张砚-员工压力与调试-.ppt

主讲：张砚,塑造阳光心态,共建和谐企业,塑造阳光心态,共建和谐企业,塑造阳光心态,共建和谐企业,员工心理压力与调试,压力和情绪管理研修导师积极心理学幸福力讲师团讲师高级企业培训师青少年身心灵积极教育咨询师婚恋情感咨询师，简快身心疗法执行师待出版诗歌随笔集在一多花的安静里、系列幸福力丛书与幸福心灵有约,张砚,人类的终极目标,我一直认为，如果一个人决心获得某种幸福，那么他就能得到这种幸福。亚伯拉罕林肯,幸福的内涵是对自己生活的总体满意感。,是一种内在富足、愉悦、满足的感觉。,幸福就是得到你想要的,：,积极心理学,马丁.塞利格曼,讲座提纲,第一模块：如何管理压力和情绪,第二模块：提升企业幸福力,第一模块：如何管理压力和情绪,世界这样大，我想去看看？,北上广深八成白领梦想逃离写字楼,好工人谢邦鹏清华博士甘当电力一线工人3年带团队发明27项专利,从“零技能”的菜鸟成长为技术达人,你用电我用心,苦战三伏“汗”卫光明,近日，各地高温天气和强对流天气频发，国家电网员工冒着高温、顶着烈日，跳进泥水，改造电网、抢修线路，保障群众生产、生活可靠用电。,心态的力量到底有多大？,知识,技能,态度,是什么？,怎么干？,愿意干,态度与能力,知识+技巧+态度=能力,一、“中国式烦恼”何其多？,引起工作压力最主要的因素,人类不是被问题本身所困扰，而是被他们对问题的看法所困扰。伊壁鸠鲁（古希腊哲学家）,工作压力的警告信号,性情的改变：原本话多的人话变少了、性格开朗的变沉默了、热情的变得冷淡，显得心事重重，情绪低沉，离群索居。情绪的变化：开口讲话容易伤感，或者容易激动、发怒、冲动，做事轻率。工作时的状态：注意力不集中，效率差，畏难，工作质量粗糙。生活规律的改变：失眠，疲惫，有的人对烟酒的消耗量比平常增加了。,职业倦怠(occupationburnout）的三大表现：,情绪耗竭：感觉精力耗尽、身心俱疲、失去活力。愤世嫉俗：对工作缺乏热情，怀疑自身及工作价值，悲观泛化。效能下降：工作信心不足，成就感和乐趣减少。,压力是一把双刃剑,正面,反面,二、消极的“小我”制造负面情绪,小我表现：不开心，不冷静，易冲动，小心眼，太敏感。（聪明不够智慧）结果可能说出一些自己都不愿意说的话语，或者做一些自己都后悔的事情。,一、临时发生；二、长期累积：,负面情绪特点,不要把快乐的钥匙交给别人,负面情绪来源,对事物的错误认知造成（羡慕嫉妒恨攀比）,怒气闷气窝囊气,四个老王的故事三季人的故事,解决办法：冷静下来，问问它为什么不舒服，接受这个不舒服的现状。,积极的“大我”暗示自己（积极心理暗示）,念转，运就转，念好，运就向好！境由心生，境随心转，心灵的温度决定人生的状态。,人人传播正能量世界一定更美好,甘肃电力公司员工亮相“兰州好人街”传播正能量,高玉鹏在做好本职工作同时，因拥有罕见于危难之中，面对献血间隔不足三个月的危急时刻，每次接到求救电话，都会火速前往现场身处援助之的“熊猫血”，一次次救人手，以自己的实际行动践行着一名国家电网人的社会责任，得到了上级领导和广大社会群众的认可。,心理资本,自信,乐观,希望,韧性,心理资本：个体在成长发展中表现出来的一种积极心理状态。