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第五章情绪,2019/11/29,2,主要内容,第一节情绪与认知第二节情绪与行为第三节情绪调控,2019/11/29,新编心理学,3,第一节情绪与认知,一、情绪概述二、认知对情绪的影响三、情绪对认知的影响,2019/11/29,4,一、情绪概述,（一）什么是情绪（二）情绪与情感的区别与联系（三）情绪的分类（四）情绪理论,2019/11/29,5,一、情绪概述,（一）什么是情绪情绪是人对各种认知对象的一种内心感受或态度。,2019/11/29,6,1、客观事物是触发情感的原因：外在刺激内在刺激、需要是情绪产生的重要基础、情绪具有肯定、否定性质、就情绪体验的性质而言表现为强度、紧张度、快感度、复杂度等几个纬度,2019/11/29,7,（二）情绪与情感的区别与联系,区别：,情绪,情感,需要的角度,生理需要,社会需要,时间上,早(比较低级、简单，不仅人具有，动物也常发生。)晚,稳定性,情境性激动性暂时性,稳定性深刻性持久性,表现上,外显冲动性,内隐内心体验,2019/11/29,8,情绪与情感的联系,、情感是情绪的本质内容、情绪是情感的外在表现、就脑的活动而言，情绪、情感是同一物质过程的心理形式，是同一事物的两个侧面或着眼点。,2019/11/29,9,（三）情绪的分类,1.据情绪的演化过程将情绪分为六类2.基本的情绪状态3.挫折4.高级的社会情感,2019/11/29,10,1、据情绪的演化过程将情绪分为六类：（1）原始的基本情绪：快乐、愤怒、悲哀、恐惧（高度的紧张性）（2）由感觉刺激引发的情绪：疼痛、厌恶、轻快（温和、强烈）（3）由自我评价引发的情绪：成功感与失败感、骄傲与羞耻、内疚与悔恨（4）与别人有关的情绪：爱与恨（血统爱性爱敬爱抚爱友爱）（5）与欣赏有关的情绪：惊奇、敬畏、美感、幽默感（6）最为持久的情绪状态：心境,2019/11/29,11,2.基本的情绪状态1）心境（mood）:,定义：是一种比较微弱而持久的情绪状态。(1)心境的特点：心境具有弥散性持续时间比较长（2）产生的原因：（3）影响：,2019/11/29,12,（2）原因：客观原因1）天气、自然环境德克斯特2）重大生活事件、事业顺利与否、人际关系等主观原因(陆游、阮籍）思考：幸福感与年龄、学历、财富的关系（3）影响：1）健康（卡森）2）工作效率,2019/11/29,13,2）激情(intenseemotion),定义：是一种强烈的、爆发性的、时间短暂的情绪状态。（1）表现形式暴怒狂喜恐惧绝望,“余知百病之生于气，怒则气上。气生，则脏伤。脏伤，则病起于阴也。”,2019/11/29,14,2）特点：（1）爆发性，大量心理能量在极短的时间内喷薄而出、强度极大（2)冲动性，失去意志控制（3）强烈的内外表现三个阶段：意志控制减弱失去意志控制激情平息,2019/11/29,15,激情intenseemotion,3）产生的原因：（1）重大意义的事突然发生（2）生理因素（神经类型）影响（3）心理因素影响歇斯底里症的人对立的认识、过度压抑,2019/11/29,16,4）影响：（1）积极影响：积极的激情是在正确认知的基础上发生，并且与理智和意志相联系，心理学上也称为增力激情。（2）消极影响。缺乏正确认知的冲动，是意识控制松弛的结果意识狭窄、激情犯罪健康：“怒伤肝、喜伤心、思伤脾、悲伤肺、恐伤肾。”快乐水（爱尔玛)5）控制（1）提醒暗示（2）注意转移转三圈（3）控制激情的外部动作（4）加强自我修养王小龙,2019/11/29,17,3）应激(stress):是出乎意料的紧张情境引起的情绪状态特点：超压性、超负荷性反应：积极：急中生智（钢琴）拿破仑的士兵女生遇急消极：手足无措原因：人体内又一种名叫“腺三磷”的特殊物质。训练：,2019/11/29,18,4）热情,定义：是一种强有力的稳定而深厚的情绪状态。热情不如激情强烈,但比激情深厚而持久;热情不如心境广泛,但比心境强烈而稳定.基本特征：情绪性与理智性社会性的统一.作用：巨大的推动力没有人的热情，就从来没有对真理的追求.（列宁）热心可以弥补才能的不足,但才能不能弥补热心.