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文档简介

增值服务,近年来，很多物业服务公司不断寻求突破，开始提供各种增值服务。增值服务成了物业公司新的赢利点。,增值业务：,一般情况下，典型的增值业务可以包含：1、有偿维修：为业主提供水、电、暖等项目的有偿维修服务等;2、家政服务：上门保洁、车辆清洗、物品清洗、钟点服务等;3、代理代办：代买、代送、代领水、面等物品，干洗服务，团购，老人、儿童看护等。,特约服务：,1、热线服务：定时叫醒/服务预约/电话留言转达/飞机航班查询/电话号码查询/各项便民查询;2、商务服务：代收、发传真/代收、发电子邮件/代表翻译/*代收租金/房屋租赁/*代请律师/复印/打字/传真/装订/票务等服务;3、车辆服务：代客加油/代客洗车/汽车美容;4、教育服务：代请家教/各类培训班/健康、养身知识讲座;5、餐饮服务：代电话订餐/代订座位;,6、家居类服务：代设立家庭健康档案/代办家政保洁/旅游手续/花卉租摆/代订报刊/水/餐/牛奶/代购办公用品等服务/代缴话费/代订酒店客房/代办申请电话/物品寄存、转交;7、保洁服务：家居清洁服务/地板打蜡/家具保养/玻璃清洗/地毯清洗/抽油烟机清洗/空调清洗;8、保健服务：家庭看护/健康体检;9、绿化服务：园林设计/植物代购/植物移植/植物代种植/植物代养护/植物领养/植物租赁;10、生活服务：保姆服务/钏点工服务/代定搬家公司;11、物业租赁类：物业出租/转让/市场调查/物业估价等服务;,物业服务企业的经营方式,1、商业餐饮类便利店、药店、照片冲洗、小超市、菜场、茶室、特色餐馆、咖啡厅;2、生活服务类干洗店、服装加工点、美容美发、代聘家教、洗车、食品配送等;3、文化娱乐类书店、音像店、报刊亭、打字复印、健身房、活动室;4、医疗教育类社区医疗门诊、幼儿园、老年学校、托儿所;5、商务类商务中心，代购车、船、机票，代办住户委托事项;,6、房地产中介类代办房屋买卖、转让、租赁业务，室内装饰、装修;7、家政类代请保姆、看护病人、订送报纸、上门清洁、代理购物;8、金融类与有关部门合作开办银行分理处;9、环保物资回收类物资回收站、旧报纸书刊回收销售。,增加盈利，满足客户需求、提高客户
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