2012年妈妈班计划.ppt

爱怡乐新手妈妈训练营,与宝宝店合作的妈妈班执行手册适用于2012年,说明,本手册是各省区城市执行活动的指导手册，以保证活动的执行效果和品牌的统一性。各城市活动现场应按照本手册所规范的元素和流程，并根据当地的实际情况进行调整。,与宝宝店的分工合作,本着充分利用当地资源，发挥宝宝店能动性，爱怡乐与宝宝店在当地的品牌共建的目的，开展此类妈妈班。由培训主管+省区培训专员负责，与宝宝店深入合作，当地销售同事配合：由爱怡乐负责：*妈妈班活动策划，组织和开展；*设计妈妈班课程；*活动布置物料；*比赛道具；*纸品部分物料。爱怡乐提供费用1200元/场，其他费用由合作的宝宝店提供。由宝宝店负责：*提供活动场地、桌椅、灯光音响；*礼品：人手一份礼品300克小听+集点兑换礼品+买赠的赠品；*邀请当地最好的儿保医生讲课；*协助爱怡乐进行妈妈邀约。,活动报名及邀约,客户名单筛选：1、每场覆盖50个家庭（不少于45个家庭、不多于60个家庭参加）；2、以50个家庭参加为例，按照20%的正常到会率计算，至少拿到约400个客户名单，筛选出250个优质家庭，通知250个符合要求的客户参加；3、可通过电话、短信平台、邀请函和门店海报邀约符合要求的客户。活动报名及邀约方式:邀约对象：他牌客户家庭为主，我牌的比例小于30%；总部：系统中符合要求的客户名单（通过电访和短信邀约）门店：来源于当地宝宝店系统符合要求的客户名单（门店短信通知+门店海报）要求：1、活动提前2周开始邀约；2、活动前3天再次电访确认到会情况；,*每场妈妈班要求50个妈妈参加。,活动目标顾客:18个月以内的宝宝家庭，每个家庭限2人参加，不带宝宝；,总体安排,主题：爱怡乐新手妈妈训练营时间：7-12月，共6个月；场次：168场，月均4场/培训专员，年24场/培训专员；覆盖家庭：50妈妈/场，覆盖8400个家庭；活动场地：母婴店活动室、医院的讲课室、门店附近的宾馆会议室客户来源：母婴门店的他牌用户+我牌的用户，费用预算：爱怡乐提供：1200/场，共计20,1600元；宝宝店提供：480元+53罐小听粉+促销礼品/场；活动内容：约2-2.5小时/课程讲课主题：每月全国统一授课主题，6-12月为一个系列主题。（1）按照爱怡乐奶粉阶段划分，分阶段的育儿话题：1、孕期（如完美备孕方案等）；2、0-100天新生儿（如0岁开始良好教养的养成）；3、100-180天婴儿（如宝宝眼睛发育有秘密）；4、180-360天较大婴儿（换牙期口水泛滥对策）；4、360+（开发宝贝睿智潜能等）。（2）季节性的热点话题（春季抵抗力、夏季过敏、秋季腹泻、冬季哮喘应对方法）（3）爱怡乐品牌及产品核心利益点介绍（统一规范PPT）（4）公布爱怡乐与零售店合作开发的妈妈课堂计划，邀请妈妈参与。（5）现场咨询。*月度讲课主题由培训主管具体设定,总体安排,*每个月度由培训主管将和培训专员汇总本区的妈妈活动排期,工作人员联系表,讲课老师,相关要求：由宝宝店邀请当地最好的儿保医生讲课；宝宝店可以利用当地的客情关系与该讲课医生建立长期合作关系；爱怡乐提供300元/场的讲课费，多出部分由宝宝店支付；由爱怡乐省区培训专员与讲课医生确定讲课课稿、授课时间、地点及相关要求（需提前一周）；由爱怡乐省区培训专员向讲课医生讲课爱怡乐品牌、产品、卖点相关内容（需提前一周）；,现场区域划分及功能,爱怡乐邀请知名儿保医生讲解最新的育儿知识和方法,一起交流育儿心得和体会。现场还有欢乐的妈妈达人赛活动，在得到丰富育儿知识的同时，度过快乐的周末。整个活动将分为以下五个区+一处：1)专家讲座区：儿保医生讲解育儿知识，50分钟。2)比赛区：两个个精彩比赛1/奶粉冲调达人2/宝宝穿衣达人（或换尿布达人）3)咨询区：热线医生现场解答育儿问题4)产品展示区：终端销售人员现场进行产品展示及售卖5）比赛奖品换领区：设在咨询区一起6）签到处：在快乐比赛同时，还可凭入营集点卡上赢取的印章兑换相应礼品，领完赠品后回收入入营集点卡。,现场布置平面图,活动具体安排,1/入口处：签到及领取爱怡乐入营资料（集点卡+产品手册），有请进入讲座区就座；2人（一人签到，一人发资料）2/讲座区：按妈妈班布置（舞台上有投影，横幅，主讲台，两侧产品陈列、产品易拉宝等）；主持人宣布活动开始后，由儿保医生先行讲授50分钟的育儿知识；主持人宣布爱怡乐健康宝宝训练营活动开始：请妈妈携带宝宝现场依次参加各种游戏，或去咨询区作营养评估。8人（与比赛区公用）3/比赛区：共有2个比赛，8人；4/咨询区：1名热线医生+1名客服人员，现场咨询并作营养评估5/比赛奖品换领区：设在售卖区附近，2人（1人核对点数并回收，1人发礼品）在快乐比赛的同时，还可凭入营集点卡上赢取的印章兑换相应礼品，领完赠品后回收入营集点卡6/产品展示/售卖区：终端销售人员现场进行产品展示及售卖。（2人，一人负责登记，一人负责礼品，其他区域结束后可以过来帮忙）。,妈妈达人赛规则,*按照专家讲课时妈妈坐的位置，逐排参加活动*参加完活动可以到购买区购买产品、兑换礼品*两个比赛同时开展,活动流程,现场控制,为了控制现场次序，防止因为人员拥挤造成意外，有以下几点措施：1、按照从第一排到最后一排的顺序按次序参加比赛，由工作人员负责带领到比赛区，即将参加比赛的下一组准备。其他组可以参加现场咨询。2、每场不少于15个工作人员，提前一天培训会议（包括宝宝店工作人员，也可邀请经销商协助但需各司其职，明确工作要求）3、活动进行中，工作人员注意随时清理场地，以保证活动进行的流畅性。补充:签到时发入营集点卡(我牌蓝色，他牌金色)；每个比赛区至少配4个人：比赛主持人1名,比赛裁判1人,检查入营集点卡1人,盖印章1人,并维持相应场地的秩序.咨询区2名同事：负责解说活动流程及相应产品解答,现场促销机制,区分我牌客户和竞品客户：1、我牌客户只享受现场买大送小的特别优惠，顾客正常参加积分换礼品；2、他牌客户：为有效开发新客户,妈妈班现场执行如下促销机制：新客首次购买900克1罐赠送900克一罐+正常积分，限购1罐；新客首次购买900克2罐赠送价值50元礼品+正常积分；新客首次购买900克4罐赠送价值120元礼品+正常积分；新客首次购买900克6罐赠送价值250元礼品+正常积分；*以上优惠不可重复使用；*买赠赠品由合作的宝宝店负责，活动销量计入宝宝店销量；*上述买赠赠品及坎级只建议，由宝宝店制定促销政策；,印章累积办法及兑换,印章获取办法：参加讲座：听完讲座即获得1枚印章，活动结束离场时盖章，咨询处负责盖