卢梭比较：迷恋,科学研究的基础,2019/11/29,19,3.挫折一个人的成功,关键在于他是否能够战胜命运中的挫折;成功的过程,就是战胜挫折的过程-拿破仑、卡耐基,2019/11/29,20,1）含义：挫折frustration是指个人有目的行为受到阻碍时引起的情感体验2）原因：主观客观,2019/11/29,21,防御机制首先由弗洛伊德提出，后由安娜弗洛伊德详细描写。在心理学词典里自我防御机制是这样定义：自我用来应付本我和超我的压力的手段，自我受到本我和超我的威胁而引起强烈的焦虑和挫折感时，焦虑挫折感将无意识地激活一系列防御机制，以某种歪曲现实的方式来保护自我缓和或消除这种情绪上的不安和痛苦。,3）自我防御机制(挫折后的表现),能量遵循守恒的原则,2019/11/29,22,（1）压抑：是基本的防御机制。因为只有压抑发生，其它的精神防御机制才能发生。弗洛伊德把压抑称为是“整个精神分析理论结构的基石”，是因为他认为压抑是一种最重要的防御机制。压抑是自我阻止激起焦虑的思想，免得它们进入意识领域。它是一种积极的努力，自我通过这种努力，把那些威胁着他的东西排除在意识之外，或使这些东西不能接近意识。潜抑压抑,2019/11/29,23,（2)自居：(3)合理化文饰：(4)反向：(5)投射：,自我试图把环境中的对象和事件与本我的主观愿望相配对。或个人通过显示某些成功者的特征来提高自身的价值感。,即用看来合理的思想去解释令人不安的事实。常见有“酸葡萄心理”和“甜柠檬心理”两种形式。,是用与他所希望相反的行为来表达其思想的机制。分两步进行，首先，压抑不得体的冲动，其次，把这种冲动的反面表露于意识水平。,是一种对某事的压抑并把它们转嫁给他人的机制,丑妻近地家中宝,美女豪宅多烦恼,佛心自现,我见,2019/11/29,24,(6)升华：(7)理智化：。(8)补偿：(9)幻想：,改换原来的冲动或欲望，用社会允许的思想和行为方式表达出来。一般把原有的冲动或欲望转向比较崇高、具有创造性和建设性的方向。司马迁,抹去意识中的情感内容，用严格的理智检查意识，并加以强调。叔本华作为意志和表象的世界源泉和根据,心理学有所谓“拿破仑情结”或“矮人综合症”，就是指一个像拿破仑那样身材矮小的人，因自卑感通过自我补偿机制发展成为叱咤风云的杰出人物。,这样的著作犹如一面镜子，“当一头蠢驴去照时，你不可能在镜子里看见天使”,指一个人遇到现实困难时，因为无力实际处理这些问题，就利用幻想的方法，任意想象应如何处理心理上的困难，以达到内心的满足。例如，“灰姑娘”型幻想，,2019/11/29,25,转移替代：拒绝拒绝某些事实的存在。抵消与隔绝否认倒退：攻击：海格里斯效应“仇恨袋”幽默：,改变冲动的方向，用另外一个目标替代原来的目标。狗理论瞧这个人尼采,经历应激状态时，返回到早期的发展阶段，用早期的行为方式应付眼前的环境。,查拉图斯特拉如是说,（10）,（11）,（12）,（13）,（14）,2019/11/29,26,小结：心理防御机制作用具有二重性：积极的心理防御机制有助于适应挫折,化解困境;消极的心理防御机制只能起到暂时平衡心理的作用,并不能解决问题,甚至还会埋下心理变态的种子。心理健康的人能在积极意义上使用心理防御机制,而心理不健康的人总是依赖于心理防御机制,其结果使适应能力日趋削弱,人格和心理发展受到严重影响。可以说,某些心理不健康的人是消极的心理防御机制使用过度的结果。,2019/11/29,27,学习与思考,1.什么是挫折？你如何看待生活中的挫折？2.你认为大学生活中的主要挫折有哪些？你是如何应对的？3.防御的心理作用是什么？4.哪些因素会使人频繁使用防御？5.知识使人倾向使用防御还是不使用防御？6.频繁使用防御会怎样影响人与人的关系？,2019/11/29,28,4.高级的社会情感,1.道德感2.理智感3.美感,2019/11/29,29,（四）情绪理论,1、詹姆斯-兰格理论2、巴甫洛夫的动力定型理论3、坎农-巴德的丘脑情绪理论4、沙赫特的激活归因情绪理论5、阿诺德-拉扎鲁斯的认知评价情绪理论,2019/11/29,30,1、詹姆斯-兰格理论,詹姆斯美（James）在1884年提出一种“反常识”的理论。