快销品下半年工作计划_0

1 / 34 快销品下半年工作计划 篇一：快消品公司培训计划 2016 年度公司培训计划方案 审阅： 审批： 编制： 日期： 2016 年 5 月 28 日 第一部分 培训计划说明说 公司现状分析 公司自成立以来，已拥有员工 16 人，公司正处于初步发展时期，公司员工的基本素质状况如下： 1、公司共有名员工，其中男性人，女性 人，大专学历以上 人，高中、中专学历 人，公司员工平均年龄岁，从以上可以看出公司拥有一支年轻的团队，一线素质在业界属于 中等水平。 2、公司领导高度重视公司客户跟踪服务及销售能力工作的推进，也十分关注人员的成长与发展，随着市场的不断发展，各行业产品的日益饱和，产品市场竞争激烈，这就要求公司对销售及服务的专业水平提高，打造高素质团队。 3、公司目前各项工作有待进一步细化与深化，很多工作程序需要优化与改进，员工制度化、程序化、标准化意识还薄，团队精神与协同观念不强，各级管理人员管理技能与领导水平有待提高。 2 / 34 4、鉴于人才市场的日益严峻以及自身培训体系的不完善，如不引起重视并逐步解决，很难应对未来 的各项挑战。 5、公司虽然有进行培训，但未建立相关培训体系，且培训对象及培训针对性不够，培训效果不佳。 第二部分培训工作重点 针对以上问题，结合公司绩效考核制度、薪酬制度及销售计划， 2016 年上半年培训工作在以下几个方面： 1、公司培训工作力争重点突出，要求在实际的培训工作中不断优化，明确培训目的，提高培训效果。 2、随着公司发展，公司新鲜血液不断注入，新进员工的加入，要做好入司前、上岗中、工作后各项培训与培养工作计划，帮助他们度过适应期。 3、要提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。 4、要针对公司业务水平，开展销售人员业务管理提升培训，计划以理论为主，互动交流为辅，坚持培训目的，不断提升业务人员的业务水平。 5、对于新入司员工，力争一个月内对他们进行新进员工入司培训，培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范等，让新进员工能快速融入公司环境。 3 / 34 6、要有效发挥现代通信科技服务平台功能，加大宣传力 度，强化现代培训理念，营造全员学习氛围。 7、不断完善培训流程，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评估。 第三部分公司培训实施流程 一、培训目的 1、改善工资各级各类员工知识结构，提升员工综合素质，提高员工的工作技能与工作态度和行为模式，满足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。 2、加强公司员工职业素养与敬业精神，打造高绩效团队，减少工作失误，提高工作效率。 3、提升公司凝聚力，为公司进一步发展储备相关人才。 4、完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体现，实行各项培训工作顺利、有限实施、 二、培训原则 1、以公司战略与员工需求为主线 2、以针对性、实用性、价值性为重点 3、坚持以理论与实践相结合、学习与总结想结合 4、坚持理论培训和岗位培训相结合 三、培训职责 4 / 34 由人事部负责公司各项培训工作，包括培训制度的拟定，培训流程的完成，培训计划的制度，培训通知的发送，培训的组织实施，培训的跟踪与反馈，培训效果的评估与 总结等工作。 四、培训计划的制定 1、人事部下发半年度计划通知，对工资培训工作的做整体安排，各部门积极配合与支持。 2、公司各部门的临时培训需求，应提前向人事部说明。 五、培训的实施 1、由人事部根据公司培训计划负责具体组织实施，包括培训教材的准备。培训时要填写员工培训签到表，培训完毕要填写培训效果评估表，以及培训后总结报告。 六、培训效果评估 1、培训后，公司必须对培训讲师、培训的组织、总体效果做出评估。 2、受训者学习结束后写出培训心得总结，经部门负责人审阅后交人事部存入个人培训档案。 七、培训档案管理 1、个人培训档案管理 公司建立员工培训档案，但是公司员工所受的各种5 / 34 培训，应届培训记录、考核结果相关资料进行汇总，由人事部整理归档，进入个人档案，也是员工以后变动和晋升加薪的重要参考依据。 2、课程档案管理 每次培训结束后，公司建立培训档案，内容包括培训的时间、地点、内容、培训对象、培训讲师等，公司展开各类培训课程，参加者签到记录、课程考 核等由人事部进行分类登记保管。 第四部分 公司培训计划 销售部业务能力提升培训计划篇二：快消品市场营销计划 市场营销计划 本计划包含四个方面： 一、 产品的定位、市场的选择； 二、 制定计划； 三、 选择客户及日常管理； 四、 业务人员的管理 由于对公司的经营情况不是非常了解，现就市场的一般情况进行探讨： 一、产品的定位、市场的选择： 产品的定位：近年来，人民的生活水平逐年上升，对食品的消费也逐渐归于理性， 对食品的消费也不仅仅局限于满足填饱肚皮，更多的是追求安全、健康。政府各级部门也强化了食品安全的各项检查。因此，做健康、安全的食品成为食品行业的趋势，有雄心、有实力的企业则在此基础上6 / 34 进行品牌的规划，力争几年内做成知名品牌。本人希望我们的产品定位是在中、高端，只有定位在中、高端才能有充足的利润去进行品牌的规划，才能在激烈的市场竞争中依靠良好的品质立于不败之地。 市场的选择： 一级市场 10 个：北京、上海、天津、沈阳、西安、成都、武汉、广州、深圳 二级市场 28 个：除一级市场外的21 个省会及 大连、青岛、苏州、常州、无锡、宁波、厦门 三级市场 259 个：除一、二级城市以外的所有地级市 四级市场 1867 个：上述城市市辖区以外的所有县级市、县 本人认为近一两年来应选择一、二级市场进行产品的集中推广，毕竟这些城市商业比较发达、规范，消费观念较为先进，且具有相当的购买力，消费者很集中适合进行大兵团作战。 二、制定销售计划 1、销售计划的基本思想与目标： 首先必须确定以增长率为基调的销售管理主旋律，以四大关键考核指标推动业务的运作： 销售额：按地区、客户、渠道细分，比较月度达成情况； 客户开发达成率：包括客户的数量和质量两方面； 7 / 34 渠道覆盖率：定义主渠道类型，确定各渠道销售产品规格、品种、价格及铺货率指标； 渠道生动化：从位置、排面、品项、 pop、货品丰满度等项目确定相应标准指标； 2、销售计划五步骤： 月度市场占有率增长的目标、具体措施与方法； 这是对月度销售目标的分解，必须明确由什么地区、什么经销商、通过什么方法来实现销售目标 空白市场的目标、计划、时间及促 销具体方案； 渠道开发的目标、计划、时间及促销具体方案； 对具体进行促销活动的渠道进行详细阐述。 