,主观幸福感整体心理满足感,挫折后的复原与超越,三、强大的心理资本是提升能量的法宝,目标持恒,一朝春尽红颜老，花落两亡人不知,视频：嘉峪关演讲天才,失去双亲的乌达木梦中的额吉,梦中的额吉歌词,用圣洁的花露当茶让您先享在您的眼中我找到了安详的眼神您的儿子从梦中惊醒快来吧额吉您的儿子从梦中惊醒快来吧额吉乘着梦中的银鸟我飞翔在天边梦见您带来了瑞兆的幸福您的儿子这就来等着吧额吉您的儿子这就来等着吧额吉,这个孩子来自一个孤儿院，是伊朗女艺术家在伊拉克的孤儿院拍摄的。小女孩的妈妈和家人在轰炸中死去，可怜的她只能这样躺在妈妈的怀抱之中。,孤儿画母,能够坦然与自己的负面情绪相处，内心就强大！,张德芬身心灵三部曲遇见未知的自己遇见心想事成的自己活出全新的自己舍得让你爱的人受苦,亲爱的，外面没有别人，只有自己,不要计较能拥有多久，付出，感受，感谢，已经足够。从来没有命定的不幸，只有死不放手的执著。大部分的痛苦，都是不肯离场的结果。好好爱自己,素黑：放下爱、一个人不要怕、好好爱自己、绝望女人档案、两个人的孤独,一个情绪平和的母亲是和谐家庭的前提,母亲情绪的平和，是对孩子最伟大的教育。家长内心焦虑与浮躁，比孩子有学习问题更可怕。,#情绪的四大影响,情绪,传递,健康,结果,能力,柯云路破译疾病密码走出心灵的地狱,思则气结，怒则气上，恐则气下，惊则气乱，喜则气缓，悲则气消。,万病逃不脱“浊气”二字,怒伤肝，恐伤肾，喜伤心，悲伤肺，思伤脾。,不同的负面情绪会伤害不同的脏器,抑郁症诊断标准以心境低落为主要特征且持续至少两周,睡眠下降兴趣下降食欲下降,“抑郁症”世界上第号心理杀手据世界卫生组织调查：全球有1亿人患有抑郁症，其自杀率高达15，而且，名人也都罹患此病。,赵匡胤、牛顿、达尔文、爱因斯坦、林肯、丘吉尔、托尔斯泰、玛丽莲梦露、戴安娜王妃、川端康成、柏杨、林彪、卓别林、白岩松、李咏、杨坤、李开复、方舟子梵高、海明威、徐迟、三毛、阮玲玉、上官云珠、顾城、海子、张国荣、李恩珠、陈宝莲,精神之痛：那些被抑郁症纠缠的名人,爸爸、妈妈、孩子、小狗、小猫,角色演练,四、解压方略总图,生理应对,认知应对,行为应对,情绪应对,心理学家艾利斯的ABC理论事件是A，对该事件的认知是B，情绪反应或行为后果是C。如果无法改变事件A,只要改变认知B，情绪就改变了。,认知调节,学会代偿、升华,纠正不合理理念,换角度看问题,全方面考虑问题,停止消极思维,正确认知,因为懂得，所以慈悲,视频：牵手观音,五、个人如何缓解压力和情绪？,压力情绪管理自配方,六、放松的感觉真好,腹式呼吸法冥想注意力呼吸法瑜伽身心合一法古典音乐疗法日本森田疗法祈求，祷告经络揉穴自我疏导法“大我”支持法,的应对模式正念喜悦乐观锻炼松弛开朗旅游兴奋创新交流舒展同感阅读感恩宽容,的应对模式逃避愤怒悲观酗酒抑郁气馁吸烟焦虑懦弱吸毒怨恨自卑赌博恐惧自私,积极,消极,不管风吹浪打，胜似闲庭信步。不以物喜，不以己悲。行至水穷处，坐看云起时。但愿人长久，千里共婵娟。山重水复疑无路，柳暗花明又一村。宠辱不惊,看庭前花开花落;去留无意,望天上云卷云舒。,古诗词中的积极心理学,企业,先处理心情,再处理事情,先摆正态度，再做对事情！事情无法改变，更要做好态度！,据有关调查约1/4的人每天根本不笑或直笑五下,您平均每天笑多少次？,讨论：分享你的经验,你最大的压力是什么？（一至三个）说出你遇到压力时的反应：生理情绪行为遇到压力你怎么处理？效果如何？,祝福您及家人生命中的每一个今天都比昨天更幸福！,第二模块：提示企业幸福力,一个幸福的企业能够形成持久和健康的竞争力，员工的幸福感可以转化为企业的幸福力。