旅游考察报告

1 / 16 旅游考察报告 四面山旅游产业链的开发与旅游产品的打造 赴广西北海、阳朔学习考察报告 2016 年 10 月管委会一行 32 人赴广西北海、阳朔两地就两地景区的打造与管理进行了学习考察。考察组先后参观了北海银滩、涠洲岛、晋江王府、刘三姐大观园、漓江、冠岩等国家 AAAA 级旅游景区。现将考察中所学经验及结合我景区实际的思考整理汇报如下： 一、广西景区的优势与不足 本次行程安排的几个景区可以分为两类。 第一类是新兴景区，如银滩和涠洲岛，两个景区均位于广 西北海，是较为年轻的国家 AAAA 级旅游景区，以滨海休闲度假旅游为主。其优势主要体现在一是国家政策的大力扶持，在土地使用上给予了优惠政策；二是得天独厚的滨海旅游资源，其以“滩长平、沙白细、水温静、浪柔软、无鲨鱼、空气好”而称为“中国第一滩”；三是紧邻漓江各个成熟的旅游区，形成了一个旅游完整的旅游产品；四是依托海洋资源形成的旅游产品较为丰富，如海滩游泳、冲浪、捕鱼、海鲜等。其不足主要体现在：一是景区基础设施建设仍然较为滞后，现有的基础设施如游客接待中心、购物点的建设水平仍处于较低级阶段；二是管理较为混乱，羊儿客 现象仍然存在，海滩内私营快艇没有严格管理易产生安全事故，2 / 16 景区内有兜售小商品的小摊小贩等现象；三是管理主体较多，不 利景区与游客直接沟通，景区内的众多游购娱项目均是私人投资，独立管理，没有明确标识景区的统一管理企业，游客一旦产生纠纷难以找到投诉主体。 第二类是老牌景区，如晋江王府、刘三姐大观园、漓江和冠岩等景区。其优势主要体现在一是完善的基础设施配套，游客接待中心、停车场、公共交通设施、标识系统、购物摊点等能够按照 4A 标准建设；二是管理规范，吃住行游购娱所涉及的各个方面都较为规范；三是休 闲娱乐设施配套完善，能留住游客；四是有专门的旅游类学校为其培养输送旅游人才；五是以旅行社营销为主的营销推广手段成熟，各消费点与旅行社的合作密切，形成完整利益链条，有助于全国各地旅行社协助推广景区景点。不足主要体现在因为景区的过度开发，商业氛围过于浓厚，其景观资源质量与固有的宣传形象差距较大，盛名之下其实难负。 总而言之，抛开基础设施建设这一硬件建设而言，我景区在宣传营销、旅游产业链的开发和旅游产品的打造，以及旅行社营销手段等方面与这些景区差距较大。这也是我景区目前发展程度相对滞后的直接和主要原因 。下面就我景区的旅游产业链开发与旅游产品打造提出几点意见。 二、四面山旅游产业链的开发与旅游产品打造 3 / 16 旅游产业链的开发 在景区打造的过程中，游客量决定了一个景区可持续性发展的后劲和动力。决定游客量的最直接因素是宣传营销，其中尤 以旅行社营销最为重要。从我景区现在的客源量来看，散客占到了总游客量的 60%-70%，旅行社游客仅占30%-40%，以上数据表明我景区仍处于景区发展的培育阶段，需要通过提升旅行社游客量来进入景区发展的成熟阶段。因此完善景区的旅游产业链，提高 旅行社组团的直接收益将是我景区市场营销工作的重点。 首先，我景区在旅游产业链的开发中存在的问题主要表现在：一是旅游线路设计上，大没有纳入重庆精品旅游线路，小没有形成区内旅游环线，纯以上山避暑休闲游客为主，直接限制了入园游客的总量；二是吃住行游购娱六要素发展水平较低，无法满足游客需求；三是商家与旅行社合作不够密切，没有形成一种共赢的良性循环，仅以景区的门票优惠政策吸引旅行社，对旅行社的吸引力不足。 