销售回款目标及分解、落实时间； 综合前三部分内容，制定回款计划表，落实到各区域经理、主管，并且制定过程监控方法，甚至设立奖罚措施。 制定要货计划、新品上市计划； 三、选择客户及日常管理 终端经销商的特征： 1、 自有业务队伍：由于终端需要较高的人员服务频次，因此经销商的自有业务队伍要成为考察终端经销商的主要标准，那些采取夫妻型或 大量使用厂家提供业务人员的经销商要慎重选择，因为他们往往对厂家的人员支持提出更高要求。毕竟，在现在的商业环境下，依靠厂家建立业务队伍的经销商往往不具备独立推广新品牌的核心能力； 8 / 34 2、 自有配送车辆：自有配送车辆市考察经销商的第二项核心指 标，自有车辆的数量不仅反映经销商生意的真实状况，同时也是经销商服务质量的保障；那些自有车辆很少但声称销售额很大的经销商生意稳定性往往很差，这样的经销商在资金或管理上通常有严重依赖厂家的倾向； 3、 办公环境：包括场地面积、内部组织部门、员工上下班的规 律性、会议的频率等，这些也是考察经销商的重要标准，通常终端经销商都需要现对稳定的作息时间，那些办公场所虽然豪华但比较清静的经销商要仔细考察其具体情况； 4、 经销商本人的进取心：老板是否有发展的强烈愿望； 5、 产品结构是否需要我们的产品进行补充； 按照以上标准将符合标准的客户发展成为 vip客户，由大区经理或办事处经理共同帮助其建立我产品的专营体系；现有经销商不符合我们的标准及空白地区，按照次标准进行开发。 经销商日常管理： 各办事处人员必须通过 对市场渠道进行深入分析让经销商看到市场销量的来源及数量，从而建立销量预期，在根据其铺货能力、人员配置、车辆安排、网罗状况、客户数量及分布制定铺货时间表，充分调动经销商的积极性，并让9 / 34 其业务人员按照事先规划方案执行。 必须清醒的认识到：在经销商渠道模式下，决定市场进入速度及质量的核心是经销商的执行力。这就要求我们的业务人员必须具备超强的规划能力，能够在非监控状态下让经销商的业务系统按 照我们的规划运转。 下面是渠道终端销量测算表，它将给经销商树立明确的市场目标，从而充分调动经销商的资源 。 渠道终端销量测算表 通过上表可以准确地算出经销商现在和未来可获得的销售利润，从而和经销商达成市场运作目标观点上的一致，这就是“利润的故事”。 订单管理。通过订单掌握经销商的生意。 销售人员务必对第一张订单进行认真规划，核心要点是：不要全部产品等比例数量，一定突出铺货重点产品或规格；订单频率：从物流成本角度来看，必须要求经销商按照公司物流成本最小，发货速度最快的标准额度下定单； 建立经销商专营系统 从无到有帮助经销商建立我产品专营系统： 培训经销商业务人员。四、人员的管理： 1、 各区域办事处管理手册。在制度上进行规划，强调公司 的纪律，建立从各大区经理到区域业务员、促销员10 / 34 的各种管理手册； 2、 建立完善的竞争激励机制。篇三：快速消费品市场营销计划书 康发产品 市 场 营 销 计 划 目 录 一、执行概要 1、 ?.意义： 2、 ?.市场确定： 3、 ?.开展手段及促销策略： 二、目前快速消费品市场营销状况 三、营销战略 1、 ?目标市场： 2、 ?产品服务类型： 3、 ?分销： 4、 ?.销售队伍： 5、 ?.服务分工： 6、 ?.广告： 11 / 34 7、 ?.促销： 8、 ? 终端门店、网点管理： 四、行动方案 一、执行概要 1、项目意义： 以养身、美味、时尚、便捷来响应市场消费达到以下目的： 南京苏果系统 2016 目标销售额为 300 万，既定费用目标为 30%，约 90 万 2、目标市场确定： 苏果各级门店千余家 业务 二、目前快速消费品市场营销状况 就其苏果系统罐头产品市场容量约为 3000 万左右。目前主要品牌有：欢乐家，紫山，科技 三、营销战略 用以下几步来实现市场活动的严谨管控： 预算及目标：市场活动管理应立足于公司的营销预算； 计划与申报：从市场活动的规划、费用申报； 审批 决策：开始，领导利用费用审批决策工具； 活动检核：来审核该费用是否合理，审批不通过可以打回或直接修改该申请的费用。领导审批通过后督检部门12 / 34 进行市场活动执行情况的市场活动检核； 活动反馈、评估，并生成检核报告。活动执行完毕后，市场人员对该活动要进行市场活动反馈； 财务核销：总结分析，上报活动销量、实际花费、活动效果等信息，如果是长期活动管理层也可以要求市场人员分阶段上报活动反馈表，从而实现了市场活动的过程管理。最终依据活动的检核报告及市场活动反馈表提交财务核销流程，并把票据一 并根据流程提交回公司总部进行市场费用核销； 费用上账管理：可以针对一次市场活动进行多次核销，系统会根据检核报告及活动反馈表的实际花费来约束核销的金额，财务部也可以手工锁定核销的金额或不予核销。核销流程完毕后，进行费用上账； 活动效果分析：处理，营销预结算系统自动根据流程内容进行数据更新。在至都完成之后，系统结合市场活动的申报计划、执行情况、效果反馈、费用核销情况生成市场活动效果分析报告； 从至完整的执行了从市场活动的预算计划、执行、检查、行动的闭环管理流程。 优 势：预结算管理：有效提高资金合理利用，对产品、人员、客户的费用率进行实时统计并反馈给决策层确保营销预算花到实处，真正体现出预算的管控作用，使营销花13 / 34 费可视、可追溯、可分析，并对营销费用的节约也有立竿见影的效果； 节省时间：确保市场活动的高效执行，大大节省从市场活动申报到审批通过的漫长时间，快速抓住市场机遇，成功案例告诉我们，比传统的申报效率提高了 500% 至 1000%； 决策依据：通过决策依据及丰富报表体现每笔市场费用的投资回报，有利于营销人员更科学、合理的使用预算，做到精准、高 回报的费用投放。管理层也能更加精准的把握实时的预算开支的去向、预算开销的程度及费用投入产出分析，为决策提供可靠、严谨的依据； 闭环管理： pdca 戴明环在快消品营销管理中应用，增强决策的依据的同时，对市场活动的整个过程进行透明有效的监管，促使市场活动的效果持续提高； 目标管理：针对销售目标的管理，能实时提醒销售人员及管理层销量的目标及执行情况，让目标清晰可见，是实现营销目标管理的根本条件； 过程管理：管理丰富的审批决策工具、市场活动的执行过程监督、反馈等模块让管理层能迅速了 解所关心的市场活动的实时情况，运筹帷幄； 细节管理：可根据企业的营销制度规定销售人员对渠道客户、终端网点的定期拜访，并在系统上做出汇报，增14 / 34 强营销团队的管控能力与执行力，推进深度营销； 四、行动方案 1、建立样板市场号召力市场，重点指导解决终端规划与终端销售能力，规范终端建设； 2、以支持重点门店为主，重点发展终端零售，全面铺货，建设终端市场； 3、加强终端建设工作，制作形象统一的 x 展架、易拉宝、 pop、 dm 单等终端物料；统一品牌形象。 