职业心态1.ppt

职业心态,-成都市成华区双桥子社区卫生服务中心,2011年岗前培训,参加培训学习的目的？,改变不良固有心态，自我调试训练管理，形成有利的，利于医院和自身的良好心态。具备怎样的心态才能成为优秀的医院员工，得到医院的赏识和同事的尊重。,通过培训课程，反思寻找自己的不足，找到自己的差距。打造出自己的核心竞争力。是我们在座每一个人都需要去面对的。,问题：,您工作愉快吗？您觉得自己怀才不遇吗？您上班的时候经常没有动力吗？,有趣的数字游戏,假如：A=1，B=2，C=3，D=4，E=5，F=6，G=7，H=8I=9，J=10，K=11，L=12，M=13，N=14，O=15，P=16，Q=17，R=18，S=19，T=20，U=21，V=22，W=23，X=24，Y=25，Z=16,Knowledge（知识）=96Hardwork（努力）=98Attitude（态度）=100,我们再来看看心态和命运的联系,优秀医院人才必备的五大心态,积极的心态,敬业的心态,合作的心态,感恩的心态,学习的心态,一、积极心态,人与人之间只有很小的差异，但是这种很小的差异却造成了巨大的不同！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功和失败。拿破仑希尔,1、角度和结果,同一件事情用不同眼光，不同的角度去看，看到的结果是一样还是不一样？,2、学会转换心情,英国作家说：生活就是一面镜子，你笑，它也笑，你哭，它也哭。,讨论：,题目：你心情不好的时候，您会怎样调节情绪？,调整心态的六种方法,调整心态的技巧,反面法,发挥成功因子,简化,隔离,看好自己,使命,第一种：反面法：幽默是最好的工具,反面法：从事物的另一面考虑,第二种：发挥成功因子：享受你可以驾驭的愉悦,成功因子,失败因子,心态是行为的基础，行为反过来也会影响心态,用“成功因子”改变心态,第三种：简化法：拔云见日,简化法的本质：抓住事物最主要因素，来调整心态把这些简单要素列出来，使事物简单化。你会发现另外一面。,记住该记住的，忘记该忘记的,改变能改变的，接受不能改变的。,第四种：隔离法：让消极因素“潜伏”,方法：,让消极因素潜伏，专注于积极因素。做任何能够使你放松的事情,把积极态度给予他人：你快乐，所以快乐,第五种：看好自己：我真的很不错,多对自己臭美不断的自我暗示,第六种：使命感：人是为责任而活着,具有使命感的人都有明确的人生目标。,医院的使命是什么？你的使命又是什么？,课堂游戏,我是记者让学员们相互了解的好机会，增强学习气氛。,游戏规则,1。找到自己的拍档，最好不要是太熟悉的人，然后其中一个作为记者对这位拍档进行采访，采访的形式及内容都由自己而定，时间为3分钟。目的是在3分钟内尽可能获取有深度的信息，要求你在采访过程中做笔记，完成后再进行角色交换。2。完成采访后，每位学员要把采访来得信息做一次3分钟的演讲，目的是把你所采访的人以最佳的表达方法介绍给大家。,二、敬业心态,工作是一个人的立身之本,威廉贝内特,二.什么是敬业？,如果你把你的工作当成一种职业的话，你将会全力应付！,如果你把你的工作当成自己的事业的话，你将会全力以赴！,敬业可以给我们带什么？,当敬业变成习惯时，我们将学到更多知识，积累更多经验，从全身心投入工作的过程中找到快乐。,做事的态度与报偿,不用别人告诉你，就能出色的完成工作，这种人总能得到最高的奖赏，包括荣誉。,别人仅告诉你一次，就能圆满地完成任务，这种人会得到很高的荣誉，但不一定总能得到相应报偿。,别人告诉你两次，你才会去做，这些人不会得到荣誉，报偿也微薄。,有些人只有在形势所迫时才能把事情做好，他们得到的只是冷漠而不是荣誉，报偿更是微不足道，这种人是在磨洋工。,还有些人，即使有人追着他，告诉他怎么去做，并且盯着他做，他也不会把事情做好，这种人总是无所事事，最终遭到别人忽视。,培养敬业心态：三个关键词,一。认真：保证品质，第一次就做好，绝不敷衍，绝不应付了事，100%足够投入，零缺陷,二。快速：当日事当日毕，高效不拖延，不浪费时间，在保证品质和结果的情况下提高速度。,三。坚守承诺：承信守信，说到做到。,工作是是一个包含了诸多智慧、热情、荣誉、想象力和创造力的词汇，敬业是一个人最基本的职业道德准则。,投入才有回报,忠诚才有信任,主动才有成长,敬业才有荣誉,课堂游戏,我来说，你来画,游戏规则,准备图，请学员助手上台来协助进行。告诉大家，学员助手将向他们描述这张纸上所画得内容。请大家按学员助手所描述的将图画出来。给上台的学员助手看图，让学员助手背对大家站立避免任何目光接触。学员助手只能做口头表述，不可用任何姿势或手势。而且，其他学员也不可以提问。简而言之，只能进行单向交流。活动结束后，将正确的图给大家看，对比每位学员所画得看是否相似。,相关讨论：,我们在只能靠听来进行交流时，是否会感到困惑？为什么？为什么单向交流很难进行？,合作的心态,送人玫瑰，手有余香,合作是一种心态，更是一种能力。,感恩的心态,西方有感恩节，大家在那天都会感谢别人对自己的帮助，许多人会给所有曾经帮助、支持、爱护过自己的人发一条短信，感谢他们对自己的关照，你发一条短信，别人就会回复，并给自己需要感恩的人发短信，这样就会产生连锁反应，感恩节大家就会过得相当愉快，人际关系就会变更更加和谐，感恩能够使人获得好心情。,什么是感恩？：乐于把得到好处的感激呈现出来且回馈他人,西方有一条格言：怀着爱心吃菜，比怀着恨意吃牛肉要香。,过河拜桥，知恩图报,学会感恩可以提升自己当前的满意度,幸福是一种感受，如果我们没有学会感恩，你会忽视别人对你的付出，你获取的幸福就会少很多。,有感恩：上级会喜欢你，同事会尊重你下级会爱戴你，病人会信任你,人际交往黄金法则,你怎么对待别人，别人就会怎么对待你,你希望别人怎么对待你，你首先要怎么对待别人！,别人希望你怎么对待他，你就怎么对待他。,用爱心做事，用感恩的心做人,感激伤害我的人，因为他磨练了我的心态,感激欺骗我的人，因为他增进了我见识,感激遗弃我的人，因为他教导我自立,感激羁绊我的人，因为他强化了我的能力,感激批评我的人，因为他让我得到成长,医院与医院之间到底是什么的竞争？,人才,个人与个人之间到底是什么的竞争？,才能,才能与才能之间是什么的竞争？,学习力！,学习的心态,学习能