因此要开发出一条完整的旅游产业链，首先要解决或规避景区现存的几个主要问题。 从线路设计上来看，下一步我们应与区旅游局密切联系，针对外省市游客推出一条四面山 -武隆 -金佛山等周边景区的大旅游线路，在区内形成一条聂帅陈列馆 黑石山 4 / 16 中山 四面山的小旅游线路。同时跳出吃住行游购娱局限在四面山的定式思维，将购和娱延伸到城区，与玫瑰米花糖、江津酒厂等区内知名企业合作开辟专门的特色旅游购物场所，在景区内六要素水平不高的情况下，将其扩展到全区形成大旅游产业链。其次是借助千瀑旅行社力量，引导景区内和景区外的商家通旅行社合作，引入已有 的利益分成方式，提高旅行社和导游的收益增加线路吸引力，最 终形成一条完整的旅游产业链。 旅游产品的打造 将旅游产业链扩展到全区对从景区的角度来说只是权宜之计，更重要的是开发完善景区的旅游产品。旅游产品不仅指游客可带走的土特产，还包括景点产品，娱乐项目等可供游客消费的旅游产品。 景区的土特产开发上，目前我们正在尝试将区内的特产改变包装转换成景区旅游产品。目前虽然商务局在牵头这项工作但推进力度并不理想，因此管委会有必要学习阳朔市成立一个专门的旅游产品开发委员会，落实部门和人员具体经办旅游产品的开发。 景点产品的打造上，大 部分游客在游览完景区后给出的印象均是景区以看为主，以夏季避暑为主，少参与的项目。因此在景点产品的打造上我们应以爱情文化为主线，推广四季旅游的景区产品。春季推春游，夏季推避暑，秋季推5 / 16 采果，冬季推年猪，在现有景点的基础上通过增加小型基础设施和营造文化氛围增加景区的客观赏性。 景区的娱乐项目上则可在新的滨湖广场上通过招商引资方式引进一些适合我景区的休闲、游乐项目。 云南旅游考察报告 XX 年 4 月 12 日，我有幸参加了区内组织赴云南 8日旅游考察，现将考察情况汇报如下： 一、 考察基本情况 此次旅游考察先后赴云南省省会昆明市、丽江市、石林、九乡、西双版纳傣族自治州、大理白族自治州等 6 个州市。实地考察了昆明民俗村、九乡溶洞、石林风景区、丽江古城、玉龙雪山、苍山洱海、西双版纳热带植物园等 20余个景区景点，期间观看了吉兴宴舞、印象丽江、澜沧江之夜等精彩文化旅游精品节目。从中领略到云南这一片古老、壮丽的红土高原的崇山峻岭间江河纵横和物种的丰富。充分体会了少数民族所特有民族民俗文化和人文资源，直观地感受到云南作为祖国的边疆省份在立足省情，发挥优势，加快发展中呈 现出的勃勃生机，感触颇深，启发良多。 二、 云南发展旅游产业的主要做法和经验 近年来，云南各地高度重视文化与旅游的融合，大力开发文化旅游产品，实现了持续、快速健康发展。云南旅游加快发展的过程就是旅游与文化的有机融合，互为平台、6 / 16 相互促进的过程。 不断丰富旅游的文化内涵，全方位提升旅游品味。在云南考察期间，无论是进入景区景点，还是走到城市乡村， 都感受到浓厚的文化氛围。具有浓郁民族文化特色的节庆旅游活动始终是云南旅游的主轴。云南各地依托丰富的民族文化，整理和开发利用 民族歌舞、历史遗迹、民俗民风、名人地理、饮食文化、宗教文化、民间工艺品等各种形态的文化来加快文化产业的发展，从“卖景点”向“卖文化”转变，较好地适应了旅游需求从单纯注重观光旅游向注重民俗文化体验的转变。