按一般常识的说法：人因为伤心所以哭；因为快乐所以笑；因为恐惧所以颤栗。詹姆斯对情绪的解释，持相反的看法：人是因为笑所以才快乐；因为哭所以伤心；因为颤栗所以恐惧。情绪并非由外在刺激所引起，情绪是由身体上生理变化所引起，而生理反应进一步导致情绪体验的产生。兰格丹麦生理学家（lange,1885)则更鲜明地认为情绪是一种内脏的反应因此，后人将两人的理论合一，称为詹姆斯兰格情绪理论（JamesLangetheoryofemotion)。,2019/11/29,31,2、巴甫洛夫的动力定型理论,（1）内容：大脑皮层的高级神经活动可以建立、维持和破坏各种条件反射和动力定型这在主观上就构成了我们各种积极和消极的情绪和情感。其中，第二信号系统调节和控制着人们的情绪和情感动力定型是指本来由一系列刺激引起的一系列反应，经训练巩固后，刺激系列的第一个刺激一出现，反应系列就依次出现的现象。,2019/11/29,32,（2）评价此理论为行为主义的情绪理论奠定了基础。但此理论过分强调了情绪产生的被动性及情绪的他控性，而忽视了情绪产生的自主性与情绪的自我调控性。,2019/11/29,33,3、坎农-巴德的丘脑情绪理论,内容：植物性神经系统的生理反应无助于情绪的发生。情绪的产生是大脑皮质解除丘脑抑制的功能，即激发情绪的刺激由丘脑进行加工，同时把信息输送到大脑及机体的其它部分。,2019/11/29,34,4、沙赫特的激活归因情绪理论,内容：情绪既来自生理反应的反馈，也来自对导致这些反应情境的认知评价。因此，认知解释起两次作用：第一次是当人知觉到导致内脏反应的情境时，第二次是当人接受到这些反应的反馈时把它标记为一种特定的情绪，其中，脑可以以几种方式解释同一生理反馈模式，给以不同的标记。标记过程取决于归因。人们对同一生理唤醒可以做出不同的归因，产生不同的情绪。,2019/11/29,35,沙赫特的认知学说此学说由美国心理学家沙赫特等人提出。认为情绪的产生不单纯的决定与外界刺激和机体内部的生理变化，而是外界刺激、机体的生理变化和认知过程三者之间整合作用的结果，并强调了认知因素的重要作用。,2019/11/29,36,评价：此理论不只局限与情绪体验形式，而且努力去研究情绪的认知机制，并对情绪的认知调节进行了一定程度的内外归因，所以，具有一定的现实意义。但这种理论的实证依据不够完善。,2019/11/29,37,5、阿诺德-拉扎鲁斯的认知评价情绪理论,强调认知评价在情绪中的作用。既承认情绪生物因素具有进化适应的价值，也承认情绪受社会文化情境、个体经验和人格特征的制约，而这一切又随时发生在对任何事物的认知评价中。每种情绪均包括生理的、行为的认知的三种成分，它们在每种特定的情绪中各自起着不同的作用，而又相互作用互为因果,2019/11/29,38,二、认知对情绪的影响,情绪体验在认知过程中产生，并通过感知过程逐渐得以体现。通过认知判断评价刺激物对个体需要的符合程度，它是个体对刺激物产生肯定或否定态度的决定因素。认识是情感的基础1、感觉是诱发情绪的首要条件2、记忆和想象决定着情绪3、注意与思维也决定着情绪的产生与表现聋者不知嘈杂之声之可乱，盲者不知丽色之可喜知之深，爱之切有所知，才有所感,2019/11/29,39,情绪的认知基础：艾利斯ABC理论,Activatingevents诱发性事件Beliefs对这一事件的解释和评价Consequence情绪反应及后果ABC来自3个英文字的字首,2019/11/29,40,事件,认识,情绪,ABC理论框架,2019/11/29,41,三、情绪对认知的影响,认知过程总伴随着情绪体验，情绪影响着认知过程的质量和效率。情绪对认知的影响：1、动机性功能2、信号性功能3、感染性功能,2019/11/29,42,情绪对认知产生影响的关键因素？人们认知过程的心境状态；心境对记忆的影响方式：1.心境依存性记忆效应2.心境一致性记忆效应,2019/11/29,43,第二节情绪与行为,一、情绪行为理论行为主义情绪是一种反应或各种等级的反应，有时还把情绪与动机等同。其研究仅限于动物的经典条件反射和操作条件反射的方法上，只一定程度上反应了人类情绪与行为的关系。