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文档简介
1 / 19 广告销售工作总结 ppt 编后语:以上这份“汽车销售经理年总总结 ppt 模板”的工作总结内容就是这样子,希望对您写工作总结有所帮助!篇三:范本销售季度工作总结模板 2016 年的第一季度已经过去了,在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作进行简要的总结。 我是去年十一月份到公司工作的,十二月份开始组建综 合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务 9 部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了迅速融入 到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把 握客户的需要,指导同2 / 19 事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。 部门工作总结 在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为 我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是综合事业部第一季度的销售情况: 1 月总业绩: 166700 2 月总业绩: 241800 3 月总业绩: 252300 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在盐城市场上,虽然 xxx 行业公司众多,但我公司一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现3 / 19 在: 1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年 12 月月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有 313 个,加上没有记录的概括为 46 个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为 9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。 2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度, 3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。 4)市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。 下季度工作计划 在下季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做: 1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。 人才是最宝贵的资源,一切 销售业绩都起源于有一4 / 19 个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是根本。在下季度的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2)完善综合事业部制度,建立一套明确系统的管理办法。 销售管理是老大难问题,销售人员外出拜访,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。 3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题,总结 问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。 4)建立约访专员。 根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成拜访的目的。造成时间,资金上的浪费。 5)销售目标 下季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到5 / 19 每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各 个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为公司下季度的发展是与整个公司的综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 具体的其他工作计划如下: 第一步 :招聘员工 1、看销售人员的心态及人品 2、让他们清楚公司、我及他们自己的目标 3、建立一个和谐的具有凝聚力的团队 第二步:培训员工 1、让员工学习产品知识及互联网常 2、培训员工的销售和与人沟通的技巧 3、培训员工的快速成交法 4、引发员工的积极性和责任感 5、使团队的每个人与各个部门的员工和睦相处 第三步:发挥员工的个人优点 1、找出每个员工身上的闪光点。 2、帮助员工找出自己的位置,使之发挥自己最大的潜能 6 / 19 3、保证每个员工都有家的感觉,让他们无时无刻都能体现到公司的关怀 第四步:让员工去市场上锻炼 1、发现问题及 时调整 2、具体问题具体分析 3、不断地修正自己,向高难度挑战,每一周开 3 次综合管理岗位会议,总结经验取长补短。不断扩展业务,提高效率。 第五步:凝聚团队的力量 1、凝聚团队的力量,发挥最大的潜能,月中组织一次集体活动。活动的目的让整个公司更有凝聚力,团结互助进取,让我的团队更强大。 第六步:开发新客户,同时挖掘老客户 1、对前两个月每个销售人员的业务量进行检查,分析业绩有所下降的原因,找出原因及解决方法。 2、让销售人员发 展更多新客户,一个月内保证每个销售人员完成与 20 个未曾有过业务来往的新客户联系,至少有 2 至 4 个客户和我们合作,达成双赢的局面 3、让销售人员加强与原有客户沟通,让他们了解我们公司的服务宗旨,更加相信我们企业,更加支持我们的企业,达到更好的收益,同时开拓更大的市场。 