洱海之源上的三道茶歌舞表演，傣族园的泼水联欢，澜沧江之夜的歌舞表演等游客参与性强的项目，都成为新的亮点，增强了景区景点的吸引力和竞争力。 统筹规划，推进文化产业和旅游产业紧密结合、和谐发展。在云南期间，听到最多的一句话就是，“文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体”。在发展旅游产业时，又非常重视文 化产业的巨大促进作用，把两者有机结合起来，以文化驱动旅游经济更好更快发展；各地都十分重视运用旅游产业搭建起来的巨大市场平台，高起点地开拓特色文化消费市场。我们考察所到地区在规划、布局文化和旅游产业发展时，都站在全局的战略高度，根据自身资源优势，准确进行产业定位，提出明确的发展目标和措施。丽江市提出“打造文化旅游名市、建设国际精品旅游胜地”的奋斗目标，确定7 / 16 了文化和旅游的支柱产业地位，各级政府都成立了文化和旅游产业发展领导小组，建立良好的决策和协调机制，及时研究解决文化和旅游发展中的重大问题。同时，强化文化、旅游管 理部门的综合协调、监督检查、行业管理和指导服务职能，形成部门之间、行业之间、地区之间的联动机制。昆明提出打好生态、文化、民族风情“三张牌”，加强对各类旅游资源的挖掘、开发，着力打造一批文化旅游精品，充分展示昆明旅游的魅力。 广泛开辟渠道，大力促销文化旅游产品。我们每到一地，首先进入视野的是景区景点、文艺表演的大型宣传广告。各地制作的宣传册、光碟等宣传品精美别致，各种旅游工艺品、纪念品琳琅满目。各旅游城市宣传的方式多种多样。昆明首开城市形象宣传先河， 2000 年就在中央电视台推出“昆 明天天是春天”的城市形象广告。云南映象有一套人马常年在国外巡演，生动形象地促销了云南旅游。丽江通过举办东巴文化艺术节、爱我丽江全国摄影大赛等大型活动及参加世界遗产论坛等提升了知名度和影响力。借助影视作品宣传促销也是云南的一大特色。天龙八部的热播又掀起了大理宣传促销的新高潮，五朵金花让人们熟悉了大理。国际著名演艺界人士高仓健、张艺谋联手在丽江摄制了影片千里走单骑，并在丽江古城举办了规模盛大的8 / 16 首映式。茶马古道、铁血高原一米阳光等 40 多个影视剧组到丽江拍摄，并在中央电视台和 20 多家 省台播出，掀起了一波又一波丽江热。丽江、大理也成为全国著名的影视基地。 打造文化旅游精品，以精品项目带动产业发展。云南各地坚持实施精品战略，加快文化旅游精品项目的培育和建设。推出了大理古城、丽江古城、云南民族村等文化旅游品牌，塑造了东巴文化、纳西古乐、摩梭风情等人文资源品牌，倾力打造的大型民族歌舞晚会云南映象、丽水金沙、蝴蝶之梦和大型实景演出印象丽江等气势宏大、让人震撼，均成为当地旅游的一大热点和卖点。 重视人才的培养和引进，为文化旅游发展提供坚实的智力支撑。云南各地十 分重视文化和旅游人才队伍建设，通过用好本土人才、引进紧缺人才和加强学习培训等方式，全面提高从业人员素质。云南少数民族会说话就会唱歌，会走路就会跳舞，民间人才济济。闻名海内外的纳西古乐，就是纳西族人宣科运用现代商业手段进行运作，成功推出的民族文化品牌。印象丽江 600 名演员全都是普通农民，来自 10 个少数民族；云南映象 70%的演员也直接选自少数民族村寨。为了高起点、大手笔打造文化精品，则聘请高手策划、编导。