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关于青年时期创业实例的案例分析 案例 1 : 从大学时代的创新思维到世界 5 0 0 强联邦快递创业之路 联邦快递（F e d e r a l E x p r e s s ）公司成立于 1 9 7 3 年，全球总部设在美国的田 纳西州孟菲斯，另在中国香港、加拿大安大略、多伦多和比利时布鲁塞尔设有区 域总部。 目前， 联邦快递在全球拥有 1 4 8 0 0 0 名员工， 拥有大约 1 2 0 0 个服务中心， 超过 7 8 0 0 个授权寄件中心，4 3 5 0 0 0 个投递地点， 4 5 0 0 0 辆货运车，6 6 2 架货机， 服务机场复盖全球 3 6 5 座大小机场，服务范围遍及全世界 2 1 0 多个国家，日平均 处理的货件量多达 3 3 0 万份。 联邦快递以其无可比拟的航空路线权以及强固的信息技术基础设施， 在小件 包裹表速递、普通递送、非整车运输、集成化调运系统等领域占据了大量的市场 份额，成为全球快递运输业泰斗，并跃入世界 5 0 0 强企业。 联邦快递公司的创立者、总裁弗雷德史密斯的父亲是位企业家，创立了一 家经营得很好的巴士公司。2 0 世纪 6 0 年代，弗雷德在耶鲁大学读书，他撰写过 一篇论文，提出一个超越传统上通过轮船和定期的客运航班运送包裹，建立一个 纯粹的货运航班，用以从事全国范围内的包裹邮递的设想。这是一个开创性的创 业设想。 弗雷德在论文中提出，在小件包裹运输上采纳“轴心概念”理念，并利用寂 静的夜晚通过飞机运送包裹和邮件。 可是老师并未认可这个创新理念，这篇论文只得了个 C 。 毕业后弗雷德曾在越战中当过飞行员。回国后他在可行性研究基础上，把从 父亲那里继承的 1 0 0 0 万美元和自己筹措的 7 2 0 0 万美元作为资本金， 建立了联邦 快递公司。 实践证明： 弗雷德的“轴心概念”的确能为小件包裹运输提供独一无二、 有效的、辐射状配送系统。 弗雷德的出奇之处不仅在于小件包裹运输采纳 “轴心概念” 的营销模式创新， 更在于他能够把人们忽略的时间运用起来， 把本来是低谷的时段变成一种生意的 高峰期。 田纳西州的孟菲斯之所以被选择作为公司的运输中央轴心所在地，首先，孟 菲斯为联邦快递公司提供了一个不拥挤、快速畅通的机场，它座落在美国中部地 区；其次，是孟菲斯气候条件优越，机场很少关闭。正是由于摆脱了气候对于飞 行的限制，联邦的快递竞争潜力才得以充分发挥。 每到夜晚，就有 3 3 0 万包裹从世界各地的 2 1 0 多个国家和地区起运，飞往田 纳西州的孟菲斯。 成功的选址也许对其安全记录有着重大贡献，在过去的 3 0多年里，联邦快 递从来没有发生过空中事故。 联邦快递的飞机每天晚上将世界各地的包裹运往孟 菲斯， 然后再运往联邦快递没有直接国际航班的各大城市。 虽然这个 “中央轴心” 的位置只能容纳少量飞机，但它能够为之服务的航空网点要比传统的 A城到 B 城的航空系统多得多。另外，这种轴心安排使得联邦快递每天晚上飞机航次与包 裹一致，并且可以应航线容量的要求而随时改道飞行，这就节省了一笔巨大的费 用。此外，联邦快递相信： “中央轴心”系统也有助于减少运输上的误导或延 误，因为从起点开始，包裹在整个运输过程都有一个总体控制的配送系统。 弗雷德专门用于包裹邮递的货运航班，为全国以及后来为全世界客户提供了方 便、快捷、准时、可靠的服务，创新的营销模式为其提供了低成本、高效、安全 和全天候的物流系统，因而联邦快递迅速发展，从创业到成长为世界 5 0 0 强企业 只用了短短 2 0 多年时间。 案例 2 ： 青年创建出租车特色服务公司 2 0 0 0 年初，阿伊兹塞尼在法国的芒特朗成立了一个联合出租车公司，旨在 为出行不便的人提供价位比出租车低、速度比公交车快的交通服务模式。 阿伊兹从一则新闻中得知， 由于牙科医生不可能自己携带所有医疗器械前往 那些出行不便的老人家中为他们进行治疗， 因此法国北部地区的一些专业交通运 输公司便为医生设计了专门的出行规划，提供特殊物品运载服务。阿伊兹由此得 到灵感，于是他借鉴这种运输模式创建了自己的联合出租车公司。 “青年挑战”提供的资金援助增加了阿伊兹在当地政府部门的信誉程度，并 使得他可以租借生平第一辆面包车开始工作之旅。