,2019/11/29,44,一、情绪行为理论,（一）情绪性研究（二）挫折-情绪研究（三）条件性情绪反应研究,2019/11/29,45,（一）情绪性研究,情绪性：指未分化的、一般的情绪唤醒状态。情绪理论的研究方法主要来源于赫尔理论研究的途径主要体现在两个方面，即“户外”情景的研究和有害刺激的持续效应的研究（具体试验见P123）户外情境的研究实质上是试图通过行为反应揭示情绪与环境之间关系的规律及情绪与行为的关系,2019/11/29,46,（二）挫折-情绪研究阿姆塞尔认为，强化被抑制时，动物常常随着瞬时提高的力量而产生反应，所谓“挫折效应”就是人在受挫折后会出现努力奋进的情况。其最重要贡献是从操作的性质上给挫折下定义。他认为挫折是有机体在体验到有奖赏后又体验到无奖赏时所出现的情况。,2019/11/29,47,罗森茨维克认为挫折是一种障碍，它阻止需要的满足。多拉德提出了挫折-攻击理论：挫折提高了攻击的倾向攻击行为是挫折必然已预先出现了的充分证据（三）条件性情绪反应研究,2019/11/29,48,二、情绪与行为的关系,任何一种情绪都是促使我们采取行动的驱力行为往往由情绪引发，情绪总是伴随着相应的面部表情和身体姿势，情绪与行为是不可分的。有什么样的情绪就会产生相应的行为，情绪和行为犹如一枚硬币，一体两面，密不可分。（一）情绪与行为的先天关联性情绪与行为的先天关联性可以从表情中显现出来。情绪表现是情绪在有机体身上的外显行为。它包括面部表情、言语表情与身段表情。,2019/11/29,49,（二）情绪与行为的后天社会文化制约性个体的情绪在一定程度上表现出先天遗传性，但情绪的行为表现形式却受到社会文化因素的制约。埃克曼1972情绪行为表现试验人际距离,2019/11/29,50,三、情绪识别,一般而言，人的情绪反应比理性快得多。情绪的行为表现有时是自发的、瞬时的、乃至本能的。,2019/11/29,51,情绪识别,情绪识别的主要依据：1.通过情绪的外在表现去识别：观察、分析、比较、判断、推理等思维方式。2.通过情绪行为的先后关系中识别：综合三种表情判断。,2019/11/29,52,美国心理学家艾伯特梅瑞宾认为：一条信息的传递效果中，词语的作用占7，声音的作用占38，而面部表情的作用占55。表情的分类:1、面部表情：（嘴角、眼、眉）2、身段表情：（身体动作与姿势）3、言语表情：（语速、语调、节奏等）,2019/11/29,53,第三节情绪的调控,一、情商情感智力商数，EQ（EmotionalQuotient)1990年耶鲁的彼得.沙洛维和新罕布什尔大学的约翰.梅耶正式提出“情感智商”,2019/11/29,54,1995年，美纽约时报专栏作家戈尔曼（D.Goleman）出版情感智商情感智力，情感智商概念得到广泛传播。戈尔曼认为情感智商包括：认识自身情绪的能力妥善管理情绪的能力自我激励的能力认识他人情绪的能力人际关系的管理能力如今EQ在国外已被纳入正式教育。,2019/11/29,55,二、健康情绪的必要条件,（一）健康情绪的必要条件1.正确的人生追求精神支柱贡献2.宽广的胸襟基本条件3.理性地适应生活乐观坦然4.寻找身边的欢乐,三种水平理智接受现实生活关键理智评估自己前提理智自制情绪重要保证,2019/11/29,56,（二）健康的情绪的标志,1、诱因明确2、反应适度3、稳定而又灵活4、情绪的自制性,2019/11/29,57,（一）暴怒情绪的控制严重危害健康心理活动上不同程度地存在心理缺陷（心胸狭窄、虚荣心过强、傲气十足、感情太过脆弱）制怒的过程：自我意识自己的暴怒对暴怒进行归因寻求制怒的方法（转换环境反省自身逆向思维）,三、不良情绪的控制,2019/11/29,58,（二）过度焦虑情绪的控制,焦虑是由某种不顺心的因素而引起的不愉快的情绪反应适度焦虑对学习和工作有一定益处焦虑实质上是对自己的折磨和贻害消除焦虑的方法：放松以新压旧理智地质疑陈述,2019/11/29,59,（三）过度紧张情绪的控制,紧张是在生活中，对威胁性的或不愉快的因素的情绪反应或唤起性反应。是由一定环境对个体所产生的压力而引发的反应。紧张形成的条件：紧张情绪的控制,2019/11/29,60,（四）抑郁情绪的控制,抑郁是一种极为复杂的情绪障碍，也是一种极端情绪的表现。抑郁的特征：心理综合症。心理障碍：心