云南映象由著名舞蹈家杨丽萍任总编导及艺术总监，印象丽江则由著名导演张艺谋、王潮歌、樊9 / 16 跃联合执导。云南的旅游服务人员总体素质也 比较高。考察团所到州、市的接待、导游人员都能将当地的历史文化、民族风情、景区景点和经济社会各方面情况介绍得头头是道，而且待人热情，大方得体，让人对云南留下美 好印象。 三、收获和启示 他山之石，可以攻玉。云南省经济社会发展特色突出、亮点明显，使我们很受教育和启 发。在今后的工作中要学经验，找差距；学精神，找不足；学特色，找目标。学经验，就是要学习他们树立和落实科学发展观，坚持立党为公、执政为民，服务人民群众，坚持发展为第一要务的经验，学习他们抢抓机遇、加快发展的经验，学习他们团结奋斗、齐心协力、构建和谐社会的经验。学精神，就是学习他们艰苦奋斗、励精图治的精神，学习他们解放思想、开拓创新的精神，学习他们奋发有为干事创业的精神。学特色，就是学习他们想问题办事情实事求是、从本地实际出发，学习他们发挥比较优势、做大做强特色经济，学习他们坚持富生富民相结合、选准发展路子。通 过赴云南学习考察，对大力发展旅游业也有了更加深刻的认识。同时，旅游在经济发展中具有很大的收益增倍的作用，不但可以创造大量的就业机会，有力地拉动第三产业的发展，并且对经济的可持续发展产生十分重要的意义，云南发展旅游业过程中的成功经验和好的做10 / 16 法，对我们发展旅游业有很好的学习借鉴意义。 搞好旅游总体规划、建设及宣传促销工作。这次赴云南学习考察，我们感到要把学习成果转化为我们工作的指导思路，要把学习的经验运用到我们的工作实践中去。首先， 乡村旅游考察报告 庆云县渤海路街道办事处金 山社区支部书记 齐洪亮 旅游业的快速发展，能够进一步提升地方区域知名度，激发广大群众自豪感。乡村旅游是以乡野农村风光和活动为吸引物、以城市居民为目标市场、以满足旅游者休闲娱乐和回归自然等为目的的一种旅游方式。它是一个市民需要、农民受益、前景无限广阔的新兴产业。 一、 在台湾的所见所闻 日月潭，潭面清澈碧绿，群山环抱，山水辉映，风光旖旎，到处都回荡着绮丽的风姿，令人百看不厌、赞叹不绝！ 士林官邸为蒋介石和宋美龄官 邸，蒋介石在此生活了 26 年。官邸 分为山区和平地区，平地区目前已 开放民众游览，园区内的花草树木 是休闲踏青的好去处，内花园位于 官邸正馆对面为中式庭园，外花园 11 / 16 则为西式庭园； 三义木雕博物馆将木雕之美具体呈现，让观众对木雕的应用与艺术获得完美的体验； 飞牛牧场为游客提供一个优质 的休憩空间及三生合一，生产、生 活、生态的农村休闲体验，让人由 “亲近大自然”的生活体验中学习 “尊重大自然、爱护大自然”； 茶山房肥皂体验馆，除了琳 琅满目的肥皂纪念品，热煮制皂 法、茶山房严选物料等，带给游 客的更是一次深刻的寓教于乐、 回味无穷的观光记忆。 七股盐场咋看尤似矗立于沙漠中的巨石，登临其上，犹处严寒极地，很有雪国风味。 进入故宫广场前，即见六根石柱所组成的牌坊，坊上题有孙中山手迹“天下为公”，拾级而上，可见刻有“博爱”二字的铜鼎。故宫博物院收藏之富举世公认，内部仿清乾隆皇帝的养心殿格局而设，除了展示王羲之的名迹，四支梁柱上还挂着唐朝陆 羽茶经的放大局部照片。 通过本次旅游，极大地丰富了我们的精神文化生活，开阔了视野， 12 / 16 增长了见识。 