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文档简介
收货部经/助理时段化工作内容,1,早班时段化工作晚班时段化工作说明,培训目的,培训对象,培训时间,培训形式,培训师,课程纲要,了解收货部经/助理每日工作内容,新入职员工,45分钟,理论培训,专业讲师,2,早班,3,时段工作(早班),上班前,时段:7:00以前,按时到岗,并按公司规定打卡。,严禁替打卡。,4,时段:7:008:00重点:人员出勤情况;操作流程执行情况;商品。,检查早收货,时段工作(早班),5,检查是否按程序操作;抽查收货准确率。,检查早收货,时段工作(早班),6,随机选取货位;清点商品数量;检查商品保质期;与RF枪维护的信息核对。,抽查货位准确率,班前检查,时段工作(早班),7,班前检查,时段:8:008:30重点:交接班记录设备商品,时段工作(早班),8,班前检查,时段工作(早班),了解昨天工作完成情况,检查办公设备及运输工具卫生情况,保证设备的完好度,9,检查商品货位整理情况,好,班前检查,时段工作(早班),10,随机选取货位;清点商品数量;检查商品保质期;与RF枪维护的信息核对。,抽查货位准确率,班前检查,时段工作(早班),11,重点:检查员工仪容仪表;人员出勤情况;安排今天的工作。,时段:8:309:00,班前会,时段工作(早班),12,上午,时段:9:0012:00重点:收货、返厂操作程序的执行情况;新到商品的补货情况;检查商品周转区;商品上货位操作的执行情况。,时段工作(早班),13,常规商品的收货,检查员工是否按程序操作;抽查收货准确率。,上午,时段工作(早班),14,检查新到商品收货后,是否及时通知商品部人员补货;检查剩余商品是否及时转移到新到货暂存区。,新到商品的补货,新到货区,上午,时段工作(早班),15,检查商品周转区,剩余商品是否转移到周转区;周转区内商品是否混乱;周转区内的商品转移是否及时。,上午,时段工作(早班),16,检查商品是否放入相应的货位;检查商品放入相应货位。,商品放归货位,上午,时段工作(早班),17,检查赠品存放区,赠品应单独存放;赠品码放整齐;使用维护单独的货位。,赠品存放区,上午,时段工作(早班),18,午餐,与当班助理倒班就餐;叮嘱在班员工继续完成上午时段的工作。,时段:12:0013:00,时段工作(早班),19,重点:时段补货;(员工,商品)按照“安全”标准;滞货区环境。,时段:13:0014:30,下午,时段工作(早班),20,按照补货清单备货及时、准确;商品是否先进先出;商品部人员与库管共同进行补货操作。,检查时段补货工作,时段工作(早班),下午,21,检查备货区内的商品,备货区内的商品是否全部封箱。,时段工作(早班),下午,正确吗?,22,检查滞货区环境,废纸箱是否统一放到滞货区固定区域;废纸箱是否按时在防损人员监督下由保洁人员清理出店。,废纸箱暂存处,时段工作(早班),下午,23,落实各项工作的完成情况;与晚班经/助理交接须完成的工作。,时段:14:3015:00,交接班,时段工作(早班),24,时段工作(早班),下班后,时段:15:00以后,按公司规定打卡。,严禁替打卡。,25,晚班,26,时段工作(晚班),上班前,时段:14:30以前,按时到岗,并按公司规定打卡。,严禁替打卡。,27,交接班,时段:14:3015:00,落实各项工作完成情况;与早班经/助理交接须完成的工作;,时段工作(晚班),28,下午,时段:14:3015:00,给全体员工召开班会总结问题,安排晚班工作。,时段工作(晚班),29,重点:检查时段补货;检查滞货区环境。,时段:15:0017:30,时段工作(晚班),下午,30,按照补货清单备货及时、准确;商品是否先进先出;商品部人员与库管共同进行补货操作。,检查时段补货工作,时段工作(晚班),下午,31,检查备货区内的商品,备货区内的商品是否全部封箱。,下午,时段工作(晚班),正确吗?,32,检查滞货区环境,废纸箱是否统一放到滞货区固定区域;废纸箱是否按时在防损人员监督下由保洁人员清理出店。,下午,时段工作(晚班),废纸箱暂存处,33,晚餐,时段:17:3018:30就餐;叮嘱在班员工继续完成下午时段的工作。,时段工作(晚班),34,重点:检查晚间时段的补货、上货工作。,时段:18:3022:00,晚间,时段工作(晚班),35,检查晚间时段补货工作的完成情况;抽查新维护的货位是否准确。,检查时段补货工作,晚间,时段工作(晚班),36,收尾工作,重点环境检查;检查设备、设施安全情况;班后会;写交接班记录。,时段:22:00下班,晚间,时段工作(晚班),37,错误,晚间,收尾工作,时段工作(晚班),38,滞货区通道应保持通畅;通道内无任何未清理的商品;储货环境整洁;商品码放齐整。,环境检查,好!,晚间,时段工作(晚班),39,环境检查,周转区应全部清空,正确,错误,晚间,时段工作(晚班),40,环境、设施安全检查,检查是否有未归入货位的商品,如:电梯间、卷帘门、楼梯下等处。,错误,晚间,时段工作(晚班),41,班后会,总结一天的工作;提出注意事项;传达店领导有关指示。,晚间,时段工作(晚班),42,时段工作(晚班),下班后,按公司规定打卡。,严禁替打卡。,43,说明,每月定期要对文员室进行巡检工作,收货授权、确认的工作进度,有无单据异常;上午、下午、晚
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