销售下半年工作计划 XX 年年下半年工作计划： 细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。 我是秘书免费公文网做你最贴心的伙伴 xx 部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形 成持续的市场推广攻势。 巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点15 / 34 客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户 185200户。 深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要来 源。 XX 年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量；要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。XX 年年要努力实现新开对公结算账户 358001 户，结算账户净增长 272430 户。 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所 未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界 10 强、纳税前 8000 名、进出口前 7334 强”等16 / 34 10 多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。 最好最全的免费公文， 加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。 客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化 的服务 . 要建设好三个渠道： 一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置 3 名客户经理；每个对公业务网点应当根据业务发展情况至少配备 1 名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。 二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对 公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。 三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标17 / 34 客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依据，及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高“动户率”和客户使用率 深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强 服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升 xx 部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。 加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度 结算与现金管理部作为产品部门，承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销管理提供技术手段。 完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制，各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要18 / 34 承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中解决客户关心的问题。 提高财智账户品牌的 市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略，以“财智账户”为核心，在统一品牌下扩大品牌内涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力。 发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行方便快捷的优势 ,加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理，明确职责，加强考核，形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网 络和任务具体、激励有效的新产品推广机制，增强市场快速响应能力，真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。 抓好客户经理和产品经理队伍建设，加紧培养 xx 部门人才 要加强人员管理，实施日常工作规范，制定行为准则，建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制19 / 34 度以及信息反馈制度。 加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝试更加多样化的 培训方式，通过深入基层培训，扩大受训人员范围，努力提高业务人员素质，以适应现代商业银行市场竞争需求。 强化流程管理，提高风险控制水平 要以风险防控为主线，积极完善结算制度体系建设。在产品创新中，坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向，制定切实的防范措施，坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理，加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度，会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用，及时发现、堵塞业务差错和漏洞，各网点 发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的 机遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行方便快捷的优势， 加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理，明确职责，加强考核，形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制，增强市场快速响应能力，真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。 