现代职业者心态与执行力.ppt

调整心态，高效执行,各位预期的收获：,开心,开眼,开悟,职业经理人素养修炼七道关,印象关初入职场形象管理心态关人型的转变道德关职场安身立命之本沟通关打造职场“人气王”专业关“菜鸟”变“大虾”诚信关取得职场长期居住证忠诚关走进高层核心圈,我们的困惑,学历贬值,知识平均三年更新换代一次；世界上每天平均有8%-10%的知识在淘汰。,能力褪化,高科技技术及高尖端设备已取代传统工艺。,经验过时,经验优势越来越小人却越来越老,蚯蚓的故事,危机？,假如今天下岗了,你还能干什么?,我们首先来思考这样几个问题！,深度思考一,人活着为了什么？,深度思考二：你工作快乐吗？,有没有觉得干了一段时间以后工作很不开心？,有没有觉得自己没有得到应有的待遇？,有没有觉得工作像一团乱麻每天上班都是一种痛苦？,你从工作中得到你想要的吗？,工作中和同事相处愉快吗？,工作中的你会经常情绪化吗？,你每天开心吗？,幸福指数实际能力/期望值,深度思考三：为什么有的人开心，有的人过的郁闷？,什么是健康呢？,传统观念认为：无病即健康,心身医学的格言：“人有病，不应理解只是发生在细胞或器官上，而是发生在人的身上。”,1948年世界卫生组织（WHO）成立时，在宪章中把健康定义为：健康乃是一种生理、心理和社会适应都日臻完满的状态，而不是没有疾病和虚弱的状态。,现代人健康的标准,知识,技能,心态,是什么？,怎么干？,愿意干！,知识、技能、态度是影响工作及成功的三个重要因素,积极的自我意识明确的目标良好的自我状态,积极心态,心态的两种类型,消极的自我意识模糊的目标萎糜的自我状态,消极心态,面对难题,认真思考，作出选择不动脑筋，安于现状,积极心态：消极心态：,面对挑战,从实际出发，求变创新逃避、退缩,积极心态：消极心态：,积极心态的人：有目标、敢于承担责任、独立自主。消极心态的人：无目标、逃避责任、依赖性强。,阳光思维（心态）很重要,积极的心态像消极的心态像,拿起筷子吃肉,放下筷子骂娘,这就是心态出了问题，那么什么是阳光心态:知足感恩达观阳光心态,打造阳光心态,拥有愉快心情的绝招,打造阳光心态,拥有愉快心情的绝招,打造阳光心态,改变态度,享受过程,学会感恩,福由心造,活在当下,打造阳光心态,打造阳光心态的方法,情感独立,请您紧记,对方没有错，都是我的错如果对方有错，是因为我的错而导致对方的错如果对方没有错，而我们认为对方有错，那我们就是错上加错,上司对下属的期望,对下属的期望,达成工作目标自动自发没有任何借口超越领导期望追求效率责任,下属面对上司的想法,下属的想法,不清楚该做什么让做的都做了不清楚做到什么程度以为已经做好了已经尽力了，确实有困难凭什么让我做这么多上司有问题,不同类型下属的状态分析,高能力低意愿,高能力高意愿,低能力低意愿,低能力高意愿,如果人是正确的，那么这个世界就是正确的！你想改变世界，首先要改变的就是你自己！,改变命运从改变观念开始,天下难事，必做于易，天下大事，必做于细。,执行力是成功的关键！,团队执行力？,一个企业是一个团队，一个完整的肌体，团队的执行力也应该是一个系统、组织和团队的执行力。执行力是企业管理成败的关键。只要企业有好的管理模式、管理制度，好的带头人，充分调动全体员工的积极性，管理执行力就一定会得到最大的发挥，企业就一定能创造百年企业的目标。