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文档简介
心态管理,心态决定成败,一、什么是心态,心态是指人对待其他人或事物稳定的心理倾向，包括认知、情感、意向三个方面。,认知就是人的想法、假设、理解、信念等思维活动的总和；情感就是人的情绪、感受和体验；意向是由认知和情感因素决定的，是人对外在事物意欲表现出来的行为指向。,认知是形成情感体验和决定行为意向的基础情感有调节认知的功能,非洲卖鞋的故事：,有一家鞋厂想要扩展海外市场，于是派了两位厂里的销售精英到非洲开拓市场。这两位精英在大学是同班同学，有同样的学历，都是以优异的成绩进入这家鞋厂。当他们到达非洲并走出机场进，他们都傻眼了，因为非洲人民根本就不穿鞋，他们都习惯于光着脚走路。,第一个推销员：失望地放弃努力，失败沮丧而回国另一个推销员：惊喜万分，最后发大财而归,两种心态的影响,二、心态：主动与被动,三、心态是如何影响我们的行为,四、了解自我的心态,分析：,五、如何培养积极的心态,今天却是有数百亿资产的商业“巨人”，他的财富传奇值得没一个人仔细品味。脑白金，黄金搭档，征途，这一个个响亮的名字，他们的缔造者就是史玉柱。,“中国最著名的失败者”,领导者、组织者、策划者执行者、旁观者、怀疑者,团队角色：,要想成功,首先要有成功人的心态,“世界上最伟大的营销员”乔吉拉德,心态看不见也摸不着，它像一双无形的手在左右您的命运，无论过去
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