护理人员人文护理理念的培养.pptx

护理人文理念的培养,2017.6.30,Part1,Part2,什么是人文关怀,什么是人文护理,提纲,怎样才能把两者结合起来,Part3,背景：迷失的护理病情了解滞后教育指导缺位护理观察不到位.目的：回归护理本质-人文护理,人文，通常是指人类社会的各种文化现象，特别是指人类的精神文化。人类知识包括：科学知识和人文知识人文的核心是人，以人为本，关心人，爱护人，尊重人。所以，尊重每一位服务对象、善待每一个生命，是护理人文关怀的首要因素。,什么是人文关怀,人文关怀：人文关怀是对人的生存状态的关注，对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定和对人类的解放与自由的追求。其核心表现为对人精神价值的重视以及对人性的根本关怀。通俗的讲：人文关怀就是关注人，关心人，重视人的个性，满足人的需求，尊重人的权利。,什么是人文关怀,是指以人为主体的护理参与人文现象，核心是护理，现象是“护理人文”。即作为护士，用自己的生命，生活和言行，把自己选择的职业道德体现出来，这就是人文护理，人文护理就是人文精神在护理工作中的体现。,什么是人文护理,“人文护理”的目标是为病人（不健康的人）提供生理、社会、文化等方面的护理服务及护理教育，它的任务已超出原有的只对疾病的护理，而且扩展到从健康到疾病的全过程，护士工作的场所也从医院扩展到社区和家庭，这就要求护士的言行更符合病人的健康服务需要。,人是一个整体的人生物的、心理的、社会的、文化的人。,什么是人文护理,什么是人文护理,护理的作用：帮助护理对象满足和维持他们的需求。,怎样才能把护理和人文结合起来,1.首先了解病人的需求2.为病人实施人性化护理服务的措施,病人住院期间对护理服务有十大需求：1.入院时病人对科室相关人员、病区环境和诊断治疗方案了解的需求。2.入院后，环境舒适并受到医护人员重视的需求。3.住院中方便温馨像家一样的需求。4.治疗时知情同意的需求。5.护理中得到体贴和关心的需求。6.操作时提前沟通需求。7.病痛时尽快解除痛苦的需求。8.出院前获得康复指导的需求。9.精神上被尊重的需求。10.对医院制度人性化的需求。,为病人实施人性化护理服务的措施,怎样才能把护理和人文结合起来,1、树立以病人为中心的服务观念。护理人员首先应转变服务观念以适应时代发展的要求，牢固树立以病人为中心的服务理念,使之成为一种自觉行为，真正做到想病人所想,急病人所急,变“要我服务”为“我要服务”,变“病人等我”为“我迎病人”。为您服务是我的荣幸,怎样才能把护理和人文结合起来,改变理念一：生活护理生活护理分为两种；一种是对健康人的生活护理，一种是对有疾病患者的生活护理，其焦点是判断病人的生活自理能力，提供帮助和指导。如吃饭、喝水、如厕、更换衣服等。借助生活护理的同时，及时发现病情变化。如更换尿袋时，通过观察发现是否有血尿，通过更换积血垫，是否发现有产后出血，为剖宫产产妇更换衣服时是否发现产妇下肢活动情况.,改变理念二：个性化护理每个人具有高度的个性化，护理因人、因病、因时给予不同的护理。如每个人对疼痛的敏感性不同，使用的疼痛药物的剂量有所不同。,改变理念三：身心监治的心理护理心理护理的定义就是通过护理行为缓解患者及家属的无助、紧张、焦虑或恐惧等不良情绪。特别是患了重病的患者，相当敏感，一句话、一个眼神都会让患者感受的不安。护理人员在执行医嘱时不是单纯的执行这一项操作，而是通过生活护理治疗处置、教育指导、观察监护中去了解患者的心理需求，给予相应的心理护理。一例消化道大出血的案例,改变理念四：无所不在的健康指导过去的我们往往吧健康指导局限于住院宣教，完成了住院宣教就完成了健康指导。其实健康指导贯穿于所有接触患者的全过程之中。而且健康指导也并非是长篇大论，日常护理的一句话，一个眼神，一个动作都都能达成教育和指导的目的。良好的健康教育关乎于安全、疗效和心理一对龙凤胎的故事,2.以人为本的专业服务：尊重病人的生命价值、人格尊严和个人隐私。（手术台上的巡回护士、产后回病房的产妇、）体现专业人文护理的另一方面-方便患者（导诊人员与国外的保安）,怎样才能把护理和人文结合起来,3.构建完整的护理流程：评估、诊断、计划、实施、评价评估：顺藤摸瓜（首先是一般情况、症状、病史、体征、心理、社会支持系统等等，其次是诊断、辅助检查结果、医嘱等）通过看病历、看医嘱、看记录、看病人方法来获得资料。诊断：目前存在的护理问题制定护理计划具体实施护理效果评价,怎样才能把护理和人文结合起来,4.延伸专科护理：使专科护理像向院前和院后延伸走出病房的护理走进社区的护理,怎样才能把护理和人文结合起来,8,5.护理管理制度与规范的落实从制度的制定、规范的操作，有培训、有考核、有落实重视细节管理，细节决定成败。,怎样才能把护理和人文结合起来,8,6.营造人文关怀环境与氛围：落实到每一个护理行为中：如：一个称呼、一个微笑、一个搀扶、一句问候、一声致歉，都使患者心情舒畅。,怎样才能把护理和人文结合起来,我们的护士在医学基础知识、护理理论和操作技能上，一点不亚于国外护士，许多高难度的技术操作都令国外护士刮目相看，但是我们的护士却不会体会患者的感情，当然也就缺乏与患者的情感交流。,护理人员的人性化服务体现在每一个细微之