,团队执行层次,操作层,管理层,领导层,决策,执行,服从,共军团队,日军团队,国军团队,上有政策，下有对策,为什么执行难,全球华人家族企业寿命只有10.3年,中国民营企业的平均寿命只有2.9年,1955年的财富500强中今然存在的只有一半,到1977年标准普尔500强企业只有74家企业还存在,为什么,数据显示，大多企业的寿命都很短，有些企业甚至瞬间消失。,针对中国企业的平均寿命只有2.9岁这一问题，经过对二百多家“正常活着”的企业进行了调查，结果发现：5的人看不出来是在工作，而是在制造矛盾，无事必生非=破坏性的做10的人正在等待着什么=不想做。20的人正在为增加库存而工作=“蛮做”、“盲做”、“糊做”。10%的人由于没有对公司做出贡献=在做，而是负效劳动。40的人正在按照低效的标准或方法工作=想做，而不会做。只有15%的人属于正常范围，但绩效仍然不高=做不好，做事不到位。,许多中国企业的失败不是战略的问题，而是战略执行的问题！,执行力缺失是导致许多企业产生危机甚至消失的关键因素。,?,?,?,为什么完美无缺的战略方案达不到预期的效果？为什么事必躬亲反而弄得更糟？为什么小心翼翼费尽心思却被对手抢占先机？为什么同样的计划，同样的策略，业绩却相差十万八千里？为什么,执行力缺失,人员原因：由于管理水平导致的执行问题,制度原因：由于制度导致的执行问题,文化原因：由于文化导致的执行问题,中国公司团队的执行力缺失由三大原因造成的,文化原因导致的执行问题：人治，结果是良好的愿望、沉重的打击,1、中国是一个人治的社会，我们讲究“用人不疑，疑人不用”，能人第一，制度第二，而现代企业制度讲究的是“用人要疑”，制度第一，能人第二。,2、中国是一种清谈文化，我们讲究“大道无术”，缺乏量化管理传统，而现代企业管理讲究“大道有术量化管理。,3、中国是一种面子文化，我们讲究“以情理服人”，情在前，理在后，而现代企业是一种利益文化，讲究“以理情服人”，理在前，情在后。,制度原因导致的执行问题：制度变形，结果是再好的制度也执行不下去,执行就是做事,自己做（能人体制）,别人做（法治体制）,熟人环境里永远实现不了职业化,人的原因导致的执行问题：不懂执行也是一种战略,1、真正的执行的根本出路在于对原则的始终追求，世界上所有伟大的执行人才心中都有一个伟大的原则，所以执行是一种战略，是一种对实现原则的不断选择的过程。,2、员工是最大的资产，执行力问题实际上是，如果没有执行，那么公司就会是负债，就必然导致公司的衰亡，执行就是将人力资产负债，就必然导致公司的衰亡，执行就是将人力资产负债转化为赢利。（与财务并不完全一致）,3、优秀的执行人才是免费的，平庸的人才是昂贵的，当领导人缺乏勇气与任人唯亲时，这就意味着企业最大的资产被浪费了。,有人作过统计：在世界五百强里面，美国西点军校毕业出来的董事长有一千多名，副的也有二千多名，总经理然后董事一级以上的是五千多名。任何一个商学院都没有培养出来这么多！,执行是什么？为什么任何一个商学院都没有西点军校培育的这么多优秀人才.,西点军校对学生的要求准时、守纪、严格、正直、刚毅，正是企业优秀员工必备的素质,优秀的执行人才在性格，心胸，知识程度等等都可以完全不一样，唯一相同的是他们都有一个共同的特点：对自己、工作富有高度责任感的人,哪些是人是优秀的执行人才？,执行人才是对自己、对工作高度负责的人，这类人有什么共同的特点？,信守承诺结果导向永不放弃,极度聪明的人大多不是执行型的人，因为他们太容易发现捷径，反而花太多时间去找各种各样的捷径。,哪些人不是优秀的执行人才？,执行力不强的八大原因,1、管理者没有常抓不懈。从大的方面来讲是对政策的执行不能始终如一地坚持，虎头蛇尾。