20 / 34 2016 销售下半年工作计划 计划一：销售业务员下半年工作计划 在过去的工作中，有 成功的，也有失败的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品，我的口号是：不为失败找借口，只为成功找方法。我的季度个人销售工作计划具体做法是：多跑多听多总结，多思多悟多解决，勤动脑，勤拜访，必须做到： 铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿 。做一名刚强的业务员。 下半年工作计划如下： 一，市场 SWOT 分析 ，优势：企业规模大资金雄厚，价格低，产品质量有保证。 ，劣势：产品正在导入期，各方面还不成熟，客户不稳定，条件有限。 总之老品牌占山 为王，市场，客户稳定。要想在这片成熟，竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出 10 倍的艰辛。 二，产品需求分析 1，童车制造业：主要是：儿童车儿童床类。 2，休闲用品公司：主要是：帐篷吊床吊椅休闲桌等。 3，家具产业：主要是：五金类家具。 4，体育健身业：主要是：单双杠脚踏车等。 21 / 34 5，金属制造业：主要是：栅栏、护栏，学生床等。 6，造船业等等。 三，个人工作计划如下： 1,以开发客户为 主，调研客户信息为辅，两者结合，共同开拓钢管市常 2,对老客户和固定客户，要经常保持联系，勤拜访，多和客户沟通，稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。 3,在拥有老客户的同时，对开发新客户，找出潜在的客户。 4,加强业务和专业知识的学习，在和客户交流时，多听少说，准确掌握客户对产品的需求和要求，提出合理化建议方案。 5,多了解客户信息，对于重点客户建立档案，对于潜在客户要多跟近。 6,掌握客户类型，采用不同的销售模式，完善自己和创新意志相结合， 分层总结。 四，对自己工作要求如下： 1,做到一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 2,见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作。 3,对所有的客户工作态度要端正，给客户一个好的印象，为公司树立形象。 22 / 34 4,客户遇到问题，不能直之不理，一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心，用者放心。 5,要有健康的体魄，乐观的心情，积极的态度。对同事友好，对公司忠诚。 6,要和同事多沟通，业务 多交流，多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。 7,到十一月份，要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。 8,十月份是个非常严峻的时期，业务刚刚开始，市场刚刚启动，对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。 9,在年最后一月中要增加一至两个客户，还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的基矗 五 .在以后的销售工作中采用： 重点式 和 深度式 销售相结合。采用 顾问式 销售和 电话式 销售相结合。 计划二：销售部 20xx 下半年工作计划 一、计划拟定： 1、年销售目标： 1)：作业本年销售目标 300万元 /年。 以每年 10%-20%的销售额递增。 2)：笔记本年销售目标 200 万元 /年。 以每年 10%-60%的销售额递增 2、销售方向： 23 / 34 1、本地市场，以延安市为根基，向周边县级市场拓展业务： 1)：延安市区各批发市场发展经销商，每个批发市场必须发展一名以上经销商其他市场尽量全面发展客户。 2)：延安市区及郊区的文化用品零售店展开地毯式拓展。公司许配合零售文具店配货 和配送。 3)：延安市区及郊区各学校以及学校内商店也需大力发展，潜力较大。 4)：延安地区每个县城的批发门市须努力开发，若县城批发门市无法做到客户资源意向可开发零售商，必须达到每个县城都多少有蓝辉印务有限公司的产品，或了解蓝辉印务有限公司的产品。 2、外地市场： 1)：陕西省周围各省一级批发市场全力以赴发展代理商或经销商，暂时包括以下地区：西安、郑州、洛阳、太原、呼和浩特、银川、兰州、西宁、成都、重庆。 2)：每个省一级批发市场至少发展一名代理商或 2-3名经销商，暂且根据市场客户的实力、信誉，对本产品的认识积极性等以及一些客观性情况而定。 3)：如果各省的一级批发市场，暂时很难做到市场的投入或投入后效果不明显，可以在其省内二级批发市场发展经销商，使二级市场成熟之后包围一级市场，但二级市场24 / 34 至少做 2-3 家经销商，从而达到我们的销售目的，完成销售目标。 二、客户回访： 目前在国内市场笔记本种类偏多，技术方面不相上下，为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户之间的关系： 1)关系维护： 为 与客户加强信息交流，增进感情，对一级客户每两月拜访一次 ;对于二级客户根据实际际情况另行安排拜访时间。 2)售后协调： 目前情况下，我公司应以： 卖产品不如卖服务 ，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与客户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。 三、价格政策： 1、定价原则： 1)：拉大批零差价， 调动代理积极性 ; 2)：结合批量，鼓励大量多批 ; 3)：以成本为基础，以同类产品价格为参考，使价25 / 34 格具有竞争力 ; 4)：顺应市场变化，及时灵活调整。 2、目的 1)：树立蓝辉印务有限公司的产品标准形象，扩大其影响 ; 2)：作为奖励代理的一种方式，刺激代理商的积极性。 四、开拓创新，建立灵活的激励销售机制。 