情绪压力管理与积极心态.ppt

情绪压力管理与积极心态,什么是压力？,讨论,当你听到“压力”这个词的时候，你内心的感受或想法是什么？,大庆油田格言:井无压力不出油，人无压力轻飘飘,面临选择,早晨上班你经常坐的那路公交车迟迟不来,A、继续等待，可以等到车，但也许会迟到,B、避免迟到，坐出租车，但要多付钱,选择,改变,业务主管,区域经理,压力是对未知事情悲观解释的结果,事件的不确定状态，忐忑不安,中午到我办公室来，谈谈你的工作。,工作表现出色得到上级赞许增加责任或提高薪酬,工作出了差错要挨批？,压力,压力是什么,压力是个人在面对威胁性刺激情境中，一时无法消除威胁、脱离困境时的一种被压迫的感受,压力是什么,压力起源于你对现状的一种评价。通常忧虑的人们会认为：1、某件事情是危险的、困难的、令人困苦的；2、他们没有力量来解决。压力研究学者理查德拉扎勒斯,压力源解析,什么是压力源,凡是可能带给当事人压力感产生的事件、环境、人际、观念（文化）等。,你的压力有哪些？,你的压力都来自哪里？,你身边有哪些老虎,压力从哪里来？,工作压力源角色压力源人际压力源组织环境压力源生活压力源社会压力源,工作压力源,不明确的角色规定及角色矛盾不切实际的过高的自我期望缺少对决策的影响力与上司的频繁冲突孤立无助工作过度和时间紧迫缺少多样化缺少交流与同事的冲突没有能力完成工作,生活压力源,美国着名精神病学家赫姆斯(Helmes)列出了43种生活危机事件，按对压力影响程度主要有：配偶死亡、离婚、夫妻分居、拘禁、家庭成员死亡、外伤或生病、结婚、解雇、复婚、退休等。可见，生活中的每一件事情都可能会成为生活的压力源。,社会压力源,变革时期的社会成员，最容易感受到以下压力：诸如社会阶层、社会治安、经济实力、区域经济发展、生活条件、物价与住房、个人理财、对未来的变化莫测等。,几则案例的省思,据人民网报道：自1980年以来，中国记录在案的企业家自杀便有1200多位，主要原因都是心理疾病。其中包括上海大众老总方宏，贵州习酒老总陈星国等。,博士生为何跳楼,26岁的衡阳籍博士生孟懿生前一直是老师眼中的好学生,为何网易CEO孙德棣辞世？！,他为何整成了“崔病人”,小崔自曝患重度“抑郁症！”,怒问苍天！,谁来医治现代人的心情感冒!谁来为我们的心理健康买单？,压力对人的影响,老虎来啦！,战斗还是逃跑？,压力的应对过程：警觉阶段压力事件前的预警、前兆、准备。如动物界遭袭时的准备。北京市预防”麦莎”台风等。抗御阶段与压力交锋、战斗的过程.此时,会在生理(交感神经启动)、心理上(紧张、愤怒、恐惧等)相互支持整个过程。衰竭阶段交战结束.身心系统退回常态运作。副交感神经启动。,持续压力对身心的危害,认知功能的损害震惊与失去判断力社会关系的中断心理疾患生理疾患“过劳死”,压力状态下分泌的糖皮质激素，作用在于促进身体的能量应用，增加心血管活动，其结果使得心脏负担加重，导致心血管疾病。（心脏病、高血压）,压力对身体健康的影响,在高压力状态下，长期的压力会削弱人体的免疫系统功能,免疫系统的力量不足以抵御传染病的侵袭导致对疾病的易感性，更容易受到癌症的袭击。包括：癌症！血癌各种皮肤癌,压力对人体免疫力的危害,burnout,持续不断的体力和心理疲劳，最容易出现心理衰竭!,持续压力而导致“心理衰竭”！,心理衰竭的特征,职场里常见的心里问题,焦虑症（工作压力）抑郁症（工作倦怠）人际沟通障碍恐惧症/强迫症工作狂完美主义失败综合症厌世倾向,压力与工作绩效关系图,疲劳,耗竭,崩溃,压力水平,压力管理目标,工作表现,绩效高峰,P点,探索自己的工作绩效曲线，你就可以了解适宜自己工作的压力水平。,心理衰竭状态的人，就像一个不断往外倒水的杯子,预防心理衰竭的方法是增强控制力、加强社会支持，并努力获得服务对象的理解!,谁为你的杯子“续水”,压力管理方法,调整心态,学习专业知识,掌握专业技能,成为积极主动的人,有效压力管理的知识,善于利用外部资源,学习自我管理的技能,整合环境和家庭关系,自我管理全攻略,卓越的思维方式让你拥有积极心态,改变从“心”开始,想法,行为,结果,心态,调整心态,地图,视觉听觉触觉嗅觉味觉,状态和行为,感知世界的方式,NLP信息处理模型,删除概括扭曲,虽然我们无法选择发生的事情，但我们可以选择我们的情绪状态。虽然我们无法调整环境来完全适应自己的生活，但可以调整情绪来适应一切的环境；毕竟你的生活并非全数由生命所发生的事所决定，而是由你自己面对生命的态度，和你的心灵看待事情的态度来决定。,我们可以选择我们的情绪状态,拥有积极心态的工具：重新框架,为了更有弹性更自在的生活,重新框架,策略一：意义换框法“上司对我百般挑剔，所以我没有心情工作。”改造：“上司对我百般挑剔，所以我工作更努力，因为”,重新框架,策略二：二者兼得法“每天工作那么忙，哪里有时间去学习？”改造：“我工作这么忙我要怎样才能抽出时间来学习呢？”,策略三：更换环境法瓶状白开水作为饮料，不会有人买的。改造1：瓶装白开水作为饮料，如何才能吸引别人去买呢？改造2：瓶装白开水作为饮料，会吸引哪些人去买呢？,重新框架,练习:重新框架你的压力源,积极交谈法读书疗法运动疗法旅游疗法快乐事件法,心理减压的十个技巧,故乡疗法艺术疗法（兴