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文档简介
_1 实习基本情况说明:于2013年2月15日至2013年3月10日在广州市百丝服饰有限公司实习。该公司于1998年成立,是一间集企划、设计、营销、管理为一体的现代化服装公司。凭着对服装的热爱和灵感,以及自身不懈的努力,塑造了一种清新、休闲、简洁、高雅的时尚白领女装风格。公司拥有一流的开发部、设计部、陈列部,汇聚业内服装设计精英共同组建优秀团队策划产品开发设计。并高薪聘请国内、外资深营销专家作为公司长期顾问,参与百丝品牌形象策划,市场推广。 实习的主要工作是陈列助理,工作的主要内容是协助陈列师做好服装卖场及橱窗的陈列设计,提升品牌形象,吸引顾客,提高销售额。根据当季本品牌的服装流行趋势来完成最新的橱窗陈列,陈列手册。在卖场与公司销售人员以及消费者交流,做好卖场货品的陈列以及安全维护工作,节假日橱窗的陈列展示,对卖场导购和促销人员进行陈列相关知识的基础培训(包括品牌历史、价格定位、服装搭配、流行趋势等)。2 实习内容以及遇到的问题分析和解决方法实习的主要内容:(1)销售终端陈列准则 我工作的销售终端位于广州市天河区正佳广场二楼,是公司的形象店。对于公司有着特别重要的意义,所以对于店铺陈列的要求很高。根据具体的工作细节,我总结了部分销售终端的陈列准则,如下:、商品的多样化陈列服装正挂、侧挂、叠放相结合;服装、配件品相结合; 陈列面形成深浅有序、错落有致的效果;合理布置叠放的商品,产生以色块和立体图案来分割整个陈列面的效果。 、商品搭配陈列的准则搭配上装陈列时一般是3件,下装为2件;保持简洁、自然的风格,切勿累赘、臃肿;尽量使搭配展示的每一件服装都得到充分、直接的展示,以便使消费者进行选择。、叠装陈列规范同季、同类、同系列产品陈列与统一区域单元;拆去包装,薄装每叠4件,厚装每叠3件;每叠服装间距设定在10-13cm 左右;下装经折叠后应展示尾袋、腰部、跨位等部位的工艺细节和特征;每叠服装需基线平直,肩位、襟位、褶位等整齐。、正面挂装陈列规范 正列式挂装色彩渐变从外向内,从前向后,由浅至深;挂装水平方向向色调渐变应依据顾客流向视角,自外场向内场,由浅至深;避免滞销货品单一的挂件展示,可适当配以陪衬品以形成趣味和卖点联想,并显示出搭配格调;同类、同系列货品应首先计划挂件在同一展示区域内。男女服饰群应明确界定并分列挂示;过季品挂件应选择独立区域单元进行挂列;服装排列时应从前至后,尺寸应从小至大。 、横向挂装陈列规范 每款服饰应同时连续相邻23件;挂件应保持整洁,无折痕,并清除所有别针。纽扣、拉链、腰带等应全部就位;顾客自入口处步入店堂内,从主流向视角观察到的衣架钩缺口朝向一律向内或向左。同一挂件和挂钩上每一挂装间距3cm;同一展示区域内,不得同时使用不同种类的上装衣架或下装衣架;同款下装不得同时正面夹挂和侧面夹挂;同款下装不得同时全幅展开和半幅展开夹挂。展示区应保持平直、均衡;横向挂装陈列时需考虑与其他陈列展示方式的配合使用,如正面挂或叠装等,以避免造成视觉压力;侧列挂装区域就近位置,应摆放全高或半身模特展示侧列挂装中由代表性的款式或其组合。、配件的陈列规范 选用固定的整块面积强面进行展示,可安排在收银台旁边,以方便顾客连带购买;同一款式或同一系列的商品应在一起展示,重复陈列可以产生强烈的视觉冲击;陈列于服装区,完善产品的组合陈列与空间规划,可用于模特的搭配陈列;注意配件品的系列与服装的系列要相搭配。图2-1陈列设计图1(2)店铺日常工作、店铺陈列的保持和更新变更产品原先的展示方式,局部或全部互换位置;每23周重新设定正常货品陈列格局、搭配方案及橱窗展示;每三天更换一次模特支架及挂装区服饰组合搭配效果;季末缺货时段,可将场中展出货品尽可能全幅展开挂列,并多元化组合搭配,避免不必要的空挡。