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文档简介

1 / 6 招商专员面试技巧 招商专员测试题 一、你的工作目标是什么? 二、你的服务承诺是什么? 三、你认为个人应该提高那些修养? 四、你对公司的产品了解吗?请说明公司的产品。 五、试说明你接触过的客户公司在租房时的动机、决策结构与决策过程。 六、你了解客户心理吗?试描述与举例。 七、你了解顾客性格吗?分几种?针对不同性格的客户应该怎样销售? 八、以下列出了 4 种销售模式,你采用的是哪一种? 1、放任式 2、劝说式 3、诱导式 4、顾问式 九、在接待前来看房的客人前,是否事先准备了销售话术? 十、对看房客人的异议,你怎样处理? 十一、对于来看房的客人,是否都有记录?如果有,记录了那些信息? 十二、对于来看房的客人,是否对其态度进行过判断与记录?共有过多少种态度? 十三、客人看房后没有成交,其主要原因是否有记录?是否对相同的房源有相同的不满意?有共性的不满意2 / 6 方面是否汇报过? 十四、你认为自己是否适合做销售工作?如果适合,主要的长处和短处 是什么? 十五、你知道如何引导客人进入洽谈阶段吗?你是怎样把握时机的? 十六、与客人进行洽谈时,你遵循哪些基本原则? 招商部试题 一、填空题 1、商业地产是包括场、专业市场、批发市场、折扣店、工厂直销店、娱乐类商业地产、住宅和写字楼的底层商铺等与住宅类有很大区别的房地产产品。 2、招商有三个阶段:一是 、三是 ,三年之后正常情况下每年会有 3、在现实生活中,我们接触最多的便是社区商业、大卖场以及现在新兴的三种业态。 4、招商谈判的特点 是 5 持续时间长、难度大、技术要求高。 6 7、 89、项目概况包含项目、规模、业态分布、所处商圈的商业氛围等。 10 二、不定项选择题: 3 / 6 1、从几个方面介绍开发商? A 发展商的实力、形象、市场口碑 B 发展商的开发业绩 C 发展商的服务理念 D 发展商发展的目标 2、感情冲动型客户具有什么特征 A、天性激动易受外界怂恿和刺激 B、深思熟虑 C、很快就能做决定 D、犹豫 不决 3、市调的方式方法有哪些? A、实地观察法 B、访谈法 C、问卷法 D、参展法 4、对待盛气凌人型客户我们需采用什么对策 A、提出有利业绩和品质保证 B、稳住立场 C、恭维对方,找出“缺点” D、快刀斩乱麻 5、订房协议填写完后,需注意哪些内容 A、户别 B 、面积 C、总价 D、定价 6、下列哪些选项是招商的方式 A、专业招商 B、驻点招商 C、委托招商 D、区域协作招商 7、接待客户需注意 A、不超过三人 B、可同时接待多人 C 只能接待一人 D、两人为限 8、招商传播策略有 4 / 6 A、货币成本 B、空间成本 C、体力成本 D、精力成本 9、商业土地使用权限是年 A、 40 B、 50 C、 60D、 70 10、商户追踪的方式有 A、打电话 B、邮寄资料 C、上门拜访 D、邀请参加促销活 三、 简答题 1、什么是城市综合体? 答:所谓“城市综合体”是将城市中的商业、办公、居住、旅店、展览、餐 饮、会议、文娱和交通等城市生活空间的三项以上进行组合,并在各部分间建立一种相互依存、相互助益的能动关系,从而形成一个多功能、高效率的综合体。 2、在开展招商工程中你运用过招商方式有那几种,简要说明你最擅长的招商方式的优点? 四、 思考题: 1、 在距我们项目约 2 公里有一个的商业综合体,你如何向商家分析介绍这个问题? 2、你认为关于商业地产招商存在哪些问题? 参考答案: 主要从以下三方面答 5 / 6 招商难,难在哪里;招什么商家进店如何确定租金和签订租约 招商经理 /主管面试问题 姓名: 性别:时间 :年 月 日 第一部分 职业规划 1.你何时在何校何专业毕业?你如何看待你的专业与所应聘工作的关系? 2.你何时何地开始从事商业招商工作? 3.你最近就职的公司是哪家?你对它有何评价?离职的原因有哪些? 4.你最近就职的职位是什么?日常主要工作职责是什么? 5.你对自己未来的职业生涯有何规划? 第二部分 专业知识 7.请列示清远 2 个给你认为成功的零售商业项目并简要说明其成功的原因: 8请列示你最熟悉的三个商业领域及主要客户 10.你认为一个完整的项目招商周期应分为哪几个招商阶段,每阶段主要工作有哪些? 11你如何看待 2016 年的清远商业市场?你认为今后清远商业将有什么重要发展趋势? 12、请列示你熟悉的业态及业种,并说出你熟悉的6 / 6 每个业种的 20 个知名品牌。 13、你认为 经营商户比较喜欢铺位面宽与纵深的比例是多少? 14、你认为经营商户选择进驻商场会考虑哪些方面的因素? 15、作为招商经理,你会给予招商队伍哪些培训工作? 16、作为招商经理,你会怎样安排工作? 17、作为招商经理,对目前比较流行的 shopping

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