二、庆云县乡村旅游发展的优势、现状与差距 我认为，我县具有发展乡村旅游的突出优势。也看到，乡村旅游已呈现出较好的发展势头，但也还存在一些问题。 优势突出，开发潜力巨大 1、优越的地理条件是发展乡村旅游的基础。现在的庆云县无线通信已完全覆盖，对外信息交流非常便捷。伴随着京沪高铁投入运营、德滨高速建成通车，庆云交通便利优势和优越的区位优势日益 显现，由此带来的联动效应与日俱增。从这里出发，可实现“半小时下海、一小时上天、两小时进京”。庆云县大部分的乡村距县城都在一个小时以内的车程。国道 205 线、省道 315 线和 246 线贯穿县城，是连接华南、华北、东北和北京、天津的重要交通枢纽。便捷的交通将为庆云县乡村旅游发展插上腾飞的翅膀。 2、丰富的旅游资源是发展乡村旅游的巨大潜力。庆云是第一批山东旅游强县，拥有国家 AAAA 级旅游景区 1 处、AA 级景区 4 处。海岛金山寺、庆云小商品现代批发市场、庆云纪念馆、唐枣生态园、北海公园等景点已初具规模，庆云宫休闲 养生中心、祥云欢乐世界也在建设中 . 3、深厚的文化底蕴，纯朴的民俗民风是打造乡村旅游的重要形式。庆云历史悠久，文化灿烂，人杰地灵，物阜13 / 16 民丰。“庆云”之名，有“吉庆祥云”之意。庆云是龙山文化的发祥地之一，留有众多宗教、民俗的历史文化资源。这些优秀的地方文化，是乡村旅游取之不尽、用之不竭的源泉。 乡村旅游势头良好，有待于引导 乡村旅游是伴随着人民小康生活的到来而应运而生，沐浴着农村改革的春风春雨而茁壮成长的朝阳事业。庆云县的乡村旅游还在探索阶段。 存在的问题 现有的旅游景点建筑城市化、活动简单化，游客接待量太少等。 三、庆云县乡村旅游发展的目标与定位 如前所述，我县完全有条件依托丰富的自然和人文资源，建设形象鲜明、风貌独特、吸引力大、竞争力强的乡村旅游区。建成对大都市最具吸引力的观光农业基地、休闲度假胜地、纳凉避暑重地、户外运动场地。 市场定位 1、观光农业基地。依托祥云欢乐世界，在东辛店镇逐步形成可观的大棚时鲜蔬菜，时令水果，反季节蔬菜、药材等一系列极富观赏性和参与性的知名的品牌项目，使之成为庆云县最具影响 力和吸引力的观光农业基地。 2、休闲度假胜地。依托海岛金山寺、庆云宫休闲养生中心、严务水库、湿地公园等生态良好、环境宜人的地方，14 / 16 建设一批度假村、休闲山庄和农家乐。形成对应不同社会阶层、不同职业人群、不同年龄对象消费群体的规模不同、档次不等的休闲度假场所。其中重点是环境的建设、特色的出新和服务的提升，给人以生态良好、环境优雅、独具特色的饮食起居环境，安全卫生、细致如微、热情周到生活与出行服务。使之不仅能留住游客，还要能吸引回头客，甚至能成为他们定期或长期休闲度假的场所，成为他们的第二个家。根据不同 的资源开发各具特色的消夏纳凉项目，如在庆云宫休闲养生中心周边修建森林木屋、河边草房、岩洞居室、竹林小院、溪边吊脚楼、林间别墅等纳凉度夏的场所 ;配套开发一些适合夏季的体育健身与游乐的项目，如河边垂钓、游泳、溪流戏水、林间游戏、散步、棋牌等 ;还可为一些人士提供诸如网上办公、交易、科研、艺术创作的条件，为残疾和康复病人提供疗养、康复治疗的条件，使他们都能较长时期的住下来，轻松愉快的工作和生活。 四、庆云乡村旅游发展的对策与措施 坚持以下原则 1、突出乡土特色的原则。对于都市人群 来说 ,乡村旅游就在于乡村的 特有魅力 ,既