企业幸福力,2012年11月，在北京召开的第二届世界积极心理学大会上，有两位美国心理学家报告了一组惊人的数字：中国职场只有3%的人在做自己喜欢的工作，66%在做自己不喜欢的工作，还有31%的人恨自己的工作,企业的核心竞争力企业文化企业文化的精髓幸福力,哈佛大学调查显示：一名员工在职场上的幸福感提升5%时，工作绩效将提高2.5%，客户满意度将提升11.5%。所以企业在追求利润的同时如果关注了员工的幸福感，并有目的地培养其幸福力，将会最大化地提高企业社会影响力，增强市场竞争力，提升社会形象。,你幸福了吗,马斯洛需求层次理论,（一）每个人的幸福标准不一样,一、寻求快乐是幸福真谛,今朝有酒今朝醉,从今天起，做一个幸福的人,从明天起，做一个幸福的人喂马，劈柴，周游世界从明天起，关心粮食和蔬菜我有一所房子，面朝大海，春暖花开海子,采菊东篱下，悠然见南山陶渊明,二、投入工作,*专注投入工作能获得幸福。*幸福就是全身心投入做一件事情。,三、体现价值,在探索人生中体验幸福。幸福就是实现人生价值和理想。,四、追求成功,幸福就是追求卓越，追求成功。把事情做到极致董卿,幸福要回答,（二）、中国百姓的幸福现状国民幸福报告2014发布:学历越高越不幸福,总体来看，我国居民普遍感到幸福，幸福指数在130以上，城镇地区居民幸福指数为133.1，略高于农村地区居民的127.0。从省际来看，幸福指数最高的是山东省，为147.5。整体来看，学历程度越高的人越不幸福，幸福指数最高的是小学毕业生，达到133.3，博士学历人群的幸福指数最低，仅为121.0。,已婚人幸福指数高60后最不幸福,幸福指数为125.2。“90后”的幸福指数最高，为151.8。每小时工资为20元-30元时幸福指数达到峰值，超过30元后幸福指数便开始回落。从不同职业人群的幸福指数来看，从事农林牧渔生产的人群幸福指数最低，为125.5；国家机关党群组织、企事业单位负责人幸福指数位居第二，为138.3；军人的幸福指数最高，达156.7。,（三）、中国城市幸福指数排行榜2014年12月27日近日，央视经济生活大调查发布了最新一期的2014中国幸福城市排行榜。前三名：哈尔滨南京惠州,4、杭州、5、青岛、6、宁波、7、烟台、8、信阳、9、成都、10、济南。,城市环境、居住现状、物价状况、个人状态、家庭状况、工作状况,（四）、全球十大最幸福国家2013年10月最新排名（联合国最新评选）,根据收入水平、生活水平、就业率、居民心理健康和家庭稳定度，联合国最新发布的全球幸福报告评选了全球十大最幸福的国家。丹麦、挪威、瑞士、荷兰、瑞典、加拿大芬兰、奥地利、冰岛、澳大利亚,美国17位，英国列第22位，德国列第26位，日本列第43位，俄罗斯列第68位，中国列第93位。,第一名：丹麦人口：550万平均寿命：77、8自1973年起，丹麦在欧洲委员会欧洲晴雨表的调查中位列第一，它是针对成员国市民的健康和幸福的一项调查。,人与人之间相互信任幸福指数高,第二名：挪威在95%的调查中，人们都为自己能够有选择生活方向的自由而感到高兴。挪威的人均国内生产总值每年高达36088英镑（人民币约35万），居民的生活满意度也排在全球第二位。,挪威中年人的幸福指数高,第三名：瑞士瑞士在最幸福国家中排名第三。而根据最新的世界经济论坛报告，瑞士连续五年蝉联最具竞争力国家的榜首。