2、管理者出台管理制度与指令安排时不严谨，经常性的朝令夕改，让员工无所适从。最后导致好的制度、规定、正确的指令安排也得不到有效的执行。3、制度方案本身不合理，缺少针对性和可行性，或者过于繁琐不利于执行。4、执行的过程过于烦琐、不合理。有研究显示，处理一个文件只需7分钟，但耽搁在中间环节的时间却能多达4天。,执行力不强的八大原因,5、在作业的过程中缺少良好的方法。通常我们遇到公司在作业的时候会组建一个项目小组，然后把工作进行分解汇总。6、工作中缺少科学的监督考核机制，这里有两种情况，一是没人或没有监督，二是监督的方法不对，而没有效果。7、培训中的浪费。很多企业都重视员工培训，从管理到技术，从技能到心态，无所不包，不切中要害的培训也是执行力的浪费。8、公司的企业文化没有形成凝聚力，或者企业文化没能有效的取得大家的认同。,工作中的三胡”现象,1、胡弄：有标准，不按标准去干；有了标准，但不对照逐项确认，想当然认为符合标准了；以种种借口掩饰自己的错误或问题真相；2、胡干：没有标准的干；明知道标准有问题仍按照执行而不提出；3、胡说：未经调查研究，想当然认为应当这样；没有通过试点，想当然地认为一定能够可行。,执行才能不是靠思考出来的，而是从执行过程中培养出来的！,常见问题与对策,人们不会做你希望的事，人们只会做你检查的事,人们不会拒绝改变，人们拒绝被改变,人们不是没有责任，人们只会对清晰的指向他的责任负责,执行的关键点检查与奖励,糟糕的员工是如何被“塑造”出来的,猴子也需要快乐,零成本说谢谢在其他员工面前赞扬一名员工写感谢信给全家写感谢信在公告板上张贴肯定的评论信通过电话或电子邮件发送口头表扬赞扬员工的努力说鼓励的话,低成本为员工支付午餐给予10元的现金举行球类比赛给予礼券发给员工T恤衫或帽子给予奖品颁发证书分发领章,一句赞美的话，影响力可长远到一辈子！,检查与指导能让猴子进化,1、明确问题“我想和你谈一下问题，因为”2、询问员工的想法“请向我解释一下这是怎么回事。”3、征询员工的改进意见问：“将如何改进？”；“还能做什么？”4、讨论出一个改进计划，并把它写下来“那么，我们如何改进”5、继续对成效的考查,如果你想要制造权力，凡事超越他们,如果你要的是业绩，让他们超越你。,尼采说：人的一辈子都在寻找重要感！,执行型管理者最重要的品质：让猴子觉得自己很重要,一个和尚挑水吃，两年和尚抬水吃，三个和尚没水吃,执行就是有水吃,结果？,HOW怎么挑？WHO谁来挑？WHEN什么时候挑？WHERE在哪儿挑？WHOM谁来检查？WHAT结果如何考核。,介绍一个行之有效的工作方法5w2H工作式,1W主题做什么（what）要做的是什么？该项任务重要吗？取消不必要的任务,2W目的为什么（why）为何这项任务是必须的？打折扣会怎样？澄清目的,介绍一个行之有效的工作方法5w2H工作式,3W位置在何处做（where）在哪儿做这项工作？必须在那儿做吗？*违背会造成什么结果？,4W顺序何时做（when）什么时间是做这项工作的最佳时间？必须在那个时间做吗？改变顺序或组合,介绍一个行之有效的工作方法5w2H工作式,5W人员谁来做（who）谁来做这项工作？可以让别人做吗？*为什么是我做这项工作？,介绍一个行之有效的工作方法5w2H工作式,1H方法怎么做（how）如何做这项工作？这是最好的方法吗？还有其他方法吗？优化方法,2H成本、程度做到什么程度花费多少（howmuch）现在的花费是多少？改进后将花费多少？选择一种改进方法,一个小个子如何改革中国？,将华国锋拿下，自己不做总书记让一部分人先