4、让销售人员保证月内与 5 个无意向客户进行联系7 / 19 沟通一次以上,保持更密切。更和谐的状态,创造更佳的效益,使从无意向到签单。 第七步目标达成 1、自己和团队中的每个人都成长起来,团队壮大 2、 公司也会更加的强大 3、让我的团队成为 xxx 行业的”虎狼”之狮。 4、本季度综合事业部的目标是 120 万,希望公司给予支持与帮助。 以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。 销售助理年终总结 ppt XX 年 4 月 8 日,我进入 *公司。对于我实习期间有很多不足之处,领导又让我实习一个月,很感谢领导多给我这一次机会。经过这四个月的实习,让我对我的岗位有了初步的了解,也对自己有了深刻的认识。 一、对 *公司的印象。 *公司,领导:徐领导,赵领导。同事:小于,小郑。 *公司就像是一个家一样。给人家一样的温暖,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。 二、工作内容 1.工作伊始,对专业知识进行了解和学习。如铜的各国牌号,材质标准,技术标准。 8 / 19 2.前两个月,在网上寻找客户,如汽车散热器,开关弹片, led 支架,冲压端子,插片,高频加热设备,互感器,五金机械,等等产品的生产商,然后摘录下来,登记成表。 3.打电话。寻找表中可能会用铜带的客户,给他们打电话,询问他们的情况。看用什么材 质,什么型号,什么状态的铜带,有多少用量,记得留下他们的联系方式,如:qq。 4.后两个月,领导把一些客户交到我的手中。有骏业,万安达,正标,安卡,鹏得五金,广隆,灵龙。我负责这些客户的沟通。包括催货,发货,确认货到没货,客户的一些问题和领导反映。 5.还有一些其他工作,如:记每天铜价,网上宣传。 三、工作感想 1.对自己的对自己的岗位有了初步的认识。我现在的工作就是做好领导的筛子。给他挑选有潜力的客户。并且做好公司与客户之间的沟通。 2.看到小于 的工作状态,使我感触很多。觉得她做什么事都是一把好手。做任何事都很认真。也让我明白了,文员不是简单的往凳子上一坐,听听电话,发发文件就可以,需要的是眼活手快、会写能跑。因此,今后我要加强这方面的锻炼与学习。向小于看齐。 9 / 19 3.以往自己有点懒,两耳不闻窗外事。经过同事和领导的帮助,自己渐渐的适应了新的工作环境,也学到了学校书本上没有的知识 -与同事相处的方法和积极地工作态度。也学会了主动与同事交流,听取同事对自己的批评和建议。 四、个人收获。 这四个月的实习让我收获很多。 1.每次发过传真后,过三五分钟都要打电话跟本人确认她收到没有。随时跟进客户的货出来没有,什么时候发,货到了没有。这些教会了我做事,做人都要有责任心。对自己负责,对公司负责,对客户负责。这样别人才能更信任你。 2.对于一些敏感客户,说话要注意措辞,语气。由于我现在对公司情况不是特别清楚,加上也没有打电话的经验。说话记得要严谨。所以我学会了多听多学。听小于,领导是怎么和客户谈的。他们怎么谈交期 ,谈汇款。他们怎么处理客户的问题。只有多听多学才能进步。 3.有的时候我太过专注做 自己的事,有时也不是太专注,是没有听别人讲电话的习惯。所以有时小于,领导他们打电话自己也不是很注意。所以会有这情况出现 我刚才打电话你没听见吗 ?。所以我又学会了,当办公室来电话时,我放下手里的工作,听听有什么事。这不是什么坏习惯,因10 / 19 为大家的工作都是息息相关的,都有联系。所以很有可能他们打电话的内容会涉及到自己的工作。 4.刚开始时,接电话总是忘问对方是谁,以致于后来领导问,谁打来的,或是要回 电话都不知道给谁回。所以接电话也是要学习的。谁打来的,打谁,有什么事,有什么联系方式都是要记录的。 5.学会了做付款通知,材质报告,小于也在不不厌其烦的给我检查,纠正。也都会了我如果做合同,销合用。学会了看 sgs 报告。 6.学会了沟通,我的客户如果联系方式或地址有变动要及时与小郑沟通。客户有订货,催 催货,等和小于沟通。客户有什么问题或需要和领导沟通。 7.对每个客户的联系人,付款方式,订的什么货,交期什么时候,货路上需要多少天都要有印象。 8.学 会了对事情要有统筹安排。哪天做什么事,都要有规划。 9.和同事相处的都很开心,最大的收获就是得到了同事的帮助,和同事相处融洽,收获了好朋友。 赵领导给我们讲过一个故事,说有一老板让他的下属去菜市场看看土豆多少钱。他回来了说 1 块钱一斤。老板问他,土豆还有多少货啊,豆角多少钱一斤啊 ?他答不上来11 / 19 了。 通过这个故事,我就知道我的工作能力还差得远呢。我要了解的永远不是一个点,而是一个面。我要能举一反三的想到很多问题,因为我的工作职责是助理,所以我更要把领导需要用到的一切信息都搜集齐 全。 五、认识自己的不足。 经过四个月的实习,收获良多,同时也认识到自己的不足。 在工作上,有时比较粗心大意,不够细心, 篇一:销售经理年终总结 ppt 销售经理年终总结 ppt 引导语:销售经理年终总结 ppt 的相关内容是不是你想知道的,小编为你带了销售经理年终总结 ppt 的相关内容,希望对你有益。 一、销售业绩回顾及分析: 业绩回顾: 1、开拓了新合作客户近三十个。 2、 812 月份销售回款超过了之前 38 月的同期回款业绩。 3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基矗 业绩分析: 1、促成业绩的正面因素: 12 / 19 调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑,但 “有效就是硬道理 ”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。 加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。 用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励 ”手法,形成了 “重奖之下必有勇夫 ”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。 