开拓市场，争取客源： 销售部将配合公司整体新的销售体制，制定完善市场销售任务计划及业绩考核管理实施细 则，提高销售代表的工资待遇，激发、调动销售人员的积极性。销售人员实行工作日记志。以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售人员。督促销售人员，通过各种方式争取团体和零散客户，稳定老客户，开展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。 五、密切合作，主动协调： 与公司其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与公司其他部门密切联系，互相配合，充分发挥公司的整体销售活力，创造最佳效益。加强有关宣传，充分利用多种广告形式推荐公司产品，宣传公司 ，努力提高公司知名度。 26 / 34 以上几点请各位领导多提建议与意见，为了公司的宏伟蓝图，齐心协力，共同进步，使公司走向辉煌的明天，挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩。 计划三：销售下半年工作计划 一、对于销售工作的认识 1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额 100 万元。 2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。 3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。 5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。 6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的 交融。 27 / 34 7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。 8.努力保持 *的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。 二、销售工作具体量化任务 1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打 30 个电话，每周至少拜访 20 位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。 2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。 3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。 4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。 5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。 6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必 要时配合工程商做业主的工 28 / 34 作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。 7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。 8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。 9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸。 10.争取早日与工程商签订供货合同， 并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。 11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。 12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。 三、销售与生活兼顾，快乐地工作 定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。 客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且29 / 34 同行 间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。 计划四：销售下半年工作计划 细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。 xx 部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取 确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户 的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营 销活动等，形成持续的市场推广攻势。 巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户 185200户。 深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也30 / 34 是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发 展提供重要来源。 XX 年年在去年开展中小企业 弘业结算 主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量；要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。 XX年年要努力实现新开对公结算账户 358001 户，结算账户净增长 272430 户。 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部 分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界 10 强、纳税前 8000 名、进出口前 7334 强 等 10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。 加强服务渠道管理，深入开展 结算优质服务年 活动。 客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的31