其获奖理由：教育的出色、市场的活力以及创新的实力。,有信仰的人不一定幸福，没有信仰的人一定不幸福。白岩松,幸福了吗,幸福与积极关系,走在哪，都是走在路上睡在哪，都是睡在梦里活在哪，都是活在心中爱恋谁，都是爱恋自己,幸福感研究,（五）幸福感研究,美国肯塔基大学神经学教授大卫斯诺登是从1986年开始对圣母修女学院的678位修女进行跟踪研究。研究人员发现，年轻时比较乐观的修女，到了年老后更不容易患老年痴呆症。而经常焦虑、动怒的人岁数大后更容易中风和患心脏病。几年前，斯诺登又研究了180位修女在20多岁时写的自传，发现对生活乐观向上的修女会在自传中多用“幸福”、“快乐”、“爱”、“满意”和“充满希望”等字句，而且她们要比悲观的人平均多活10年。,幸福感研究,修女的长寿靠什么?,前者98岁,后者69岁!,能否打破局限性信念而换框？,找出一个负面事情中的正面意义。一件事情，可以有不好的意义，也可以有好的意义，可以有多个意义，取决于你对事情的看法。,幸福感研究,练习:技术性训练换框,常见模板：因为上司挑剔，所以我工作很压抑。改良模板：意义相反上司挑剔，所以我更要心态积极，因为可以证明我能超越任何压力。,习近平主席说，做实际工作情商很重要，更多需要的是做群众工作和解决问题能力，也就是适应社会的能力。,用情商提升幸福感,提倡“终身学习”，才能实现中国梦！,幸福感研究,四句箴言,情商高，智商高，春风得意情商高，智商低，贵人相助情商低，智商高，怀才不遇情商低，智商低，一生潦倒,总结：提升幸福力的四要素,感恩的心,抗挫能力,乐观心态,正面思考,我在长江已经回到母亲的怀抱她比波涛温柔轻轻洗去了我一世尘埃儿子，请原谅我没来得及与你道别没来得及叮嘱你照看好自己的孩子多陪陪你的爱人世界上最短的时间，叫一瞬间最长的时间，叫永恒,两者间的距离只有一阵风雨那么短，又那么长当江水漫过我漫过我白发苍苍的头颅时我知道这趟远门，原本就是为了欣赏风光我欣慰山川大地里有我的躯体，和灵魂儿子，别哭！,儿子，别哭悼念东方之星遇难者,上海一位儿子给父母买了船票，让他们去远游，遭遇不幸。,你在家里，他在野外；你在吹空调，他在晒烈日；你用电，他用心，甚至用命。,感恩电力人,40高温下，挥汗如雨保供电,感恩电力人,抢修烈日下，病倒电杆上2015-08-07湖南日报火辣辣的太阳挂在高空，正在10多米高电杆上忙活的毛发根突然发出一声“救命”的惨叫。靠救心丸，被送医院做心脏搭桥手术。海南电网一员工抢修复电累倒在工作一线2014年07月20日海口市供电局职工庄华吉在台风之后连续巡线配合抢修，因劳累过度，心脏病突发，于月日点分以身殉职。庄华吉今年岁，已从事电力工作年。,感恩电力人,最美电力人,国家电网依托自主创新扬帆海外人民日报（2015年07月15日01版）,图为国家电网在巴西圣保罗州的一个变电站。,截至目前，国家电网投资运营了菲律宾、巴西、葡萄牙、澳大利亚、意大利、香港6个国家和地区骨干能源网，承揽了埃塞俄比亚等多国骨干能源网建设，境外资产突破1000亿元，累计实现利润190亿元。,国际化战略是国家电网的重要发展战略，国家电网走出去，靠的是特高压、智能电网等核心技术和公司人才、管理优势。”国家电网公司董事长、党组书记刘振亚说。,中央电视台新闻联播特高压让我国输电模式走在世界前列,标志着我国在高压输电领域达到世界领先水平。,练习：写出让你感恩的三个人,分享感恩的理由,视频：水知道答案,泰坦