对于市场遗留问题的解决,依据 “轻重缓急 ”程序,采用 “坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。 2、存在的负面因素: 销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误 ! 销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在 “急功近利 ”状况。销售人 员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。 客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。 大多数代理商的 “等 ”“靠13 / 19 ”“要 ”观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市常 公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售 的拉动力不大。 暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。 销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市常 销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。 编后语:以上这份“销售经理年终总结 ppt”的工作总结内容就是这样子,希望对您写工作总结有所帮助!篇二:2016 年销售部年度总结 ppt 模板 2016 年销售部年度总结 ppt 模板 小编给大家整理 的销售部年度总结 ppt 模板,仅供参考。 1、封面 封面最好是公司的形象在上面,照片等。要有主题、汇报人、日期。如“ xxx 公司销售部半年度工作总结”,第二排小字体“汇报人: xxx”,第三排或在页底“年月日”。 14 / 19 2、第一页 -目录。 主要汇报的内容: 工作概述 半年销售情况 -最好做成柱线图。柱子表示实际数,拆线表示增长率 去年或前半年同期比较 既然是销售,肯定要做库存分析。库龄、周转率、超长库存的原因分析等 销售团队各个销售人员的贡献比较分析 销售短板分析 -不同的产品,畅销或滞销的原因分析 销售团队的培训与考核 下期的工作计划 3、根据以上内容每个项目做个一至两页即可,并且可根据情况将老总想要关注的信息进行适当的说明。 4、别忘了在后面加上“销售部需要获得公司的支持”等内容 5、最后做一个漂亮的封底,写上“谢谢聆听”之类的话语。一、回顾工作思路 狠抓基础管理 持续推动产说会 配合一季度政策 引 发增员高潮 15 / 19 二、配合的工作举措 村组产说会 18 场 创说会 /入职教育 4 期 保代班 4 期 衔接培训 4 期 三、达成工作目标 保费 80 万 创说会人员 60 人 保代班 40 人 通过人数 30 人 上岗人数 20 人 四、工作总结 1、关注产说会事前事中事后的准备工作,成功运作村组产说会,最大程度地调动外勤队伍的积极性 2、扶强亦扶弱,保证营业区没有 哪一个部门拉下后腿 3、通过会议经营,不断宣导增员观念。树立长远目标,跟踪规划,“一枝独秀不是春,满园春色花满园”建立周四创说会惯性 4、村组产说会与增员村干部同步进行,开一场产说会就增员一个小组到位模式初见成效 5、高层管理思想统一,你追我赶互帮互助。会议氛围浓烈,参与感强,营业区开单人力新增数据明显上升,明16 / 19 显减轻电话追踪压力 编后语:以上就是由为您提供的销售部年度总结 ppt 模板,希望给您带来帮助 ! 编后语:以上这份“ 2016 年销售部年度总结 ppt 模板”的工作总结内容就是 这样子,希望对您写工作总结有所帮助!篇三:销售业务员 2016 年度工作总结 2016 年年度工作总结 -*事业部 *服务中心 * 自从年初来到公司以来,开始从事销售工作,现将2016 年从事销售工作的心得和感受总结如下: 1、努力完成销售管理办法中的各项要求; 2、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导; 3、严格执行公司的产品销售政策 ; 4、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感; 5、完成领导交办的其它工作 ,在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之,通过全年的实践证明:由于自己对市场客户的把控不好,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。 二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成:工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外17 / 19 工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢。 三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决 销售是一种长期循序 渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。 四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种 熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重 产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能等都做了详细的了解,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。 2016 年区域工作设想 总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有
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