同时形成色块冲击和饱满视感,加深消费者视觉形象;若缺货或短色,可找不同款式但同系列且颜色相近的货品垫底。图2-2陈列设计图2、店面人员的陈列培训管理和沟通定期对服装店铺的营业员进行基本的陈列知识、服装搭配方法、道具摆放方式的培训,这样有助于对于店铺的陈列管理。对畅销、次销商品,以及搭配销售的情况,适当陈列调整,有利于陈列展示的进步,更能增加销售,达到陈列的最终目的。图2-3 2013BC春夏陈列图片(3)橱窗的设计及制作在我的实习过程中,正好面临2013春夏装的上市,形象店内橱窗的更新必不可少。通过对新一季的服装的了解和研究,总共设计了三个橱窗方案,最终确立了一个最优方案,并去建材市场购买材料制作橱窗。新一季的服装共有三个系列,具体是以颜色区分。由于这一季春夏服装颜色都比较鲜艳,为了营造出一种清凉、自然的感觉,最优方案的橱窗设计中,以一个七彩的高密度KT板为背景,大小不一的塑料蝴蝶模型为设计元素,贴服于橱窗的各个部分,鞋架、包架以及模特出样遵循“三角形原则”和“色彩的流动原则”。图2-4 2013BC橱窗陈列方案1图2-5 2013BC橱窗陈列方案2遇到的问题及解决方法:在实习中,公司的陈列手册有明确的单仓货品陈列的具体图示指导,但在实际店铺中,货品的品类、数量受到很多限制,如公司配发货品不及时、货品售罄等。这种情况经常发生,如何让各级销售终端应对这种情况是一个不小的难题。在巡店的过程中发现很多终端店铺里陈列混乱、货品搭配不恰当等问题,都给人一种烦躁的感觉,这样下去不仅对销售有影响,同时对公司品牌文化也是一种打击。解决方法:通过对各个店铺的观察和总结,以及对陈列手册的研究,我建议各终端店铺按照陈列手册的基本要求,对单仓货品陈列的执行力加强。同类、同色系的服装放在一起,对于出现的缺失货品的情况,可以拿黑、白两个无彩色系出2-3个(两件)进行补充间隔。效果虽然不是特别完美,但对于多家销售终端这种解决办法已经是可以的。图2-6陈列色彩设计图2-7陈列色彩设计3 实习感想大多数顾客到店铺购买服装不仅仅是被吸引或者喜欢就购买的,还涉及到服装的性价比、服装的关联性和服装的主题性等。准确的说,服饰陈列是视觉营销的一个重要组成部分。在卖场中的服饰陈列,我们要站在顾客的角度去对服装进行灵活调整,要按照顾客的购物习惯或者产品的特点进行排列和分类,使卖场呈现一种井然有序的美感。实习让我走出课堂,走向社会。当前,我们缺少的主要不是知识,而是缺少将知识与实际相结合的能力。我们在课堂上所学的,与在实际当中遇到的是不尽相同的,其往往具有不明显的特征,这需要我们不断在实践中获取经验,才能解决各种问题。作为当代中国的大学生,应该不再只是被动的等待别人告诉你应该做什么,而是应该主动的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大学期间应该多与社会接触,多了解自己所处的环境,多了解你将会面对的种种问题,对以后的发展和继续深造都是非常非常有益处的。实习是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车,实现了从理论到实践再到理论的飞跃,增强了认识问题、分析问题、解决问题的能力,为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础。社会实习的时间虽然不是很长,可它使我认识到:人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。将近两个月的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的了解,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的
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