事实上，当地政府最初并不赞 成由一家私人企业开展这样的公众运输服务， 更何况是阿伊兹这样一个来自法国 第二代移民家庭的青年， 站出来对政府提供的公共运输服务持有异议。 最终，“青 年挑战”的帮助和对项目的建议为阿伊兹扫除了这些障碍。 公司在法国芒特朗和普瓦西分别设立了办事处，一共聘请了 9 个工作人员。 由于客户可以提前数天预约以便在某些路段能够与其他客户合租一辆车， 因此公 司收取的服务费用要比普通出租车公司便宜 3 0 。现在，公司每月大约要接待 近 1 6 0 0 桩业务，其中 3 5 的客户来自残疾人群和其他企业。 通过与道路安全部门协商， 阿伊兹的公司在芒特朗各夜总会和迪厅门口开设 了免费往返运输路线， 从这以后， 这些娱乐场所门口再没有发生过一件恶性事故。 阿伊兹的心愿是从现在开始 1 0 年内建立一个方便快捷的国内交通运输网。 分析创业者身上的特质： 在这些案例中显而易见的是一种勇于创新敢于挑战的品质。 费雷德从求学期 间就能看出他一个喜欢创新的人，他的轴心概念是在他之前从未有过的。就连他 的老师也不认可这个理念。但是他也没有因为老师不认同而就此认输，他喜欢挑 战。 对于自己的观点他会去证明让这个创新并不仅仅是一年轻人毫无根据的幻想 而已。 一种锲而不舍的特质：费雷德与阿伊兹的创业都不是一帆风顺的，面对那些 反对的声音，面对创业路上的竞争，面对实施的障碍，不管是多大的难题他们都 选择了坚持。因为费雷德的意志力坚强，勇往直前，努力不懈地向目标前进，才 有了一个能为小件包裹运输提供独一无二、有效的、辐射状配送系统。因为阿伊 兹对事业的执着，才有了一个联合出租车公司，旨在为出行不便的人提供价位比 出租车低、速度比公交车快的交通服务模式。 创业者有一种直觉，这种直觉是运用自身所了解的去发现问题，是以一种高 度简练、浓缩的方式洞察问题的实质。直觉在创业者寻求商机、开发创新中发挥 很大的作用。不管是费雷德对“夜晚运送邮件”的直觉，还是阿伊兹对“一则新 闻”的直觉。这都是一种敏锐的观察力。 把握机遇也是案例中创业者所具有的明显特质。阿伊兹抓住了“青年挑战” 这一平台，不仅得到了资金援助还增加了政府部门的信誉程度。费雷德也没有一 直等待，而是主动出击。在没有先例的时刻让自己突显与众不同。 创业者的特质还有很多，而且都是有所关联的。诚信是“立业之本”，脚踏 实地、勤奋是锲而不舍的影子。 如何寻找创业机会 运送包裹这一行业，在费雷德那个时期已经不是一个新型的行业了。面 临如此大的竞争费雷德却突破了传统的方式，创造了属于自己的运输模式。这是 对市场环境中的动态变化分析，意味着一个新的开始。而且这也是一种由于技术 创新而创造了市场进入机会。费雷德把人们忽略的时间运用起来，把本来是低谷 的时段变成一种生意的高峰期。这便是一种改变思维方式来获得创新的市场需 求。 同样是运输业， 费雷德却找到了差异性， 运用差异化的市场来获得创业机会。 出租对于我们来说没有可能没有多大创新可挖， 因为市场上有很多大大小小 的出租公司。有的非常便宜、有的是长期处于这个市场已经有了一定的地位。这 不是一个容易创业的市场。阿伊兹在这样的情况下看到了不一样的消费群体，由 此突破了竞争对手设计的市场进入障碍获取市场进入机会。 运用相关商品趋势预 测内推法，从残疾人以及出行不变的消费者的需求入手发现市场产品问题的缺 陷，寻求市场进入机会。通过与道路安全部门协商，阿伊兹的公司在芒特朗各夜 总会和迪厅门口开设了免费往返运输路线。 这是阿伊兹对未来市场机会的识别 方法，从市场环境中的动态变化中识别。 对环境的分析及预测， 对消费者的分析及预测都是我们寻找创业机会的突破 口。 从案例中得到的启示 “直觉是一种本能但本能不是天生的”。热爱生活，关心身边事务的发生。 我想在培养这种直觉的前提就是要关注而且是用心去关注， 不管这个事件是大还 是小我们都应该去关注它。这里的关注并非单单是一种观看还需要去思考。 “ 没什么事是我做不了的” 敢于想，敢于破，问题就能变良机。我们可以 透过一副不同的眼镜看世界 能让我们以全新视角看待问题的眼镜。 我们迎战 的问题越多，解决问题的信心就越强，技巧也就越熟练，也越容易将问题当做机 遇来看待 做好挑战一切的心理准备真正的创新者敢于直面困难，颠覆固有的传统设 想。不要害怕挑战也不要害怕冒险。挑战传统的思维局限，找出周遭的难题，不 屈不挠地设法解决，结果会大有裨益。具备敏锐的观察力，团队协作精神，执行 方