 2016 年度计划将管理费用降低 XX%，这就对各部门努力思考如何提高科学管理水平，提高工作效率的提出了新的要求。 因此，在企业人事工作内部环境上看， 2016 年度公司人事工作主要是针对“提高工作效率，优化管理水平，以保证提高收入、降低成本”这一主题开展部门工作。 2016 年度公司人事工作重点 1、改善员工劳动关系 员工劳动关 系，不仅指劳动争议或劳资纠纷，更重要的是指，在“帮助员工个人成长、帮助员工提高产出、帮助员工快乐生活”等三方面改善公司与员工的关系，以稳定员工队伍，提高工作效率，固化企业文化。而改善员工劳动关系的主要责任人在于公司各层级管理者，既包括中高层管理人员，也包括一线班组长、工段长。人事部将如何助力于公司各层级管理者的劳动关系管理知识和管理水平，将是人15 / 19 事部 2016 年工作的重点之一。 2、应对“招聘难” 2016 年度，面对社会劳动力供给不足，人工成本不断提高，“招聘难”将是制造业企业共同面临的 问题。 3、推进公司绩效考核 绩效考核作为管理工具，目的在于“统一目标，关注过程”，其真正的操作者是公司各级管理人员。编制绩效考核的表格、方法、文件、公式是简单的，而使公司各级管理人员认同绩效管理理念，关注公司整体目标，注重工作过程检讨纠偏，改变固有僵化观念和行为方式，才是推进绩效管理的真正难题所在。就公司绩效管理工作，人事部如何与各部门沟通、讨论、达成一致，是 2016 年度人事工作的最大难题。 4、加强部门中层培养 作为部门中层管理人员，肩负两块工作：一是组织完成部门工作任务；二是培养下属能力，打造优秀团队。部门管理者个人的工作水平决定着部门工作的整体水平。人事部如何通过培训的方式，配合各部门管理者完成角色定位，提高工作能力，是 2016 年度人事工作的又一重要内容。 2016 年度人事工作建议 1、做好 2016 年度中高层管理人员培训，目标是“帮助中高层管理人员定位角色，提高团队建设和部门管理工作16 / 19 能力”。 根据公司年度工作目标，人事部工作是为公司“提高工作效率、降低运营成本、扩大产量利润”服务。而落实公司年度工作目标的关键在于各部门 中层管理人员，对中层管理人员提出了新的工作要求，主要体现在以下几个方面： 1）如何通过流程制度建设和员工关系改善，提高员工工作效率与工作产出； 2）如何通过绩效管理和部门管理，努力降低管理费用和成本浪费； 3）如何通过目标任务分解和过程检讨分析，实现产出增加与利润增长。 部门中层管理人员起着“承上启下”的关键作用，公司年度工作目标对部门中层管理人员在 人力资源管理、财务管理、有效沟通、业务创新、角色定位等方面提出了新的要求。为助力公司实现整体目标和满 足各部门中层业务需要，人事部拟从培训角度提供专业服务和支持： 1）组织制订 2016 年度培训计划，以中高层管理人员为主，编制满足业务需要的中高层管理者培训课程； 2）规范公司中高层管理者内训与外训课程组织，针对课程内容组织做好培训反馈，强化培训效果； 3）在各部门建立培训联络员，对各部门自行组织的17 / 19 内部培训记录签到等做出统一要求，监督部门内训课程开展； 4）将部门中高层管理人员培训课程列入部门考核指标、岗位任职资格等正式文件，促进任职人员培训学习的积极性。 2、做好 2016 年度各部门绩效考核沟通，目标是“与中高层管理人员共同树立一致目标，共同探讨如何将公司目标分解并落实下去”。 绩效管理沟通，一是在建立最初目标时与各部门的沟通，二是在目标实施过程中阶段检讨与分析的沟通。人事部拟在绩效管理制度建设角度上提供专业服务和智力支持： 1）组织参预各部门目标沟通过程，拟制各部门年度绩效考核激励方案和各部门目标责任书，在考核激励办法上使